j'ai acheter une imprimante il y à plus de 10ans chez eux aucun problème avec le vendeur et c'est chez le matériel informatique que j'ai passer une commande pour le tambour en autre , et toujours auc... Toon meer
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Dans l'ensemble tout s'est bien passé pour le matériel un peu chère à mon goût mais de bonne qualité. La livraison à durée une bonne semaine et l'emballage était enfoncé et ouvert sans causer de dégât... Toon meer
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Tout à été parfait : qualité des produits, délais de livraison, facture immédiatement reçue. Le précédent livreur ne livrait pas toujours dans les larges plages horaires indiquées. Le nouveau livreur... Toon meer
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En plus d’avoir les meilleurs prix du net, et j’ai beaucoup fouiné, la livraison a été ultra rapide et le matériel parfaitement emballé. C’est ma deuxième expérience d’achat dans cette entreprise et... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Spécialiste de la vente de matériel informatique : imprimante laser, imprimante jet d'encre & toner laser, cartouche d'encre, copieur A3, photocopieur A3 couleur, accessoires, promo & offres de remises permanentes en ligne.
Contactgegevens
11 rue Salomon de Rothschild, 92250, Suresnes, Frankrijk
- 01 64 17 10 01
- intraligne@intraligne.com
- materiel-informatique.fr
4,6
Uitstekend
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Prix correct livraison rapide.
9 januari 2026
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que le prix, que nous faisons toujours au plus juste, ainsi que la rapidité de la livraison aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Aucune livraison reçue
Une semaine après le paiement de la commande de matériel décrit comme "en stock" je n'ai toujours pas reçu les biens et la société n'a pas daigné communiquer sur d'éventuelles causes de force majeure expliquant ce retard.
Suite à cet avis j'ai reçu un appel téléphonique du service concerné et autant de détails qu'on pouvait me donner...
Il faut toutefois noter que : pour un client maîtrisant la langue française lorsqu'un produit est dit "en stock" cela veut dire que ce produit est "entre les mains" du commerçant. Il est très dommageable pour ce client honnête de comprendre après coup que le "en stock" du marchand veut dire que le produit est effectivement en stock en quelque endroit sur notre belle planète et qu'il suffira pour le commerçant de placer une commande auprès de son fournisseur voire du fabricant quand bien même ce dernier se trouve en Asie... Il faut pour cela bien prendre quelques libertés vis à vis de la livraison en 48h chrono comme promis.
Pour résumer le commerçant en question trompe délibérément son client et est donc passible de poursuites.
7 januari 2026
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre message. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses : j’ai effectivement omis de vous rappeler comme convenu. Je comprends parfaitement votre agacement et le regrette sincèrement.
Ce manque de suivi ne reflète pas notre manière habituelle de travailler et j’en assume l’entière responsabilité.
Je vous rappelle de suite
Cordialement,
L’équipe Le Matériel Informatique
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que le matériel est bien arrivé. Il semblerait toutefois que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Si vous avez rencontré une difficulté ou un point perfectible, n’hésitez pas à nous en faire part : votre retour nous permettra d’améliorer encore notre service.
Cordialement,
L’équipe Le Matériel Informatique
Un monsieur très aimable a géré ma…
Un monsieur très aimable a géré ma commande et m'a prévenue par téléphone de la rupture de stock du produit commandé. J'ai été tout de suite remboursée.
23 december 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement téléphonique ait été à la hauteur de vos attentes et que l’information sur la rupture de stock ainsi que le remboursement aient pu être gérés rapidement. La transparence et la réactivité font partie de nos priorités.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour toute future demande.
Cordialement,
L’équipe Le Matériel Informatique
Le délai de livraison n'a pas été…
Le délai de livraison n'a pas été respecter, commander le 23/12 livrée le 7/01/2026
23 december 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et tenons sincèrement à vous présenter nos excuses pour ce délai bien plus long qu'à l'accoutumée.
Les consommables compatibles nécessitent effectivement des délais de traitement légèrement supérieurs, auxquels se sont ajoutés les ponts des fêtes de fin d’année ainsi que plusieurs jours de fortes perturbations liées aux conditions météorologiques, ayant fortement impacté la circulation des transporteurs.
Cela n’enlève rien au désagrément que vous avez subi, et nous le regrettons vivement.
Merci pour votre compréhension et votre patience dans ce contexte exceptionnel et restons attentifs à ce que votre prochaine expérience soit pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe Le Matériel Informatique
livraison rapide et prix compétitifs
13 december 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison ainsi que le positionnement de nos tarifs aient répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à proposer des prix justes tout en garantissant un service efficace.
Avec nos remerciements pour votre confiance,
L’équipe Le Matériel Informatique
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé dans de bonnes conditions et que votre expérience a été pleinement satisfaisante.
En vous remerciant de votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande,
L’équipe Le Matériel Informatique
Tout est parfait !
Le matériel a été envoyé dans des temps records et super bien emballé.
