Levering via koerier, die ze gewoon in de regen dropt. Gelukkig goed verpakt. Na ze te onrollen blijkt dat de brouwkwaliteit eerder ondermaats is. In vergelijking met onze vorige leverancier die 50€/m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
22 Mei ben ik vanuit Rotterdam naar de Daviottenweg in Den Bosch gereden omdat ik niet klakkeloos een matras wilde kopen zonder deze gevoeld te hebben. Ik zou eigenlijk een week later gaan... Toon meer
Maandagavond beenkussen besteld, woensdag zou levering zijn dacht ik . Kwam niet, laat in de middag bedrijf gebeld. Zéér vriendelijke man die het uitzocht. Had zelf een fout gemaakt, had levering op z... Toon meer
Matras besteld wat via DHL bezorgd zou worden. Via app meldde DHL dat het matras geleverd was. Echter niets ontvangen. Na 2 dagen Matrasaanhuis gebeld. Medewerker heeft direct een ander verstuurd vi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij hebben een mooie collectie goedkopere matrassen van een héél goede kwaliteit. Door rechtstreeks in te kopen bij o.a. een Bulgaarse fabriek, kunnen wij goede matrassen aanbieden voor een heel lage prijs. Alle voorraad-collecties kunnen wij de volgende dag al leveren door heel Nederland en België. En...2 maanden; niet goed = geld terug.
Contactgegevens
Daviottenweg 30, 5222 BH, Hertogenbosch, Nederland
- 0031 (0) 73-6564582
- info@matrasaanhuis.nl
- matrasaanhuis.nl
3,9
Goed
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede en snelle service
Goede en snelle service. Matras is prima, slaapt en ligt heerlijk. Kortom:goede koop en waar voor je geld!!
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste heer Smits,
Nogmaals onze dank voor uw bestelling en dat u heeft gekozen voor Matrasaanhuis.nl. U heeft de Favourite Plus nu ongeveer iets meer dan een maand in bezit. Dit betekent dat het matras al goed is ingelegen, we hopen uiteraard dat het matras naar wens is.
Wist u dat we ook bamboe hoeslaken hebben? U vindt deze producten op onze website.
Met vriendelijke groet,
Matrasaanhuis.nl
Geweldige matras keuze geweest
Er is heel veel aanbod maar we hebben uiteindelijk gekozen voor matrasaanhuis. En geen moment spijt. Het is werkelijk een heerlijk matras voor een zeer goede prijs. Het traject van bestellen tot levering was ook vlot en probleemloos dus voor het volgende matras komen we zeker terug!
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste Dennis,
Wat een mooie en uitgebreide review! Hier zijn we héél erg blij mee! Je slaapt nu inmiddels ongeveer 2 maanden op de Favourite Plus matras. Erg prettig om te lezen dat het matras nog steeds naar wens is. Nogmaals bedankt voor je bestelling en hopelijk tot een volgende keer!
Groetjes,
Team Matrasaanhuis.nl
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste heer Kusters,
De Favourite Orthopedic is een matras met een kern van pocketvering en een afwerking van koudschuim. Door deze twee materialen te combineren, heeft u een medium/zacht matras met een uitstekende ventilatie! We hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten in onze webwinkel.
Met vriendelijke groet,
Matrasaanhuis.nl
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste mevrouw van Heeswijk,
Bedankt voor deze kort maar krachtige review! We hopen dat het matras Favourite Plus naar wens is. Dit type matras is voorzien van een micro-pocketveer systeem voor extra ondersteuning en stabiliteit. Hierdoor is de Plus versie een tikkeltje harder dan de standaard Favourite Orthopedic.
Veel plezier met uw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Matrasaanhuis.nl
Geweldig bedrijf met een super service
Geweldig bedrijf met een super service, en ze komen hun woord na.
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste heer Proost,
U heeft bij de American Special aangekocht, maar helaas.... de verkeerde stevigheid uitgekozen. Na 5 weken kwam u tot de conclusie dat deze echt te hard waren. Deze gaan we omruilen voor een zachtere variant en zou het weer allemaal goed moeten zijn.
De "oude" matrassen gaan naar een goed doel. Dus inderdaad... wij doen wat we beloven. Dat vinden wij heel normaal.
Met vriendelijke groet
Matrasaanhuis.nl
Keurige communicatie en duidelijkewebsite
Keurige communicatie, goede website met uitgebreide informatie.
