Zoals gewoonlijk snelle afhandeling van bestelling. Alleen de bezorgdienst van DHL is zwaar waardeloos. Hele dag thuis geweest en niet aan de deur geweest maar direkt naar service- punt gebracht. Als... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prima website met voldoende voorlichting. Fijne aanbieding voor een startpakket van de cholesterol-3-1 meter. Wel jammer dat er geen calibratievloeistof bij het startpakket zit. (Dit wordt als nood... Toon meer
De bestelling is na 7 dagen nog niet geleverd. Div malen met DHL contact gehad. Ze moeten bij de afhaal locatie maar gaan zoeken. Ik zou zeggen laat DHL dat regelen. Aanvulling: Toch maandag naar h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een bestelling geplaatst zodat me moeder de diabetes strips 2 dagen later kan meenemen op vakantie. 2 dagen later en nog niks verzonden. Bestelling geannuleerd en niet eens een excuses of wat dan ook... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Merkala.nl, de online groothandel voor uw praktijk benodigdheden!
Contactgegevens
Lorrie 13, 1724BL, Oudkarspel, Nederland
- +31 (0)88 05 00 800
- info@merkala.nl
- merkala.nl
3,6
Gemiddeld
297 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitstekende service
Via de site online bestellingen doen, dat eenvoudig, snel en overzichtelijk is.
De bestellingen worden op de aangegeven dag bezorgd.
Uitstekende service dus!
Ga zo door!
5 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Altijd goed
Ik heb nu meerdere keren bij Merkala besteld en iedere keer gaat het snel, makkelijk en wordt het prompt de volgende dag bezorgd. Heel fijn.
30 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Altijd snel en goed geleverd
2 september 2023
Review zonder uitnodiging
Online bestellen verliep vlot
Online bestellen verliep vlot! Je wordt via mail goed op de hoogte gebracht wanneer je bestelling aankomt. De gevraagde producten waren netjes verpakt en prijs- kwaliteit heel goed
5 september 2023
Review zonder uitnodiging
De bestelling was heel makkelijk te…
De bestelling was heel makkelijk te plaatsen. Levering was ongelofelijk snel. Ik raad Merkela ten zeerste aan!
1 september 2023
Review zonder uitnodiging
prima
Had verband artikelen nodig voor onze dochter.
was goed te vinden, makkelijk te bestellen en vlot geleverd. In vergelijking met de prijzen die je moet betalen bij een apotheek, ben je hier beter uit.
31 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Glucose sticks
Alles verliep naar wens, zowel het bestellen als de aflevering. En voor een goede prijs.
30 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
De bestelling korrekt en vlug…
De bestelling korrekt en vlug afgehandeld
30 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd
2 september 2023
Review zonder uitnodiging
Pakketje niet mogen ontvangen
Pakketje niet mogen ontvangen. Ze gaven aan dat ik hem wel had moet een hebben. Ze gingen op onderzoek uit waardoor ik opnieuw bestelling moest plaatsten. Wederom verzend kosten betaald voor 5 euro. Ze hadden hierin mij wel tegemoet kunnen komen. Nu drie weken later ligt het pakketje opgemaakt voor mijn deur. ??? Heel vreemd
4 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Merkala
Beste Kenny,
Zoals telefonisch besproken hebben wij inderdaad dezelfde dag van uw melding een onderzoek bij Post NL gestart om te controleren waar uw pakket zich bevond.
Goed om te horen dat het pakketje terecht maar vervelend dat het niet op de juiste manier bij u is geleverd.
Mocht dit in de toekomst nogmaals gebeuren, neem alstublieft contact met ons op.
Mocht u nog vragen hebben hoor ik het graag.
Alleen al het feit dat ik geholpen ben…
Alleen al het feit dat ik geholpen ben toen het nodig was.
3 september 2023
Review zonder uitnodiging
Supersnelle levering
30 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Bedrijf met klant voorop... het bestaat nog
Bedrijf met scherpe prijzen, ruim assortiment, snelle levering en feilloze administratie. Zonder zorgen bestellen en ontvangen. Het bestaat nog! ;-)
31 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
31 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Wederom snel en accuraat
Wederom snel en accuraat. De gewenste producten waren goed verpakt ( geen beschadigingen ) en kompleet! Kortom een winkel waar je op kan rekenen dat het zorgvuldig is.
31 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Prima website met voldoende…
Prima website met voldoende voorlichting.
Fijne aanbieding voor een startpakket van de cholesterol-3-1 meter. Wel jammer dat er geen calibratievloeistof bij het startpakket zit. (Dit wordt als noodzakelijk geschreven in de handleiding)
De meting op zich ging vlot en geeft je een goed idee wat je waardes zijn.
31 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Top!
Merkela heeft het goed gedaan. Verpakking kwam netjes en snel aan.Ik ben tevreden met mijn bestelling en de service. Top
31 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Snelle verzending en goed contact met…
Snelle verzending en goed contact met klantenservice!
29 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.