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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza unica. Accolta e ascoltata come se fossi l’unica cliente. Risultato eccellente. Maira è stata una sorpresa meravigliosa. Prodotti acquistati che rispondono a quanto promettono. Già creata d... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La mia esperienza nel salone Mercì à Vous è stata molto positiva. L' accoglienza di tutto lo staff è stata eccellente. Mayra è veramente professionale, simpatica e affettuosa e quel suo "toccare la... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ho utilizzato a casa il prodotto Magico,, shampoo e conditioner. Non sono rimasta molto soddisfatta: i miei capelli spenti, disidrati e crespi per il colore (pur essendo lisci di base) sono rimasti es... Toon meer

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Arrivo a casa tracciato e puntualissimo del trattamento MAGICO. Capelli bianchi davvero difficili, spenti e crespi; sono soltanto al primo impiego, ma già li vedo e sento diversi: luminosi, morbidi e... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Haarproductenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Merciavous di Mayra Cassano, anima e cuore del brand. Il suo sogno è farvi risplendere della vostra bellezza autentica. Il suo salone di Milano è stato il primo mattone, ora vuole prendersi cura dei capelli di tutte le donne.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

189 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mercì à Vous esperienza positiva

La mia esperienza nel salone Mercì à Vous è stata molto positiva. L' accoglienza di tutto lo staff è stata eccellente. Mayra è veramente professionale, simpatica e affettuosa e quel suo "toccare la testa" per adeguare il giusto taglio di capelli è una coccola.
Franca da Roma

6 mei 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza unica

Esperienza unica. Accolta e ascoltata come se fossi l’unica cliente. Risultato eccellente. Maira è stata una sorpresa meravigliosa. Prodotti acquistati che rispondono a quanto promettono. Già creata dipendenza.

30 april 2026
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Antwoord van Merciavous

Grazie di cuore per queste parole meravigliose 💙
Siamo davvero felici che la sua esperienza sia stata così speciale, dall’accoglienza in salone fino al risultato finale. Per noi ascoltare ogni cliente e farla sentire unica è parte essenziale del nostro modo di lavorare ✨
Un grazie speciale anche per aver condiviso il suo apprezzamento per Mayra e per i nostri prodotti: sapere che stanno mantenendo le promesse e che sono già entrati nella sua routine ci riempie di gioia 🌟
A presto da Merci à Vous 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho preso la linea aria ,l'ho trovato un…

Ho preso la linea aria ,l'ho trovato un ottimo prodotto che mi lascia i capelli più voluminosi e puliti

29 april 2026
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Antwoord van Merciavous

Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza 🧡

Siamo felicissimi che la linea Aria le abbia dato una sensazione di capelli più puliti, leggeri e voluminosi ✨ È proprio pensata per un uso frequente e per lasciare il capello soffice, vitale e senza appesantirlo.

La sua soddisfazione è per noi il riscontro più bello 🌟
A presto da Merci à Vous!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimi prodotti li uso regolarmente

27 april 2026
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Antwoord van Merciavous

Grazie di cuore 💙

Siamo davvero felici che i nostri prodotti siano entrati nella sua routine con soddisfazione. Per noi è bellissimo sapere che li utilizza regolarmente e che continuano ad accompagnarla nella cura dei suoi capelli ✨

A presto da Merci à Vous 🌟

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Linea unico

Ho ordinato alcuni prodotti che sono arrivati rapidamente. Tutto molto curato. I prodotti mi sono sembrati di ottima qualità.

25 april 2026
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Antwoord van Merciavous

Grazie di cuore per la sua recensione 💙

Siamo felici che l’ordine sia arrivato rapidamente e che abbia apprezzato la cura dei dettagli ✨
La linea Unico nasce proprio per valorizzare i capelli ricci e mossi, aiutando a donare definizione, morbidezza e un risultato naturale.

Sapere che i prodotti le siano sembrati di ottima qualità ci riempie di gioia 🌟
A presto da Merci à Vous!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ho utilizzato a casa il prodotto…

Ho utilizzato a casa il prodotto Magico,, shampoo e conditioner. Non sono rimasta molto soddisfatta: i miei capelli spenti, disidrati e crespi per il colore (pur essendo lisci di base) sono rimasti esattamente così come prima. Anzi forse più secchi ancora.

