Spullen zijn best goed. Vandaag kussens ontvangen 4x alleen 1 kussen sloop was wat viezig 2 vlekken op..dan maar wassen in de wasmachine... ondanks dat, dat niet hoort! Snel levering, ook fijn spu... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De levering was goed en vlot. Matras 200x140 volgens beschrijving goed voor personen 90-130 kg. Bij levering goed tot 100 kg. Minder hard dus. Aanpassen is beter. Nu nog ervaren hoe de nachtrust is.
2e hondenbed dat ik hier bestel. Het 1e is zeer goed, dus ga ervan uit dat deze levering ook weer goed verloopt en mijn andere hond ook een comfortabel hondenbed krijgt. Update: Levering verliep perfe... Toon meer
Perfect matras voor een hoogslaper gevonden bij deze zaak. Het matras heeft twee hardheden zodat onze zoon zelf kon kiezen wat het lekkerst ligt. Snel en netjes verpakt geleverd. Voor een heel redeli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Contactgegevens
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Duitsland
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4,2
Goed
16K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vlot geleverd goed product
14 juni 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Henk,
hartelijk dank voor je geweldige feedback! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en je nieuwe K16 matras. Het is geweldig dat je de matras als goed ervaart – we wensen je veel ontspannende nachten erop!
Met vriendelijke groet!
Hallo Henk,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und deiner neuen K16 Matratze zufrieden bist. Es ist großartig, dass du die Matratze als gut empfindest – wir wünschen dir viele erholsame Nächte darauf!
Liebe Grüße!
Gemakkelijk bestellen een verbeterpunt…
Gemakkelijk bestellen een verbeterpunt had 2 matrassen in het winkelmandje gedaan en ging iets verkeerd had zelf ook niet goed gecontroleerd en heb 2x een bestelling geplaatst
29 juni 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Michel,
bedankt voor je feedback! 😊 We zijn blij dat je het bestelproces als eenvoudig hebt ervaren. Het spijt ons te horen dat er een misverstand is ontstaan bij je bestelling. Als je ondersteuning nodig hebt, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via customer-service@matratzen.discount. We helpen je graag verder!
Met vriendelijke groet en goede dromen! 🌙
Hallo Michel,
vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns, dass du den Bestellprozess als einfach empfunden hast. Es tut uns leid zu hören, dass es zu einem Missverständnis bei deiner Bestellung gekommen ist. Wenn du Unterstützung benötigst, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount wenden. Wir helfen dir gerne weiter!
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Leveren niks, wel geld innen, oplichterij
Matras besteld , zou volgende dag geleverd worden.
Niks geleverd, zelfs 4 dagen later nog niet, zogenaamd bij GLS, maar GLS heeft geen pakket van hen ontvangen.
Mail verkeer reageren ze niet op, bellen kan je ze niet.
KOOP HIER NIKS, ZIJN STELLETJE OPLICHTERS!!!!!!
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo meneer El Aoudi,
hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons dat u langer dan verwacht op uw bestelling heeft moeten wachten. Soms kan de transporttijd langer duren, waar we helaas weinig invloed op hebben.
We hopen dat u uiteindelijk tevreden bent met de producten zelf :)
Met vriendelijke groet!
Hallo Herr El Aoudi,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie länger als erwartet auf Ihre Bestellung warten mussten. Manchmal kann der Transportweg länger dauern, worauf wir leider nur wenig Einfluss haben.
Wir hoffen, dass Sie mit den Produkten selbst aber letztendlich zufrieden sind :)
Beste Grüße!
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Hamid,
bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ontevreden bent over de kwaliteit en onze service. Dit voldoet niet aan onze normen, en we willen je graag helpen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via customer-service@matratzen.discount en geef ons je bestelnummer, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
We hopen je snel te kunnen helpen en wensen je het beste!
Met vriendelijke groet,
jouw team van Matratzen Discount
Hallo Hamid,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität und unserem Service unzufrieden bist. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir möchten dir gerne helfen. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount und teile uns deine Bestellnummer mit, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir hoffen, dir bald weiterhelfen zu können und wünschen dir alles Gute!
Herzliche Grüße,
dein Team von Matratzen Discount
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Djm,
hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met de prijs en dat de levering van je nieuwe CloudComfort Premium koudschuimmatras goed is verlopen en dat je er tevreden mee bent.
We wensen je veel ontspannen nachten op je nieuwe matras en hopen dat je ook in de toekomst tevreden bent met onze producten!
