MKC Moto Reviews 

Door een fout van MKC werd de motorbroek geweigerd bij het pakketpunt. Heel onvriendelijke te woord gestaan door klantenservice en vervolgens ook niet het volledige aankoopbedrag terug gekregen.....

Motorbroek besteld er ging iets fout bij hun vervoerder
broek werd geretourneerd een aantal keren contact over gehad ze zouden hem opnieuw verzenden.
Maar werd bij hun intern geretouneerd
maar wel moeten betalen voor retour kosten !!
Beetje vreemd voor iets wat ik nooit ontvangen heb

Personeel is supervriendelijk, niet opdringerig en heel behulpzaam.
Jonas heeft mijn versleten pinlocks vervangen, was niet gemakkelijk maar heeft niet opgegeven en het is hem uiteindelijk gelukt.Heeft mij een nieuw scherm uitgespaard.
Jonas Super Bedankt voor uw geduld en inzet.
En mag ik vragen aan de klanten om niet te profiteren van de fantastische service om daarna uw producten voor 5% goedkoper op het internet te kopen. Waar zijn jullie manieren..?!!!! Shame on you

Tot de volgende zitting

Ze denken zeer goed met je mee in de Putlet in Uithoorn. Tot 2 keer aan toe een broek opgestuurd die stuk ging om niks... daarna kreeg ik mijn geld terug zodat ik een andere uit kon zoeken! Die bleef prima! Goede service en vriendelijk personeel

Ik heb de voorbije 2 maand verschillende aankopen gedaan bij MKC Moto Kortrijk (Pottelberg). Steeds bijgestaan door goedlachs, gemotiveerd personeel met kennis van zaken. Behulpzaam in het adviseren, zoeken van oplossingen en compromissen. Een plezier om er te shoppen. Volgende maand staat een headset op het lijstje voor mijn nieuwe Shoei helm. James B.

Bij MKC Moto Utrecht goed geholpen bij het aanschaffen van leren motorkleding. @Jilmas bedankt voor de goede klantenservice!

De winkels zelf zijn harstikke goed, prima geholpen en goed assortiment. De website is een ander verhaal, geprobeerd een bestelling te annuleren 10 minuten na het plaatsen, dat was niet meer mogelijk.

Nu moet ik retourkosten betalen van 5 euro omdat ik het pakket heb aangenomen en geretourneerd in plaats van geweigerd.

Klantenservice wil voor geen meter meewerken, waardeloze service.

ik heb een airback vest gekocht van alpinisten plasma. ik ben weer fantastisch geadviseerd door luke .en rij nu veiliger . dan naar een paar dagen een appje hoe het vest beviel .een top zaak waar de klant nog koning is .
top hoor. groetjes peter van fessem.

Leuke zaak, aardige mensen, maar let op, koopp er een helm met korting weliswaar maar die blijk al bijna 6 jaar oud te zijn, terugbrengen zou je zeggen maar er zit ook een krasje op, kan ik het wel raden.
Dus goed op letten

Dingen bestelt nooit niet verzonden geweest ging in naar de status kijken van mijn pakje staat er gesloten nu zou ik 4,95 restockingkosten moeten betalen heb toen gebeld niks meer van gehoord mij heb je geen tweede keer hoor

Net voor het vertrek op motovakantie mijn vizier van mijn helm stuk... gebeld voor een vizier, dit hebben ze niet op voorraad. Dan gevraagd voor een vizier van een helm uit de winkel maar dat was teveel gevraagd!! Een kleine moeite om een vizier van een helm in de winkel te nemen en hier dan een nieuwe voor te bestellen! Bedankt om me verder te helpen! Dat is dan een slechte service!

Bestelling binnen gehad, was niet compleet. Gelijk telefonisch contact gehad, degene aan de telefoon had totaal geen verstand van motorkleding en adviseerde mij om een mail te sturen. Klinkt alsof ze één of ander call center hiervoor inhuren.
Nu na 9 dagen nog geen enkel antwoord. Erg slechte communicatie dus. Eerste keer een bestelling gedaan bij mkcmoto en gelijk mijn laatste keer.

