The bottle of fragrance ordered had an invalid batch-code. Be sure you check it before pay. Customer support did not respond to this matter in anyway. Oh, well …
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Магазин крутий, вибір косметики просто безкінечний. Можна знайти і бюджетну Україну, і дорогий люкс. Зняла одну зірку за сервіс в останній раз: замовила туш і крем, чекала дзвінка підтвердження дві го... Toon meer
Крем, беру не первый раз очень понравился. Поэтому решила заказать повторно. Питательный, ручки с ним мягкие и приятные. Фирма зарекомендовала себя как профкосметика, что таковым и является. Очень удо... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Дуже приємний магазин, деякі товари які я шукала були тільки тут. Зручний сайт, добре спрацювала система подбору товарів під покупця. За звичайну ціну я отримала безкоштовну доставку до дому +подаруно... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Интернет-магазин косметики и парфюмерии №1 в Украине
Contactgegevens
Oekraïne
- makeup.com.ua
4,0
Goed
332 reviews
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Якісний сервіс
Якісний сервіс. Все швичко і вчасно. Без нарікань.
8 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeup.com.ua
Дякуємо за відгук! Будемо з нетерпінням очікувати Ваші подальші замовлення
Быстрая доставка
Быстрая доставка, отличные цены, хорошее качество товара
6 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeup.com.ua
Дякуємо за відгук! Будемо з нетерпінням очікувати Ваші подальші замовлення
Обслуживание было ужас
Обслуживание было ужас , звонил 2 дня на горячую линию , не мог дозвониться и не перезванивали .
22 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeup.com.ua
Добрий день! Нам дуже шкода, що Ви не змогли з нами зв'язатись. Наразі відбуваються планові та аварійні вимкнення електроенергії, тому гаряча лінія інколи не працює. В такі випадки, Ви завжди можете написати нам на електронну пошту, вказану на сайті, або ж написати нам в особисті повідомлення на сторінках соціальних мереж Facebook або ж Instagram. Якщо Ваше питання актуальне- вкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення та ми з Вами зв'яжемось. Бажаємо гарного дня!
Працює бездоганно ,вчасна відправка і…
Працює бездоганно ,вчасна відправка і відмінна якість !
2 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeup.com.ua
Дякуємо Вам за позитивний відгук!
Antwoord van Makeup.com.ua
Дякуємо Вам, що обираєте нас в такий важкий час для країни! 🥰💙💛
Найкращий вибір косметики
Швидка доставка, приємні ціни, великий асортимент магазину. Точно порекомендую як б'юті-блогерам, так і просто любителям макіяжу. Перевірений товар
31 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeup.com.ua
Дякуємо за відгук!
Було повернення товару
Було повернення товару, 26.12 кур‘єр забрав товар, сьогодні вже 31.12 кошти так і не повернули на карту. Ні грошей ні товару
25 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeup.com.ua
Доброго дня! Вкажіть нам, будь ласка, номер замовлення, або зверніться у службу підтримки нашої компанії для консультування та перевірки інформацї.
Great fast service
28 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeup.com.ua
Thank you very much!
Безкоштовна доставка кур'єром
БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА КУР'ЄРОМ.
28 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeup.com.ua
Дякуємо за відгук!
Доставка товара
Доставка товару через НОВУ ПОШТУ -Це УЖАС УЖАСНИЙ хотя рантше курьєром все було СУПЕР,тепер чомусь передали в на НП і не попередили замовлення було ще оформлено 15,12,2022 спеціально до Св.Миколая сьогодні вже 28,12 получила тільки одне.Makeup горяча лінія не відзвонюється!Один тільки раз дозвонилась сама-то сказали шукати посилку самостійно на НП а тамвже поміняли номер деклараціїї і на повернення хоча від них ніхто не дзвонив,Одну самі забрали з відділення (*курьєрська доставка*називається зараз так)а другу неможем знайти з ЄС.:ВИВІД не оплачуйте наперед-тільки по факту
14 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeup.com.ua
Добрий день! Нам дуже шкода, що Ви не змогли з нами зв'язатись. Наразі відбуваються планові та аварійні вимкнення електроенергії, тому гаряча лінія інколи не працює. Вкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення аби ми могли перевірити інформацію та розібратися в даній ситуації
Хочу подякувати цему магазину за чудовий товар і обслуговування
Дуже приємні консультанти, швидке оформлення і швидка доставка, якісна комплектація товару, широкий вибір асортименту, якісний товар))
12 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeup.com.ua
Дякуємо за відгук! Будемо з нетерпінням очікувати Ваші подальші замовлення
Оперативна робота магазину
Оперативна робота магазину, і швидка доставка кур'єром, чудова якість товару
12 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeup.com.ua
Марія, дякуємо Вам за позитивний відгук і що обираєте компанію Мейкап!
Message of thanks.
I am grateful to Makeup for the fast and conveniet delivery.
11 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeup.com.ua
Thank you so much!
Все якісно та вчасно!!!! Дякую
22 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeup.com.ua
Дякуємо за відгук!
Antwoord van Makeup.com.ua
thank you so much!
I recommend....
I have been using this site for a long time. Everything always corresponds to the order. Delivery by courier is very convenient. If there are any problems with the order (it was only once), the decision in favor of the buyer is made very quickly. I recommend
4 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeup.com.ua
Thank you very much for choosing us!
Інтернет-магазин Makeup
Часто купую в інтернет-магазині Makeup.com.ua. Товари належної якості, завжди швидка доставка. Дякую мейкап за роботу)))
13 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeup.com.ua
Дякуємо Вам що обираєте нас в такий важкий час для країни! 🥰💙💛
Very wonderful customer service
Very wonderful customer service, original and affordable products, fast service and delivery
14 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeup.com.ua
Thank you for such a great review.
Актуальна наявність та ціни, але парфуми все частіше розачаровують
Актуальна наявність і ціни. Швидкий зворотний зв'язок і доставка. Величезний асортимент на будь-який гаманець. Немає проблем з поверненнями. Тільки парфуми приходять не такі якісні, як раніше, не завжди, але таке трапляється часто. Не знаю чому, варіантів 2 - або такий продукт продається під виглядом оригіналу, або це вина виробників, з якими співпрацює магазин.
21 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Makeup.com.ua
Добрий день! У нашому магазині представлена лише оригінальна продукція. Ми працюємо на ринку України вже давно і співпрацюємо лише з перевіреними постачальниками. Ми гарантуємо найвищу якість представлених товарів. Основними принципами перевірки оригінальності продукту є штрих-код, в якому зашифрована країна-виробник та код партії, розшифровка якого дає інформацію щодо дати виробництва. Цю інформацію Ви можете перевірити самостійно у незалежних інформаційних інтернет-ресурсах (у косметичних калькуляторах).
Ми не є виробником продукту, жодним чином не втручаємося до складу та фактично представляємо у нашому магазині те, що створив бренд. Виробник продукції залишає за собою право змінювати комплектацію, технічні характеристики, колірну гамму товарів тощо. без попереднього повідомлення, партія від партії може відрізнятись.
Все ж таки ми хотіли розглянути дане звернення. Підкажіть Ваш номер замовлення!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.