In passato avevo già contattato l’assistenza. In pratica, se hai un prodotto in garanzia e vuoi farlo riparare o sostituire un pezzo (anche pagando) non si può. Di recente li ho ricontattati e non ris... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Comprato per natale, robot da cucina Masterpro 1000 T, provato, e sinceramente, a mio giudizio, dovrebbe essere venduto nei negozi di giocattoli!!! Materiali scadenti, funzioni da vero e propio gioc... Toon meer
Don't buy, waste money!! MasterPro is the most horrible pan I ever bought. Only after 14 months, the non stick material came off from the Tri-clad series 3 plus Induction Frypan I bought from Victoria... Toon meer
Cristina Parodi che ha messo il suo nome sulla friggitrice master pro del Lidl, poteva almeno mettere un paio di ricette , le principali per agevolare l’utilizzo della friggitrice ? Si! La frigg... Toon meer
Cristina Parodi che ha messo il suo…
Cristina Parodi che ha messo il suo nome sulla friggitrice master pro del Lidl, poteva almeno mettere un paio di ricette , le principali per agevolare l’utilizzo della friggitrice ?
Si!
La friggitrice ad aria è bella esteticamente funziona anche bene manca però un ricettario .
@cristinaparodi #cristinaparodi
Assistenza pessima
Assistenza pessima, nessuno risponde al telefono,su whatsapp ti dicono che bisogna inviare la mail con foto del prodotto,dello scontrino e specifica del problema. Dopo due mail e 10 GG. Nessuno si fa ancora sentire.E' vergognoso!!! La mia macchina ha due mesi di vita e non posso usarla
Inutilizzabili
Ho acquistato un set di pentole di questa marca e posso dire che non sono assolutamente antiaderenti. A parte l'estetica elegante e gradevole, durante la cottura si attacca di tutto, risultando praticamente inutilizzabili
Multicooker masterpro by Cracco
Master pro mi hanno risposto, finalmente. Io però avevo già risolto con il negozio dal quale avevo comprato. Non so come li avrei contattati se non avessi fatto questa recensione. Comunque, è bene tutto ciò che finisce bene. Con un po' di pazienza.
Multicooker masterpro by Cracco. Pessimo servizio. Se potessi metterei 0 stelle. Dopo 5 usi, dà errore E4. Non c'è nessun numero di assistenza. Ho fatto screenshot a numeri loro da internet, mi risponde azienda costruzioni. Entrando nel sito non ci sono "contatti". Ho chiattato, ora che trovo la sigla del prodotto sono spariti. Prodotto MGMP 9141 Ho buttato via i miei soldi. Prodotto in garanzia.
The worst product I have ever bought-the inner pot is irreplaceable!
The worst product I have ever bought! After only a year, the inner pot has become scratched. It would not be a hassle if the pot were replaceable, but it is NOT. You can not buy another pot which means you throw the entire MasterPro in the garbage. What a waste of money MasterPro di Carlo Cracco!!!!!
Pessimo prodotto
Pessimo prodotto. Ho comprato una pentola in ghisa da 2,8 litri, cinque giorni fa e usata due volte. Lavata a mano con semplice detersivo per piatti e il bordo ha fatto la ruggine. Ditemi io come faccio a cucinare con questa pentola?
Ottimo servizio postvendita
Contrariamente ad altre esperienze riportate da altri con me sono stati gentili, veloci e risolutivi mandandomi il ricambio richiesto. Forse dovrebbero solo migliorare i canali di ascolto perché non rispondono al telefono e ad WhatsUp ma alle email rispondono in un paio di giorni. Il loro prodotto Robot da cucina é ottimo ad un costo anche di 4 o 5 volte inferiore ad altri
Se hai un problema, butta il prodotto, perché non riceverai assistenza
Ho comprato un prodotto MasterPro e ho scritto più volte per ottenere assistenza attraverso più canali per ottenere una risposta, ma a tutt’oggi non ho risolto il problema. Sicuramente non acquisterò più alcun prodotto di questo brand. Sconsigliatissimo
One of the worst type of pans I’ve…
One of the worst type of pans I’ve used.
I’ve cooked on these twice know and have been left with stains outside and inside of the pan which don’t come of with anything. Got intouch with Brandvine who sell the master pro pans and told me it’s because I’ve used on high flame, which I didn’t I know how I used them and wouldn’t exchange or refund. Don’t buy these pans.
Pessima assistenza clienti, pessima azienda...MAI PIU!!!
Ho comprato un robot masterpro by Carlo cracco. Dopo 1 anno e mezzo il motorino sembra non funzionare più. Ho contattato il servizio clienti che mi ha risposto una sola volta chiedendo un video. Dopodiché spariti nel nulla. Non comprerò più nulla da loro. Ora vedrò se qualche tecnico esterno può aiutarmi a ripararlo.
Absolutely atrocious
Absolutely atrocious so called non stick plans, bought from Costco for £45, treated as part of the manufacturers instructions and these are not non stick, you cannot even fry an egg....they won't fry anything without burning despite using lots of oil, don't bother.
No anti scratch, no service
I bought a wok pan in Carrefour with anti scratch surface.
For the first months it was okay, after three months I’ve got scratches. I used it following the guide.
I wrote the customer service – they answer once per 3 months. In the end they rejected my complaint since I throwed away the bill from the store.
Not going to buy anything from them again.
Ordered MasterPro pans via Amazon contacted Bergner Europe - non existent customer service
Ordered MasterPro pans via Amazon, and only a short of time of using them, the pans started to burn much quicker and losing their non-stick qualities. I reached out via Amazon and they said to contact Bergner Group, the mother company, for a warranty. Unfortunately, the customer 'service' is practically non-existent and above all claimed first that I used the pans wrong (as if they could tell from my complaint, I used oil always). They responded only after months and didn't offer any solutions.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








