Super matras lekker hard en blijft koel in deze warme dagen. Snelle levering en kwaliteit is goed.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat een super snelle en goeie service!!! Binnen 2 dagen mijn matras en een dag later mijn molton hoes 💯 zie veel verschillende reviews waarbij veel negatieve. Maar ik heb die ervaring totaal niet!!!... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3-10-25 matras met topper besteld. Matras heeft een harde en een zachte kant en na vier maanden op gelegen te hebben, bevalt deze opzich prima. De topper daarintegen zeer goedkoop materiaal en valt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooi matras , nu eerst uit laten luchten . Wel keurig verpakt . Duurde door weersomstandigheden ( ijzel) wat langer dan gedacht maar prima hoor .
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Contactgegevens
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Duitsland
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4,2
Goed
15K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel geleverd netjes aan de deur goed…
Snel geleverd netjes aan de deur goed verpakt en goed product
3 februari 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Marga,
hartelijk dank voor je geweldige feedback! 😍 We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met de snelle levering, de verpakking en het product.
We doen ons best om onze klanten een uitstekende service te bieden en het is fijn om te weten dat we dat bij jou hebben bereikt.
We wensen je veel fijne nachten op je nieuwe product! 🌙
Slaap lekker en droom zoet!
Hallo Marga,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😍 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und dem Produkt zufrieden bist.
Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten und es ist schön zu wissen, dass wir das bei dir erreicht haben.
Wir wünschen dir viele angenehme Nächte auf deinem neuen Produkt! 🌙
Schlaf gut und träum süß!
Slechte service
Matras besteld en inderdaad snel gekregen .
Scheur in tijk en naden stuk .
Mail verzonden maar ze laten niets horen weer mail gestuurd,weer geen gehoor . Weer mail gestuurd maar ze reageren gewoon niet , kan toch niet . Telefonisch ook niet bereikbaar,wordt gewoon weggedrukt.
Al bij al een hele slechte zaak .koop daar niets .slecht materiaal en nog slechtere service ( niets ) en geld weg .
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Wilhelmina,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit der gelieferten Matratze und unserem Kundenservice hattest. Das ist nicht der Standard, den wir anstreben, und ich verstehe deinen Frust.
Bitte beachte, dass einige Kunden versehentlich auf unsere no-reply-Adressen (Bestell-/Versandmails) antworten, was dazu führt, dass diese Nachrichten nicht zugestellt werden. Außerdem empfangen wir keine E-Mails, wenn zu viele große Anhänge enthalten sind. Bitte sende uns keine übermäßige Anzahl an großen Dateien oder Bildern.
Unsere E-Mail-Adresse endet tatsächlich mit "@matratzen.discount". Manchmal wird fälschlicherweise ein .de oder .com angehängt, was zu Problemen führt. Zudem kann es vorkommen, dass unsere Antworten im Spam-Ordner landen. Bitte prüfe diesen regelmäßig.
Bitte sende eine E-Mail an unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount, damit wir die defekte Matratze und die fehlenden Antworten klären können. Wir sind hier, um zu helfen!
Ich hoffe, dass wir die Angelegenheit schnell zu deiner Zufriedenheit lösen können. Alles Gute! 🌙
Stevig matras en goed en betaalbaar
Stevig matras en goed en betaalbaar
Ik geef 4 sterren omdat er altijd ruimte is voor nog beter maken
28 januari 2026
Antwoord van Matratzen Discount
"""Hallo Diana,
hartelijk dank voor je geweldige beoordeling! 🌟 We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met de stabiele en betaalbare matras. We waarderen je feedback en streven er altijd naar om ons te verbeteren.
We wensen je veel ontspannen nachten op je nieuwe matras!
Slaap lekker en droom zoet! 🌙"""
Hallo Diana,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🌟 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der stabilen und bezahlbaren Matratze zufrieden bist. Wir schätzen dein Feedback und sind immer bestrebt, uns zu verbessern.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Van wegen de goede ervaringen met dit…
Van wegen de goede ervaringen met dit bedrijf heb ik nu voor de vijfde keer een bestelling geplaatst vorige bestelling zijn perfect verlopen
11 februari 2026
Antwoord van Matratzen Discount
"""Hallo BM Rutten,
hartelijk dank voor je fantastische feedback! 😊 We zijn erg blij te horen dat je al voor de vijfde keer bij ons hebt besteld en dat je eerdere bestellingen perfect zijn verlopen.
