Ik had voor twee verschillende klanten problemen met inloggen en naamstellingen. Met behulp van Sam van Mollie [niet zijn echte achternaam natuurlijk ;-)] hebben we alle vouwen gladgestreken. Normaa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik ben erg prettig geholpen door Demi van Mollie. Ze was deskundig, geduldig en nam echt de tijd om alles helder uit te leggen. Dankzij haar begeleiding kregen we snel duidelijkheid en werd ons onboar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Topservice van Ruud! Vandaag kreeg ik de pinmogelijkheid niet aan de praat, maar Ruud heeft me fantastisch geholpen. De app moest even opnieuw geïnstalleerd worden en hij loodste me er razendsnel do... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben geholpen met een verzoek tot verhoging automatisch incasso sepa. In eerste instantie was het niet helemaal duidelijk, mede door chatbot denk ik, in wat aangeleverd moest worden. Maar na goed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 4 beste bedrijven in Betalingsdienst
Geschreven door het bedrijf
Mollie is a payment service provider with 250,000 customers across Europe and the UK. With our easy-to-use API, Mollie facilitates companies of all sizes to grow by offering leading and localised payment methods. It’s all part of our mission to simplify payments to help your business thrive. If you have a Mollie account, you can contact us via our dedicated merchant portal or consult our Help Centre. Please note that, as a payment service provider, we are solely responsible for processing payments. If you are a consumer and have questions about a payment, please contact the merchant directly.
Contactgegevens
Keizersgracht 126, 1015 CW, Amsterdam, Nederland
- info+trustpilot@mollie.com
- mollie.com
4,4
Uitstekend
12K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Mollie
Beste Anita,
We zijn blij dat je snel en correct geholpen bent en dat je ons als zeer behulpzaam en vriendelijk ervaren hebt.
Bedankt voor de 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Mark
Contact gehad met Daisy
Contact gehad met Daisy. Zeer behulpzaam, doet wat ze zegt en reageert super snel op vervolg mails. Er waren wat issues met oude accounts van onze BV, waar nog geld op stond. Zij heeft dat super goed opgelost. Zeer tevreden.
5 mei 2026
Antwoord van Mollie
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor deze positieve review!
Fijn om te horen dat onze topper Daisy je zo goed geholpen heeft. We zijn blij dat je zeer tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Mark
Ze hebben me geholpen met al mijn…
Ze hebben me geholpen met al mijn vragen
Zeer vriendelijk personeel
En snelle service 🙏
7 mei 2026
Antwoord van Mollie
Goedemiddag,
Bedankt voor deze 5-sterren review!
We zijn blij dat je goed en snel geholpen bent met al je vragen en dat je onze medewerkers zeer vriendelijk vindt.
Met vriendelijke groet,
Mark
Professioneel+Vriendelijk
Ik ben super vriendelijk en duidelijk geholpen door Kees. Hij kon alles stap voor stap goed uitleggen wat mij vorderde om mijn problemen op te lossen!
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mollie
Beste Luc,
Fijn om te horen dat Kees je vriendelijk en duidelijk geholpen heeft bij het oplossen van je problemen!
Bedankt om deze ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Mark
Zojuist contact gehad met Melany met…
Zojuist contact gehad met Melany met een vraag over een betaling. Mijn vraag werd snel en vriendelijk beantwoord.
7 mei 2026
Antwoord van Mollie
Goedemorgen,
Bedankt voor deze 5-sterren review!
We zijn blij dat je snel en vriendelijk geholpen bent door onze topper Melany!
Met vriendelijke groet,
Mark
Antwoord van Mollie
Beste Buyle,
Bedankt voor de 5-sterren review! We zijn blij dat je een snel en duidelijk antwoord gekregen hebt.
Met vriendelijke groet,
Mark
Top klantenservice!
Ik hoefde niet lang in de wacht te staan en werd meteen geholpen met mijn hulpvraag. Ik kreeg daarna netjes een mail met stappen die ik moest volgen om het zelf te kunnen aanpassen in mijn account. Dat is gelukt en ik ben daarom ook zeer tevreden met de hulp van Demi.
6 mei 2026
Antwoord van Mollie
Beste Nima,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je snel geholpen werd en dat je de stappen goed kon volgen. We waarderen je complimenten en geven deze zeker door aan Demi!
