J’ai commander un nouveau bracelet. Tout est bien arrivé très rapidement et conforme a ce que j’ai demandé, j’ai juste eu à donner le numéro de série de ma montre pour retrouver mon bracelet. N’éta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Suite à mon acha est le bracelet court, j'ai demandé de m'envoyer des maillons pour rajouter !! montre.com me l'ont envoyé gratuitement !! Des champions !! Merci
Bedrijf heeft geantwoord
Un site ultra sûr, des prix très abordables, une livraison assez rapide et protégée. Seul petit bémol : l’état du colis à l’arrivée un peu malmené par Chronopost, heureusement aucun dégât car bien pr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai commandé un bracelet Hirsch 03702110OE-1-10 Toronto en juin 2025 pour ma petite montre. La livraison s'était à l'époque très bien passée. Je l'ai laissé dans un tiroir, souhaitant m'en occupe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Montre.com est le spécialiste en ligne des montres de marque, où le service et l'expertise sont primordiaux. Montre.be Offre un large éventail de montres pour femme, montres pour homme et montres pour enfant dans toutes les gammes de prix. Acheter une montre en ligne n'a jamais été aussi simple
Contactgegevens
Willebrordusstraat 16, 3037 TR, Rotterdam, Nederland
- https://www.montre.com/contact/contact-form/
- montre.com
4,3
Uitstekend
135 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
les meilleurs
Suite à mon acha est le bracelet court, j'ai demandé de m'envoyer des maillons pour rajouter !! montre.com me l'ont envoyé gratuitement !! Des champions !! Merci
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van montre.com
Merci beaucoup pour votre message, Monsieur Fernandes.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de notre service.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu vous aider en vous envoyant les maillons supplémentaires.
Un grand merci pour votre gentillesse et votre confiance — votre message nous fait vraiment plaisir.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Montre.com
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat, et l'envoie du colis très soigneux et rapide
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van montre.com
Merci beaucoup pour votre message, Madame Frédéric Delattre.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat, ainsi que du soin apporté à l’emballage et de la rapidité de l’envoi.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Bien cordialement.
L'équipe Montre.com
Antwoord van montre.com
Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour votre message — nous sommes ravis que la réception ait été rapide et conforme à votre commande !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe de Montre.com
Très satisfait!
Envoi et livraison rapide, article SEIKO OEM, très bon rapport qualité prix.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van montre.com
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfait, tant de la rapidité de livraison que de la qualité de l’article.
Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe Montre.com
Antwoord van montre.com
Bonjour Jean-Marc,
Merci beaucoup pour votre message — nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que les délais ont été respectés.
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter — nous serons toujours heureux de vous aider.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
L’équipe Montre.com
J'ai pu trouver un bracelet particulier…
J'ai pu trouver un bracelet particulier pour une très ancienne montre Calvin Klein, site très explicite, facile pour la navigation, livraison propre
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van montre.com
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu trouver un bracelet spécifique pour votre montre Calvin Klein et que votre expérience sur notre site ainsi que la livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour nous fait très plaisir — merci d’avoir pris le temps de le partager avec nous !
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’aide à l’avenir.
Très bonne journée !
L'équipe Montre.com
Bracelet cuir Ferrari
J’ai trouvé rapidement le bracelet de ma montre , commandé et reçu asap . Parfait
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van montre.com
Bonjour Yvonen,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé rapidement le bracelet pour votre montre Ferrari et que la commande ainsi que la livraison se sont déroulées parfaitement.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Montre.com pour une prochaine commande !
Bien cordialement,
L’équipe Montre.com
Une déception post-procrastination
J'ai commandé un bracelet Hirsch 03702110OE-1-10 Toronto en juin 2025 pour ma petite montre. La livraison s'était à l'époque très bien passée. Je l'ai laissé dans un tiroir, souhaitant m'en occuper plus tard. N'y connaissant rien en entretien de montre, je voulais qu'il soit installé pour tenir dans le temps ; je l'ai donc confié récemment, ainsi que ma montre, à un horloger. Celui-ci m'a rendu le bracelet en m'indiquant qu'il ne pouvait rien faire car celui-ci n'avait ni agrafe ni colle et qu'il était donc parfaitement inutilisable et "dans son jus". J'ai été obligée d'en racheter un autre. C'était mon premier achat sur le site et sûrement le dernier du coup.
