Buenos días, lo primero reconocer nuestro error, por tardar tiempo en abrir el producto, es mas bien para notificarlo, adquirimos una pizarra para un despacho, y hoy cuando ibamos a instalarla tiene d... Toon meer
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Lees wat reviewers zeggen
Buen servicio en la entrega, buen material, el montage es el que es algo lento, podria tener un sistema de montaje mejor. Pero en general la experiencia ha sido buena
Bedrijf heeft geantwoord
Por otros comentarios y experiencia propia deben darle una vuelta al tema de la agencia de tte. y los envíos. Compre un Armario metálico y me llego con el embalaje reventado y arañazos varios. La Resp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Me mandaron unas taquillas que habían recibido un golpe por el transportista y al ponerlo en conocimiento de Manutan me envían otras iguales sin coste alguno y sin tener que devolver las anteriores. P... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,1
Goed
255 reviews
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Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
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Buena entrega
Hemos pedido dos artículos para nuestro almacén y han llegado bien. Fueron eficientes
15 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Buena calidad y profesionales
Servicio rápido. Atención al cliente telefónica muy amable y resolvió todas mis dudas.
Las cajas con sus tapas perfectas y de buena calidad.
12 mei 2024
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
NOS LLEGÓ UN PEDIDO EN MAL ESTADO Y…
NOS LLEGÓ UN PEDIDO EN MAL ESTADO Y ENSEGUIDA GESTIONARON Y SOLUCIONARON EL PROBLEMA
8 mei 2024
Llego rápido.Embalaje muy bueno
Llego rápido.Embalaje muy bueno. Montaje fácil. Gran calidad
7 mei 2024
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Buena post venta y calidad
He comprado una mesa para embalar productos, me ha llegado la madera rota, y en menos de un dia me lo solucionaron mandando una mesa completa nueva. Muy buena post venta. Y muy buena calidad el producto.
29 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
EXPERIENCIA NEGATIVA
Pedido efectuado con facilidad, en cambio el envÍo del pedido muy mal. Pedido efectuado con fecha 26.04.24 con fecha prevista de entrega el 06.05.24. El pedido se fracciona en dos entregas. Primera entrega el 10.05.2024 y el resto pendiente a 14.05.2024
Mucho correo automático y poca resolución de problemas. No repetiré.
14 mei 2024
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente
Pedimos disculpas por este cambio.
Como parte de nuestro proceso de calidad, hemos informado al departamento correspondiente para que pueda mejorar su servicio en el futuro.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Atención al Cliente
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente
Antes de nada, pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido.
Hemos verificado que su pedido ha sido entregado un día después de su notificación.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Posventa Manutan
Wed de confianza y productos de calidad
Facil de encontrar lo que necesitamos y de realizar los pedidos, envian en un tiempo prudencialemnte corto y los precios son competitivos
30 april 2024
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
EFICACIA Y COMPROMISO
Proveedores muy atentos, e hicieron lo imposible para traerme el pedido antes del tiempo pactado.
17 april 2024
Pedido entregado tarde y no completo
Pedido realizado en Diciembre 2023 y con varios retrasos en la fecha de entrega y en Abril 2024 todavía no entregado
2 april 2024
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Nos gustaría pedirle disculpas por el producto dañado recibido.
Estaremos encantados de responder a cualquier otra duda o cuestión que pueda tener.
Un cordial Saludo
Debe mejorar la comunicación
Positivo: rápida recepción de documentación cuando creas un pedido
Negativo: nos han cambiado de comercial y las respuestas a las consultas no son nada ágiles
20 februari 2024
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Desde el departamento comercial, nos vamos a poner en contacto lo antes posible para entender mejor qué ha podido ocurrir y trabajar en pos de la mejor solución. Gracias por sus comentarios, nos ayudan mucho a mejorar, Un saludo
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Entendemos su descontento y le pedimos disculpas por ello.
Como parte de nuestro proceso de calidad, hemos informado de este problema al departamento correspondiente para que en el futuro podamos mejorar el servicio prestado
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional
Un saludo
Very bad delivery
18 februari 2024
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente
Antes de nada, pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido.
Estamos trabajando con nuestros compañeros del servicio posventa para darle una respuesta sobre el estado de su pedido lo antes posible.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Posventa Manutan
entrega en retraso y ninguna…
entrega en retraso y ninguna comunicacion sobre el estatus del pedido.
12 februari 2024
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente
Antes de nada, pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido.
Como parte de nuestro proceso de calidad, hemos informado al departamento correspondiente para que pueda mejorar su servicio en el futuro.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Reactividad ante incidencia
Desgraciadamente recibimos el material dañado, pero MANUTAN reaccionó muy rápidamente y nos solucionó la incidencia de forma rápida y ágil.
31 januari 2024
Antwoord van Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
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