Het is een groot genoegen voor ons dat je zo tevreden bent met onze service! We hechten veel waarde aan het bieden van een aangename ervaring voor onze klanten, en je compliment motiveert ons om ons best te blijven doen.
We kijken uit naar je volgende bestelling en wensen je veel ontspannen nachten op je nieuwe matrassen!
Slaap goed en droom zoet! 🌙"""
Hallo BM Rutten,
vielen Dank für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du bereits zum fünften Mal bei uns bestellt hast und deine vorherigen Bestellungen perfekt verlaufen sind.
Es ist uns eine große Freude, dass du mit unserem Service so zufrieden bist! Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine angenehme Erfahrung zu bieten, und dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung und wünschen dir viele entspannte Nächte auf deinen neuen Matratzen!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Wendi,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität und dem Preis zufrieden bist. Wir bei Matratzen Discount sind stolz darauf, unseren Kunden hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten.
Wenn du in Zukunft Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, dich bei uns zu melden.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Duidelijke en eenvoudige bestellings…
Duidelijke en eenvoudige bestellings mogelijkheid.
10 februari 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Fidom,
hartelijk dank voor je geweldige feedback! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met de duidelijke en eenvoudige besteloptie. 😊
We wensen je vele comfortabele nachten op je nieuwe matras!
Slaap lekker en droom zoet! 🌙
Hallo Fidom,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der klaren und einfachen Bestellmöglichkeit zufrieden bist. 😊
Wir wünschen dir viele angenehme Nächte auf deiner neuen Matratze!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Nooit geleverd, zeer slecht!
Op 21 december 2024 een bestelling geplaatst. Tot op heden geen matras !!!
Al 5 keer gemaild en geen reactie. Zeer slechte zaak kan nergens aangeven dat ik mijn geld nu terug wil!!
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matratzen Discount
"""Hallo Gianinni,
bedankt voor je reactie. Ik neem aan dat je 2025 bedoelt, niet 2024, toch? Het spijt ons te horen dat je je matras nog niet hebt ontvangen en geen antwoord van de klantenservice hebt gekregen. Dat is frustrerend en jammer.
Houd er rekening mee dat sommige klanten per ongeluk op onze no-reply-adressen (bestel-/verzendmails) antwoorden, wat ertoe leidt dat deze berichten niet worden afgeleverd. Bovendien ontvangen we geen e-mails als er te veel grote bijlagen zijn. Probeer alstublieft niet te veel bestanden of afbeeldingen bij te voegen.
Ons e-mailadres eindigt inderdaad op "@matratzen.discount". Zorg ervoor dat er geen extra extensies zoals .de of .com aan worden toegevoegd, omdat dit problemen kan veroorzaken.
Het kan voorkomen dat onze antwoorden in de spamfolder belanden. Controleer deze regelmatig om ervoor te zorgen dat je geen belangrijke informatie mist.
Neem gerust contact op met onze klantenservice via customer-service@matratzen.discount, zodat we je verzoek zo snel mogelijk kunnen behandelen en je kunnen helpen bij het terugvorderen van je geld.
We hopen dat je matras snel wordt bezorgd. Welterusten! 🌙"""
Hallo Gianinni,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich nehme an, du meinst 2025, nicht 2024, right? Es tut uns leid zu hören, dass du deine Matratze noch nicht erhalten hast und keine Antwort vom Kundenservice bekommen hast. Das ist frustrierend und bedauerlich.
Bitte beachte, dass einige Kunden versehentlich auf unsere no-reply-Adressen (Bestell-/Versandmails) antworten, was dazu führt, dass diese Nachrichten nicht zugestellt werden. Zudem empfangen wir keine Mails, wenn zu viele große Anhänge enthalten sind. Bitte versuche, nicht zu viele Dateien oder Bilder anzuhängen.
Unsere E-Mail-Adresse endet tatsächlich mit "@matratzen.discount". Achte bitte darauf, dass keine zusätzlichen Endungen wie .de oder .com angehängt werden, da dies zu Problemen führen kann.