Édit du message original :
Suite à la réponse fournie par le vendeur, j'ai sûrement fait une erreur en commandant le mauvais bracelet pour ma montre. La description mentionnait en effet le Open End et je n'ai pas jugé important de demander un avis avant l'achat car je pensais naïvement qu'un bracelet était un bracelet. Merci pour votre réponse !
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van montre.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante concernant le produit commandé. Le modèle que vous avez acheté est un bracelet “open end”, ce qui signifie qu’il est spécifiquement conçu pour des montres nécessitant ce type de fixation (sans ouverture classique). Cette caractéristique est indiquée sur la page produit ainsi que visible sur les photos.
Dans ce cas, l’installation dépend du type de montre et nécessite parfois une manipulation spécifique ou un modèle différent selon la configuration du boîtier.
Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion, et nous restons bien entendu à votre disposition pour vous conseiller avant achat afin d’éviter ce type de situation à l’avenir.
N’hésitez pas à nous contacter — nous serons ravis de vous aider à trouver le modèle adapté à votre montre.
Cordialement,
Service client Montre.com
J’ai commander un nouveau bracelet.
J’ai commander un nouveau bracelet.
Tout est bien arrivé très rapidement et conforme a ce que j’ai demandé, j’ai juste eu à donner le numéro de série de ma montre pour retrouver mon bracelet.
N’étant pas disponible, j’ai laissé une demande et le site m’a recontacté lorsqu’il s’était approvisionné de ce modèle.
Le seul truc que vous pourriez rajouter, c’est de pouvoir inclure une photo lors d’une demande pour rassurer l’acheteur ou être sûre d’avoir pil poil le bon modèle
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van montre.com
Bonjour Aurélien,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre bracelet correspond parfaitement à votre montre et que la livraison a été rapide et conforme à vos attentes. C’est également un plaisir de savoir que notre système de notification vous a été utile.
Nous vous remercions aussi pour votre suggestion concernant l’ajout de photos lors des demandes — c’est une excellente idée, que nous transmettons à notre équipe afin d’améliorer encore l’expérience client.
Merci pour votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain achat sur Montre.com.
Cordialement,
L’équipe Montre.com
Antwoord van montre.com
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été rapide et efficace.
Merci pour votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur Montre.com.
Cordialement,
L’équipe Montre.com
Jolie montre
Jolie montre, chic, et sobre.
Délai de livraison respecté
Bon rapport qualité /prix.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van montre.com
Bonjour Anny,
Merci beaucoup pour votre bel avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que la montre vous plaît et que vous appréciez son style chic et sobre, ainsi que le respect du délai de livraison.
Merci également pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt sur Montre.com.
Cordialement,
L’équipe Montre.com
Presque parfait !
Un site ultra sûr, des prix très abordables, une livraison assez rapide et protégée. Seul petit bémol : l’état du colis à l’arrivée un peu malmené par Chronopost, heureusement aucun dégât car bien protégé.
Je recommande fortement ce site !
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van montre.com
Bonjour Anatole,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la sécurité du site, nos prix et la qualité de la livraison. C’est un vrai plaisir de lire votre recommandation.
Nous sommes toutefois désolés pour l’état du colis à l’arrivée. Malheureusement, une fois le colis confié au transporteur, il peut arriver qu’il soit un peu malmené, mais nous faisons toujours en sorte que les articles soient bien protégés à l’intérieur.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur Montre.com.
Bien cordialement,
L’équipe Montre.com ⌚
Very Nice product
Very Nice product ! The Buckle clasp is perfect on my Watch ! I will recommend 100%
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van montre.com
Hi Clément,
Thank you very much for your kind feedback!