Met vriendelijke groet en goede dromen! 🌙
Hallo Djm,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Preis zufrieden bist und die Lieferung deiner neuen Kaltschaummatratze CloudComfort Premium gut geklappt hat und du mit ihr zufrieden bist.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze und hoffen, dass du weiterhin mit unseren Produkten zufrieden bist!
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Eerste kennismaking. Geen ervaring
Geen ervaring, maar de lage prijzen vind ik geweldig en de levertijd.
21 juni 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Hedwig,
bedankt voor je beoordeling! We zijn blij dat je onze lage prijzen en de snelle levertijd geweldig vindt. 😊
We hopen zeer dat je bij de tweede indruk ook de producten zelf op de lange termijn leuk vindt.
Als je vragen of opmerkingen hebt, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet!
Hallo Hedwig,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass dir unsere niedrigen Preise und die schnelle Lieferzeit gefallen. 😊
Wir hoffen sehr, dass dir auf den zweiten Eindruck auch die Produkte selbst langfristig gefallen.
Wenn du Fragen oder Anliegen hast, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße!
Matras gekocht in april ,zou geschikt…
Matras gekocht in april ,zou geschikt zijn voor een zijslaper, gewoon 2e hands spul. Nu al een kuil in het matras,nou zeg maar een krater. Dus mensen wees op je hoede,ze zijn echt niet te bereiken.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Voor dat prijs is wel aanrader
6 juni 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Fatma,
hartelijk dank voor je positieve beoordeling! 😊 We zijn erg blij dat je ons product voor de prijs aanbevelenswaardig vindt.
We wensen je veel ontspannen nachten! Slaap lekker en droom zoet! 🌙
Hallo Fatma,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du unser Produkt für den Preis empfehlenswert findest.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte! Schlaf gut und träum süß! 🌙
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Joop,
bedankt voor je positieve feedback! 😊 We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en je nieuwe Sleezzz® Basic. Het is fijn dat het aan je verwachtingen voldoet en je een aangename slaap biedt.
Als je vragen hebt of ondersteuning nodig hebt, staan we altijd voor je klaar. We wensen je veel ontspannende nachten!
Met vriendelijke groet en goede dromen! 🌙
Hallo Joop,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und deiner neuen Sleezzz® Basic zufrieden bist. Es ist schön, dass es deinen Erwartungen entspricht und dir einen angenehmen Schlaf bietet.
Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen dir viele erholsame Nächte!
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Kimberly,
bedankt voor je bericht. Het spijt me te horen dat je bestelling na 3 weken nog niet is aangekomen en dat je geen reactie hebt ontvangen. Dit is niet onze standaard, en ik kan je frustratie goed begrijpen.
Hoe staat het er inmiddels voor? Is je product ondertussen bij je aangekomen? Ik zou het op prijs stellen als je een korte update kunt geven. Als het nog steeds niet is aangekomen, stuur dan alsjeblieft een e-mail naar onze klantenservice op customer-service@matratzen.discount met je bestelnummer MD1000878616, zodat we de status van je levering zo snel mogelijk kunnen controleren.
Ik hoop dat het probleem snel wordt opgelost en dat je snel van je product kunt genieten!
Hallo Kimberly,
vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid zu hören, dass deine Bestellung nach 3 Wochen noch nicht angekommen ist und du keine Rückmeldung erhalten hast. Das entspricht nicht unserem Standard, und ich kann deinen Ärger gut nachvollziehen.
Wie sieht es denn inzwischen aus? Ist dein Produkt mittlerweile bei dir eingetroffen? Ich würde mich über ein kurzes Update freuen. Falls es noch immer nicht angekommen ist, sende bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount mit deiner Bestellnummer MD1000878616, damit wir den Status deiner Lieferung schnellstmöglich prüfen können.
Ich hoffe, dass sich das Problem bald klärt und du bald Freude an deinem Produkt hast!
Teleurgesteld in deze aankoop
Teleurgesteld in deze aankoop. Het matras zou 16 cm dik zijn, maar is in werkelijkheid slechts 13 cm. Dat is een aanzienlijk verschil en niet wat ik besteld heb. Hoewel de verkoper drie opties bood om het probleem op te lossen, zag ik op tegen het extra gedoe. Voor mij blijft het belangrijkste punt dat het product niet geleverd is zoals omschreven. Daarom kan ik dit product helaas niet aanbevelen.