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Hallo Arno,
De matrassen waren van het type Favourite. Dit zijn onze medium matrassen , met pocketvering en koudschuim. De meest verkochte matrassen en u weet nu waarom.
Dank u voor uw mooie review en graag tot ziens.
Met vriendelijke groet van Matrasaanhuis
Prachtig product
Prachtig product, de wollen matrastijk.
Eenvoudig om het matras vast te maken met verstelbare elastiek.
Helpt enorm tegen nachtelijk zweten.
Ook de matrasovertrek met bamboe is mooi van glans en blijft lang mooi strak.
Ik kreeg snel bericht over het product dat tijdelijk niet leverbaar was (kussenhoes).
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste Karin,
De Merino wollen matras tijk is inderdaad héél fijn. Het is zacht, kriebelt niet, kan goed vocht opnemen en houdt de te,mperatuur van uw bed onder controle. In zomer en winter is deze tijk een aanwinst voor ieder matras.
De Bamboe hoeslakens zijn hierop een perfecte aanvulling; zacht en comfortabel.
U heeft een goede keuze gemaakt!
Groetjes van Matrasaanhuis
Goede uitleg over de matras topper de
Goede uitleg over de matras topper, snelle levering en goede kwaliteit.
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste Henk,
De Oslo hebben wij u geleverd. Dit is een dikke topper met koudschuim vulling. Zacht, zonder slap te zijn en maakt uw matras zeker niet warmer.
Ze liggen hier op voorraad dus leverbaar binnen 1 werkdag.
Dank u voor uw review en graag tot ziens,
Team Matrasaanhuis
Telefonisch advies gevraagd en…
Telefonisch advies gevraagd en gekregen! Matras kwam met wat vertraging (post.nl?) maar bevalt uitstekend! Slaap als een Roosje weer!
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste heer van Zevenbergen,
U heeft de Holland Special van ons ontvangen. Dit matras maken wij op verkoop en kan binnen twee weken worden gemaakt én bezorgd. In dit geval via PostNL. Zij hadden helaas wat vertraging maar het is goed gekomen. En het belangrijkste is dat het matras zo goed naar uw zin is. Dáár draait het uiteindelijk om.
Tot ziens!
Team Matrasaanhuis
Erg tevreden
Erg tevreden, door een fout van de bezorger was mijn matras bij een verkeerd adres bezorgd. Toen ik contact opnam met de verkopers gaven zij aan direct een nieuwe matras te versturen en het zelf op te lossen met de bezorger. Heel behulpzaam en vriendelijk aan te telefoon. Over de matras zelf ook tevreden ik wilde een niet veel voorkomende maat namelijk 120 bij 200. Fijn dat deze beschikbaar is bij matrassen aan huis.
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste Nooshin,
Tja.... het bezorgen van pakketten, dát wil ons nog wel eens hoofdpijn geven. Uw matras, de Idol, was via DHL verstuurd, maar blijkbaar had de chauffeur een bezorgdfout gemaakt. We konden het snel oplossen door een nieuw exemplaar te versturen en de verkeerde terug te laten komen.
In ieder geval: eind goed - al goed.
Met vriendelijke groet van Matrasaanhuis
van product tot bestelling en levering
van product tot bestelling en levering: TOP!!
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Dag Marijke,
Wij hebben jou 2 topdekmatrassen Oslo gestuurd. Wij meenden voor de caravan. Dat is een goede keuze, want deze toppers hebben een koudschuim vulling. Hierdoor worden ze niet te warm en is de ventilatie optimaal. Dit worden fijne vakanties!
Groetjes van Matrasaanhuis
Goed gegokt
Ik was opzoek naar een matras gemaakt voor zwaardere mensen. Kwam online hier uit. Vanuit ons is het wat ver en we besloten de gok te wagen en het matras te bestellen zonder proef liggen. Matras werd netjes geleverd. Wij slapen allebei een heel stuk beter op ons nieuwe matras. Mooi matras en een mooie prijs. Erg tevreden dus!
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste Manon,
Het bestellen online is altijd een vorm van gok. Dat beseffen wij ons terdege. Daarom proberen wij u op de website zo goed mogelijk te informeren; met toelichting, adviezen en video's. Immers... als wij u het verkeerde matras aanbieden, komt deze terug en hebben we allebei niets.
U heeft gekozen voor de American Special, in dit geval in de stevige uitvoering. De combinatie van een sterke pocketvering en zacht koudschuim, maakt dit matras sterk zonder dat het een plank wordt. Er is altijd comfort te over.
