Max Guitar Reviews 

Ik had problemen met het elektronicacircuit van mijn Godin LXGT. Ik kon sel terecht bij de repairshop en wachten tijdens de reparatie. Na analyse van het probleem werd het euvel snel en deskundig opgelost. Ook de afterservice was goed. Ik wilde een extra aanpassing en deze werd ook snel en naar tevredenheid uitgevoerd.

Echt de absolute top in NL volgens mij zeker qua assortiment topmerken. Goede reparateur en vakkundig personeel. Kocht hier mijn eerste dure gitaar en heb er geen spijt van. Zoiets koop je niet bij een online baxxie.

Oude gitaar laten opknappen bij Max Guitar Store in Den Haag. Is allemaal goed gelukt. Vriendelijke en vakkundige afhandeling. Vooraf gemaakte afspraken over de werkzaamheden en de kosten zijn nagekomen. Kortom ik ben zeer tevreden.

Na veel positieve reviews over de Eastman SB55DC/v gelezen en beluisterd te hebben, heb ik de knoop doorgehakt en er één besteld bij Max Guitar. De gitaar werd zeer snel bezorgd en is echt weergaloos.
Bedankt Robbert en collega's bij Max!

Ter uitbreiding van de Gibson collectie na een goede eerdere ervaring bij Max Guitar (Les Paul Standard 60) ook nu weer hier geslaagd voor ditmaal een SG standard Ebony. Wederom niets dan lof, vriendelijke en heldere communicatie van informeren tot daadwerkelijke koop (door Jordi). Geen gepush, recht is recht krom is krom. Nice. Na levering een minimale (lak)beschadiging aan de headstock opgemerkt alsmede verkeerd verzendadres (DHL debet) wat meteen door Karel werd opgepakt. Alhoewel ik het alleen wilde melden als aandachtspuntje werd de feedback gewaardeerd en werd ik netjes en naar meer dan tevredenheid gecompenseerd voor de lakschade.

Tot de volgende keer! Het rek is nog niet vol

Snelle en goede attente service , klasse!

Vandaag een fender aangeschaft en een zeer goede begeleiding cq advies gekregen. Er werd ruim de tijd genomen om te adviseren en dit geeft mij een goede bevestiging van de keuze. Keurig de gitaar afgesteld en opgeleverd.
Dank aan team Max Guitar !!

Customshop Fender bas besteld, en hier en daar een foutje van Fender, slordig, maar dankzij goede begleiding en eigenaar Robbert die er bovenop zit, alles keurig opgelost. Max Guitar is hiermee ziijn customshop dealerschap dubbel en dwars waard.

Meer dan een jaar geleden pre order geplaatst voor een standaard gitaar. Nog steeds niet geleverd. Ik wil annuleren maar ze willen geen geld teruggeven terwijl dit wettelijk gezien natuurlijk gewoon moet en ook in hun eigen voorwaarden staat dat je binnen 14 dagen na ontvangst je geld terug kunt krijgen. Daar zit ik ruim binnen aangezien de gitaar nog niet eens is verzonden. Nog nooit meegemaakt.

Deze week (online) bij Max Guitar een prachtige Epiphone Les Paul gekocht. De communicatie verliep vlot via de chat functie en mijn vragen werden snel beantwoord. Op de afgesproken dag ontving ik de gitaar keurig verpakt en speelklaar afgesteld.

Speaker besteld, maar die bleek niet op voorraad. De teller op de site klopte dus niet. Binnen een paar dagen kreeg ik bericht en mijn geld terug. De speaker is namelijk overal uitverkocht. Ik had de gok gewaagd, ook gezien de negatieve recenties, maar dat viel in mijn geval dus wel mee.

Had een gitaar besteld waarvan er nog stond dat er meerdere in stock waren, nadat ik hem besteld had update de stock op de website correct en was ik zeer tevreden over m'n aankoop.

