j'ai acheter une imprimante il y à plus de 10ans chez eux aucun problème avec le vendeur et c'est chez le matériel informatique que j'ai passer une commande pour le tambour en autre , et toujours auc... Toon meer
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Dans l'ensemble tout s'est bien passé pour le matériel un peu chère à mon goût mais de bonne qualité. La livraison à durée une bonne semaine et l'emballage était enfoncé et ouvert sans causer de dégât... Toon meer
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Tout à été parfait : qualité des produits, délais de livraison, facture immédiatement reçue. Le précédent livreur ne livrait pas toujours dans les larges plages horaires indiquées. Le nouveau livreur... Toon meer
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En plus d’avoir les meilleurs prix du net, et j’ai beaucoup fouiné, la livraison a été ultra rapide et le matériel parfaitement emballé. C’est ma deuxième expérience d’achat dans cette entreprise et... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Spécialiste de la vente de matériel informatique : imprimante laser, imprimante jet d'encre & toner laser, cartouche d'encre, copieur A3, photocopieur A3 couleur, accessoires, promo & offres de remises permanentes en ligne.
Contactgegevens
11 rue Salomon de Rothschild, 92250, Suresnes, Frankrijk
- 01 64 17 10 01
- intraligne@intraligne.com
- materiel-informatique.fr
4,6
Uitstekend
3K reviews
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Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre imprimante vous apporte entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
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Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Livraison en 24h et tarifs très…
Livraison en 24h et tarifs très intéressants. Je recommande vivement 😁
4 februari 2026
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la livraison en 24h et nos tarifs, que nous faisons au plus juste, aient pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat,
L’équipe Le Matériel Informatique
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Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que tout ait été parfait et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau prochainement,
L’équipe Le Matériel Informatique
Gros retard de livraison alors que…
Gros retard de livraison alors que c’était une commande urgente. Le service appelé au secours, disponible à la première sonnerie, a été à la hauteur. Une semaine de chômage technique quand même… Continuez sans robots svp !
15 januari 2026
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, à la fois franc et constructif. Nous comprenons parfaitement l’impact qu’un retard de livraison peut avoir, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’une commande urgente, et nous regrettons sincèrement les conséquences que cela a entraînées pour votre activité. Nous tenons toutefois à préciser que ce délai exceptionnel n’est pas représentatif de nos délais habituels.
Nous sommes néanmoins très reconnaissants de votre mention concernant la disponibilité et l’implication de notre équipe, qui s’attache à proposer un accompagnement humain, réactif et sans automatisation excessive. Votre message nous conforte pleinement dans cette approche.
Merci encore pour votre confiance et votre encouragement à continuer dans ce sens,
L’équipe Le Matériel Informatique
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
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Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que votre commande est arrivée en parfait état.
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat,
L’équipe Le Matériel Informatique
pas de soucis
25 januari 2026
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé sans difficulté.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement,
L’équipe Le Matériel Informatique
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Bonjour,
Nous apprécions votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la récupération de votre colis s’est déroulée sans difficulté.
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat,
L’équipe Le Matériel Informatique
Service après vente déplorable .
Service après vente déplorable .
⚠️ Très mauvaise expérience SAV
J’ai commandé une imprimante en ligne. Après réception, je me rends compte qu’elle est uniquement noir et blanc.
Le service client m’indique qu’un retour est impossible si les scotchs ont été retirés, ce qui est pourtant contraire au droit de rétractation pour un achat en ligne, et même contradictoire avec leurs propres conditions générales.
Malgré des échanges par mail, le discours est confus, changeant, et laisse clairement entendre que tout prétexte est bon pour refuser un retour (scotchs, photos, “re-commercialisation”…).
J’ai finalement décidé de garder le produit pour éviter des démarches interminables.
➖ SAV rigide, peu transparent, et interprétation discutable du droit de rétractation
Je ne recommanderai pas.
4 januari 2026
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous entendons votre frustration et regrettons sincèrement que cette situation n’ait pas répondu à vos attentes.
Concernant le droit de rétractation, nous souhaitons apporter des précisions en toute transparence. Celui-ci s’applique uniquement aux produits retournés dans leur état d’origine et propres à une re-commercialisation. Cela implique notamment que les scellés de sécurité soient intacts, que les consommables n’aient pas été activés et que le matériel n’ait pas été mis en service. Une imprimante installée ou ayant imprimé ne peut donc pas être reprise comme neuve, sauf à accepter une dépréciation, conformément à la réglementation en vigueur et à nos conditions générales.