Es kann vorkommen, dass unsere Antworten im Spam-Ordner landen. Bitte prüfe diesen regelmäßig, um sicherzustellen, dass du keine wichtigen Informationen verpasst.
Wende dich gerne an unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten und dir bei der Rückforderung deines Geldes helfen können.
Wir hoffen, dass dir die Matratze bald zugestellt wird. Gute Nacht! 🌙
Bestel hier dus niks meer zo vaak…
Bestel hier dus niks meer zo vaak Emails gestuurd dat we geen goed matriaal hebbem ontvangen word niet opgereageerd !
8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Elif,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service und dem gelieferten Material unzufrieden bist und keine Antworten auf deine E-Mails erhalten hast.
Bitte beachte, dass einige Kunden versehentlich auf unsere no-reply-Adressen (Bestell-/Versandmails) antworten, was dazu führt, dass diese E-Mails nicht zugestellt werden. Zudem können wir keine E-Mails empfangen, wenn zu viele große Anhänge enthalten sind. Wir bitten dich, dies zu berücksichtigen.
Unsere E-Mail-Adresse endet tatsächlich mit "@matratzen.discount". Manchmal wird fälschlicherweise ein .de oder .com angehängt, was zu Problemen führen kann. Auch unsere Antworten landen erfahrungsgemäß manchmal im Spam-Ordner der Empfänger. Bitte prüfe daher auch deinen Spam-Ordner.
Kontaktiere unseren Kundenservice direkt unter customer-service@matratzen.discount, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können. Wir möchten sicherstellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit uns machst.
Wir wünschen dir alles Gute und eine gute Nacht! 🌙
Eenvoudig te bestellen en snelle en…
Eenvoudig te bestellen en snelle en correcte levering.
4 februari 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Joost,
hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn erg blij te horen dat de bestelling voor jou eenvoudig was en de levering snel en correct heeft plaatsgevonden. 😊
Als je nog meer vragen hebt of ondersteuning nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We wensen je veel ontspannen nachten op je nieuwe matras! 🌙
Hallo Joost,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Bestellung für dich einfach war und die Lieferung schnell sowie korrekt erfolgte. 😊
Wenn du noch weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, dich bei uns zu melden.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Mooi matras
Mooi matras , nu eerst uit laten luchten .
Wel keurig verpakt .
Duurde door weersomstandigheden ( ijzel) wat langer dan gedacht maar prima hoor .
2 februari 2026
Nooit aangekregen
Heb 7 januari besteld en nog steeds niks ontvangen!!😡😡als je mailt, gaan ze het onderzoeken en dat duurt dus ook al 14dagen. Een matras is toch niet zo klein dat het verloren gaat?? Nu antwoorden ze zelfs niet meer op mails... en mijn geld krijg ik ook niet terug, want eerst moet onderzoek zijn afgerond. Maar ondertussen hebben we nog steeds geen matras. En kunnen we dus ook geen nieuwe, ergens anders weliswaar, bestellen. Schandalig hoe ze je daar behandelen. Dienst na verkoop trekt op niks!!!
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Rudi,
het spijt me te horen dat je je matras nog niet hebt ontvangen. Ik kan je frustratie volledig begrijpen, vooral als je op een levering wacht en geen informatie ontvangt.
Ik vraag me ook altijd af hoe zulke grote stukken onderweg kwijt kunnen raken. Tenminste één van de vermoedelijk vele redenen ken ik inmiddels: als het verzendlabel onderweg losraakt, is de matras verloren, omdat niemand meer kan achterhalen waar deze naartoe moest of waar deze vandaan kwam. Dan komt het niet bij jullie aan, noch bij ons, en is het gewoon weg. Er is dan natuurlijk ook geen notificatie voor jullie of ons, het pakket wordt logischerwijs nooit meer gescand en is gewoon weg.
