j'ai commencé trois articles sur ce site. Sans nouvelle de leur part je les ai recontacté et ils m'ont répondu qu'un article sur trois n'était pas disponible. Ils m'ont envoyé les deux articles dispon... Toon meer
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Arnaque ! A fuir !! Commande réalisé il y a plus d'un mois d'un sac marqué disponible. Sac Jamais envoyé, et depuis aucune réponse du SAV malgré multiples relances. Ni mail, ni téléphone, ni résea... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai passé une commande le 26/05/26 livrable sous 3 jour à 5 jours. Le 20/06/26 j'ai enfin appris que le produit commandé n'est plus en stock -> annulation de la commande. Nous sommes le 28/09/26... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Si je pouvais mettre 0, ce serait magique Si vous cherchez une entreprise sérieuse, passez votre chemin. Entreprise qui n'assure pas les commandes, mauvaise gestion des stocks, comme par hasard n... Toon meer
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1,5
Zeer slecht
111 reviews
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Bonjour,
Bonjour,
Commande passée le 26/11 pour un cadeau de Noël. Il était indiqué « Envoi sous 3-7 jours plus délai de livraison du transporteur ». Ma commande est toujours en cours ... et évidemment je n'ai encore rien reçu.
J'ai effectué 2 relances pour savoir où en était ma commande, et ... silence radio !!!
Je ne sais pas comment cela va se terminer, mais je doute de recevoir ma commande avant Noël !!!
20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Commande non expédiée
Pour une commande passée le 5 décembre je n'ai toujours aucune nouvelles. Elle n'a pas été expédiée et malgré les nombreux mails que j'ai envoyé au site je n'ai toujours aucune réponse.
Débordés par la période de Noël ou une arnaque je ne sais pas, mais le service client est catastrophique et il n'y a aucun moyen de les joindre, honteux.
19 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Magicheroes
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Après vérification, votre remboursement a été effectué avec succès. Nous sommes désolés pour le manque de communication.
Arnaque
Commande passée depuis 2 semaines et toujours aucune nouvelles malgré plusieurs demandes au service client.
Envoi sous 3 à 7 jours maximum d’après le site…
C’est une énorme arnaque et je vous conseille de fuir.
18 december 2023
Review zonder uitnodiging
Commande non expédiée depuis 1 mois
Commande non expédiée depuis 1 mois, sans la moindre nouvelle plusieurs jours après un mail au service client, à fuir.
29 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Magicheroes
Après une recherche approfondie, nous avons confirmé que votre précommande a bien été expédiée. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans notre communication à ce sujet.
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