Excellent communication and service. Timing for arrival and availability were as specified. Pre ordered the Woodflex acoustic panels and I’m very happy with the product. They’re easy to install and... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I had a seamless experience with Modern Furniture especially helped by Tarli who is quick, efficient and really helpful. I used their Woodplex as I needed a flexible wooden Onsen look finish for the w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The team were fantastic in helping me get the right package, as originally not right.
Bedrijf heeft geantwoord
The product itself looks good when built - but the engineering of the design is quite poor. Pilot holes don't line up as indicated for construction - so it takes a little bit of ingenuity to complete.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Modern Furniture.com.au - We have a huge range of Modern, Scandinavian and Designer Furniture that we have readily in stock and ready to ship Sydney, Adelaide, Perth, Brisbane & More! You can even buy online and pickup from our Melbourne .
Contactgegevens
352 Boundary Road, 3172, Dingley Village, Australië
- 1300 557 679
- sales@modernfurniture.com.au
- modernfurniture.com.au
4,6
Uitstekend
162 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Stay as far away from this awful…
Stay as far away from this awful company as you can.
Bought a TV unit. Was damaged by them on delivery. Refused refund and insisted I live with the damaged unit. At every stage try to pass the blame onto me.
10 april 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modern Furniture (Australia)
Hi Michael, We are sorry to see you feel this way.
Upon receiving your order for the 2.2m oversize TV unit, we did immediately notice you selected the standard 1 person delivery for which your delivery was to Level 6 apartment in the CBD.
Our team immediately reached out and recommended the need for a local two person delivery service to maneuver the item for you which you declined.
As expected, the independent courier driver refused to maneuver the item up to your apartment which therefore left you helpless and unfortunately resulting to the the corner damage.
Although we were not in the position to accept responsibility, in good faith we still offered to have the entire unit replaced for you.
We are still unsure why our generous gesture to replace at no cost was declined.
I have to disagree with the your remarks, and at no stage would our company imply that you "live with the damage" and on the contrary have offered a number remedies to have this issue resolved in your favor.
We are very sorry that you chose to reject our support and retaliate online instead.
I only hope customers may appreciate the importance of engaging the correct and suitable delivery service available to suit their needs.
Kind regards
Modern Furniture
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.