Ik ben een beginnend motorrijder dus ik heb alle advies nodig. Na 2x langs te zijn geweest beide keren na 10 a 15 min nog niet geholpen, aangekeken of aangesproken.
1e keer liepen er zelfs 6 klanten rond en t personeek zat met 3 man in de winkel gewoon door te lunchen. Na 15 min was ik wel klaar met hopen dat iemand zou opstaan.

Helm gekocht bij MKC moto Tilburg
Aankoop datum 9 juni merk
Scorpion belfast nu gaat de bevestiging band scheuren raffelen
In winkel MKC moto werden we afgeschept en onbeschoft behandeld
De importeur in Nederland niet veel beter tropymotorsport .nl niet wat je verwacht van bedrijf wat veiligheid artikelen verkoopt

Vriendelijk geholpen in de winkel, maar daarna gaat het mis.
Een helm en schoenen besteld met de toezegging dat het binnen twee weken binnen zou zijn. Na twee weken zelf gebeld: “duurt nog twee dagen.” Inmiddels vier weken verder – nog steeds niets ontvangen en geen enkele communicatie over vertraging.

Daarnaast schoenen online besteld, met 3-5 werkdagen levertijd. Weer een week verder, nog steeds niets gehoord of ontvangen.

Contact met klantenservice levert niets op; ze willen het intern niet oppakken.
Zeer slechte opvolging, slechte communicatie.

Jammer, want het begon positief. Helaas totaal geen betrouwbaarheid of klantgerichtheid daarna. Hopelijk doen ze hier iets mee.

Vandaag was ik voor het eerste keer geweest bij MKC Moto rotterdam & Outlet om een goede kwalitatieve helm, motorjas en handschoenen te kopen.
Ik was door Rick geholpen.
Rick was heel geduldig en had mij hele goeie uitleg en advies gegeven.
Ik ben zeer tevreden met de service die ik heb gehad van Rick.
Chapeau voor de service en de moeite Rick!!!

Prettige winkel met snelle levering, goede verpakking en goede prijzen. Normaal heb ik wel veel te typen maar nu niet, alles zoals je mag verwachten , waar je blij van wordt .

Helaas heb ik hier een bestelling geplaatst voordat ik alle negatieve reviews erover las. Ik dacht dat ik een goede deal had door een motorjas te kopen die 250 euro zou kosten zijn boden hem aan voor 125 euro. Ik heb netjes betaald en hierover ook een betalingsbevestiging over gekregen vervolgens ben ik een paar dagen aan het wachten en dacht ik ik bel ze even op om te vragen hoe het met mijn bestelling zit. Zegt die jongen aan de telefoon dat de bestelling gecanceld is omdat ze de betaling niet hebben binnen gekregen. Wtf?!?!?!? Ik moet een bevestiging van mijn betaling naar hun toesturen zodat ze kunnen kijken waar het mis is gegaan. Beste mensen bestelling hier geen schroef!!! Beter een beetje meer betalen met normale service dan dat je bij deze prutsers wat wilt gaan kopen. Ik raad hun van harte af!!!!

Motorschoenen hier besteld en wat krijg ik ..?
1 schoen in de doos ! Bestelling niet gecheckt voor verzending dus … kennelijk gepaste schoenen… want 1 schoen zat niet in de doos … dit verzin je niet . Teruggestuurd , duidelijk op formulier tekst geschreven en wat denk je ; geld retour minus retourkosten … hoe durft dit bedrijf Zal nooit meer iets kopen hier

Winkel in Utrecht meermaals geweest, altijd veel te winkel personeel tov aantal bezoeker. Leidt tot wachtrijen van wel 30 minuten. Personeel ook niet goed vakbekwaam, kunnen je vaak inhoudelijk niet goed helpen met producten. Om maar niet te spreken over de bizar slechte webshop service waar studenten werkzaam zijn, die van een papiertje ene script aflezen.