God og rask service. Noe annet med Samsung, der vedkommende jeg henvendte meg til på "support" ikke en gang visste om at Mobylife hadde support på Samsung smarttelefoner. Min siste Samsung (den endte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jobben var garantijobb på en Samsung telefon. Jeg fylte først ut et skjema på nettet som normalt sendes sammen med telefonen, men jeg skulle i nærheten noen dager senere og leverte telefonen litt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mobil på skjerm bytte. Rett etterpå virket ikke lyd annet enn på øre plugger. Vi tok kontakt med Mobylife som tok imot mobil, evaluerte feil og ordnet med Apple at det ble ny mob på garanti. Utmerket... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Leverte telefonen for å få prisestimat på reparasjon. Skrev tydelig at den var vannskadet. De bare sa de ikke ville prøve å reparere den. Her burde de hatt noe automatikk som gikk gjennom skademeld... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Mobylife er ledende i Norden på service og reparasjoner av mobile enheter. Hos oss for du en kjapp, enkel og sikker autorisert reparasjon med originale deler og fabrikkgarantien beholdes. I tillegg har vi har alltid 3 måneders garanti på reservedeler og utført arbeid.
Contactgegevens
Antwoord van Mobylife
Hei Gunnar.
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det gleder oss å høre at du er fornøyd med utført service. Ønsker deg en god sommer!
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Antwoord van Mobylife
Hello Lukasz.
Thank you for taking the time to give us your feedback. It is good to hear that you are satisfied with our service. We wish you a great summer!
Best regards Hege Leypoldt @Mobylife
Rask behandling
8 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobylife
Hei Eivind.
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det er flott å høre at du fikk en rask utført service. Ønsker deg en god sommer.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Etter mye att-- og fram og retursending…
Etter mye att-- og fram og retursending til verksted for feilsøk av denne telefonen, har det endelig blitt normale tilstander.
Ved 3-dje og siste retur ble telefonen byttet med en ny. Jeg mottok den nye med stor spenning og samtidig forhåpninger om bedre virkning / stabilitet en den forrige.
Jeg monterte inn minnekort og simkort, forøvrig et helt nytt fra Telia.no.
I tiden etter oppstart av telefonen, er den brukt daglig med inn / ut samtaler, sms og mms, og en del fotografering. Det har blitt ei ny tid, -- før-- og etter telefonbytte, fordi den nye telefonen har ikke sviktet, uansett hva jeg bruker den til. Batteriet holder mye lenger nå, en det gjorde i den forrige.
Så bra har det blitt !!!
6 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobylife
Hei Helge Steinar.
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Jeg har vært inne på dine serviceordre, og jeg kan se at det har vært litt problemer for tekniker å gjenskape feilen. Som autorisert verksted har vi mange retningslinjer fra produsenten som vi må følge. Hvis vi ikke kan bevise for produsenten at enheten er defekt, så kan vi dessverre ikke reparere den. Heldigvis klarte vi å finne feilen tredje gang vi mottok apparatet, og dermed kunne vi erstatte telefonen i en bytteenhet.
Det er godt at det løste seg til slutt. Ønsker deg en god dag videre.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Antwoord van Mobylife
Hei Maritha.
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det gleder oss å høre at du er fornøyd og at du fikk en rask utført service.
Ønsker deg en strålende dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
God service og veldig hyggelig ansetter…
God service og veldig hyggelig ansetter dere har.
Kjempe fornøyd
4 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobylife
Hei Ismail.
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Utrolig hyggelig å høre at du er kjempefornøyd med utført service, og at du ble tatt godt imot av våre ansatte.
Ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Enkelt og greit
Fekk tilsendt returlapp, sendte inn mobilen og fekk den i retur 2-3 veker etterpå. Reparert, alt OK. Ingen problem med kommunikasjon eller anna.
4 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobylife
Hei Kristina.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Godt å høre at du er fornøyd med utført service.
Ønsker deg en strålende dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Rask med å fikse mobilen min.
4 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobylife
Hei Daniel.
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det er flott å høre at du fikk en rask utført service. Ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Telefon inne for andre gang med samme…
Telefon inne for andre gang med samme problem, mye mail frem og tilbake da dere påstår at det ikke er noe galt med telefonen trass i at jeg sender inn bilder av skjermen hva som skjer.Til slutt sier dere at dere har funnet feil og byttet hovedkort, så får vi se om problemet er løst eller det dukker opp igjen
4 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobylife
Hei Geir.
Beklage å høre at du ikke er fornøyd med din service. Som autorisert verksted har vi mange retningslinjer fra produsenten som vi må følge. Hvis vi ikke kan bevise for produsenten at enheten er defekt, så kan vi dessverre ikke reparere den. Etter å ha vært inne på din siste serviceordre ser jeg at tekniker fikk en melding fra forhandler om at feilen kan dukke opp helt sporadisk, og at det kan gå to dager mellom hver gang problemet dukker opp. Dette var ikke informert i feilbeskrivelsen, og da antar tekniker at feilen er konstant og synlig med en gang. Siden vi mottok ny oppdatering på feilen, utgjorde dette en forskjell ved at vi langtidstestet apparatet og fant dermed problemet. Jo nøyere feilbeskrivelsen er, jo lettere er det for tekniker å feilsøke.
