Metro Plumb Reviews 

615
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We had Kyle come to resolve an ongoing issue with our kitchen hot water. For over 2 weeks, we had been passed back and forth between plumbers and engineers without a proper solution, leaving us w... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I had a very bad experience with this company. Reported a toilet drain leak near the pan. It was only for 10 minutes job but took 3 weeks. Severals calls made and keep getting text that plumbers will... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Craig, Ryan and his team of metro plumb kent are outstanding, and have recently completed a full central heating upgrade which we're very happy with. . However when they came back free of charge to r... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Currently waiting on an emergency home call out since yesterday night. Had a text next day giving me a before call out time. An hour later than the time nobody has bothered to call me so im aware. W... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Loodgieter
  2. Gasingenieur

Geschreven door het bedrijf

At Metro Plumb, we have over 30 regional depots with highly skilled, local, qualified plumbers on hand to help you 24/7. From dripping taps to burst pipes and toilet repairs no job is too big or small for our local plumbers. Contact us on 0800 415 514.


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

615 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(615)

38 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Appalling service.

Appalling service.
Unreliable and untrustworthy.
Avoid like the plague.

19 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Metro Plumb

Antwoord van Metro Plumb

Hi,
We are so sorry to hear that you had a bad experience with us. We would like to find out more about your issue to ensure this doesn't happen again, if you could send an email to our Customer Care team, customercare@metrorod.co.uk, they will be able to assist you.

Thanks, Metro Plumb

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Joe was so amazing

Joe was so amazing! He was quick and Thorough which was so great! He was very kind and clearly very good at his job. Highly recommended their services. :)

18 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service

Great customer service, the guy called to arrange convenient time to come fix the leak in the bathroom. He was very polite and friendly.

11 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A guy turnt up 24 hours late

A guy turns up 24 hours late! When finally arrived he took some pictures of the walls that a leak was causing above he told me there was nothing he could do. I asked if he was going to go above my property to see where the leak was coming from he said no ring my landlord! The landlord sent him to stop the leak!

15 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Metro Plumb

Antwoord van Metro Plumb

Hi,
We are so sorry to hear that you had a bad experience with one of our plumbers. We would like to find out more about your issue to ensure this doesn't happen again, if you could send an email to our Customer Care team, customercare@metrorod.co.uk, they will be able to assist you.

Thanks,
Metro Plumb

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

No hot water

Two very helpful lads and more importantly they knew what they were doing, they got my hot water running again in no time very impressed.

11 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reckless and aggressive.

If, like me, the character of a person is as important as the quality of work, I would be mindful before hiring Metro Plumb. Specifically, the plumber driving the van with reg YO22BWB in the Manchester area.

Incident:
I signalled to come off the roundabout, and he entered the roundabout regardless, drove up next to my car forcefully and mounted the curb to undertake me.
The driver was driving aggressively and recklessly. Shortly after, when the space was available, he purposely positioned himself adjacent to my car to look into my car and stare at me with intimidation.

I can only imagine how poorly a customer would be treated by that specific driver/plumber. I believe their quality of work should not be trusted.

Cutting corners, selfish and egocentric is what I would imagine you would receive. Along with inconsiderate, my way or the highway type of attitude.

6 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Job done

The first man Andy was brilliant but needed a part so a second man came he was fine and did the job but when he left the new pipe he had fitted was a lot smaller and left a large hole around it witch we have had to sort ourselves both of us being in our 80tis was difficult for us but had to sort as it was very unsightly but he did do the job

5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DAN the plumber

DAN , A very friendly and helpful young man , checked all over radiators and confirmed what the problem was.

5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

The guy gave us a courtesy call before…

The guy gave us a courtesy call before he arrived was punctual polite explained his plan for fitting . Unfortunately the product was faulty but he dealt with it promptly an ensured the job would be completed when new pump arrived next day express delivery which it did he fitted our new pump an everything working great .

3 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

RICKY

RICKY , was absolutely brilliant....
Thank You so much Ricky ...
I've managed to save most of my Late Parent's precious belongings , due to You and You Alone ....
What a fantastic plumber ?
THANK YOU

1 oktober 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer