Mobico Reviews 9.814

Super blij mee, ik heb de slechtste kwaliteit gekozen en heb een perfecte telefoon ontvangen en super snelle verzending! Heel blij mee!

Naam: Gijs vastert
Ordernummer: 695325

Ik heb een hele goede ervaring met mobico, ik heb pas een iPhone 14 gekocht en alles was zou als ik het wou, dus ben heel blij. Snelle verzending en als je met ze chat, reageren zij snel en denken met je mee! Mijn oude telefoon kwam ook van mobico en is nog steeds in een goede staat na 3,5 jaar. Dus aanrader

Snelle levering,
En er was een klein probleempje maar dit is netjes opgelost!

Twee telefoons besteld in categorie 'heel goed' met een nieuwe batterij. Echt praktisch geen zichtbare krasjes. Toestel werkt nu drie weken naar behoren, geen bijzonderheden te melden. Prima apparaat dus!

We hebben een Iphone 12 pro besteld met uiterlijk "heel goed" en geen nieuwe accu, waarbij hij minimaal 85% moet zijn.
Toen hij binnenkwam bleek hij echt zo goed als nieuw en de accu was ook nieuw. Geen originele accu maar wel goed. Dit is onze 2e aankoop bij Mobico en 2x positief verrast, echt een aanrader.

Ik was op zoek naar een goede refurbished iPhone 16 pro max. Bij Mobico was hij het goedkoopst en je krijgt ook nog eens 2 jaar garantie. De levering ging snel en veilig. De volgende dag werd de telefoon al geleverd met beveiliging via PostNL.

De telefoon zelf is in perfecte staat. Ik heb hem gekocht "als nieuw" en dat is hij ook. Hij werd netjes geleverd met screenprotector, pin en kabel en de fast charger heb ik er voor nog geen € 15,- bij gekocht.

Al met al raad ik Mobico echt aan!

Product in de staat zoals besteld, snelle levering

Super blij met de gsm! Hij werd de dag na de bestelling al geleverd en hij is zo goed als nieuw! :)

Super snel verstuurd, goede prijs, toestel boven verwachting mooi

Met spoed een nieuw toestel nodig. Gekozen voor productconditie heel goed, helaas een afgeleefd toestel ontvangen met beschadigingen die zelfs met een hoesje niet te verbergen zijn. Klantenservice kan helaas niets betekenen. Alleen duurdere alternatieven aanbieden, die alleen mogelijk zijn nadat het toestel retour is ontvangen.
Dus voorlopig nog geen nieuw toestel. En wachten om het geld terug te krijgen.
Retour sturen kost ook nog eens 9,65 euro.
Toch maar kijken bij andere verkopers.