Le produit correspond exactement à mes attentes.
Très satisfait de ma première expérience.
Je n'hésiterai pas à recommencer.
8 december 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très encourageant. Nous sommes ravis que la rapidité d’expédition, le soin apporté à l’emballage et la conformité du produit aient pleinement répondu à vos attentes. C’est une vraie satisfaction de savoir que cette première expérience vous a convaincu.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande,
L’équipe Le Matériel Informatique
Un vrai Professionnel ..
Bonjour, j'avais commandé et payé une imprimante Epson. Une personne de l'entreprise m'a contacté par téléphone pour me signaler l'indisponibilité de mon produit et 3 jours après le remboursement était effectué. Très professionnel et très réactif .. Merci
20 december 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous informer rapidement de la situation et que le remboursement ait été effectué dans les meilleurs délais. Votre satisfaction et la transparence de nos échanges sont au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande,
L’équipe Le Matériel Informatique
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’échange téléphonique ait été agréable et efficace, et que la livraison vous ait pleinement satisfait par sa rapidité.
Merci pour votre confiance et à très bientôt,
L’équipe Le Matériel Informatique
Prix intéressants et service rapide +++
15 december 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que nos tarifs attractifs et la rapidité de notre service aient répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
L’équipe Le Matériel Informatique
Satisfaction : cartouches toner laser Xerox…
Livraison comme convenue qu point-relais choisi. Colis impeccable et fournitures conformes.
Merci.
Bien cordialement.
F. Müntzer
9 december 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la livraison en point relais se soit déroulée comme prévu et que le colis ainsi que les fournitures vous aient donné entière satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour la suite.
L’équipe Le Matériel Informatique
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que la rapidité de livraison et l’ensemble de votre expérience vous ont pleinement satisfait.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons heureux de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
L’équipe Le Matériel Informatique
Le matériel informatique : "Au top"
Commande mise en place sur le site web le vendredi et livraison proposée par le transporteur le mardi.
Suite à mon indisponibilité ce jour là, demande de report le lendemain qui fut immédiatement accepté.
Le matin de la livraison je suis informé par le transporteur de la précision de son passage dans le créneau de 14 H à 17 H. A 14 H 15, sonnette et le colis parfaitement emballé est livré et même déposé quelques mètres plus loin jusqu'à ma porte d'entrée. Vraiment impossible de faire mieux. Bravo.
6 december 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager ce retour très détaillé. Nous sommes ravis que l’ensemble du processus, de la commande à la livraison, ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur le respect des délais que sur la qualité du suivi et de la livraison. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre travail quotidien.
Avec tous nos remerciements et au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
SITE SERIEUX
4 december 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que le sérieux de notre site et de nos services vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande,
L’équipe Le Matériel Informatique
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité ainsi que la conformité des cartouches ont répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour vos prochains besoins.
L’équipe Le Matériel Informatique
Bon service, mais emballage perfectible.
Les produits commandés (3 tambours d'imprimante OKI) ont été reçus 10 jours après la commande, conformes à la description. Cependant le paquet carton gagnerait à être scotché dans le sens de la largeur en plus du sens de la longueur. Cela éviterait qu'il soit entrouvert à la livraison avec risque de vol.
1 december 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que les tambours reçus soient conformes à vos attentes. Votre remarque sur le conditionnement est très pertinente : nous la transmettons immédiatement à notre équipe logistique afin de renforcer le scotchage et d’éviter toute ouverture accidentelle lors du transport.
Au plaisir de vous servir de nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Toujours en attente
Toujours en attente.
1. Commande passée le 26/11/25
2. Relance de ma part le 2/12/25 car pas de nouvelles
Explication suite à ma relance : Avarie de l'un de vos transporteurs. Le colis doit être expédié le lendemain (3/12/25)
3. Mail automatique reçu le 8/12/25 : Préparation de votre commande en cours.
Conclusion : Manque de sérieux et d'information sur la livraison.
26 november 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour, il nous permet d’améliorer notre qualité de service.
Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction concernant le suivi de votre commande. Dès le lendemain de votre achat, nous vous avions contacté pour vous informer qu’un des produits était en rupture, ce qui a nécessité un ajustement avant expédition. À cela s’est ajoutée l’avarie rencontrée par notre transporteur provoquant un décalage d’expédition.
Nous aurions dû vous tenir informé plus clairement des étapes suivantes, nous en sommes sincèrement désolés.
Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour renforcer notre communication lors d’incidents logistiques afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous assister davantage, n'hésitez pas à nous contacter.
L’équipe Le Matériel Informatique
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde parfaitement à votre commande.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Parfait
Ecoute attentive, bons conseils, livraisons très rapide et prix concurrentiel. Parfait
28 november 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que l’écoute, les conseils apportés et la rapidité de nos livraisons aient répondu à vos attentes, tout en restant au plus juste sur nos tarifs.
Ravi de vous savoir pleinement satisfait,
L’équipe Le Matériel Informatique
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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