Mistore.se Reviews 

Bestilt vare med hjemme levering som koster 69kr. Afligevel bliver varen leveret ved pakkeshop.
Så har betalt for en service som jeg ikke har fået.

Ordered the Xiaomi robot vaccum s20 and it arrived with a faulty battery.

After charging the Vaccum for multiple days it only runs for a couple of seconds. even though it is supposed to be ”fully charged” in the Xiaomi app.

Have tried to reach mistore.se support to make a return and still havent got back from them after multiple days. Difficult return process and still unsure IF they will get back to me….

//Anton

Skulle beställa ett nytt filter till vår luftrenare men enligt hemsidan har filtret utgått. Hänvisas till ett annat som ska passa men när filtret kommer hem så passar det ändå inte.
Kontaktar kundtjänst som hänvisar mig att bekosta returen för att få mina pengar tillbaka. Är inte jättesugen på att betala först 99 kr i frakt och sedan 99 kr i returfrakt, speciellt när jag följt butikens rekommendation. Tyvärr så är Mistore ointresserad av att ta något ansvar eller praktisera goodwill till en återkommande kund.
Kontentan? Jag kommer förstås aldrig handla där igen och uppmanar genom denna recension andra att undvika Mistore.se

Inga problem

I'm happy with my purchase, and the delivery was fast.

They sell used, repaired products along with other products. Without looking at the description of the product, you cannot see that it is used in the title or elsewhere. In the products that appear in the suggestions, there is no statement that they are definitely repaired products.
When the incoming product is dirty or scratched, they do not take responsibility, make you pay the return shipping, deduct the price of the product and return it.

Ich könnte ein Buch über den miesen Kundenservice dieses Unternehmens schreiben. Unzählige Mails hin und her, zur Reparatur geschickt, mit gleichen Fehlern zurückbekommen ( automatische Katzentoilette). Ich werde niemals mehr bei diesem kundenunfreundlichen Store bestellen!

Jag köpte en robotdammsugare via Mistore som var ett återtag. Vid leveransen saknades vattentank och mopp. Det var också oljud från dammsugaren. För att jag ska få skicka tillbaka den måste jag betala portot.De har ingen svensk support utan enbart kinesisk support via e-post som enbart ger standardsvar som de har blivit tillsagda att svara. Oerhört nonchalant bemötande!

Bluff företag. Det tog 6 månader att få en ersättningsvara för en defekt produkt och då inte ens valet att få pengarna tillbaka. FInns heller inte en person att prata med utan endas via en opersonlig mail trots att jag bad om att bli uppringd. Handla alrig härifrån.

Dishonest company that lacks competence. I had ordered a spare tire from the website, that I was assured would fit my model of Xiaomi scooter. It was even stated specifically on the product page. But in reality, the tire delivered was 1 inch too wide, even though the numbers were correct. Emailed the customer support, who instructed me to return it. They will give you a link that seems like you are returning it free of charge, but still deduct return shipping fees and taxes when calculating your refund. Even though they had caused the misleading information about their own products, which they claim is from the original brand. You would be wise to avoid this website.

Dålig shoppingupplevelse. Håll dig borta från mistore.se butik om du kan köpa från andra ställen.
Eligiganten, Power, Inet...

Jeg har købt og modtaget min telefon, men der er ingen oplader med. Er det normalt? Jeg læste beskrivelsen omhyggeligt, før jeg købte telefonen. Beskrivelsen siger en 120W hurtig opladning, men den er ikke i min pakke.De bedrager og respekterer ikke køberen.

Köpte en Xiaomi Electric Scooter Elite GL- 25km/h
v.32 som kom på onsdagen, både frugan och jag trivdes med den och att det blev så snabbt levererat så idag kom nr 2 av samma sorts scooter som hon ska använda.. väldigt nöjd kund.

Jag vill uttrycka allvarliga tvivel kring om webbutiken MiStore fortfarande är en officiell samarbetspartner till Xiaomi i Sverige. Efter den nyliga öppningen av Xiaomis officiella butik har jag fått farhågor om att MiStore eventuellt har hamnat under kontroll av bedragare som inte följer svensk lagstiftning.
Specifikt verkar MiStore helt förneka den treåriga reklamationsrätten, vilket är ett obligatoriskt krav enligt svensk lag. Detta väcker allvarliga frågor om lagligheten i deras verksamhet och deras pålitlighet som säljare.
Enligt den svenska konsumentköplagen har konsumenter rätt att reklamera fel på en vara inom tre år från köptillfället, förutsatt att felet fanns vid leveransen. MiStore:s vägran att erkänna denna rättighet är ett direkt brott mot lagen och underminerar förtroendet för dem som säljare.
Jag rekommenderar starkt andra konsumenter att vara extremt försiktiga när de handlar på MiStore tills dess att det finns tydliga bekräftelser på deras officiella status och fullständiga efterlevnad av alla tillämpliga konsumenträttsliga lagar i Sverige, inklusive rätten till reklamationsrätt.