Met vriendelijke groet,
Mark
Antwoord van Mollie
Good morning Jens,
Short and sweet, we love it! We're so glad to hear that everything is working great for you.
Thanks for choosing Mollie!
Wishing you a pleasant day!
Marie
Super geholpen door Daisy!
6 mei 2026
Antwoord van Mollie
Goedemorgen,
Fijn om te horen dat onze topper Daisy je super geholpen heeft!
Bedankt voor de 5 sterren.
Met vriendelijke groet,
Mark
UITBETAINGEN
Ik had een oplossing nodig voor mijn uitbetalingen vanuit MOLLIE. De situatie was precair.
Daisy begreep de urgentie van mijn probleem, pakte het probleem aan en kwam met de uitstekende oplossing.
5 mei 2026
Antwoord van Mollie
Beste Eric,
Bedankt voor deze 5-sterren review!
We zijn blij dat Daisy je zo goed geholpen heeft en een uitstekende oplossing gaf.
Met vriendelijke groet,
Mark
Bedankt voor de goede service.
6 mei 2026
Antwoord van Mollie
Beste Carine,
Fijn om te horen dat je een goede service ontvangen hebt van ons. We zijn blij dat je je ervaring met ons deelt en ons 5 sterren geeft!
Met vriendelijke groet,
Maurick
Great company to work with
Great and reliable company to do business with! Staff is always friendly and very helpful. An absolute recommendation!
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mollie
Good morning Fenna,
Thank you so much! We’re thrilled to hear you find Mollie reliable and our team friendly and helpful. Knowing you’d recommend us is the best compliment we could receive.
Thanks again for being a valued partner!
Wishing you a pleasant day,
Marie
snel antwoord op vraag
5 mei 2026
Antwoord van Mollie
Beste Tilanus,
Fijn om te horen dat je snel antwoord op je vraag kreeg. Bedankt voor het delen van je ervaring, we zijn blij met de 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Maurick
Antwoord van Mollie
Beste Ank,
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. We zijn blij te lezen dat je snel geholpen bent en dat je ons 5 sterren geeft!
Met vriendelijke groet,
Maurick
Snel antwoord en afhandeling
5 mei 2026
Antwoord van Mollie
Beste Arjan,
We zijn blij dat je snel geholpen bent en deze ervaring met ons deelt!
Bedankt voor de 5 sterren.
Met vriendelijke groet,
Mark
Lage CPT en 100% uptime
Fijn dat onze Customer Success Manager altijd voor ons klaar staat. Ook nooit problemen gehad met betalingen en de CPT is een stuk lager dan bij andere aanbieders.
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mollie
Beste James,
We zijn blij om je ervaring met onze betaaloplossing en jouw Customer Success Manager te horen.
Bedankt voor de tijd te nemen dit met ons te delen en bedankt voor de 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Mark
Snelle fix
Snelle fix
Ik wilde een naam aanpassen en Sep heeft dit snel voor me gefixed! Nu kan ik snel door met de ontwikkeling van mijn site!
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mollie
Goedemiddag,
Bedankt voor deze 5-sterren review! We zijn blij om te horen dat onze topper Sep snel geholpen heeft.
Met vriendelijke groet,
Mark
Goede service bij Mollie
Mollie (en vooral na contact met de customer service manager van Mollie, echte difference makers daar!) heeft ons geholpen om payments voor onze website voor goede doelen op te zetten! Het is fijn te weten dat naast een goed product er ook goede service verleend wordt aan de klanten, als er iets is hoef je maar te mailen en het wordt opgelost!
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mollie
Beste Murk,
Dank voor het delen van jouw ervaring en de 5 sterren!
Fijn om te horen dat wij jullie goed hebben kunnen helpen met het opzetten van de website om betalingen te ontvangen. We zijn blij dat je onze service zo ervaart!
Met vriendelijke groet,
Mark
Antwoord van Mollie
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren review! We zijn blij dat je goed en duidelijk geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Mark
Uitstekende klantenservice erg fijn…
Uitstekende klantenservice erg fijn geholpen.
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mollie
Beste Laura,
Bedankt voor deze positieve review!
We zijn blij dat je erg fijn geholpen bent door onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Maurick
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.