Ces règles ne sont pas fixées par notre société mais par la DGCCRF, et nous les appliquons afin de garantir à chaque client la réception d’un matériel strictement neuf. En effet, aucun acheteur n’accepterait légitimement de recevoir un produit déjà utilisé ou dont les éléments de sécurité auraient été retirés.
Nous regrettons que nos échanges n’aient pas permis de lever plus clairement ces points et que cela ait pu donner un sentiment de rigidité. Votre retour reste précieux et nous aide à améliorer la clarté de nos explications à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Le Matériel Informatique
rapide et efficace
Nous avons trouvé rapidement le matériel que nous cherchions, nous avons validé notre commande et nous avons eu les instructions au jour le jour par mail de l'avance de notre commande jusqu'à la livraison rapide et efficace
16 januari 2026
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé rapidement le matériel recherché et que le suivi de commande, avec des informations régulières jusqu’à la livraison, ait répondu à vos attentes. La rapidité et l’efficacité de la livraison sont des points essentiels pour nous.
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat,
L’équipe Le Matériel Informatique
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Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil téléphonique, la praticité de notre site et la rapidité de la livraison aient répondu à vos attentes. Ces points sont essentiels pour nous au quotidien.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement,
L’équipe Le Matériel Informatique
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Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que votre livraison ait été conforme à votre commande et que celle-ci ait été rapide.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Livraison effectuée dans les temps.
Livraison effectuée dans les temps.
contact téléphonique agréable et compétent .
29 december 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la livraison et l’échange téléphonique vous aient donné satisfaction. Il semblerait toutefois que votre expérience n’ait pas été totalement complète. Si un point a pu être perfectible, n’hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe Le Matériel Informatique
Matériel Brother de très très bonne…
Matériel Brother de très très bonne qualité et d'une facilité de mise en marche, avec de très nombreuses fonctions très utiles (WI-FI, chargeurs multipages, recto-verso, Format A3, etc...).
Par contre, mais ce n'est lié au matériel lui même, la mise en oeuvre du contrat MPS est plus laborieuse, pour le fourniture de l'encre et l'entretien de la machine en paiement mensuel... Mais l'option est intéressante pour une facturation à la page...
Sans oublier une livraison supersonique,en 24 heures...
Bravo !
13 januari 2026
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour très détaillé. Nous sommes ravis que le matériel Brother vous apporte entière satisfaction, tant par sa qualité que par ses nombreuses fonctionnalités, et que la rapidité de livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la mise en place du contrat MPS, nous comprenons que cette étape puisse paraître plus complexe. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’améliorer l’accompagnement proposé lors de l’activation du service, afin de le rendre plus fluide. Nous sommes toutefois heureux que l’intérêt de la facturation à la page réponde à vos besoins.
Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif,
L’équipe Le Matériel Informatique
Prix top, livraison rapide
J'ai acheté une imprimante, réception rapide et livreur très serviable. Le prix était très compétitif par rapport à d'autres sites et magasins.
9 januari 2026
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité de réception, le professionnalisme du livreur et le positionnement de nos tarifs aient répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à proposer des prix au plus juste tout en assurant un service de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Imprimante reçue sans encombre
Imprimante reçue sans encombre, fonctionne parfaitement. Rien à redire sur les services fournis par ce site.
29 december 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’imprimante est arrivée sans encombre et qu’elle fonctionne parfaitement. Nous sommes heureux que la qualité de nos services ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Malgré un problème de livraison de la…
Malgré un problème de livraison de la part de Chronopost, dont le chauffeur n’a pas livré le colis et a signé à la place du client, le site Materiel-Informatique.fr a su réagir rapidement. En 48 heures, j’ai finalement été livré.
La société Materiel-Informatique.fr n’étant pas responsable de cet incident, je lui attribue 5 étoiles pour son professionnalisme. En revanche, zéro pointé pour Chronopost.
11 januari 2026
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour détaillé. Nous sommes sincèrement ravis d’avoir pu réagir rapidement et de vous avoir permis de recevoir votre colis dans des délais courts malgré cet incident indépendant de notre volonté. Votre reconnaissance de notre professionnalisme nous touche beaucoup et récompense l’engagement de nos équipes.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Le Matériel Informatique
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos tarifs et la rapidité de livraison aient pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
ARTICLE CONFORME ET SITE SERIEUX
Article reçu en bon uniforme et reçu relativement dans les temps.
Site sérieux.
9 januari 2026
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que l’article a été reçu en bon état et dans des délais satisfaisants, et que le sérieux de notre site ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.