20 april 2026
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Gentile Marina, grazie per aver condiviso la sua esperienza 💙

Ci dispiace sapere che il risultato non abbia rispecchiato le sue aspettative. Quando il capello è particolarmente sensibilizzato, spento o disidratato, è importante che il trattamento venga eseguito con la giusta quantità di prodotto, ben bilanciata sulle lunghezze. Questo perché lo shampoo preparatore ha la funzione di aprire le cuticole per permettere al trattamento di penetrare correttamente: se poi la quantità di prodotto applicata non è sufficiente rispetto al bisogno del capello, può succedere che il capello resti più secco al tatto.

Inoltre, quando il capello è molto danneggiato o trattato dal colore, una sola applicazione può non bastare per apprezzare il massimo beneficio. Proprio per questo il trattamento è consigliato con costanza ogni 10/15 giorni nel primo mese e poi una volta al mese, così da accompagnare il capello in un percorso progressivo di nutrimento e miglioramento.

Per aiutarla a ottenere il massimo da Magico 💙, restiamo volentieri a disposizione via email a 📩 shop@merciavous.it
, così da darle un consiglio più mirato in base alla condizione dei suoi capelli.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grazie o meglio MERCI A VOUS

Ho acquistato shampo e balsamo
Unico per la prima volta... sarò sintetica GRAZIE capelli meravigliosi dopo un solo utilizzo.
In fervente attesa dal trattamento magico per ora esaurito!

2 april 2026
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Gentile Cliente,
grazie di cuore per le sue parole.
Sapere che già dal primo utilizzo ha ottenuto un risultato così bello con Unico shampoo e balsamo ci rende davvero felici.
Capelli morbidi, definiti e luminosi sono proprio l’effetto che desideriamo regalare!
Siamo certi che, non appena tornerà disponibile, il Trattamento Magico completerà ancora di più la sua routine, portando i suoi capelli a un livello ancora superiore.
Nel frattempo, continui così… è sulla strada giusta.
Un caro saluto e a prestissimo!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Salone molto bello e curato

Salone molto bello e curato, atmosfera molto caotica, sicuramente non un posto dove rilassarsi.
Ho fatto il trattamento magico e ottenuto i miei ricci ma il capello al tatto risulta duro e secco. Ho comprato anche il prodotto (eccessivamente caro) e ripetuto l operazione, capelli ricci ma al tatto molto duri. Il giorno dopo, nel mio caso, vanno già rilavati perché molto sporchi. Nulla di speciale e conto salatissimo. Sicuramente a Milano ci sono parrucchieri che ti fanno sentire speciale ed uscire felice del lavoro pagato.
Non mi sento di consigliare questo salone.

31 maart 2026
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Gentile Valeria,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci fa piacere che abbia apprezzato il salone e il risultato visivo dei ricci.
Allo stesso tempo, ci dispiace leggere che la sensazione al tatto non sia stata quella desiderata.
Il Trattamento Magico è un trattamento molto specifico che, per esprimere al meglio i suoi benefici, richiede un’applicazione precisa e completa in tutti i passaggi. In alcuni casi, una posa o un dosaggio non perfettamente calibrati possono influenzare il risultato finale, soprattutto su capelli ricci o particolarmente sensibili.
Proprio per questo, ci farebbe piacere poterla supportare in modo più mirato: ogni capello ha esigenze diverse e con qualche accorgimento il risultato può cambiare notevolmente.
La invitiamo a scriverci a 📩 shop@merciavous.it
, così da poter approfondire insieme la sua esperienza e darle indicazioni personalizzate.

Grazie ancora per il suo feedback, per noi è prezioso 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza cortesia velocità di…

Ottima esperienza cortesia velocità di consegna ineccepibili e i prodotti acquistati hanno mantenuto le promesse al 100%.
Molto soddisfatta

11 maart 2026
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Gentile Paola,
grazie di cuore per la sua splendida recensione.
Siamo felicissimi che abbia avuto un’esperienza così positiva, dalla cortesia del servizio alla velocità di consegna.
E sapere che i prodotti hanno mantenuto le promesse al 100% è per noi la soddisfazione più grande!
Grazie ancora per la fiducia.
Un caro saluto e a presto!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

"Aria" leggera e setosa

Il prodotto è facile da usare e rende i capelli morbidi e leggeri ma allo stesso tempo in piega. Appunto come il nome della linea Aria quindi arieggiati!

