Amazing shop!!! Great quality,,,,,,took just 2 days to receive it. Also your customer service is top notch.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
This is hands down one of my absolute favorite online shops! I actually prefer buying Killstar items here rather than from the official Killstar site. They consistently have new arrivals and even item... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I've got THREE pairs of their shoes and all are AMAZING. High quality, sturdy, really quirky and simply different from your average off-the-shelf shoe. Heavy metal elegance at its best:). Customer sup... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Напишу пожалуй на русском мне так легче, metalshop.eu лучший интернет магазин, доставили мой товар на 3 дня раньше, подарив мне улыбку до ушей, и очень хорошие цены как и на продукт как и на доставку... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Metal, punk & hardcore shop with official music bands merchandise. 19321 products, low prices, everything in stock! T-shirts, hoodies, shoes, pants and many more.
Contactgegevens
Bystřice 174, 739 95, Bystřice, Tsjechië
- +44 330 808 2232
- store@metal-shop.eu
- metalshop.eu
4,4
Uitstekend
228 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
claims process is terrible
claims process is terrible, communication terrible, simple short messages, no one is on the chatt
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van METALSHOP
Hello,
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about your experience.
We would really like to resolve this matter and investigate where the issue occurred. Please get in touch with us at store@metal-shop.eu
so we can assist you properly.
We appreciate your patience and hope to make things right.
Team Metalshop
Antwoord van METALSHOP
Hi! 🤘
Thank you so much for your review! 😍
We’re thrilled to hear that everything was excellent as usual – your support means a lot to us!
Looking forward to your next order! 🤘
Team Metalshop
Never seen before product
Never seen before product. More then our expectations. Super fast response. Super fast delivery.
16 januari 2026
Antwoord van METALSHOP
Hi! 🤘
Thank you so much for your awesome review! 😍
We’re thrilled to hear that our product exceeded your expectations, and that you enjoyed our fast response and delivery.
We can’t wait to serve you again soon! 🤘
Team Metalshop
Metalshop made my purchase easy and…
Metalshop made my purchase easy and offered the kind of products that greatly interest my tastes in extreme heavy metal fashion.
1 januari 2026
Antwoord van METALSHOP
Hi! 🤘
Thank you so much for your amazing review! 😍
We’re thrilled to hear that shopping with Metalshop was easy for you and that you found products that match your extreme heavy metal style.
We can’t wait to see you back for more rock goodies! 🤘
Team Metalshop
Antwoord van METALSHOP
Thanks for the perfect rating! We’re thrilled everything was in order. Rock on! 🤘
Team Metalshop
The best shop for metal-heads and more....
excellent service, fast shipment, and delivery!!! Love the store. I have ordered several times before, and I have always been satisfied.
10 januari 2026
Antwoord van METALSHOP
Thanks for the review! We’re glad we didn’t let you down. 🤟 Keep rocking!
Team Metalshop
Antwoord van METALSHOP
Thanks for the five stars! We’re happy you’re satisfied. Enjoy your new gear! 🔥
Team Metalshop
Great
Great place with a big variety of alternetive clothes styles.I would reccomand 100% this place
31 december 2025
Antwoord van METALSHOP
Thanks for the review! It’s great to know we met your expectations. See you next time! 🤘
Team Metalshop
Achtung Warnung bitte nicht bei Metal Shop bestellen und nicht mit swissbilling bezahlen!!!!
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte Sie ausdrücklich vor MetalShop.ch warnen. Meine Bestellung Nr. 2101515253, die ich pünktlich und zuverlässig zurückgesendet habe, bereitet mir nur Probleme.
Bereits beim Bestellen hatte ich ein sehr ungutes Bauchgefühl gegenüber MetalShop.ch. Als ich die Ware zurücksenden konnte, kontaktierte ich den Kundenservice und bat per E-Mail darum, die Rücküberweisung an Swissbilling vorzunehmen, da ich die Bestellung mit Swissbilling getätigt hatte – es war meine erste Bestellung bei MetalShop.ch.
Das MetalShop.ch-Team versicherte mir, dass sie sich darum kümmern und den Gesamtbetrag an Swissbilling zurückerstatten würden. Per E-Mail bestätigten sie, die Rückerstattung am 19. Dezember getätigt zu haben. Doch einige Tage später teilte Swissbilling schriftlich mit, dass sie kein Geld von MetalShop.ch erhalten hätten.