Köpte en Redmi a3 till min son som var helt obrukligt långsam. Tyvärr så får man ingen support alls när det kommer till reklamationer.
Fick enbart råd om att skicka telefonen till en 3.de part reparations firma i Malmö som jag fick bekosta själv. Mistore valde att inte ta något konsumentansvar alls.
Jag har redan bränt alldeles för mycket tid på att förklara för mistore att det är deras uppgift att lösa och nu har jag gett upp och erkänt att handla av mistore var en totalt förlustaffär för min del. Telefonen ligger nu i en låda och samlar damm.

Varning och mycket viktig information: Bättre att köpa Xiaomi-enheter någon annanstans
inte från någon av dessa webbplatser eftersom det är samma kvinna som äger hela företaget. Hon byter företagsnamn och verksamhet hela tiden på grund av misskött konsumentköplag och klagomål från kunder.

Xiaohong Wang Kvinna 38 år gammal

Mistore.se
Migyston Logistic Services AB/
Migyston Food Services AB/
Migyston Parcel Services AB/Nord365 AB/
Nord365 Real Estate And Investments AB/
Oric Nordic AB
Styrelsesuppleant /
Create365 AB /
Aimup AB /
Reparero AB/
Xiaohong Wang Kvinna 38 år gammal Halmstad Styrelsesuppleant
Samma person som sitter hemma med en dator och olika bankkonton
hon gör allt svårt för kunden när hon returnerar, klagar eller gör något annat, det här är alla bedragare som är oärliga med dålig kundservice. Personen har ingen relation eller position förutom att hon tar emot beställningar från köpare. Hon går med i en grupp som gör detta och säljer allt, inte bara detta märke. Om du därför vill utnyttja din garanti, produktfel eller rätten att returnera produkten/ångerrätten {eller skicka returformuläret/till henne/hon vill inte ge någon information alls, kommer det att vara mycket svårt eftersom det kräver steg från säljare till säljare, och kanske i slutändan kommer du inte att få eller återfå priset för den vara du köpte. Därför, med full tillförsikt, efter att ha sökt och sökt efter den här personen, fann jag att hon har liknande arbeten som hon gör nu. Jag kontaktade några parter. Hon har ett svart register och många klagomål. Hon ändrar aktivitet då och då och byter namn. För sista gången, var mycket försiktig så att du inte har att göra med henne. Sök lite så hittar du information som kommer att gynna dig.

Den här företag har ingenting att göra med Xiaomi men de bara säljer deras grejer inget annat Undvik problem och köp ingenting från det här företaget eftersom de verkligen inte har något att göra med att hjälpa dig i fall av retur, reparation eller andra tjänster.

Rekommenderar starkt att undvika Mistore. Det må se seriöst ut på ytan, men när något går fel står man helt ensam. Inget ansvar, ingen vilja att följa lagstiftning och noll respekt för kunden.

Efter att ha läst andras omdömen här inser man snabbt att det inte är ett enskilt fall. Dålig kvalitet på produkterna och ett systematiskt sätt att undvika reklamationsansvar verkar vara standard.

Köpte en Mi Selfie Stick Tripod från Mistore.se. Gummidelarna som ska hålla telefonen på plats lossnade trots väldigt lätt användning. Resultatet blev att mobilen ramlade och repades.

Kundtjänsten kontaktades och jag hänvisade tydligt till Konsumentköplagen, som ger rätt att reklamera i upp till tre år. Svaret? Att deras interna policy väger tyngre än svensk lag. Det är inte bara fel, det är respektlöst. Varken vilja att ta ansvar eller att koppla mig vidare till någon med beslutanderätt fanns.

Till slut erbjöds en 10 % rabattkod; utan att ens nämna om den täcker frakten, eller om det går att köpa samma vara utan att behöva betala mer än tidigare. Produkten kostar idag mer än vad jag betalade, så det hela känns mest som en förolämpning.

Beställningsnummer: #5600032383

Riskokaren vi köpte brändes under byttan efter första användning. Har försökt reklamera produkten under en månads tid men kundtjänsten är besynnerligt strulig. Materialen som finns i riskokaren känns väldigt billiga och är på tok för ömtåliga för det produkten är gjord för.

Undvik att handla från mistore/xiaomi. Kvaliteten är verkligen inte värt priset även om det vid första glans kan se så ut.

Bra pris och man fått med en redmi pad 256+8gb, snabb leverans och bra saker. Nöjd