Mistore.se Reviews 6.786

Köpte en smartwatch som inte fungerar och trodde i min enfald att mistore följer konsumentköplagen vad gäller reklamation och ångerrätt. Så är icke fallet! Deras kundsupport är ett skämt och du får bara automatgenererade svar på engelska via mail och på deras telefonnummer kan du bara lämna meddelanden som givetvis inte besvaras. Kan tillägga att på Xiaomis kundcenter befattar de sig inte med produkter inköpta på mistore vilket säger en del.
Handla på Xiaomi direkt och kasta inte pengar i sjön på mistore!

De flesta produkter är bra men deras service är urusel.
De svarar på ärenden via deras portal. Bra att svaren loggas där.
Ingen prisgaranti. Köpte en produkt. Innan jag hämtade ut sakerna så var produkten på rabatt. Inga pengar tillbaka för mig. Det blev att returnera produkten istället.
Jag behöver betala returkostnaden för paketen.
De kräver bilder på sakerna för att man skall returnera. Det står inte på deras return-policy-hemsida.
Om jag beställer deras produkter igen så blir det absolut inte via deras egna hemsida.
Grymt missnöjd. Dock en bonusstjärna (upp till 1) för att de erbjuder lite billigare fraktalternativ.

Bestilt vare med hjemme levering som koster 69kr. Afligevel bliver varen leveret ved pakkeshop.
Så har betalt for en service som jeg ikke har fået.

Köpte två mobiler från CDON som annonserades med 12go/512go märke Realme. Min fru och jag hade tidigare haft goda erfarenheter av märket. Nu trodde vi att det var felskrivet go i stället för GB!
Efter några dagafkom det upp produkter med samma pris och 12/512GB!!
Då krävde vi att få returnera det var efter3--4 dagar. Fick en adress i Frankrike och en massa krav betr. bilder på inlämningskvitto och på paketet. Skickade allt efter frågat underlag. Efter en månad och mängder av mejl där CDON hänvisar till mi technology store. Samtidigt skriver andra medarbetare på CDON support att man ber om tålamod, de Ska hjälpa till att lösa problemet. Transportören har uppgivet att paketet är mottaget. Varning för CDON!!!

Ordered the Xiaomi robot vaccum s20 and it arrived with a faulty battery.

After charging the Vaccum for multiple days it only runs for a couple of seconds. even though it is supposed to be ”fully charged” in the Xiaomi app.

Have tried to reach mistore.se support to make a return and still havent got back from them after multiple days. Difficult return process and still unsure IF they will get back to me….

//Anton

Skulle beställa ett nytt filter till vår luftrenare men enligt hemsidan har filtret utgått. Hänvisas till ett annat som ska passa men när filtret kommer hem så passar det ändå inte.
Kontaktar kundtjänst som hänvisar mig att bekosta returen för att få mina pengar tillbaka. Är inte jättesugen på att betala först 99 kr i frakt och sedan 99 kr i returfrakt, speciellt när jag följt butikens rekommendation. Tyvärr så är Mistore ointresserad av att ta något ansvar eller praktisera goodwill till en återkommande kund.
Kontentan? Jag kommer förstås aldrig handla där igen och uppmanar genom denna recension andra att undvika Mistore.se

Inga problem

I'm happy with my purchase, and the delivery was fast.

They sell used, repaired products along with other products. Without looking at the description of the product, you cannot see that it is used in the title or elsewhere. In the products that appear in the suggestions, there is no statement that they are definitely repaired products.
When the incoming product is dirty or scratched, they do not take responsibility, make you pay the return shipping, deduct the price of the product and return it.

Ich könnte ein Buch über den miesen Kundenservice dieses Unternehmens schreiben. Unzählige Mails hin und her, zur Reparatur geschickt, mit gleichen Fehlern zurückbekommen ( automatische Katzentoilette). Ich werde niemals mehr bei diesem kundenunfreundlichen Store bestellen!

Jag köpte en robotdammsugare via Mistore som var ett återtag. Vid leveransen saknades vattentank och mopp. Det var också oljud från dammsugaren. För att jag ska få skicka tillbaka den måste jag betala portot.De har ingen svensk support utan enbart kinesisk support via e-post som enbart ger standardsvar som de har blivit tillsagda att svara. Oerhört nonchalant bemötande!