3 dagen later en geen nieuws, nadat ik een e-mail stuurde blijkt dat die gitaar toen al uitverkocht was en dat ze besteld was maar dat ze niet wisten wanneer hij ging aankomen. Ik vroeg om een refund en die werd uitbetaald maar het duurde dan nog 2 weken vooraleer ik iets van geld zag.

Leuke winkel met vriendelijk personeel maar toch teleurgesteld, zou niet aanraden

Helaas een beetje slechte ervaring wat betreft de communicatie met de eigenaar, ook al is het uiteindelijk goed gekomen.
Daarnaast wat privacy problemen: ook al staat de naam van een medewerker in het email adres die je mailt, de eigenaar leest mee en reageert namens de medewerker. Met sommige medewerkers gaat de communicatie met een vriendelijker toon dan met anderen.
Over de winkel: Er is een goede keuze aan gitaren. Ik heb zonder problemen in de winkel diverse gitaren kunnen vergelijken met elkaar en heb uiteindelijk de juiste gitaar kunnen kopen. De gratis setup was ook goed.
Het retourneren van een verkeerde koffer ging redelijk, ik moest wel een nieuwe ergens anders bestellen omdat zij geen tussen oplossing wilden bieden.
Ik blijf toch met de hoop dat ik nooit gebruik moet maken van de garantie want met zo een eigenaar is een onprettig discussie wel mogelijk.

Bij aankoop van prima Taylor occasion, toch een beetje een gok, wel eerder Taylors gehad, helder verhaal van de medewerker van Max Guitar. Attent, reserveerde op verzoek, hield me op de hoogte zonder dat ik hoefde te bellen. Zeer tevreden dus en een uitstekende gitaar met het geluid en de actie die ik zocht.

Het is echt een mooie gitaar. Lakwerk is echt subliem. De binding loopt netjes over op de neck zonder randje. Hij is lekker licht en ook de elementen zijn echt heel goed. Heel dik en vet en toch heel dynamisch. Normaal weer ik altijd wel iets te vinden, maar dat is nu niet zo.

Snelle, correcte, beleefde service. Kwaliteit en geen grote keten maar in handen van een ervaren kenner.

Hallo.
Dit is mijn allereerste recensie op internet. En hoop ook meteen de laatste.
Helaas geen positieve ervaring zoals de meeste op dit platform.

Kort samengevat:
Niet goed klinkende/ afgestelde gitaar.
Na een bezoek aan de werkplaats in den Haag en daarna meerdere mails te hebben gestuurd over aanhoudende problemen (verschillende adressen verstuurd waarop ook eerder al was gereageerd) met uitleg over de problemen en situatie, en met een verzoek om een reactie te geven, is niets meer vernomen.

De problemen zijn inmiddels door een andere gitaarspecialist verholpen.

Ervaring: Snelle sales, slechte aftersales.
Vandaar maar 2 sterren.

Bij deze heb ik mijn Jazzmaster CS ontvangen > werkelijk fantastische gitaar en dito sound!! Ook nog een dikke merci voor de service en de bereikbaarheid in deze Coronatijden, en zeker ook de uitgebreide uitleg en tijd die jullie ervoor namen 🙂 Tot de volgende!! Birger

Ontzettende mooie gitaar gekocht bij Max Guitar. Besteld en de volgende dag al bezorgd, het was helaas de verkeerde.
Gelijk telefonisch contact gehad en het werd gelijk geregeld, de volgende dag werd de gitaar weer opgehaald.
Na het weekend werd de verkeerde gitaar weer opgehaald en de juiste gitaar werd gelijk daarna bij mij thuis bezorgd.We zijn door dit ongemakje tot een hele mooie oplossing gekomen.
Ik ben heel erg tevreden over hoe ik geholpen ben en heb er een hele mooie gitaar bij , bij mijn taylor collectie! Ik kom zeker weer terug bij Max Guitar!!
Bedankt voor de goede, snelle service en adviezen om tot deze mooie gitaar te komen.

Vorige week de speciale ltd maxguitar editie van de pedaltrain gekocht en vandaag de King Tone Rise. Maxguitar is er voor de grote én de kleine koper. Service is altijd uitstekend !!!