Beställde först en demovara Redmi Note 15. Insåg dock försent att det finns två modeller, 4G och 5G modellen. Jag valde att avbeställa första ordern och beställde sedan en Redmi Note 15 5G enligt hem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Väldig dålig webbplats mer eller mindre helt driven av AI som visar fel priser, fel Information och de levererar inte det de utlovar till rätt pris. Rekommenderas ej, anmälda till ARN. Butikens sva... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kunde inte föreställa mig att skillnaden skulle vara så stor mellan olika riskokare. Har provat olika sorters ris och låtit maskinen göra "sin grej", dvs låtit maskinen ta den tid som den behöver för... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Scam bedrägeri. Betalade för falsk retursedel. Kontaktade fraktbolaget som sa sedeln finns ej. Får ingen hjälp av kundservice de bara försvårar för att man ej ska returnera. Anmälde de till Klar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Auktoriserad webbutik för Xiaomi i Sverige. Hos oss hittar du allt ifrån mobiltelefoner och robotdammsugare till el-scooter. Alltid med kvalité till ett fantastiskt pris. Mi.com är inte samma företag.
Contactgegevens
Furuviksringen 19, 30244, Halmstad, Zweden
- service@mistore.se
- mistore.se
3,0
Gemiddeld
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Mistore.se
Tack!
Antwoord van Mistore.se
Tack!
Antwoord van Mistore.se
Tack för din feedback, och vi beklagar verkligen att det har varit svårt att få information om retur och byte.
Enligt distansköplagen har Mistore rätt att avboka köpet inom 14 dagar efter att produkten mottagits. För att utnyttja ångerrätten måste produkten och dess förpackning vara i väsentligen oförändrat skick och returneras.
Vår vanliga process är att be kunden om bilder på produkten och förpackningen innan vi skickar returlänken eller returadressen för att förstå produktens skick.
Vi kommer att fortsätta att förbättra vår kommunikation och service för att göra processen så smidig som möjligt för våra kunder. Om du har fler frågor eller behöver hjälp med retur, tveka inte att kontakta oss - vi hjälper dig gärna!
Dålig Kvalité
Allt var bra till och med leveransen och de första dagarna. Efter c:a två veckor blev musen lite skakig i funktionen men stabiliserade sig efter ett tag.
10 oktober 2024
Antwoord van Mistore.se
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att leveransen och de första dagarna var bra. Om du fortsätter att uppleva problem med musen, tveka inte att kontakta oss så att vi kan hjälpa till att lösa det. Din upplevelse är viktig för oss!
Ordered a Xiaomi 14 with Limited…
Ordered a Xiaomi 14 with Limited Edition box. Received within 2-3 working days without Limited Edition. Support was professional and helpful and solved the problem (although I'm not home right now to see if the package with the Limited Edition arrived).
26 september 2024
Antwoord van Mistore.se
Thank you for your feedback! We're glad to hear that our support team was able to assist you promptly and professionally. We hope your Limited Edition package will arrived when you are back to home. If there's anything else we can help with, don't hesitate to reach out. Enjoy your Xiaomi 14!
Från beställning till leverans på cirka…
Från beställning till leverans på cirka 1 dygn. Väldigt nöjd!
2 oktober 2024
Antwoord van Mistore.se
Tack så mycket för din feedback! Det glädjer oss att höra att du är nöjd med både beställningsprocessen och leveranstiden. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen snart!
Unglaublich
Unglaublich. Ich hatte hier eine Bewertung abgegeben. Nun versucht MiShop diese "Bewertung" anzugreifen. "Man glaubt meine Bewertung gehört nicht zum Shop" und ich HÄTTE MICH geirrt. WENN IN MEINER BEWERTUNG MIBAND 8, MISHOP KONTAKTFORMULAR ENTHALTEN IST, DANN IST DAS MIT SICHERHEIT KEIN IRRTUM. SPART EUCH DIE VERSUCH DEN BEWERTUNG ZU LÖSCHEN.