16 maart 2026
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Gentile Caterina,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione.
Siamo felici che la linea Aria abbia rispecchiato pienamente le sue aspettative: leggerezza, morbidezza e un effetto naturale ma definito sono proprio i risultati che desideriamo offrire.
Il fatto che abbia percepito questa sensazione “arieggiata” nei capelli è per noi la conferma che il prodotto sta lavorando al meglio, valorizzando la sua chioma senza appesantirla.
Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza, per noi è davvero preziosa 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono rimasta molto soddisfatta dei…

Sono rimasta molto soddisfatta dei prodotti di Mayra Merci a vous.

13 maart 2026
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Gentile Cliente,
grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza 💙
Siamo davvero felici che i prodotti Merci à Vous le siano piaciuti e che abbiano soddisfatto le sue aspettative. Sapere che il nostro lavoro contribuisce a far sentire bene le persone con i propri capelli è per noi la soddisfazione più grande.
Grazie ancora per la fiducia ✨
Un caro saluto
💙 Team Merci à Vous

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Di unico solo il prezzo

Ho comprato il prodotto UNICO per i ricci e di unico c'è solo il prezzo.
Forse qualche prodotto da supermercato è migliore.
La crema è al pari di altri prodotti molto meno cari.

10 maart 2026
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Gentile Ginia,
grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che il prodotto Unico non abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative.
La crema styling Unico è stata sviluppata proprio per aiutare a definire i ricci senza appesantirli e contrastare il crespo, valorizzando la forma naturale del capello grazie a ingredienti specifici per capelli ricci e mossi.
Sappiamo però che ogni capello reagisce in modo diverso, soprattutto nel caso di capelli trattati, porosi o molto secchi, e spesso il risultato dipende anche dalla quantità di prodotto utilizzata e dal modo in cui viene applicato (su capello bagnato, distribuzione uniforme e tecnica di asciugatura).
Ci farebbe davvero piacere capire meglio il suo tipo di capello e come ha utilizzato il prodotto, così da poterle dare qualche indicazione utile per ottenere il risultato migliore.
Se desidera, può scriverci a
📩 shop@merciavous.it
Saremo felici di aiutarla e confrontarci con lei. 💙

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I prodotti sono veramente OTTIMI

I prodotti sono veramente OTTIMI
I capelli diventano più lucidi , più compatti
Anche il colore riprende la sua intensità senza il crespo
Meravigliosi

28 februari 2026
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Gentile Barbara,
grazie mille per la tua recensione!
Siamo davvero felici che i nostri prodotti ti stiano dando risultati così visibili. Capelli più lucidi, compatti e un colore più intenso (senza crespo) è esattamente l’effetto che desideriamo ottenere.
Un caro saluto,
Team Merci à Vous 💙

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Trattamento magico

Ho iniziato ad usare il trattamento Magico da un paio di settimane e i capelli sono "rinati". Sono molto pìu gestibili, resistenti, ma al tempo stesso leggeri e non appesantiti. Consigliatissimo.

2 maart 2026
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Gentile Enrica,
grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felicissimi che il Trattamento Magico ti stia dando questo risultato Sapere che i capelli sono più gestibili, resistenti e al tempo stesso leggeri è proprio ciò che desideriamo per chi lo utilizza.
Un caro saluto
Team Merci à Vous 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unico

Unico e’ davvero il massimo per i capelli ricci.
Consiglio vivamente

1 maart 2026
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Gentile Grazia,
grazie di cuore per la tua recensione!
Siamo felicissimi che Unico ti stia dando ottimi risultati sui capelli ricci. La linea è pensata proprio per valorizzare la naturale forma del riccio, aiutando a renderlo più definito e morbido.
Un caro saluto
Team Merci à Vous 💙

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Magico

Magico: ho i capelli bianchi e solo dopo la prima applicazione del duo ho visto che il colore era più brillante e i capelli mantenevano meglio la piega.hi acquistato anche lo shampoo e conditioner che ancora non ho usato. Speriamo che dopo tutto il trattamento la mia chioma ritorni candida. Per ora grazie

22 februari 2026
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Luisa, grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza 💙✨
Siamo felicissimi che già dopo la prima applicazione del duo MAGICO tu abbia notato i capelli bianchi più brillanti e una piega che si mantiene meglio.
Vedrai che, continuando con costanza, il risultato sarà sempre più evidente: per ottenere il massimo ti consigliamo di rispettare bene tempi di posa e frequenza del trattamento.
E quando inizierai anche con shampoo e conditioner, completerai la routine con un’azione ancora più nutriente e disciplinante.
Grazie ancora, un caro saluto,
Team Merci à Vous

