You can count on Air Greenland! We have had the problem that Air Greenland cancelled our flght. Regardless of the problems by these cancellation was it easy to reach the service of Air Greenland. And... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Turen skulle være fra nuuk til sisimiut. Da vi kun havde ca. 8 minutter tilbage til sisimiut, var skyerne for lave til, at vi kunne lande. Piloten valgte derfor vente på bedre vejr. Efter ca. 135 m... Toon meer
what horrible customer experience AIrGreenland sends me a note at 430p that my flight the next morning (8a) from Canada is being cancelled and hey delayed by at least 3 days. There are no weather i... Toon meer
Air Greenland sullissinera ajunngivippoq, tamanna innuttaasutut ilaasartuulluuni ajunngittumik sullinneqarnissaq pisaraqartarami. Kiinerluarnissaq sullitallu ersarissumik paasissutissanik tuniorarniss... Toon meer
4,0
Goed
404 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 36% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Don’t fly to Qaqortoq on Sundays
Booked a connected flight to Qaqortoq from Copenhagen - first part to Nuuk went well (this time) but must stay in Nuuk because the trip to Qaqortoq was cancelled/moved till next day. The stay in Nuuk ment we had to wait several hours to get hotel room, the dinner voucher didn’t cover the price of a simple meal, and we had to get up at 4 o’clock in the morning next day to move on.
Shit happens in Greenland but Air Greenland knew in advance that the new airport in Qaqortoq was not properly manned and that Sundays would be difficult.
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Air Greenland
Dear Anders,
Thank you for taking the time to share your experience.
We’re happy the first part of your trip to Nuuk went well, but we’re sorry your flight to Qaqortoq was disrupted and didn’t live up to expectations. We understand how frustrating delays, waiting for a hotel room, and an early departure can be.
This is happened due to staffing challenges at the airport in Qaqortoq, which unfortunately are outside of our control. That said, we are just as disappointed having to cancel a departure for this reason, as we know how much it impacts your journey.
We hope we’ll have a chance to make it up to you and give you a better experience in the future.
Kind regards
Air Greenland
Rigtig god service i Tasiilaq Heliport
Rigtig god service i Tasiilaq Heliport
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Air Greenland
Kære O.B,
Tak for din feedback.
Vi er meget glade for at høre om din gode oplevelse i Tasiilaq heliport.
Venlig hilsen
Air Greenland
Hurtig og nem betjening
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Air Greenland
Kære Nick,
Tak for din feedback.
Det er dejligt at høre, at du oplevede en hurtig og nem betjening – det sætter vi stor pris på.
Venlig hilsen
Air Greenland
Bedste servicekonsulent - ever!
Efter en afbrudt landing i Nuuk, måtte flyet returnere til København.
Det var svært at få de informationer jeg skulle bruge, jeg var træt og også ved at være lidt gnaven.
Men så kom jeg til at tale med Gunna.
Gunna løste alle mine udfordringer og jeg blev helt varm i sjælen.
Gunna redde min dag!
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Air Greenland
Kære Arne,
Tak for at tage dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke fik de informationer du havde brug for under din forsinkelse.
TIl gengæld blev Gunna rigtig glad for dine pæne ord om hendes service. Mange tak for dem.
Venlig Hilsen
Air Greenland
Fint selskab HVIS alt går planlagt
Fint selskab, hvis alt går efter planen. Men ved forsinkelser og ombooking er du meget dårlig stillet. Manglende hotelværelser i Nuuk, dårlig og mangelfuld information, madbilletter, som skulle komme digitalt med udebliver, en lufthavn, hvor det hverken er muligt at købe mad eller en kop kaffe og da den ligger ude i ingenting, kræver det en taxa.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Air Greenland
Kære Lene,
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse i forbindelse med forsinkelserne.
Vi beklager, at du manglede information, og at dine madbilletter ikke blev sendt som forventet. Det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at give.
Vi oplever desværre for tiden mangel på hotelkapacitet i Nuuk og Ilulissat. Der er simpelthen ikke nok værelser. Vi anerkender fuldt ud, at det har en negativ indvirkling på forsinkede kunder, som har brug for overnatning, men samtidig er det et område, der ligger uden for vores kontrol.
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
Venlig hilsen
Air Greenland
Kundeservice er helt top, servicen er rigtig god.
Det føles som meget godt flyve tur. Meget gode service.
Tip top.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Air Greenland
Kære Steffen,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med både kundeservice og selve rejsen.
Tak fordi du fløj med os.
Venlig Hilsen
Air Greenland
Excellent airline
Everything was fine. The flight was on time and the staff was kind.
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Air Greenland
Dear Elsa,
Thank you for your kind review.
We’re very happy to hear that everything went smoothly.
Kind regards,
Air Greenland
Super godt luftfartsselskab.
Super godt luftfartsselskab.
Air Greenlands Airbus er et meget lækkert fly, flyver næsten støjfrit og indeklimaet er perfekt.
Servicen ombord super. Servering af drikkelse, snack og et måltid mad er incl. billetprisen på økonomiklassen.
Kabinepersonalet er meget servicemindet.