Ik had niet verder gelezen, zag eerst goede berichten. Maar na een tijdje te hebben gebladerd door de reviews zag ik genoeg mensen met slechte ervaring met hun, niet alleen met de mobiels maar ook terug betalen. Heb twee weken geleden terug een mobiel bij mobico gevonden en betaald, dat het verkeerd ging bij post.nl had ik mobico voor gewaarschuwd. Daar hadden meer mensen last van, maar in mijn geval ik kan nergens naar toe. Ben afhankelijk van alles en iedereen, en dat schrijf ik ook naar iedereen. Zelfs naar post.nl maar kan vaak klachten indienen maakt niet uit, ze doen er gewoon niets aan. En ik heb niemand die voor mij iets kan of mag doen, en elke keer stuurt post.nl m'n pakketten naar een post.nl punt. Das gewoon heel vervelend, alleen in dit geval waren ze hier zogenaamd geweest. En hadden gezegd er was niemand hier zit in een zorginstelling dat 24 uur per dag open is, dus das dikke onzin. Heb dit ook al doorgegeven bij mobico, deze zegt komt goed ze komen naar je toe. Ook gaf ik aan dat dit niet gebeurde, ik ben bedlegerig en kan zelfs niet. Dus daarom koop ik alles online, want niemand kan wil dit doen en familie heb ik niet. En toen werd het dus geweigerd omdat zogenaamd hier niemand was, dus ik mailde dit naar mobico. Deze zegt goed te komen, en ook bij de ophaalpunt werd m'n pakket geweigerd en zou terug worden gestuurt naar mobico. Maar ging eerst naar de soteerpunt gaan, en daarna naar mobico. Maar er werd nog niets ondernomen, pas maandag vanwege weekend werd het afgeleverd, en daarna kreeg ik een mail om een retoer label te maken. Maar het was al geleverd, dus waarom moet ik dat doen. Word ook nog gezegd op mijn verzoek, nou sorry ik heb dit niet gedaan mijn woorden word verdraaid zodat ik de schuldige ben dat niet goed ging. En ik zou die dag het geld terug gestort krijgen, maar zal 3 werkdagen pas te zien zijn. Het is nu vrijdag, en niets te zien. Dus weer een mail gedaan, ja maar werd gezegd pas na 5 werkdagen. Nee echt niet, ben blij dat dit geschreven staat. En ik heb de zorg mee laten lezen, ook wat ik schreef. Dus ik zag dat ik niet de enigste was dat zo word behandeld, en daar werd ook niet goed op gereageerd. Zelfs hier werd niets gezegd, dat vind ik gewoon erg. Ja bij sommige, en ze proberen het altijd zo te maken dat niet door hun komt. Net als bij post.nl en zo, dus heb nog steeds m'n geld niet, en ook geen mobiel. Kan niets, ben vaak gebeld zelfs door hun, en ze wisten dat ik geen mobiel had. Dus hoe dom is dit, ik heb het geld ook niet op m'n rug groeien. Heb al die dingen nodig wat ik bestel, ben afhankelijk van iedereen. En dan gebeurt dit alles, ben moe van het strijden om een beetje gelijk te halen. Word tijd dat men eens gaan inzien hoe het is voor velen, om afhankelijk te zijn van dingen. Ze hebben bericht dat ze niet leuk vonden dat ik een slechte review had geschreven, en ze schreven me terug met
Wat ik erg jammer vind, is dat Mobico nu wordt aangesproken op zaken waar wij geen invloed op hebben gehad. Ik heb mij juist aantoonbaar ingezet om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen en om, ondanks de fout bij PostNL, alles alsnog netjes en vlot voor je te regelen.
In dat licht vind ik het oprecht jammer dat er negatieve reviews worden gedeeld, vooral omdat wij ons actief en met goede intenties hebben ingezet om je zo goed en snel mogelijk te helpen na de ontstane problemen. Als je vlot wilt laten verlopen geef je me m'n geld terug. Eerst zeggen dezelfde avond word terug gestort, dan duurt het twee tot drie werkdagen. Dan vijf dagen, straks is het dat het nog langer duurt, wat heel raar is want als m'n geld terug word door anderen duurt het gewoon niet weken. Dus onzin wat jullie daar schrijven, twee tot drie werkdagen zo lang duurt het, afgelopen maandag de 19 de hebben jullie de mobiel gekregen. Staat op de site van post.nl. dus het geld zou dan in de avond terug worden gestort. Dan zou ik het donderdag al gehad moeten hebben, maar vrijdag nog steeds niets. En geschreven naar ze, en krijg geen antwoord terug. Als maandag nog er niet op staat, dan ga ik overal laten weten hoe slecht deze website is. En dan laat ik ze al die slechte reviews lezen, enne houd je mail maar in de gaten mobico

Ik bestelde een refurbished iPhone 13 Pro in conditie “net als nieuw”. De levering was snel, dat verliep vlot.

De verpakking stelde echter teleur: langs één kant was er piepschuim, maar de bodem van de doos was volledig onbeschermd. De iPhone lag onderaan en was niet correct tussen het beschermmateriaal geplaatst. Bovendien zat het toestel in een verkeerd doosje (te groot), waardoor het tijdens transport vrij kon bewegen.

Nog vóór ik de zendingsdoos opende, hoorde ik VoiceOver uit de gesloten doos, wat weinig vertrouwen gaf in de manier van verpakken en transporteren.

Het toestel zag er op het eerste gezicht oké uit, maar de luidsprekers waren duidelijk vuil, wat niet overeenkomt met “net als nieuw”. Daarnaast wordt de iPhone opvallend warm tijdens het opladen, wat me zorgen baart over de batterij (nieuw).

Snelle levering, maar onvoldoende zorg, verpakking en kwaliteitscontrole voor deze prijs en omschrijving.

Telefoon besteld en zag pas in de mail dat het op nalevering was. stond niet vermeld toen ik hem kocht

Ik heb al 4 x een telefoon, bij jullie besteld, en als de telefoon kapot ging had ik er altijd garantie op, behalve als het natuurlijk aan mij zelf lag. daar ben ik jullie super dankbaar voor. Beste refurbished site.

Gisteren een refurbished I phone besteld andere dag gelijk geleverd.
Kan niet anders zeggen dat deze er als nieuw uitziet, mobiel werkt ook als nieuw.zeer tevreden over mobiel.

Mobico is niet meer wat het geweest is! Sturen mij een kapotte telefoon; krijg niet eens een terugkoppeling van wat er nou mis was met dat toestel. En dan ben ik ook al een week bezig om de kosten voor het retourneren terug te krijgen.

Mobico is een hele fijne website ik heb al 3 telefoons via hun gekocht en alledrie top kwaliteit voor een goede prijs. Snelle levering en fijn contact met ze gehad

Op 7dec een mobiele besteld deze is helaas ziek geraakt bij PostNL
Tot op de dag van vandaag nog niets ontvangen
Meerdere malen gemaild en gebeld maar we moeten eerst wachten tot PostNL hun geld geven daarna krijgen wij het geld of telefoon
Wat een vervelende service

niks te klagen. toestel met defect werd snel vervangen.

Geleverde iPhone 14 komt goed overeen met beschrijving op website voor "Als nieuw".