Met vriendelijke groet
Matrasaanhuis
Super fijn matras
Super fijn matras, levering was keurig. Voldoet volledig aan de beschrijving en verwachting.
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste mevrouw Meendering,
Bedankt voor deze mooie 5 sterren beoordeling! Uw keuze is gevallen op de Favourite Plus pocketveer matras mét de topdekmatras Oslo! De Plus matras is voorzien van een micro pocketvering en is daardoor dus ook ietsje steviger dan de andere matrassen. Door dit matras te combineren met de Oslo topdekmatras heeft u veel kwaliteit in huis gehaald!
Met vriendelijke groet,
Team Matrasaanhuis.nl
Foutief huisadres ingevuld door…
Foutief huisadres ingevuld door mijzelf, dat hebben jullie fantastisch en servicegericht opgelost en daardoor toch nog snel geleverd. Dank!
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste Sylvia,
Een foutje in het huisnummer kan gebeuren! Omdat alle orders bij ons snel de deur uit gaan, zat uw bestelling al in de uitlevering. Deze levering konden we niet meer tegenhouden, maar gelukkig is het matras alsnog goed gekomen! We hopen dat de Holland Special naar wens is!
Met vriendelijke groet,
Matrasaanhuis.nl
In de vakantieperiode een matras…
In de vakantieperiode een matras besteld, foutje met de postcode meteen gemeld en volgende dag matras op het juiste adres binnen gekregen. Fijne service en matras ligt heerlijk!
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste familie Tijdink,
Een foutje kan gebeuren, gelukkig attendeerde u ons hier op! Ook de Favourite Orthopedic pocketvering matrassen houden we op voorraad in (bijna) allle afmetingen. Dus op werkdagen besteld vóór 13:00 uur = de volgende dag in huis! We hopen dat dit matras naar wens ligt.
Met vriendelijke groet,
Team Matrasaanhuis.nl
Prima matras en service.
Prima matras en service.
Logistieke afhandeling was prima verlopen.
Het was helaas niet zo duidelijk wat de draagschuimzijde of andere zijde was. Kon het ook op internet niet vinden en het matras zelf gaf ook niet gelijk uitsluitsel door een indicatielabel. Nu weet ik het, maar de indicatielabel is dan ook het enige wat nog verbeterd kan worden.
Het matras bevalt verder prima.
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste heer van 't Schip,
Bedankt voor de 5 sterren beoordeling en voor het kiezen voor de Favourite Plus model.
Dit type matras heeft inderdaad twee verschillende ligzijdes. Één zijde is namelijk voorzien van traagschuim vlokken in de tijk.
We zullen deze opmerking opnemen en doorspelen richting de fabrikant. We hopen uiteraard wel dat het matras naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Matrasaanhuis.nl
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste Monqiue,
Je hebt bij ons gekozen voor de Bodyroll lichaamskussen in combinatie met een extra afritsbare hoes van katoen. Wist je dat deze extra hoezen ook verkrijgbaar zijn in het materiaal van bamboe? Deze hoesjes zijn te vinden op onze website.
We wensen je nog veel plezier met de Bodyroll!
Met vriendelijke groet,
Team Matrasaanhuis.nl
Bankkussens.
De bankkussens zijn geweldig naar onze zin, ze passen precies en ook de kleur is goed. Ook de levering was perfect.
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Ik was op zoek naar 'gezond' matras en…
Ik was op zoek naar 'gezond' matras en kwam bij matrasaanhuis terecht. Er was voldoende informatie over de matrassen en de betaling verliep gemakkelijk. De volgende dag had ik het matras in huis. Dat heb ik 2 keer op deze manier gedaan en 2 keer ben ik zeer tevreden.
Groeten Marieke
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste Marieke,
Bedankt voor deze mooie én uitgebreide review! Je hebt bij ons gekozen voor twee verschillende matrassen. De JOY Orthopedic binnenveer matras en de Favourite Orthopedic pocketveer matras. Beiden modellen met een afwerking van koudschuim.
We hopen je de volgende keer weer te mogen begroeten in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Matrasaanhuis.nl
Uitstekende sevice.
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrasaanhuis.nl
Beste J van de Griek,
De IDOL was het matras van jouw keuze. Ons zachtste binnenveringsmatras, meestal gebruikt voor kinderen, logees of camping/caravan.
Omdat wij deze matrassen gewoon op voorraad hebben, konden we ook snel leveren. Binnen 1 dag was dit matras bij jou.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet
Matrasaanhuis
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.