Tom was very helpful. Communications were really good. Couldn't find what I needed at any other online MB Parts Sites. Prompt delivery. Well packaged. Great service. They use DHL (not Evri thankfully)... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mercedes Genuine Parts are the best Mercedes genuine parts supplier on the planet. They are the cheapest price undercut any aftermarket or 0ME parts by £118 for my 2 discs and pads and they also pu... Toon meer
Placed an order with the wrong parts, before dispatch i received an email letting me know those are not the correct parts needed and they amended my order based on the reg number, next day received it... Toon meer
The partsman “steve” that I spoke to online was superb sorted the correct springs and kept me informed the entire time. The service department could learn from him. However I’ve had both springs fi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
When your vehicle needs a repair or maintenance, accept nothing less than the best genuine parts from Mercedes-Benz. Carefully crafted to the high standards of Mercedes-Benz, our parts are the final piece in protecting your vehicle's performance, comfort, style and most importantly, safety, for many years.
Contactgegevens
12 Edinburgh Rd, EH28 8QW, Edinburgh, Verenigd Koninkrijk
- 01314665600
- info@mercedesgenuineparts.co.uk
- mercedesgenuineparts.co.uk
4,8
Uitstekend
293 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goods arrived on time and undamaged.
25 juli 2026
Great service
Got exactly what I ordered and it arrived quickly, very happy with the service
25 juli 2026
Excellent service,
Excellent service, authentic parts and delivery was just as described.
Can't fault company.
Will be using again.
25 mei 2026
Competent and professional
Competent and professional. After verifying the VIN, the parts turned out to be cheaper, and the difference was immediately refunded to my account. Delivery was also faster than the competition. I recommend.
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Very good service
25 april 2026
Quick delivery and great products at a…
Quick delivery and great products at a fair price
25 maart 2026
Fantastic company
Fantastic company, I picked out the wrong fuel filter and they quickly helped me choose the correct one and refunded the difference (Daniel your the man) will be ordering from again!
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Good service
Easy ordering, delivery quick, good value for money, part working very well
27 januari 2026
Totally Genuine Parts Delivered to Home
Firstly I emailed them for the relevant Engine Kit, they suggested and got it delivered on time, so a perfect experience and will order the same from them again on my next service.
27 januari 2026
My first order from Western Mercedes…
My first order from Western Mercedes Genuine Parts was a great good communication via email my items arrived within 48hr of my order my package arrived securely packaged very impressed as I ordered engine oil so great care was taken so highly recommended to shop online as you will get quality service thank you Western Mercedes Edinburgh UK
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Fantastic servce as allways
24 november 2025
Bit slow from order to receiving goods.
26 oktober 2025
Antwoord van Mercedes Genuine Parts
Thank you for leaving feedback. If parts are in stock, usually it's 1-2 working days depending on the time ordered and what the part is, we prefer vehicle details prior to shipment to minimise errors from both our end as well as the customers end. Although we do not promise a delivery window due to circumstance which can occur out with our control, I see you did provide details and the part was in stock so you should really have received your order sooner, please accept our apologies :)
Straightforward ordering process and…
Straightforward ordering process and excellent communication from Mercedes Parts in relation to delivery dates/times. Fist class service all round
26 oktober 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.