Dit valt meestal pas op als jullie je beklagen, wij het trackingnummer controleren en zien dat het product al een tijdlang niet meer beweegt. Als het pakket een tijdje stil heeft gestaan, mogen wij bij GLS/DHL een onderzoek aanvragen. Dit proces is noodzakelijk zodat GLS intern kan controleren waar de zending voor het laatst is gescand en of er mogelijk sprake is van een verkeerde levering of beschadiging. Helaas duurt dit onderzoek enige tijd, omdat er meerdere locaties en teams bij betrokken zijn. En alles wat niet volledig automatisch door computers en machines wordt afgehandeld, duurt bekendelijk altijd lang. Dat is bij alles zo ;)
Ik begrijp dat dit voor jou als een onnodige vertraging lijkt, maar we kunnen dit proces niet versnellen of omzeilen. Wij wachten ook op feedback van GLS en doen ons best om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Zodra we nieuws van GLS ontvangen, zullen we je onmiddellijk contacteren en alles doen om de situatie naar jouw tevredenheid op te lossen.
Ik vraag om je begrip in deze moeilijke situatie en zou het op prijs stellen als je je beoordeling nog eens zou kunnen heroverwegen. We doen er alles aan om je te helpen, ook al kunnen we op dit moment niet toveren.
Hartelijk dank voor je geduld.
E-mail customer-service@matratzen.discount mag zich NIET veranderen.
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Philip,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles in Ordnung ist. 😊
Wenn du in Zukunft Fragen oder Anregungen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Wir wünschen dir viele angenehme Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Liebe Grüße!
Matras 140 x 200 x 18cm
Matras besteld en betaald 2-2-2026,deze zou vandaag 5-2-2026 bezorgd worden. Geen antwoord op mail.
Update
Toch contact gehad en na wat vertraging vandaag 10-2-2026 de matras ontvangen na 8 dagen.
Ben benieuwd hoe ie ligt
2 februari 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Ron,
Hartelijk dank voor je feedback. Ik ben blij te horen dat je je matras uiteindelijk hebt ontvangen, ook al heeft het iets langer geduurd dan verwacht. Onze excuses voor de vertraging en het uitblijven van een reactie op je e-mails.
Houd er rekening mee dat sommige klanten per ongeluk reageren op onze no-reply-adressen (bestel-/verzendmails), waardoor deze berichten niet worden afgeleverd. Bovendien ontvangen we geen e-mails als er te veel grote bijlagen zijn. Let er dus op dat je niet te veel grote bestanden of afbeeldingen bijvoegt.
Het juiste e-mailadres eindigt inderdaad op “@matratzen.discount”. Soms wordt er per ongeluk een .de of .com aan toegevoegd. Bovendien komen onze antwoorden uit ervaring soms in de spamfolder van de ontvanger terecht. Controleer daarom ook je spamfolder.
Maar dat is nu gelukkig opgelost. Ik hoop dat de matras aan je verwachtingen voldoet en dat je er vele aangename nachten op zult doorbrengen!
Hartelijke groeten en slaap lekker! 🌙
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo José,
hartelijk dank voor je geweldige beoordeling! 😊 We zijn erg blij te horen dat je onze site leuk vindt en tevreden bent met de snelle levering. We doen ons best om onze klanten een uitstekende service te bieden.
We wensen je vele fijne nachten op je nieuwe product! Slaap lekker en droom zoet! 🌙
Hallo José,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Seite gefällt und du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Wir wünschen dir viele angenehme Nächte auf deinem neuen Produkt! Schlaf gut und träum süß! 🌙
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo mats,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Schnelligkeit und der Qualität unserer Produkte zufrieden bist und die Versandupdates geschätzt hast.
Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten! Falls du in Zukunft irgendwelche Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Ik heb maandag besteld op 2-2-2026 maar…
Ik heb maandag besteld op 2-2-2026 maar mijn bestelling is niet binnen. Dus ik kan geen beoordeling geven
2 februari 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Arzu,
bedankt voor je feedback. Het spijt me te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen. Inmiddels is er al wat tijd verstreken. Hoe staat het er nu mee? Is je bestelling inmiddels bij je aangekomen?
Ik zou graag een korte update ontvangen. Als je bestelling nog steeds niet is aangekomen, kun je gerust contact opnemen met onze klantenservice met je bestelnummer (MD-nummer) via customer-service@matratzen.discount, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Ik hoop dat het probleem snel wordt opgelost en dat je je bestelling binnenkort ontvangt. Wanneer het product is aangekomen, nodigen we je van harte uit om je beoordeling bij te werken.
We wensen je een fijne tijd!
