Miele Nederland Reviews 

Heb eind 2025 een bij Wout van Vlerken in Helmond een Miele M 7244 TC inbouwmagnetron en een Miele DGC 7440 HCpro Combi stoomoven , samen voor € 4.200,- gekocht.
Achteraf is de combi stoomoven een ingewikkeld apparaat wat totaal niet te vergelijken is met de oude stoomoven (120 graden) die ik eerst had van Miele. Ik neem het mezelf en van Vlerken kwalijk dat ik die, voor mij, foute keuze heb gemaakt. Voorbeeld; vroeger had ik in 9 minuten zowel aardappelen en boontjes gaar gekookt en moest apparaat met doekje afdoen in nog geen 1 minuut. Wil ik hetzelfde doen met de nieuwe oven ben ik meer als half uur kwijt. Een worstenbroodje van de bakker warm maken kan ik niet vinden in de omschrijving.
Heb geen handleiding gekregen voor de magnetron, moest maar op internet kijken.
De kookwekkers op beide apparaten kan ik niet horen wanneer die afloopt (mijn gehoor is redelijk, ben 67 jaar). Monteur van van Vlerken kon het ook niet harder zetten.
Heb Miele een klacht gestuurd waar ze pas na 6 weken op reageerde, met uiteindelijk het bericht dat ik maar moest bellen voor info mbt het geluid.
Inmiddels is er een monteur van Miele geweest die al vrij snel constateerde dat het geluid niet harder kan, anders had ik een (nog) duurder apparaat moeten kopen waar een aparte speaker in zit die wel zo te regelen is dat iedereen die kan horen, jammer dan.
Monteur was aardige man die verder ook niets in rekening bracht, maar het probleem niet kon oplossen.
Mijn les: ga de volgendé keer naar een keukenboer en vaar niet meer blind op Miele ( wat ik mijn hele leven wel altijd heb gedaan)
Jammer dan

Al meerdere keren online wasmiddel besteld, hier wordt elke keer aangegeven dat het binnen 2 dagen geleverd wordt maar dit duurt altijd veel langer. Deze keer maandag besteld en op zaterdag is de bestelling nog niet verzonden en ook geen enkele update vanuit Mieke over de status.

Zeer deskundige uitleg van probleem en advies voor verder gebruik. Aardige monteur, die echt meedenkt

Enorm onhandig bestel proces.
In november mijn keuken apparatuur besteld + wasmachine en droger zou geleverd worden begin feb, gevraagd of dat naar eind feb geplaatst kon worden. Na wat fouten bestelbonnen eindelijk de goede ontvangen. Tot mijn schrik mailt een familielid dat hij ook een order binnen heeft gekregen. Precies dezelfde bestelling onder een ander bestel nummer. Direct gebeld, bleek dat door onze achternaam er iets fout was gegaan. Hoe kan dat?! Hoe kan iemand die nooit een bestelling heeft gedaan in een keer een order binnenkrijgen van tienduizenden euro's en om het af te maken ook nog een aantal mails eroverheen om een factuur te betalen. Misselijkmakend dat er zo met gegevens word omgegaan. Daarnaast wist mijn familie direct voor hoeveel euro wij aan apparatuur had besteld, dat zijn gegevens die helemaal niet gedeeld hoeven worden.. Uiteindelijk is de order van mijn familielid geannuleerd. Maar nu blijkt dat de levertijd weer opschuift. Kortom nog geen apparatuur en alleen maar gezeik en teleurstelling gehad. Ik vind dit enorm jammer omdat Miele oprecht mooie producten heeft en ik hier graag met een positief gevoel op wil terugkijken. Daarnaast kan mijn keuken nu niet afgemaakt worden omdat de apparatuur verdraagt is. (op site staat gewoon vandaag besteld morgen in huis)

Wij hebben een wasmachine WEF375 en Miele mag dan trots zijn dat alles “energiezuiniger” wordt, maar in de praktijk betekent dat vooral dat wij 9 van de 10 keer opnieuw moeten centrifugeren op 1600 toeren omdat de was anders kletsnat uit de machine komt.
Lekker zuinig, Miele. Zo kan ik ook iets “zuinig” maken: gewoon het apparaat half werk laten doen en de klant het extra werk laten opknappen en extra energie verbruiken.
Voor een merk dat jarenlang adverteerde met “Immer besser” is dit echt teleurstellend.
Bij ons thuis is het inmiddels: Miele NIMMER besser.

