Nothing particularly special about the Medi-Grade stuff. The mask was a bit ill-fitting, so if you’re buying it in the hope of tackling under-eye bags, I wouldn’t bother as it barely makes contact wit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
After months of wrestling with a very sore neck, probably caused by spending long hours at my computer, and spending hundreds on physio, I ordered Medi Grade's inflatable neck traction device. It's pl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Das Produkt passt und es erfolgte eine schnelle Lieferung. Etwas störend ist, dass in jeder der Packungen ein grüner Beutel beiliegt. Weil da überall das Logo aufgedruckt ist, kann man die Beutel auch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sto usando da vari mesi la Rinse bottle nasale con le relative bustine di sali, attraverso la comoda bottiglia faccio quotidianamente delle irrigazioni nasali e così ho risolto i problemi di congestio... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Medi Grade combines innovative healthcare products with home use functionality.
Contactgegevens
Medina House, YO16 4LZ, Bridlington, Verenigd Koninkrijk
- info@medigrade.store
- medigrade.store
4,4
Uitstekend
468 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Medi Grade
Thanks so much for the 5-star review! 😊
Your support means a lot to us—if you ever need anything, we’re just a message away!
Antwoord van Medi Grade
Hi Harry,
Thank you for your kind review! We’re so happy to hear you’re enjoying the product and our service.
Your support means a lot to us—if you ever need anything, we’re just a message away!
Acorde a mis expectativas
Acorde a mis expectativas. Servicio de entrega rápido y eficaz. Buen precio
18 mei 2026
Antwoord van Medi Grade
Hola Yolanda,
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que el producto cumplió con tus expectativas y que quedaste satisfecha con la entrega y la relación calidad-precio.
Tu apoyo es muy importante para nosotros. Si necesitas algo, ¡estamos a tu disposición!
Your client’s support service
18 mei 2026
Antwoord van Medi Grade
Hi Guillermo,
Thank you so much for your 5-star review! We’re really happy to hear that you had a positive experience with our support service.
We truly appreciate your support and kind feedback. Thank you for choosing Medi Grade!
Problemlos und sehr schnell
Trotz Versandgebühren nach Deutschland ein guter Preis.
Sehr schnelle Lieferung.
Gerne wieder.
13 mei 2026
Antwoord van Medi Grade
Hallo Axel,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Ihre Bestellung schnell angekommen ist. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich für Medi Grade entschieden haben!
It was a very easy shopping experience…
It was a very easy shopping experience and delivery was excellent and well presented
12 mei 2026
Antwoord van Medi Grade
Thank you so much for your kind words, Noel! We’re delighted to hear you had an easy shopping experience and that your order arrived well presented. We truly appreciate your support!
For Headaches rather than Eye Bags
Nothing particularly special about the Medi-Grade stuff. The mask was a bit ill-fitting, so if you’re buying it in the hope of tackling under-eye bags, I wouldn’t bother as it barely makes contact with that area. On the plus side, you do end up with a pleasantly chilled forehead, so it may have an application as a headache remedy. I did bring this to their attention, but just got a vague response encouraging me to buy another product. If you’re tempted here just opt for one of the many cheaper brands, as there’s no great advantage to this brand, and it certainly isn’t medical grade.
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Medi Grade
Hi, thank you for your feedback. We’re sorry the mask didn’t meet your expectations. We’d love the chance to make your experience better — please reach out to us directly so we can assist you.
NOT medi-grade quality
Bought a neck traction inflatable brace.
Seemed ok at first but there isn’t anything ‘medi’ grade about the product.
The rubbery material on one of the tubes, connecting to the inflatable part, has turned hard plastic-like and cracked in multiple places all at once.
At this stage, it completely broke off.
Ready for the bin!
Product quality more like lowest grade, not medi grade..
3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Medi Grade
Hi,
Thank you for your feedback, and we’re sorry to hear about your experience.
We understand how frustrating this must be. The Neck Traction Device has been discontinued since 2022, and over time, materials—especially inflatable parts—can naturally degrade, which may have caused the issue you experienced.
While this product is no longer part of our active range, we remain committed to maintaining quality across our current products. We’d appreciate the opportunity to make this right—please reach out to us directly so we can assist you.
Best regards,
Medi Grade Customer Service
Antwoord van Medi Grade
Hello,
Thank you for the 5-star review! We’re so glad to hear you're enjoying the product so far. We hope it continues to work great for you, and feel free to reach out if you need any assistance. 😊
Antwoord van Medi Grade
Thank you so much, Julian!
We’re really glad to hear you’re happy with the product and the price. Your feedback means a lot to us, and we truly appreciate your support.
If you ever need anything else, we’re always here to help 😊
Antwoord van Medi Grade
Thank you for your kind feedback!
We’re really glad to hear you were happy with the price and fast delivery. We truly appreciate your support and hope to serve you again soon.
Thanks again!
Simple, Fast and Hasstle free - great service - Thanks
Had the product I needed, ordering was simple and it arrived very fast.
17 april 2026
Antwoord van Medi Grade
Thank you so much for your kind words!
We’re really glad to hear that you found the ordering process simple and that your order arrived quickly. That’s exactly the experience we aim to provide.
We truly appreciate your support and hope to serve you again soon.
Thanks again!
Produit parfait idéal pour mon usage..
Produit parfait idéal pour mon usage... Je recommande vivement.
12 april 2026
Antwoord van Medi Grade
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit répond parfaitement à vos besoins et que vous en êtes satisfait(e). Votre recommandation nous fait très plaisir.
Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L’équipe Medi Grade
Great product.
31 maart 2026
Antwoord van Medi Grade
Hello Richard, Thank you so much for your kind review—we’re really glad to hear you’re happy with the product!
We truly appreciate your support, and if you ever have any questions, please feel free to reach out—we’re always happy to help.
Kind regards,
Katrina
Really happy with this product.
Ordering of the cooling gel eye mask set was so easy and it was delivered on time. I’m really pleased with the product.
23 maart 2026
Antwoord van Medi Grade
Hi there,
Thank you so much for your lovely review—it really means a lot to us! 😊
We’re so happy to hear that you’re pleased with the product and that your ordering and delivery experience went smoothly. It’s always great to know everything arrived just as expected.
Thank you again for your support—we truly appreciate it!
Kind regards,
Katrina
Medi Grade Customer Service
Acceptable product, slow delivery
The product is good, but doesn’t last as long as it should. Also, the delivery is *extremely* slow. Easier to go to a larger pharmacy than wait so long.
10 maart 2026
Antwoord van Medi Grade
Hello Sanjay, Thank you for your feedback — we’re glad to hear you found the product good, though we’re sorry to hear it didn’t last as expected and that the delivery time was disappointing.
We appreciate you sharing this, and we’ll continue working to improve both product performance and delivery experience. If you’d like any assistance, please feel free to reach out to us directly — we’d be happy to help.
Keep getting request to provide…
Keep getting request to provide feedback, but item hasn't arrived!!
6 maart 2026
Antwoord van Medi Grade
Thank you for your feedback, and we’re very sorry to hear that your item hasn’t arrived yet.
Please feel free to send us a message with your order details, and we’ll be happy to look into this right away and assist you.
Shipping is expensive
27 februari 2026
Super schnell und tolles Salz
Super schnell und tolles Salz, löst sich hervorragend auf
10 februari 2026
Perfect and fast
4 februari 2026
Antwoord van Medi Grade
Thank you so much for your 5-star review!
We’re delighted to hear that everything was perfect and that your order arrived quickly. Your support truly means a lot to us.
If you ever need any assistance, we’re always here to help. 😊
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.