Bluff företag. Det tog 6 månader att få en ersättningsvara för en defekt produkt och då inte ens valet att få pengarna tillbaka. FInns heller inte en person att prata med utan endas via en opersonlig mail trots att jag bad om att bli uppringd. Handla alrig härifrån.

Dishonest company that lacks competence. I had ordered a spare tire from the website, that I was assured would fit my model of Xiaomi scooter. It was even stated specifically on the product page. But in reality, the tire delivered was 1 inch too wide, even though the numbers were correct. Emailed the customer support, who instructed me to return it. They will give you a link that seems like you are returning it free of charge, but still deduct return shipping fees and taxes when calculating your refund. Even though they had caused the misleading information about their own products, which they claim is from the original brand. You would be wise to avoid this website.

Efter några veckors användning av Xiaomi 15T Pro. Är det ingen höjdare upplevelse direkt. Telefonen laggar och stänger av sig själv. Ibland går det inte att ringa på den. Kameran suger också tyvärr, kan vara att den har Android 15, men troligtvis är det bara en helt dålig produkt.

Dålig shoppingupplevelse. Håll dig borta från mistore.se butik om du kan köpa från andra ställen.
Eligiganten, Power, Inet...

Jeg har købt og modtaget min telefon, men der er ingen oplader med. Er det normalt? Jeg læste beskrivelsen omhyggeligt, før jeg købte telefonen. Beskrivelsen siger en 120W hurtig opladning, men den er ikke i min pakke.De bedrager og respekterer ikke køberen.

Köpte en Xiaomi Electric Scooter Elite GL- 25km/h
v.32 som kom på onsdagen, både frugan och jag trivdes med den och att det blev så snabbt levererat så idag kom nr 2 av samma sorts scooter som hon ska använda.. väldigt nöjd kund.

Jag vill uttrycka allvarliga tvivel kring om webbutiken MiStore fortfarande är en officiell samarbetspartner till Xiaomi i Sverige. Efter den nyliga öppningen av Xiaomis officiella butik har jag fått farhågor om att MiStore eventuellt har hamnat under kontroll av bedragare som inte följer svensk lagstiftning.
Specifikt verkar MiStore helt förneka den treåriga reklamationsrätten, vilket är ett obligatoriskt krav enligt svensk lag. Detta väcker allvarliga frågor om lagligheten i deras verksamhet och deras pålitlighet som säljare.
Enligt den svenska konsumentköplagen har konsumenter rätt att reklamera fel på en vara inom tre år från köptillfället, förutsatt att felet fanns vid leveransen. MiStore:s vägran att erkänna denna rättighet är ett direkt brott mot lagen och underminerar förtroendet för dem som säljare.
Jag rekommenderar starkt andra konsumenter att vara extremt försiktiga när de handlar på MiStore tills dess att det finns tydliga bekräftelser på deras officiella status och fullständiga efterlevnad av alla tillämpliga konsumenträttsliga lagar i Sverige, inklusive rätten till reklamationsrätt.

Köpte en Redmi a3 till min son som var helt obrukligt långsam. Tyvärr så får man ingen support alls när det kommer till reklamationer.
Fick enbart råd om att skicka telefonen till en 3.de part reparations firma i Malmö som jag fick bekosta själv. Mistore valde att inte ta något konsumentansvar alls.
Jag har redan bränt alldeles för mycket tid på att förklara för mistore att det är deras uppgift att lösa och nu har jag gett upp och erkänt att handla av mistore var en totalt förlustaffär för min del. Telefonen ligger nu i en låda och samlar damm.

Xiaohong Wang {Mistore.se}
Shame on you for lying and not being serious. I don't understand how you are still here after all the complaints filed against you. Customers really have every right to complain after all this cheap, despicable behavior. Because you are far removed from anything called humanity in your dealings with people in general and customers in particular. You still don't understand that you live in a country that relies on honesty and customer service./Mistore.se
Migyston Logistic Services AB/
Migyston Food Services AB/
Migyston Parcel Services AB/Nord365 AB/
Nord365 Real Estate And Investments AB/
Oric Nordic AB
Styrelsesuppleant /
Create365 AB /
Aimup AB /
Reparero AB/
Xiaohong Wang Kvinna 38 år gammal Halmstad Styrelsesuppleant
Samma person som sitter hemma med en dator och olika bankkonton