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

MAGICO: la coccola per capelli bianchi che non ti aspettavi

Arrivo a casa tracciato e puntualissimo del trattamento MAGICO. Capelli bianchi davvero difficili, spenti e crespi; sono soltanto al primo impiego, ma già li vedo e sento diversi: luminosi, morbidi e con più volume. Un piacere accarezzarli :-)

18 februari 2026
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Valeria, grazie di cuore per questa bellissima recensione 💙✨
Siamo felicissimi che già dal primo utilizzo tu abbia notato i capelli più luminosi, morbidi e con più volume—soprattutto sui capelli bianchi, che spesso risultano più secchi e crespi.
Per continuare a vedere risultati sempre più evidenti, ti consigliamo di proseguire seguendo bene tutti gli step del trattamento (tempo di posa almeno 1 ora e senza usare shampoo/balsamo durante l’applicazione) e la frequenza consigliata: 1 volta ogni 10 giorni nel primo mese, poi 1 volta al mese.
Un caro saluto e grazie ancora ,
Team Merci à Vous

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP!!!

Prodotti fantastici e spedizione super veloce!!

7 februari 2026
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Gentile Cliente,
grazie di cuore per la sua recensione 💙
Siamo davvero felici che abbia apprezzato i nostri prodotti e la rapidità della spedizione. Sapere che l’esperienza è stata positiva sotto ogni aspetto è per noi una grande soddisfazione.
La aspettiamo presto e la ringraziamo ancora per la fiducia.
Un caro saluto,
Il team Merci à Vous 🌟

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono rimasta davvero soddisfatta della…

Sono rimasta davvero soddisfatta della mia esperienza in questo salone! Mayra è stata estremamente gentile ed empatica, mettendomi subito a mio agio. Ha ascoltato con attenzione le mie richieste e mi ha consigliato con professionalità, realizzando un fresco e bellissimo taglio. Un servizio impeccabile che unisce competenza e cortesia. Tornerò sicuramente e lo consiglio a chi cerca non solo un ottimo risultato, ma anche una coccola e un’accoglienza speciale. Questo vale non solo per Mayra ma per tutto il personale.

4 februari 2026
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Antwoord van Merciavous

Gentile Stella,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza così positiva 💙
Le sue parole ci rendono davvero orgogliosi e sono una grande motivazione per tutto il nostro team.
Siamo felici che si sia sentita accolta, ascoltata e coccolata, e che il lavoro di Mayra abbia rispecchiato pienamente le sue aspettative. Per noi è fondamentale unire competenza, attenzione e cura della persona, e sapere che questo arriva è la nostra più grande soddisfazione.
La aspettiamo con piacere per il prossimo appuntamento e la ringraziamo per averci consigliato con tanto entusiasmo.
Un caro saluto,
Il team Merci à Vous

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotti fantastici e servizio clienti impeccabile

Sono stata un po' indecisa su cosa acquistare, ma il servizio clienti è stato super nel consigliarmi i prodotti più adatti ai miei capelli. La linea aria è fantastica, i miei capelli, fini e crespi, sono al top già dopo il secondo utilizzo. Il packaging è così carino che li ho messi in mostra su una mensola. Inoltre il fatto che ne basti poca quantità rende il rapporto qualità/prezzo ottimo.

1 februari 2026
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Antwoord van Merciavous

Grazie di cuore per la tua splendida recensione!
Siamo davvero felici che tu abbia trovato nel nostro servizio clienti un supporto utile nella scelta, e ancora più felici che la linea Aria abbia conquistato i tuoi capelli fini e crespi già dopo pochi utilizzi!
La linea Aria è stata pensata proprio per donare volume, morbidezza e leggerezza ai capelli più delicati.
E sì, anche l’occhio vuole la sua parte: il nostro packaging è stato curato per essere non solo funzionale, ma anche bello da vedere, quindi grazie per averlo “esposto” con orgoglio.
Siamo qui per te, sempre. Per qualsiasi domanda, puoi scriverci a 📩 shop@merciavous.it
Un caro saluto da tutto il team Merci à Vous!

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