Spullen zijn best goed. Vandaag kussens ontvangen 4x alleen 1 kussen sloop was wat viezig 2 vlekken op..dan maar wassen in de wasmachine... ondanks dat, dat niet hoort! Snel levering, ook fijn spu... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Perfect matras voor een hoogslaper gevonden bij deze zaak. Het matras heeft twee hardheden zodat onze zoon zelf kon kiezen wat het lekkerst ligt. Snel en netjes verpakt geleverd. Voor een heel redeli... Toon meer
2e hondenbed dat ik hier bestel. Het 1e is zeer goed, dus ga ervan uit dat deze levering ook weer goed verloopt en mijn andere hond ook een comfortabel hondenbed krijgt. Update: Levering verliep perfe... Toon meer
Goed matras, lekker stevig en ligt lekker. Goede kwaliteit, bestellen ging makkelijk en de bezorging was ook goed.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Contactgegevens
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Duitsland
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4,2
Goed
16K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed matras
Goed matras, lekker stevig en ligt lekker.
Goede kwaliteit, bestellen ging makkelijk en de bezorging was ook goed.
26 januari 2026
Super goed matras gekocht en de…
Super goed matras gekocht en de volgende dag al in huis! Erg tevreden!
23 juli 2026
Product beschrijving klopte niet/Slechte klantenservice
Product beschrijving klopte niet. Toen ik ze heb proberen te contacteren werden een aantal vragen genegeerd. Uiteindelijk geen hulp gekregen en geen reactie meer terug gehoord. Ik zou het niet aanraden om bij dit bedrijf spullen te halen.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Perfect matras voor een hoogslaper…
Perfect matras voor een hoogslaper gevonden bij deze zaak. Het matras heeft twee hardheden zodat onze zoon zelf kon kiezen wat het lekkerst ligt.
Snel en netjes verpakt geleverd. Voor een heel redelijke prijs.
30 maart 2026
Heel blij mee
18 juli 2026
Spullen zijn best goed.
Spullen zijn best goed.
Vandaag kussens ontvangen 4x alleen 1 kussen sloop was wat viezig 2 vlekken op..dan maar wassen in de wasmachine... ondanks dat, dat niet hoort!
Snel levering, ook fijn spul, daarom kom ik toch steeds terug.
Wel opgelet met annuleren en retourneren want dat gaat lastig (vorige review ervaren, ondanks einde van alles uiteindelijk geld terug gekregen en excuses), dus kijk ik goed nu uit van wat ik nodig heb!
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Slechte service
⭐ 1 ster
Zeer teleurstellende ervaring met (Sleezzz) Matrassen Discount. Ik heb een matras besteld, maar na een week had ik nog geen informatie over de levering. Na contact bleek het matras niet op voorraad te zijn. Daarom heb ik de bestelling per e-mail geannuleerd.
Tot mijn verbazing werd het matras daarna alsnog verzonden. Omdat ik de bestelling al had geannuleerd, heb ik de levering via GLS geweigerd. Het pakket is door de koerier weer meegenomen en retour gestuurd. Ik heb het matras dus nooit ontvangen.
Nu krijg ik via Klarna alsnog een betalingsverzoek, waarbij wordt beweerd dat het matras geleverd zou zijn. Dit klopt niet. Ik ben hierover in contact met zowel Sleezzz als Klarna en vind het zeer teleurstellend dat ik als klant achter een oplossing aan moet terwijl ik het product nooit heb gehad.
Een bestelling annuleren en vervolgens toch verzenden, om daarna betaling te verwachten voor een product dat nooit geleverd is, vind ik geen goede service.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
2e hondenbed dat ik hier bestel
2e hondenbed dat ik hier bestel. Het 1e is zeer goed, dus ga ervan uit dat deze levering ook weer goed verloopt en mijn andere hond ook een comfortabel hondenbed krijgt. Update: Levering verliep perfect, hondenbed ziet er ook weer top uit, wel jammer dat er behoorlijk minder vulling in het kussen zit waardoor het voor mijn oude pyreneese berghond toch veel minder comfortabel is om op te liggen.
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb op 6 juli besteld en op 7 juli…
Ik heb op 6 juli besteld en op 7 juli op tijd de matras geannuleerd binnen 24 uur. Ik krijg een reactie van meneer Von der Dietzen terug dat de matras al onderweg is dat hij dit niet kon annuleren, maar als de bezorger komt van GLS moet ik dat weigeren
GLS heeft de matras bij mijn buurvrouw op 179 bezorg. Ik vraag aam juli een retourlabel maar wordt niet gegeven. De matras zou binnen 2 a 4 dagen geleverd worden en is pas na anderhalf week geleverd. Heel erg teleurgesteld gesteld.
6 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zeer goed 👍🏿👍
3 juli 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Adriano,
bedankt voor je geweldige feedback! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met je nieuwe K16 koudschuimmatras. 😊 Jouw tevredenheid betekent veel voor ons, en we zijn hier om je altijd te helpen met vragen of zorgen.
We wensen je een goede nacht op je nieuwe matras en veel ontspannende slaapuren! Slaap lekker! 🌙
Met vriendelijke groet!
Hallo Adriano,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner neuen Kaltschaummatratze K16 zufrieden bist. 😊 Deine Zufriedenheit bedeutet uns viel, und wir sind hier, um dir jederzeit bei Fragen oder Anliegen zu helfen.
Wir wünschen dir eine gute Nacht auf deiner neuen Matratze und viele erholsame Schlafstunden! Schlaf gut! 🌙
Liebe Grüße!
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Henkenjen,
hartelijk dank voor je geweldige beoordelingen! 😊 We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met je nieuwe Supportho Premium koudschuimmatras.
Het is echt indrukwekkend hoe klein de onderdelen in de folie zijn vacuüm verpakt, dat verbaast me ook altijd in het magazijn ;)
Bovendien zijn we blij dat je onze website als duidelijk ervaart en tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding. Dat betekent veel voor ons en motiveert ons om ons best te blijven doen.
We wensen je een goede nacht op je nieuwe matras en veel ontspannende dromen! 🌙
Met vriendelijke groet!
Hallo Henkenjen,
vielen Dank für deine tollen Bewertungen! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner neuen Kaltschaummatratze Supportho Premium zufrieden bist.
Es ist wirklich beeindruckend, wie krass klein die Teile in der Folie vakuumiert sind, da staune ich im Lager auch immer ;)
Außerdem freuen wir uns, dass du unsere Website als klar empfindest und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. Das bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir wünschen dir eine gute Nacht auf deiner neuen Matratze und viele erholsame Träume! 🌙
Liebe Grüße!
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo A. Senten,
bedankt voor je positieve feedback! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. 😊
Met vriendelijke groet en goede dromen! 🌙
Hallo A. Senten,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. 😊
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Super matras lekker hard en blijft koel…
Super matras lekker hard en blijft koel in deze warme dagen.
Snelle levering en kwaliteit is goed.
30 juni 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Klant,
vielen dank für deine tollen Bewertungen! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner neuen Matratze zufrieden bist und sie dir in diesen warmen Tagen einen kühlen Schlaf ermöglicht. Deine Rückmeldung zur Komfortschaummatratze K10 freut uns ebenfalls! Es ist großartig zu wissen, dass du sie als angenehm hart empfindest und sie dir gut gefällt.
Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame Nächte auf deiner Matratze und viele entspannte Stunden!
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.