PAS SÉRIEUX Dans le domaine médical, il faut être réactif. On m'a livré livré le seul coussin du tabouret de douche avec plateau le 26 août ; ce qui est ridicule, alors que la logique voudrai... Toon meer
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ROTOBED Ce lit est absolument parfait pour mon mari qui ne peut plus se lever. La position fauteuil lui permet de participer à la vie familiale sans se sentir malade dans un lit médicalisé classiq... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Entreprise très sérieuse qui tient ses promesses... Les renseignements sont assez faciles à obtenir avant un achat inconnu... Les délais de livraison sont respectés et rapides... La société chargée de... Toon meer
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La montre parlante que j'ai commandée ne fonctionnait pas ; j'ai contacté le site et un technicien CEDRIC m'a tél. afin de régler ensemble cette montre mais en vain. Il n'a pas hésité à m'envoyer la... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
I ➨ ➨ Médical Domicile présente une gamme complète de matériel médical et de services de maintien à domicile, sélectionnée par des pharmaciens spécialistes.
Contactgegevens
4 rue du grand Ruage, 59650, Villeneuve d'Ascq, Frankrijk
- 0328765000
- contact@medicalsante.fr
- medicaldomicile.fr
4,1
Goed
565 reviews
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Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
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tout s'est bien passé
Le colis est arrivé rapidement et le produit me donne entière satisfaction. J'avais hésité à commander au vu de certains avis récents, mais tout s'est bien passé pour moi.
23 juli 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Colette,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et que le produit vous apporte entière satisfaction. Nous comprenons vos hésitations liées aux avis précédents, et nous sommes heureux que votre expérience avec Médical Domicile se soit parfaitement déroulée. Merci pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Un grand merci a Nathalie
Un grand merci a Nathalie
Pour son professionnalisme
Au top
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Francis,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le professionnalisme de Nathalie ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
C'est parfait
C'est parfait. Un envoi rapide et produit arrivé en bon état. Très bon produit, au top. Pour ma part c'était un appareil de pressothérapie winless 4. Testé, de suite il est parfait ! En plus le moins cher du marché que j'ai pu trouvé avec la possibilité d'un règlement en 4 fois. Un grand merci à Médical Domicile !
23 juli 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si détaillé ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre appareil de pressothérapie Winless 4 vous donne entière satisfaction et que la livraison s'est déroulée rapidement, avec un produit arrivé en parfait état. C'est également un plaisir de savoir que nos tarifs et la possibilité de paiement en 4 fois ont répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Médical Domicile !
Service client agréable et rapide…
Service client agréable et rapide secrétaire comme intervenant a domicile rien a dire super expérience
16 juli 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que notre service client, aussi bien au secrétariat qu'à domicile, ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Je viens de recevoir le déambulateur…
Je viens de recevoir le déambulateur deux en un, mais malheureusement le dossier n’est pas assez en profondeur et les reposes pieds n’ont pas de réglage ce qui fait que la personne a les jambes trop remonté. Serait-il possible de faire un avoir ou un échange avec un autre produit qui serait mieux adapté pour la personne. Cordialement. Mme Le reste
22 juli 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Mme Le Reste,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le déambulateur 2-en-1 ne convient pas aux besoins de la personne concernée.
Nous pouvons étudier avec vous la possibilité d'un échange ou d'un avoir, sous réserve que le produit respecte les conditions de retour (notamment qu'il soit en bon état et dans les délais prévus).
Nous vous invitons à contacter notre service client en précisant votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi vous accompagner dans la recherche d'un modèle mieux adapté à vos besoins et vous indiquer la marche à suivre pour le retour.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Très contant de la rapidité du…
Très contant de la rapidité du traitement de ma commande
Merci
20 juli 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de traitement de votre commande.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande !
Bien cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Ponctualité et qualite
Commande reçue dans les temps
Article de qualité conforme à 'mes attentes.
Site et organisme sérieux.
21 juli 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais et que l'article correspond pleinement à vos attentes.
Votre confiance et votre satisfaction sont très importantes pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Montre parlante ne fonctionnait pas
La montre parlante que j'ai commandée ne fonctionnait pas ; j'ai contacté le site et un technicien CEDRIC m'a tél. afin de régler ensemble cette montre mais en vain. Il n'a pas hésité à m'envoyer la montre qu'il avait réglée à distance sans même attendre que je renvoie l'ancienne. J'ai contacté une seconde fois ce merveilleux technicien CEDRIC qui m'a rappelé ce matin pour résoudre mon problème. On peut vraiment dire que mes deux interlocuteurs Nathalie et Cédric sont au top car c'est ACTION / REACTION...