Daraufhin nahm ich mehrfach Kontakt mit dem Support von MetalShop.ch und Swissbilling auf. Ich bat MetalShop.ch, mir sowie Swissbilling die Nachweise der Rücküberweisung zukommen zu lassen, damit das Problem geklärt werden kann. Der Support von MetalShop.ch versicherte mir, dass sie die Nachweise der Rücküberweisung per E-Mail an mich und Swissbilling schicken würden. Doch es kam nichts – ich erhielt weder von Swissbilling noch von MetalShop.ch Unterstützung, sondern nur leere Versprechungen.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme blieb das Problem ungelöst. Aufgrund der Inkompetenz beider Seiten erhielt ich schließlich eine Mahnung. Wichtig: Wenn der Fehler nicht beim Kunden liegt, widerspricht eine Mahnung diesem Umstand, da sie unbegründet ist. Ein kurzes Update: MetalShop.ch hat nicht auf den Käuferschutz reagiert. Ich finde es äußerst schade und eine Frechheit, wie man sich gegenüber Kunden verhält.
Für zukünftige Bestellungen werde ich nur noch bei EMP bestellen, da dieser Händler zu 100 % zuverlässig ist und seine Kunden angemessen behandelt. Ihr seid eine Schande für die Metal-Community – einfach nur widerwärtig.
Mit freundlichen Grüssen
Jan Oderbolz
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van METALSHOP
Sehr geehrter Herr Oderbolz,
es tut uns leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail, damit wir den Fall gemeinsam mit Swissbilling schnell klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Team Metalshop
Good quality
The stuff I bought was genuine and the quality was good.
6 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van METALSHOP
Thanks for your feedback! We’re glad to hear you’re happy with the quality of your items. 🤘
Team Metalshop
PESSIMO E DELUDENTE!
PESSIMO E DELUDENTE!
Ho fatto un ordine il 06/12 con consegna prevista l’11/12 ed ancora ad oggi non si sa nulla. Dopo ripetute mail la loro risposta è sempre la stessa: che non è dipeso da loro, ma interamente dal corriere. Peccato che dovrebbe essere loro premura tutelare il cliente. Io posso capire il periodo, ma non che ad oggi non si sa nulla del pacco. L’unica cosa che mi resta è tanta delusione e nessun regalo da mettere sotto l’albero. Vergogna e complimenti per il disservizio!
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van METALSHOP
Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo pienamente la sua delusione. Non è l’esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti. La invitiamo a scriverci via email, così potremo verificare la situazione del suo ordine e fare il possibile per aiutarla.
Team Metalshop
Horrible quality and expensive return
Horrible quality, looked like something straight from temu so we decided to return it and had to pay 350NOK to send it back, such bad customer service. Do not recommend.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van METALSHOP
We’re sorry to hear about your experience and that the product didn’t meet your expectations.
Return shipping costs are set by the carrier, but we’d be glad to review your case and help if possible. Please contact our customer support so we can look into this for you.
Team Metalshop
Spedizione divisa in due colli di cui è…
Spedizione divisa in due colli di cui è arrivata solo una gamba.
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van METALSHOP
Ci dispiace per l’inconveniente causato dalla spedizione parziale. Per poter verificare la situazione e aiutarla il prima possibile, la invitiamo a contattarci via e-mail. Saremo lieti di trovare una soluzione adeguata.
Team Metalshop
The order was great and products were…
The order was great and products were great.
Shipment arrived within couple of days .
10/10
1 december 2025
Antwoord van METALSHOP
Metal fans like you give us purpose! Thanks for the review. Enjoy your merch! 🔥
Team Metalshop
Very easy to order & was delivered very…
Very easy to order & was delivered very quickly
30 november 2025
Antwoord van METALSHOP
Thanks for the five stars! We’re happy you’re satisfied. Enjoy your new gear! 🔥
Team Metalshop
Antwoord van METALSHOP
Metal fans som dig giver os formål! Tak for anmeldelsen. Nyd dit merchandise! 🔥
Team Metalshop
Antwoord van METALSHOP
Great review from an awesome customer – thank you! Enjoy your purchase and stay metal! 🔥
Team Metalshop
Ottimo sotto ogni aspetto
Una grande varietà di prodotti favolosi, dell'abbigliamento all'oggettistica. I prezzi sono più che convenienti considerata l'alta qualità. Spedizioni rapide ed imballaggio molto accurato. Complimenti!
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van METALSHOP
Grazie per questa recensione incredibile! Siamo così felici che Lei sia soddisfatto di noi. Metal per sempre! 🤟 Il team Metalshop
Perfect service
The product was exactly what I wanted and it was delivered quickly to my home.
17 oktober 2025
Antwoord van METALSHOP
You’re amazing! Thanks for the perfect review – it means so much to us! 🎸
Team Metalshop
I'm so happy to get my favorite artist…
I'm so happy to get my favorite artist figure from here!!
20 oktober 2025
Antwoord van METALSHOP
Your satisfaction is our greatest reward! Thank you for being with us. 🎸
Team Metalshop
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.