Logo Mitchell & Cooper Ltd
Bezoek de website

Mitchell & Cooper Ltd Reviews 

67
•
TrustScore 5 uit 5

4,8

Kookwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had a specific request for a product with a European plug, and Mitchell Cooper where able to provide it at a reasonable price compared to other companies. The whole process was smooth, and their... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I ordered an ice cream maker from Mitchell & Cooper and, when they realised they could not deliver it the next day, they gave me a more expensive model at no extra cost. That exceeded my expectations... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Full credit to the M&C team for turning around a truly horrendous initial customer experience – including a delivery driver who got into an accident in front of my shop. Even during a period of disrup... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

What a pleasure to have been directed by Nemox to their UK disti. A fantastic attitude to customer and sales support, no matter how small the need. As a inexperienced domestic customer, Jimmy made a j... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kookwinkel

Geschreven door het bedrijf

We specialise in the design, manufacture and distribution of light catering equipment products for professional use. We have always had a passion for innovative product design that stands the test of time. This philosophy and attention to detail have been at the heart of everything we do, since Alfred Mitchell & Arthur Cooper first started as silversmiths and engravers in 1879 in East London, before evolving into the Mitchell & Cooper company and then later creating the Bonzer® brand we know and love today.

Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

67 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(67)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Had a payment problem on their website

Had a payment problem on their website. Unable to make a payment.
When the problem was sorted nobody rang back and said payment could know be taken via the site. Tried by myself and payment went through OK

9 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Discontinued Products

We placed an order for 4 products. We received notification immediately that 2 of the lines were discontinued and there was no stock, despite both being in the current literature and on the website.
One week after placing the order we were then advised that another of the products has also been discontinued and there is no stock available.
Stock levels have been an issue for sometime but to have 3 out of 4 products on an order discontinued despite being on the website is unacceptable.

15 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Mitchell & Cooper Ltd

Antwoord van Mitchell & Cooper Ltd

Hi Debbie. Thanks for your feedback. We are transitioning between 2018 and 2019 catalogues where some products are dropped. We obviously haven't got it quite right this year and will be working hard to ensure the website and customer communication is improved in the future.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Have improved some what recently…

Have improved some what recently although stock on the range of boards is always running out. Customer service has improved greatly now that we have a constant contact, Luci Dixon does a good job and communicates any issues in a timely manner.

15 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Mitchell & Cooper Ltd

Antwoord van Mitchell & Cooper Ltd

Hi Lorna

Thanks very much for your feedback! We will take this on board and try to reduce stock issues in 2019.

Thanks again Jon

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer