My son had a crash snapping his rear suspension housing. Having a race in just over a week we ordered parts with an expected delivery 5-7 days Parts came in 3 days bike fixed ready for downhill ra... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Found a like new Larkspur 2 for my dad last fall and loved riding it myself on both paved and easier dirt trails. Such a great value proposition with the chosen components and the comfort was ex... Toon meer
Steven Gravenites gave me incorrect information after I specifically reached out to avoid the situation that I ended up in. I explained the part I needed, the bike in question (including a picture fo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Excellent service from Scott as usual. Fast response, details, links and useful information. Fast packaging once the order was done. He even gave me a freebie with my order. Huge fan... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Marin Bikes are Made For Fun. Since the first mountain bikes bearing the Marin Bikes name debuted in 1986, the brand has been dedicated to enriching the lives of our riders by making fun, high caliber bicycles, which provide years of riding enjoyment. We operate a business based on hard work, fueled by passion, and fulfilled by the satisfaction of bringing the joy of cycling to riders across the world.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- customer.service@marinbikes.com
- marinbikes.com
4,3
Uitstekend
397 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Open Up to Locals
It took a little time.. PETALUMA TO OAKLAND THEN BACK TO PETALUMA.
Im only 10 minutes from them..
But WTF
LOL
IM RETIRED.
Good work.
BCD
23 juni 2026
Excellent service from Scott as usual
Excellent service from Scott as usual.
Fast response, details, links and useful information.
Fast packaging once the order was done.
He even gave me a freebie with my order.
Huge fan of Marin !
22 juni 2026
Easy order and quick ship out
18 juni 2026
I love my Marin Bike and parts support…
I love my Marin Bike and parts support has been great.
16 juni 2026
Shipping was very slow
3 juni 2026
Antwoord van Marin Bikes
Hey, thanks for the feedback - sorry the shipping took longer than it should have. That's not the experience we want for anyone riding a Marin. If you've still got questions about your order or want to flag anything else, reach out to us directly and we'll sort it out.
The Helfare gloves are great quality…
The Helfare gloves are great quality and exactly what my son was looking for. Quick delivery too!
5 juni 2026
Had my broken pivot bolt in stock and…
Had my broken pivot bolt in stock and shipped out to me quickly. Well done.
18 mei 2026
Had the hanger in stock and got it…
Had the hanger in stock and got it shipped out to me quickly.
21 mei 2026
Fast delivery but parcel arrived ripped…
Fast delivery but parcel arrived ripped open and empty
18 mei 2026
Antwoord van Marin Bikes
Hi Theo, we're really sorry to hear this - a ripped open, empty parcel is the last thing anyone wants after waiting for their order. This is clearly unacceptable and we want to make it right straight away. Please reach out to us directly at service@marinbikes.com and we'll get a replacement sorted for you as a priority. Thanks for letting us know - we take this seriously.
The part I ordered was exactly what I…
The part I ordered was exactly what I needed and it arrived without delay. It was a pleasure to deal with Scott
15 mei 2026
Parts I needed were available (main…
Parts I needed were available (main pivot bolt), shipped fairly quickly.
Only downside is you can't order just the pivot bolt.
23 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.