16 juli 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Un immense merci pour votre message et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous sommes ravis que Nathalie et Cédric aient pu vous accompagner avec réactivité et professionnalisme. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos chaleureux compliments, qui leur feront très plaisir.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution à votre problème dans les meilleurs délais.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Trop de temps entre commande et…
Trop de temps entre commande et réception du colis ( plus de 10 jours)
21 juli 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés pour le délai de réception de votre commande. Nous comprenons que cette attente ait pu être décevante.
Certaines commandes peuvent nécessiter un délai supplémentaire en fonction de la disponibilité des produits ou des contraintes de transport. Nous mettons tout en œuvre pour réduire ces délais et améliorer notre qualité de service.
Nous espérons malgré tout que le produit vous apporte entière satisfaction et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Première commande très satisfait
Première commande très satisfait
Livraison rapide
17 juli 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Didier,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande vous a donné entière satisfaction et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Votre confiance nous fait très plaisir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande.
À très bientôt !
L'équipe Médical Domicile
L'équipe Service Client
Je suis tout à fait satisfaite du…
Je suis tout à fait satisfaite du produit et de sa livraison
15 juli 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre produit ainsi que de sa livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver prochainement sur notre boutique.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Conforme à mes souhaits
Conforme à mes souhaits. Livraison rapide. Parfait
16 juli 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est conforme à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Excellente journée !
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L’appareil acheté est tout à fait…
L’appareil acheté est tout à fait conforme à nos attentes, arrivé comme annoncé. Le service clients a été très réactif parce que l’appareil avait souffert dans le transport. Je recommande ce site.
22 juni 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que l'appareil corresponde pleinement à vos attentes et que notre service client ait su vous apporter une réponse rapide malgré les désagréments liés au transport.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Je n'ai rien à redire
Je n'ai rien à redire, achat simple et envoi rapide et soigné
10 juli 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est déroulé simplement et que vous avez apprécié la rapidité ainsi que le soin apporté à l'expédition.
Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande. Merci pour votre confiance !
L'équipe Médical Domicile
Très bien
Très bien, réactivité des messages, garantie, très rapide ! Très professionnel ! Je recommande vraiment
9 juli 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, la prise en charge de la garantie ainsi que la rapidité de notre service. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous servir à nouveau. Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J'ai commandé une trotinette…
J'ai commandé une trotinette déambulateur repose genou mercredi et le délai de 48h pour la livraison a bien été respecté puisque nous sommes vendredi. Je conseille d'appeler avant pour savoir s'ils ont du stock pour pouvoir l'expédier sous 48h, c'est ce que j'ai fait. Pour le montage, j'ai suivi les instructions qui sont relativement logiques quoique certains aspects un peu moins. J'ai dû faire le lien moi-même pour certaines choses mais dans l'ensemble ça va. Je viens de l'essayer chez-moi, elle a l'air de bien fonctionner, les freins aussi, reste à voir dehors si elle tient le choc ou pas. Je pense que oui dans la mesure où le terrain est plat et pas accidenté. J'ai juste remarqué que j'avais reçu le guidon avec un poc. C'est certainement dû à un choc ce qui l'a légèrement tordu, mais bon je vais faire avec, ça se voit pas trop. Avec ma cheville et mon pied cassé, j'en ai vraiment besoin, pas le temps de chipoter pour un poc.
10 juli 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée.
Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais annoncés et que le produit réponde à vos attentes. Merci également pour votre conseil concernant la vérification des stocks avant la commande, cela peut effectivement être utile.
Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le guidon est arrivé avec un léger choc. Même si vous avez choisi de conserver le produit, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à contacter notre service client avec une photo : nous étudierons avec vous la meilleure solution.
Nous vous souhaitons un bon rétablissement et espérons que cette trottinette déambulateur vous apportera tout le confort et l'aide dont vous avez besoin pendant votre convalescence.
Bien cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait à tous les niveaux. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Bonne expérience
Bonne expérience, j'ai commandé ma béquille main libre et l'ai reçu 24h après. (Le délai était de 48h après envoi du colis.) Encore Merci
Pour la béquille en elle même, faut prendre son temps pour la monter et les réglages, mais après... vive la liberté de pouvoir se déplacer chez soi, et retrouver un peu les habitudes du quotidien, sans que ce soit a chaque fois une expédition.
9 juli 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Yann,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que votre béquille main libre vous ait été livrée rapidement et qu'elle vous apporte davantage de liberté au quotidien. Il est vrai que le montage et les réglages demandent un peu de temps, mais nous sommes heureux de savoir que le résultat est à la hauteur de vos attentes.
Votre témoignage est précieux et nous fait particulièrement plaisir, car retrouver de l'autonomie dans les gestes du quotidien est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous souhaitons un excellent rétablissement et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Premier achat qui s est très bien…
Premier achat qui s est très bien passé.
Facilité de commande et livraison rapide.
Au top ! Merci beaucoup !
8 juli 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Lionel,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce très beau retour !
Nous sommes ravis que votre première expérience avec nous se soit déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu'à la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat.
Bien cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
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