Alt i alt super oplevelse.
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Air Greenland
Kære Johanna,
Tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en så god oplevelse med os.
Tak fordi du fløj med os og for at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
Air Greenland
Antwoord van Air Greenland
Kære Hans Henrik,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at oplevelsen ikke levede op til dine forventninger.
Vi forsøger at være så imødekommende over for vores kunder, som muligt, inden for de regulative rammer der er for vores branche. Vi beklager at det ikke er den opfattelse, du står tilbage med.
Vi håber at få mulighed for at modbevise dit negative indtryk en anden gang.
Mvh
Air Greenland
Antwoord van Air Greenland
Hi Morten,
Thank you for taking time to write this review.
We're glad to hear that you had a positive ewxperience with us.
Kind regards
Air Greenland
Vi kom ikke til Grønland
Vi kom ikke til Grønland , da min mand blev indlagt natten forinden - Air Greenland hjalp os med materialet til forsikringen.
Lene fra selskabet var utrolig sød og hjælpsom.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Air Greenland
Kære Anne,
Mange tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at du fik den hjælp, du havde brug for i en svær situation. Vi sørger for at dine positive ord bliver sendt videre til Lene.
Vi håber at byde jer velkommen ombord en anden gang.
Mvh
Air Greenland
The best cabin crew
Hello, everything was good,specially cabin crew. She was very nice,professional
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Air Greenland
Kære Angerla,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at du havde en god oplevelse, og vi håber at kunne byde dig velkommen ombord igen i fremtiden.
Mvh
Air Greenland
Flew Ilulissat-Nuuk-Qaqortoq with tight
Flew Ilulissat-Nuuk-Qaqortoq with tight
connection. Staff was very helpful and
Checked my bags all the way and gave
the instructions I needed.
Crew was very professional and friendly so I had a great experience 😃
Thank you for the good work 🙏
Jon
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Air Greenland
Dear Jon,
Thank you for your review. It’s good to hear that your connection was handled smoothly and that our staff provided helpful guidance along the way. We appreciate your feedback on both the crew and ground handling.
Kind regards
Air Greenland
Vi endte med at måtte bruge en ekstra…
Vi endte med at måtte bruge en ekstra nat i Nuuk fordi der var tåge fra vores oprindelige destination, så vi ikke nåede vores connection til Cph. Hele processen omkring at få et hotelværelse og madkuponer i Nuuk blev håndteret særdeles professionelt af personalet.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Air Greenland
Kære Lasse,
Mange tak for din anmeldese.
Dejligt at høre, at situationen blev håndteret professionelt, selvom ændringen i rejseplanen naturligvis var uheldig.
Mvh
Air Greenland
Det gik efter planen
Det gik efter planen - ingen forsinkelser, god betjening fra bagagelevering, ombord m. m.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Air Greenland
Kære Naha,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at hele rejsen forløb som planlagt, og levede op til dine forventninger.
Mvh
Air Greenland
Amazing new plane. Excellent Operation
Amazing new plane. Very comfortable. Excellent service. Luggage sorted at super quick efficiency. Air Greenland operates in an often harsh environment bout still provides excellent service and operation. Well done!
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Air Greenland
Dear Bernard,
Thank you for your review. We’re pleased to hear that you had a comfortable experience on our aircraft and that both service and baggage handling met your expectations.
Kind regards
Air Greenland
Rigtig god oplevelse med Air Greenland
Rigtig god oplevelse med Air Greenland. Alt kørte som det skulle - og meget nemt. Indcheckning online med mulighed for sædevalg uden ekstra gebyr, bagdrop uden ventetid og det samme i Security. Meget behagelig flyvetur med venligt personale. Mulighed for at købe data ombord til en rimelig pris.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Air Greenland
Kære Camilla,
Skønt at høre, at du havde en god oplevelse med os.
Tak for at dele dine tanker, og vi håber at byde dig velkommen ombord igen snart.
Mvh
Air Greenland
Excelllent as always ....
Excelllent as always ..... Great service, food . I particularly appreciate the selection of Greenlandic music, films, culture and tourism info .... Perfect
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Air Greenland
Dear Carolyn,
Thank you taking time to write a review.
We're delighted to hear that you enjoyed your trip with us. Thanks for pointing out our selection of Greenlandic music, films, and cultural content on board. That’s something we’re very proud to share with our customers.
Kind regards
Air Greenland
God service ombord
God service ombord - det eneste er at de skal komme med vognen med de toldfrie vare, da der var for lidt tid inden vi så skulle lande, og fik ikke købt de grønlandske maske øreringe og halskæde desværre.
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Air Greenland
Kære Hanne,
Tak for din feedback.
Dejligt at høre, at du var tilfreds med servicen ombord på din rejse med os.
Vi beklager at vi ikke nåede ud med de toldfrie varer på flyvningen. Forskellige forhold kan desværre medføre forsinkelser i vores servicekoncept. Det kan fx være længerevarende turbulens, hvor vi af sikkerhedsmæssige årsager ikke kan køre de tunge vogne rundt i kabinen.
Vi håber på at se dig ombord igen.
Mvh
Air Greenland
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.