3 juni 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Neefjes,
bedankt voor je feedback.
Houd er rekening mee dat matrassen soms wat tijd nodig hebben om hun volledige hoogte te bereiken nadat ze zijn uitgepakt, omdat ze vacuüm verpakt zijn geleverd en het materiaal lange tijd gecomprimeerd is geweest. We raden aan om de matras tot 72 uur de tijd te geven om volledig uit te zetten.
Als de matras daarna nog steeds niet de beloofde hoogte bereikt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via customer-service@matratzen.discount. We zijn hier om je te helpen en een oplossing te vinden.
We wensen je het beste en een goede nachtrust op je matras!
Hallo Neefjes,
vielen Dank für dein Feedback.
Bitte beachte, dass Matratzen manchmal nach dem Auspacken etwas Zeit benötigen, um ihre volle Höhe zu erreichen, da sie vakuumverpackt geliefert werden und das Material ja zuvor lange Zeit komprimiert war. Wir empfehlen, der Matratze bis zu 72 Stunden Zeit zu geben, um sich vollständig zu entfalten.
Sollte die Matratze danach weiterhin nicht die versprochene Höhe erreichen, zögere bitte nicht, unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und eine Lösung zu finden.
Wir wünschen dir alles Gute und eine erholsame Nacht auf deiner Matratze!
Het ging alles er vlot.
13 juni 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Nora,
bedankt voor je geweldige beoordeling! 😊 We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met de snelle levering van het R22 lattenrost en ook met het lattenrost zelf. Dat klinkt perfect :)
Als je vragen hebt of ondersteuning nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.
Lieve groeten en fijne dromen! 🌙
Hallo Nora,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung des R22 Lattenrosts und auch mit dem Lattenrost selbst zufrieden bist. SDas klingt doch perfekt :)
Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Furuzan,
hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn erg blij te horen dat je het bestel- en betaalproces als eenvoudig hebt ervaren. 😊
Als je nog vragen of opmerkingen hebt, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet en goede dromen! 🌙
Hallo Furuzan,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du den Bestell- und Bezahlvorgang als einfach empfunden hast. 😊
Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben, melde dich gerne bei uns.
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Henriette,
hartelijk dank voor je geweldige beoordeling! 😊 We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met het kussen en dat de levering snel is verlopen.
We wensen je veel plezier met je nieuwe kussen!
Het beste voor jou en je familie!
Hallo Henriette,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Kissen zufrieden bist und die Lieferung schnell erfolgt ist.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Kissen!
Alles Gute für dich und deine Familie!
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo meneer Stam,
hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Het doet ons veel plezier te horen dat alles aan uw verwachtingen voldoet.
Als u in de toekomst vragen of wensen heeft, staan we graag voor u klaar.
We wensen u het beste!
Hallo Herr Stam,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles Ihren Erwartungen entspricht.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir gerne für Sie da.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Theodorus,
hartelijk dank voor je geweldige beoordeling! We zijn erg blij te horen dat de levering snel was en dat de matras perfect ligt. 😊
Als je nog vragen hebt of ondersteuning nodig hebt, laat het ons gerust weten.
We wensen je veel ontspannende nachten op je nieuwe matras!
Met vriendelijke groet! 🌙
Hallo Theodorus,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell war und die Matratze perfekt liegt. 😊
Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, lass es uns gerne wissen.
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze!
Liebe Grüße! 🌙
Matras ligt lekker en je hebt 2…
Matras ligt lekker en je hebt 2 verschillende zijden met elk zijn hardheid, top
24 mei 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Vaesen,
hartelijk dank voor je geweldige feedback! We zijn erg blij te horen dat je de matras met zijn twee verschillende zijden en hardheden zo goed vindt.
Als je nog vragen hebt of ondersteuning nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.
Lieve groeten en fijne dromen! 🌙
Hallo Vaesen,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Matratze mit ihren zwei unterschiedlichen Seiten und Härtegraden so gut gefällt.
Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, sind wir immer gerne für dich da.
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Matras ligt volgens het bedrijf al 4…
Matras ligt volgens het bedrijf al 4 weken bij de transporteur. Ik kan het niet annuleren want het is onderweg. Hoe lang dat nog gaat duren? Dat weet niemand. Morgen dus maar gewoon naar een fysieke winkel. Advies: niet bij deze gasten kopen, tenzij je je geld in het afvoerputje wilt laten lopen.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.