Håper dette forklarer årsaken til mailene frem og tilbake, og hvorfor vi ikke klarte å fremprovosere feilen med en gang.
Ønsker deg en god dag videre.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Måtte sende inn telefonen 2 ganger
Måtte sende inn telefonen 2 ganger, andre gangen fikset dere ingenting og konkluderte med at Bluetooth funker. Den hopper fortsatt inn og ut
4 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobylife
Hei Hotan.
Beklage å høre at du ikke er fornøyd med din service. Jeg har vært inne på din siste ordre, og ser at vi har testet telefonen over lengre tid. Som autorisert verksted har vi mange retningslinjer fra produsenten som vi må følge. Vi forstår selvsagt at ingen sender telefonen på reparasjon for moro skyld, men hvis vi ikke kan bevise for produsenten at enheten er defekt, så kan vi dessverre ikke reparere den. Håper dette oppklarer hvorfor vi kom til den beslutningen.
Anbefaler deg å sende apparatet inn på nytt hvis du fremdeles opplever problemer. Forklar gjerne hva du gjør på telefonen når blåtann hopper ut og inn. Det er lettere for tekniker å feilsøke hvis vi får en så nøye feilbeskrivelse som mulig.
Ønsker deg en god dag videre.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
God flyt på kommunikasjon og problem…
God flyt på kommunikasjon og problem effektivt løst!
4 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobylife
Hei.
Tusen takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med din opplevelse av Mobylife. Ønsker deg en flott dag videre.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Fantastisk service
Fantastisk service!
Mobiltelefon ble reparert og tilbakelevert på under en uke!
4 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobylife
Hei Cesilie.
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det er supert å høre at du er fornøyd med din utførte service hos Mobylife. Ønsker deg en strålende dag!
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Raskt utført reparasjon.
Raskt utført reparasjon.
Enkle å forholde seg til med status på nett.
4 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobylife
Hei Kai.
Tusen takk for din tilbakemelding. Det er flott å høre at du fikk en raskt utført reparasjon og at du syns det var lett å finne status på nett. Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Antwoord van Mobylife
Hei.
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Godt å høre at du fikk en rask og god service. Ha en strålende dag videre.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Lynrask service
Har sendt telefoner og pc-er på reperasjon før, men aldri har jeg fått den tilbake så fort som det jeg gjorde da jeg sendte inn min telefon til service hos mobylife. Gikk bare 6 dager fra jeg sendte den inn , til jeg holdt den i hånda igjen.
4 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobylife
Hei Tecimir.
Tusen takk for strålende tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd behandlingstiden det tok. Ønsker deg en god dag videre.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Vennlig og service innstilt…
Vennlig og service innstilt kundeservice
Rask håndtering av min sak.
4 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobylife
Hei Paal.
Tusen takk for din tilbakemelding. Det gleder oss å høre at du fikk en god kundeservice, og at saken din ble behandlet raskt.
Ønsker deg en flott dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Rask og effektiv service
4 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobylife
Hei Robert.
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Flott å høre at du fikk en rask og effektiv service. Ønsker deg en god dag videre.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Rask og effektiv behandling
Rask og effektiv behandling! Veldig fornøyd med kommunikasjonen pr. melding underveis! Anbefales :-)
15 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobylife
Hei Eli Kristin.
Tusen takk for dine 5 stjerner. Det gleder oss å høre at du er fornøyd med din service. Takker også for anbefalingen. Ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Kjapp og effektiv service.
14 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobylife
Hei Jannicke.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Hyggelig å høre at du fikk en rask og effektiv service. Ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Har hatt problemer med samme produkt 3…
Har hatt problemer med samme produkt 3 gange, men fikk ingen mulighet til å heve kjøp etter at det ble konstatert ny tilsvarende feil på produktet.
14 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobylife
Hei.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Ser at du har hatt Beats headset inne tre ganger på verksted. Du fikk da nytt headset hver gang. Om du ønsker heving av kjøp, så er det ikke vi som tar oss av det dessverre. Da må enten du eller forhandler ta direkte kontakt med Apple. Siden vi mottok ordre registrert som vanlig garantireparasjon, så ble den behandlet etter vanlig prosedyre. Håper dette oppklarer hvorfor du ikke fikk mulighet til å heve kjøp hos Mobylife. Hvis noe er uklart er du hjertelig velkommen til å sende oss en mail til kundeservice@mobylife.no eller ringe oss på 32242870.
Ønsker deg en god dag.
Vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.