Slaap lekker en droom zoet! 🌙
Hallo Arzu,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass deine Bestellung noch nicht angekommen ist. Inzwischen ist ja etwas Zeit vergangen. Wie schaut es denn inzwischen aus? Ist deine Bestellung mittlerweile bei dir eingetroffen?
Ich würde mich über ein kurzes Update freuen. Falls deine Bestellung immer noch nicht angekommen ist, kannst du dich gern mit deiner Bestellnummer (MD-Nummer) an unseren Kundenservice wenden unter customer-service@matratzen.discount, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.
Ich hoffe, dass sich das Problem bald löst und du deine Bestellung bald erhältst. Wenn das Produkt angekommen ist, laden wir dich herzlich ein, deine Bewertung zu aktualisieren.
Wir wünschen dir eine gute Zeit!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Snelle levering
20 januari 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Henny,
bedankt voor je geweldige feedback! 😊 We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met de snelle levering. Onze klanten moeten altijd snel en betrouwbaar worden bediend, en het is fijn om te weten dat we dat bij jou hebben bereikt.
Als je nog vragen of suggesties hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We wensen je veel ontspannen nachten op je nieuwe matras en het allerbeste! 🌙"""
Hallo Henny,
danke für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist. Unsere Kunden sollen stets prompt und zuverlässig bedient werden, und es ist schön zu wissen, dass wir das bei dir geschafft haben.
Falls du noch Fragen oder Anregungen hast, zögere nicht, dich bei uns zu melden.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze und alles Gute! 🌙
Goed matras 140x200 en 18cm
Goede matras 140x200 en 18cm.
In eerste instantie was het liggen scheef, helde naar 1 kant. In de middag bezorgd, in de avond, bij gebruik, was dit weggetrokken. Tot mijn groote opluchting!
Traagschuim matras sliep heerlijk geen rugklachten.
(Die had ik ook al niet).
27 januari 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Jo,
hartelijk dank voor je geweldige feedback! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met je nieuwe koudschuimmatras. 😊
We wensen je vele comfortabele nachten op je nieuwe matras zonder rugpijn! 🌙
Slaap lekker en droom zoet!
Hallo Jo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner neuen Kaltschaummatratze zufrieden bist. 😊
Wir wünschen dir viele angenehme Nächte auf deiner neuen Matratze ohne Rückenschmerzen! 🌙
Schlaf gut und träum süß!
Eerste matras besteld voor supergoede matrasde zoon
Eerste matras besteld voor de zoon, hij zei dat hij veel beter sliep dus een matras besteld voor mij en inderdaad je slaapt veel beter.
Matras van goede kwaliteit, goed stevig voor de rug .
En levering is vlot gegaan
4 december 2025
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Nathalie,
vielen Dank für deine großartige Bewertung! 😊 Es freut uns riesig zu hören, dass dein kleiner Schatz auf seiner neuen Matratze besser schläft und dass du mit deiner Entscheidung so zufrieden bist.
Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertige Matratzen anzubieten, die den Rücken gut unterstützen, und freuen uns, dass die Lieferung schnell bei euch war.
Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Wir wünschen deinem Kind viele süße Träume auf der neuen Matratze und der ganzen Familie alles Gute ! 🌙
Matras niet zoals beschreven (H2/H3 klopt niet) + keihard!
Ik heb dit matras gekocht omdat het als H2/H3 matras werd aangeboden (twee kanten met verschillende hardheid).
In de praktijk blijken beide kanten echter exact hetzelfde te zijn: er is geen enkel merkbaar verschil tussen de zijdes. Daarnaast wordt het matras als “medium” omschreven, maar het voelt extreem hard aan.
Na contact met de klantenservice kreeg ik als reactie dat ik het “vaker moest keren en voelen”, maar dat verandert niets aan het feit dat de twee kanten niet verschillen zoals geadverteerd.
Ook heb ik sterke twijfels of de genoemde vulling/comfortlagen overeenkomen met wat wordt beweerd.
Retourneren is daarnaast praktisch bijna onmogelijk: de winkel zit ver weg in Duitsland en verzending is erg duur.
Kortom: product komt niet overeen met de omschrijving en service biedt geen passende oplossing. Ik raad dit matras niet aan.
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.