Antwoord aan Miele:
Beste Miele, bedankt voor uw reactie. Maar deze “verkondigingen” hebben wij al menig keer ontvangen.
U bent nog vergeten te vermelden dat ook het afvoerfilter voor iedere wasbeurt moet worden schoongemaakt. Dat werd ons namelijk ook medegedeeld.
In de praktijk gaat het toch net even anders dan de theorie.
Misschien proeft u wat irritatie maar dat krijg je als maar 2 van de 10 wasbeurten goed worden gecentrifugeerd.
Wij staan open voor iedere hulp.

Na klacht email 2x telefonisch door Miele benaderd over de klacht. Keurig te woord gestaan. Zelf duidelijk uitgelegd wat de klacht was en hoe de opstelling van de wasmachine was. Hun tips opgevolgd, zonder resultaat. Service monteur zou gratis zijn echter er moest toch servicekosten betaald worden omdat de opstelling van de wasmachine niet correct was. Men had mij telefonisch niet verteld dat anti trillings doppen en een antitrilmat niet mocht.
De monteur heeft het probleem na betalingstoezegging wel opgelost.

Wilde mijn twee Vouchers voor gratis producten bij de wasmachine en wasdroger inwisselen. Als je één voucher heb ingewisseld moet je deze eerst bestellen en dan pas kun je de volgende voucher inwisselen. Je kan geen voucher en/of bestelling toevoegen?
Ook de app werkt zeer traag.

Prima coulance regeling van Miele.
Beide rekken van onze 8 jaar oude Miele vaatwasser begonnen roest plekken te krijgen. Na contact met Miele gaven zij aan dat hiervoor een coulance regeling voor bestaat. Na inlevering van de benodigde informatie worden beide rekken met ruime korting geleverd. Top.

Je moet even een aantal dagen wachten op de servicemonteur, maar dat is de moeite waard. Vriendelijk, zeer kundig en oplossingsgericht.

Mijn ervaring met Miele is helaas erg rommelig verlopen. In eerste instantie werd er, terwijl een telefonische afspraak gepland had moeten worden, zonder duidelijke afstemming een fysieke afspraak ingepland. Daarnaast bleek er een product besteld te zijn dat niets met onze situatie te maken had.

Na telefonisch contact hebben zij excuses aangeboden en werd alsnog een telefonische afspraak gemaakt. De medewerker die mij toen hielp heeft zich ingespannen om het probleem op afstand op te lossen. Dat is uiteindelijk niet gelukt, waardoor er opnieuw een fysieke afspraak nodig was.

De monteur die vervolgens langskwam wist bij aankomst niet precies waarvoor hij kwam. Hij gaf zelf aan dat hij hier niet handig in was. Hierdoor heeft het bezoek uren geduurd. Meerdere keren gaf hij aan dat hij wilde stoppen, waarop ik vroeg wat dat dan voor mij zou betekenen. Uiteindelijk is het technische probleem wel verholpen en daarvoor heb ik hem ook bedankt. Zijn inzet waardeer ik, maar de organisatie en voorbereiding lieten duidelijk te wensen over.

Voor dit bezoek heb ik ter plaatse 149 euro betaald. Tot mijn verbazing ontving ik vandaag een herinnering voor 65 euro, terwijl ik direct 149 euro heb afgerekend. Dat is voor mij onbegrijpelijk. Op dit moment is dit financiële gedeelte dan ook nog niet opgelost en heb ik nog geen verdere actie ondernomen.

Al met al geeft dit het gevoel dat de interne communicatie en administratie bij Miele niet goed op elkaar zijn afgestemd. Ik zie er inmiddels tegenop om opnieuw contact op te nemen, omdat ik het vertrouwen mis dat het dan wél correct wordt afgehandeld. De ervaring tot nu toe geeft mij het gevoel dat er telkens weer een nieuw probleem kan ontstaan.

