Ik ben vandaag in Scheveningen geweest, en heb er een Gretsch gekocht. Een hele fijne en relaxte zaak. Met een enorme keuze. Ze laten je zelf lekker proberen. En heb je hulp nodig dan word je heel ple... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Maxguitarstore is gewoon de beste gitaarwinkel van Nederland! Ik ben al vaste klant van Robbert sinds mn 16e..( nu 54 ;-) Robbert is altijd bereid om te helpen en rechtdoorzee. Hii heeft een e... Toon meer
Gisteren een prachtige Fender Telecaster American Performer gekocht! Enorm goed geholpen met deskundig advies en een goede uitleg. En ik kreeg, naast goede koffie 😃, alle tijd om verschillende mode... Toon meer
Vandaag een geweldige mooie originele 1979 Fender Stratocaster gescoord .Wouter heeft hem open gedraaid en gecheckt of alles origineel was en mij de foto’s toegestuurd. Alles klopte aan deze gita... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Max Guitar is a specialist guitar store located in The Hague, at the Scheveningen harbour. The company focuses on guitars, amplifiers, effects, and related accessories and serves both in-store and international online customers. All staff members are musicians or audiophiles, providing product advice based on practical experience. The store carries a large and varied selection of electric, acoustic, and bass guitars, along with amplifiers and pedals from a wide range of manufacturers. Max Guitar combines a broad inventory with a boutique-style approach, allowing customers to test and compare equipment in a professional environment. Max Guitar also offers in-house technical services. Experienced luthiers handle guitar setups, repairs, modifications, and custom work. Instruments are inspected and adjusted before shipment when required, helping ensure consistent quality for online orders. Product selection is based on build quality, durability, and long-term usability. The company places emphasis on sustainable products and reliable brands rather than short-term trends. Clear communication and accurate product information are part of its standard service. By combining retail, technical expertise, and musician-led advice, Max Guitar operates as a full-service guitar specialist for players at different experience levels.
Contactgegevens
Doctor Lelykade 12, 2583 CM, Den Haag, Nederland
- +31 (0)85 303 06 40
- info@maxguitarstore.com
- max.guitars
4,6
Uitstekend
912 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Scheveningen.
Ik ben vandaag in Scheveningen geweest, en heb er een Gretsch gekocht. Een hele fijne en relaxte zaak. Met een enorme keuze. Ze laten je zelf lekker proberen. En heb je hulp nodig dan word je heel plezierig en deskundig geholpen. Voor het proberen van versterkers hebben ze aparte geluidsdichte cabines. Echt een aanrader deze zaak. Ik vind het de moeite waard om er naar toe te gaan. En na afloop kun je nog een lekker visje eten op de haven!
31 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Topwinkel
Topwinkel, gisteren een Eastman jumbo gekocht.Heel aardige verkoper ( Daniel ) liet me rustig de gitaar uitproberen,geen push mentaliteit.Kom hier zeer zeker terug!!
15 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Reclame maken op marktplaats met lage…
Reclame maken op marktplaats met lage prijzen maar niet terug reageren
22 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Max Guitar
Beste,
Vervelend te horen dat wij je niet te woord konden staan. Via marktplaats bieden wij vooral spullen aan. De verkoop verloopt via onze eigen webshop.
Directe vragen kun je dan ook stellen via de chat op onze website, mailen via het contactformulier (http://www.maxguitarstore.com/about/contact/), of bellen naar ons algemene nummer, of één van onze winkels: (0)85 303 06 40.
Verder kun je dus altijd veilig bestellen bij onze webshop. Je ontvangt een bestelbevestiging en factuur na afhandeling. Wij versturen binnen NL met DHL, waar je automatisch notificatie ontvangt van de verzending. Verder kun je altijd binnen 2 weken terugsturen, en heb je 2 jaar garantie op nieuwe artikelen, en 6 maanden op gebruikte.
http://www.maxguitarstore.com/about/ordering-and-best-price-guarantee/
Excuses voor eventueel ongemak, en hopelijk kunnen wij je alsnog helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Max Guitar
Geen min punt.
21 mei 2018
Mooie zaak met persoonlijke aandacht
Prima geholpen in Utrecht. De heren hadden tijd en aandacht en namen moeite om verschillende gitaren te laten uitproberen. Ben naar huis gegaan met twee mooie Eastman gitaren voor een mooie prijs.
19 mei 2018
Ik kom al jaren bij Max Guitars
Ik kom al jaren bij Max Guitars, vanwege de kwaliteit van de producten, het assortiment en de service. Aanrader!
16 mei 2018
Teleurgesteld!
Teleurgesteld!
3 weken geleden traplocks besteld, wel bevestiging in de mail steeds niks ontvangen.
Herhaaldelijk gebeld maar bij de optie internetbestellingen is er steeds “op het moment niemand aanwezig”
Geen aanrader dus!
14 mei 2018
Antwoord van Max Guitar
Dag Willem-Jan,
Bedankt voor jouw eerlijke recensie. Vervelend te horen dat jouw bestelling misloopt.
Ten eerste, onze telefonische heldesk m.b.t. webshop is helaas niet altijd bemand.Lastig dat je hier dus niemand jou kon helpen. Heb je ook ons directe, centrale nummer geprobeerd? Wij hebben 3 winkels waar altijd iemand aanwezig is om te helpen namelijk.
Ten tweede, we hebben jouw bestelling nagekeken en dit gaat volledig mis. Het was simpelweg nog niet verstuurd vanwege zware onderbezetting.
Wij hebben dit inmiddels boven water, en zorgen dat jouw bestelling z.s.m. jouw kant op komt.
Excuses voor eventueel ongemak, en bedankt voor het begrip.
Zijn er nog vragen, horen wij dit graag. Hopelijk ben je straks alsnog blij met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Max Guitar
Prima service bij Max Guitar
Goed geholpen bij Max Guitar.
Snelle reacties op vragen en nadat ik een gitaar met een beschadiging heb ontvangen kon ik hem omruilen voor een andere. Prima service!
23 april 2018
Review zonder uitnodiging
Goede webwinkel.
Laatst heb ik een gitaar effect besteld bij Max Guitar Store voor een mooie prijs en gratis voetpedaal erbij. Snel geleverd en zeer netjes verpakt. Bij vragen werd ik via email snel en vriendelijk te woord gestaan. Ik beveel dit bedrijf aan!
31 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Prachtige winkel, top!
Prachtige winkel, mooie spullen, vriendelijk personeel, top service! Gelukkig bestaan dit soort muziekwinkels nog.
24 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Snel in huis
Wampler krijgt 5 sterren voor hun product de ethereal, gekocht bij "max" om onze vaderlandse economie te steunen, geen spijt. Pedaal was daar als enige op voorraad
30 december 2017
Review zonder uitnodiging
Versterker besteld bij Max Guitar
Versterker besteld bij Max Guitar. Werd later geleverd omdat de versterker eerst terug naar Fender was gestuurd door een defect (hier wel voor gecompenseerd, daarom de 2 sterren), versterker werd geleverd zonder handleiding en kabel, bij retour wederom vertraging omdat er een 'administratieve vergissing' was gemaakt. Uiteindelijk mijn geld teruggekregen (wel zelf de verzendkosten moeten betalen bij de levering). Conclusie: opeenstapeling van miscommunicatie en een slechte interne organisatie. Niet aangeraden om er iets 'online' te kopen.
21 december 2017
Antwoord van Max Guitar
Beste Dave,
Bedankt voor jouw eerlijke review.
Erg vervelend dat wij niet aan jouw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Wij hebben veel geleerd van deze situatie, en zullen hard werken dit te verbeteren.
Hopelijk vind je ons in de toekomst nog eens. Altijd welkom.
Fijne feestdagen en pas op voor de vingers met Oud & Nieuw ;)
Groeten, Team Max Guitar
fijne zaak.
Het artikel wat ik wou kopen was net uitverkocht. Na overleg per chat een leuk arenatief aangeboden gekregen.
Ze hebben verstand van zaken en willen meedenken.
16 december 2017
Mijn gewenste witte Fender mustang …
Mijn gewenste witte Fender mustang (laatste exemplaar) een dag gereserveerd en omdat de bijpassende gigbag niet op voorraad was een mooie tas te leen gekregen
16 december 2017
Prima gitaarshop
Prima gitaarshop met regelmatig mooie aanbiedingen. Een absolute aanrader. Kwa assortiment geen Bax of Thomann, Maar vooral kwaliteits-spullen tegen een concurrerende prijs of lager dan de grote twee.
15 december 2017
Tegenvaller
Ze hebben een gebruikt product (met diepe krassen) verkocht als nieuw twv. 80,-. Ik heb gevraagd voor een korting van 10%. Ze hebben een tegenvoorstel gedaan over een korting van 5% en waren niet flexibel. Uiteindelijk heb ik het product teruggestuurd. Tijd verloren, les geleerd. Geen aanrader.
13 december 2017
Antwoord van Max Guitar
Dag Gabor,
Bedankt voor jouw eerlijke recensie.
Er is zeker iets misgegaan met jouw bestelling. Dit hebben wij uitgebreid met je besproken, en geprobeerd zo goed mogelijk op te lossen.
Uiteindelijk heb jij ons aanbod van totaal 15% extra korting (5% extra + 10% eerdere korting) niet geaccepteerd. Wij hebben toen gezorgd voor een goede afhandeling van jouw retour.
Hopelijk heb je ervaren dat wij onze uiterste best voor je hebben gedaan.
Fijne feestdagen en pas op voor de vingers met Oud & Nieuw ;)
Groeten,
Team Max Guitar
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.