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mistore.se
Hi again, could you please provide us with the website and order number. If you didn't buy it on mistore.se please remove your review.
Please note: We are neither mi.com nor Xiaomi.com. We are an independent retailer based in Sweden and only sell our products to customers in Sweden, Denmark, and Finland
Bra komunikation
Bra komunikation. Snabb leverans. Ett minus för att bankövrrföring eller Swish saknas.
1 oktober 2024
Antwoord van Mistore.se
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med kommunikationen och leveransen. Vi uppskattar din kommentar angående betalningsalternativen och tar den i beaktande för framtida förbättringar. Om du har fler frågor eller behöver hjälp är du alltid välkommen att höra av dig!
I ordered a phone and then figured out…
I ordered a phone and then figured out that for the same price at Mistore I couldve got the phone with redmi earbuds as a bundle. I feel tricked because they have the phone alone and the phone with earbuds as a bundle on their website. I tried to email the support on the same day but I got no reply until now. They sent the phone without earbuds and the support haven't even replied to my email after a week and a half...
30 september 2024
Antwoord van Mistore.se
Dear Customer,
Thank you for bringing this to our attention, and I sincerely apologize for your experience. I completely understand your frustration about not receiving the earbuds you expected. It’s truly disappointing when things don’t go as planned.
It appears the offer you mentioned was linked to a different product bundle, which is why we created two separate links—one for the phone alone and another for the event bundle. The one you chose is a phone alone.
And we did respond to your email, but it seems there was an issue with the delivery. Your feedback is very important to us, and we truly appreciate your patience throughout this process. If there’s anything more we can do to assist you, please don’t hesitate to reach out. We’re here to help!
Produkter är bra och priset är bra.
26 september 2024
Antwoord van Mistore.se
Tack för din feedback! Vi är glada att du är nöjd med produkterna och priset. Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att berätta!
The phone arrived without a charger
The phone arrived without a charger. According to the customer care, the model I ordered doesn't have it and I have to buy it separately. The phone add was misleading, that should have emphasized from the beginning. I'm very disappointed, now I have to pay more than it was announced, spend more time on this and this is far from environment-friendly.
Update, 12/10/2024: Additionally, in order to even be able to get the information about an appropriate charger and buy it, I had to exchange in total 15 emails with both local and global support and even was directed to visit the authorized service (that doesn't sell chargers at all, btw). So I ended up buying more than 3 times more powerful charger than it was originally advised from the support, paying for the delivery for that one, wasting time, and, what is the worst, still feeling insecure if that charger might be too powerful for the phone. All of this could have been avoided if the phone description included an emphasized simple information, something like: "Charger head not included, if you want/need to buy one together with the phone, here are our suggestions:..."
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mistore.se
Dear customer,
Thank you for sharing your feelings, and we sincerely apologize for the inconvenience. We understand your disappointment regarding the absence of a charger; however, this model does not include one. We recognize that clearer communication could have been helpful. We appreciate your feedback, as it helps us improve our messaging. Our approach to selling devices without chargers is also aimed at reducing electronic waste and promoting sustainability. If you have any further questions or need assistance, please feel free to reach out.
Thank you once again for your understanding and support!
Mycket nöjd
Hög kvalitet, bättre pris än på andra sidor (kom dessutom cover och hörlurar med på köpet), snabb leverans och snabbt svar från kundservice.
28 augustus 2024
Antwoord van Mistore.se
Tack!
Produkten fungerar ypperligt
Produkten fungerar ypperligt, dock var det lite kaos hos speditören Bring och paketet blev aningen försenad.
2 september 2024
Antwoord van Mistore.se
Tack för din återkoppling! Vi är glada att höra att produkten fungerar ypperligt. Vi beklagar förseningen som orsakades av speditören Bring och tackar för ditt tålamod. Om du har några fler frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.