Als antwoord op Miele,

Als nu gewoon de kapotte onderdelen betaalbaar waren had ik niet de nieuwe vaatwasser gekocht. Op dit moment ben ik erachter wat er stuk was. namelijk het rubber om de as bij het schoepenrad. Ik zou deze onderdelen gewoon willen kunnen kopen voor een normale prijs. Dan had deze Miele nog misschien een Miele waardig leven gehad. Want nu schaar ik Miele gewoon bij dezelfde kwaliteit als de goedkoopste vaatwassers, die ook ongeveer 7 jaar mee gaan.

7 jaar geleden een Miele g 6660 gekocht gloednieuw met het idee dat dit lang mee zou moeten gaan. 2 jaar geleden was de afvoerpomp al stuk. Deze heb ik zelf vervangen voor 70 euro. Maar afgelopen weekend ging de circulatiepomp stuk. Dit gebeurd denk ik meer, gezien deze overal uitverkocht is. Maar de prijs liegt er ook niet om van 330 euro tot bijna 500 euro staat deze te koop. Nu maar een nieuwe Siemens gekocht voor de helft van de prijs als de Miele. Als deze 7 jaar mee gaat is dat beter te verkroppen. Wat een teleurstelling dit!

De monteur was rustig en keek alles goed na, hij verwijderde de kalk die ontstaan was door de lekkage en verving de kapotte onderdelen. En controleerde na de reparatie de hele machine. Zodat ik weer de wasmachine kon gebruiken. Ook gaf hij het advies om vloeibaar wasmiddel in de trommel te plaatsen en niet in de wasmiddeldoseerlade te doen.

Wij hadden een product gekocht maar doosje bleek leeg te zijn, gemeld via de website en binnen 5 minuten werd ik gebeld door miele. Ze hebben een nieuw exemplaar gestuurd zonder kosten. Goede en snelle service is mijn ervaring.

Een Miele wasmachine, droger en bijpassende sokkels gekocht in Vianen 💰 Verkoop was niks op aan te merken; alle tijd, heerlijke koffie met koekjes.
Vanaf de levering ging er van alles mis en ook in de 4 opvolgende huisbezoeken van verschillende monteurs werd het niet opgelost, de monteurs lagen niet op dezelfde lijn en allemaal vertelden ze het anders.
Het grootste probleem waar het stuk op Is gelopen is de communicatie…zowel telefonisch als thuis met de verschillende monteurs.
Uiteindelijk de koop kunnen ontbinden en het geld retour ontvangen, bezig geweest van oktober tot half januari en heeft het 6 vrije dagen gekost.

Na twee keer vette pech, wederom een nieuwe Miele wasmaschine .Wij ouder echtpaar (75+) gebruiken deze voor gemiddeld een wasbeurt per week. Na twee en een half jaar stuk. Na 3,5 week komt monteur van Miele voor reparatie. Kosten (vaste prijs ) 350€.Voor ons het laatste Miele toestel wat wij aanschaffen. Fam. Severens Hoensbroek

Onze stoomoven ging stuk (wat ik erg snel vind na 2.5 jaar en weinig gebruik), maar ik kon snel een afspraak maken met een technicus om dit te fixen. Top service

Nadat mijn veel te dure kookplaat in juli 2025, na vier jaar overleed, kwam ik na enige omzwervingen in contact met een medewerkster van de verkoop afdeling die mij uitstekend heeft geholpen, ondanks het feit dat ik bij andere medewerkers van Miele bot ving. Er schijnt een jaar garantie op een reparatie te zitten, volgens de monteur. Maar toen de plaat in december weer kuren begon te vertonen en ik na enige aarzelen (soms deed ie het wel en dan weer niet) uiteindelijk dan toch maar melding maakte van het euvel, bleek dat 2 dagen te laat om nog binnen de garantie te vallen volgens de verkoop afdeling.
Regels zijn regels aldus de medewerker die weliswaar wel van het woord coulance had gehoord, maar het niet wilde toepassen. Als ik niet uiteindelijk dezelfde medewerkster aan de lijn had gekregen die mij in juli uit de brand had geholpen, was het een duur grapje geworden, want alleen al voorrijden kost bij Miele
€ 150,-.
Dankzij de medewerkster kwam het uiteindelijk goed, maar omdat toekomstige klanten het risico lopen met haar collega's te maken te krijgen, zou ik hun willen adviseren: ga op zoek naar een ander merk. Siemens is bijvoorbeeld een stuk vriendelijker geprijsd en doet het uitstekend.