We’re delighted to hear that the buckle fits perfectly on your watch and that you’re happy with your purchase. Your recommendation truly means a lot to us.
We hope to welcome you again soon on Montre.com.
Kind regards,
The Montre.com Team ✨
Reçu rapidement
Reçu rapidement, produit conforme avec un super rapport qualité/prix !
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van montre.com
Merci beaucoup pour votre avis, Julie !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que le produit correspond à vos attentes, avec un excellent rapport qualité/prix.
Votre retour nous fait très plaisir et nous vous remercions pour votre confiance envers Montre.com.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! ✨
L'équipe Montre.com
La livraison ne correspond pas du tout…
La livraison ne correspond pas du tout à ma commande !
Le service après vente injoignable
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van montre.com
Merci pour votre avis, Stéphane.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de pouvoir vérifier la situation et vous aider au mieux, pourriez-vous nous indiquer le numéro de votre commande ou nous donner plus de détails sur le problème rencontré avec la livraison ?
Notre service client reste bien entendu à votre disposition et nous serons ravis de trouver une solution avec vous.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipa Service Client Montre.com
Bracelet montre
Bracelet montre introuvable ailleurs. D où le prix un peu excessif mais produit parfait et livré rapidement
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van montre.com
Merci beaucoup pour votre avis, Nathalie !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu trouver chez nous un bracelet de montre difficile à trouver ailleurs et que le produit vous donne entière satisfaction.
C’est également un plaisir de savoir que la livraison a été rapide.
Merci encore pour votre confiance envers Montre.com, et au plaisir de vous revoir bientôt ! ✨
L'équipe Service Clients Montre.com
Satisfaite
J ai pu commander sur le site un bracelet de montre fossil que je n arrivais pas à trouver en bijouterie . Il etait conforme au visuel et la commande est arrivee rapidement.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van montre.com
Merci beaucoup pour votre avis, et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu trouver sur notre site le bracelet Fossil que vous cherchiez et qu’il correspondait parfaitement au visuel. C’est également un plaisir de savoir que la livraison s’est déroulée rapidement.
Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons vous revoir bientôt sur Montre.com ! ✨
L'équipe Service Client Montre.com
Expérience d'achat satisfaisante.
Produit conforme au descriptif (coloris, aspect).
Joli bracelet cuir.
Expédition rapide.
Parfait.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van montre.com
Bonjour Seba,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d’achat a été satisfaisante et que le bracelet correspond parfaitement à vos attentes, tant au niveau du coloris que de l’aspect.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur Montre.com lors d’un prochain achat.
Bien cordialement,
L’équipe Montre.com
Bracelet en cuir Ferrari gran premio neuf mais déjà HS car décousu.
Le bracelet en cuir Ferrari gran premio que j'ai reçu était conforme à l'original mais les coutures étaient cassées. Résultat, 50€ jetés par la fenêtre. produit quasiment introuvable. Le bracelet d'origine n'est pas assez souple, casse les coutures et se déchire mais il aura tenu 2 ans.
Très déçu de ce site , et pas très sérieux. Je veux bien mettre de l'argent pour le bracelet de ma montre de valeur mais la qualité doit être au RDV. J'ai demandé l'avis d'un maroquinier pro. Verdict: modèle ancien et cuir qui a mal vieilli au stockage. Il m'a refait un modèle sur mesure avec du bon cuir doublé et cousu main pour 2 fois moins cher. J'ai vraiment perdu mon temps.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van montre.com
Bonjour Debel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
Nous tenons toutefois à préciser que nous sommes revendeur officiel de la marque Ferrari, et que tous les bracelets que nous expédions sont fournis directement par la marque, neufs et conformes aux références d’origine. Nous ne reconditionnons pas les produits et n’utilisons aucun stock parallèle.
À ce stade, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’identifier votre commande, ce qui ne nous permet pas de vérifier précisément ce qui a pu se passer dans votre cas ni de vous proposer une solution adaptée. Si vous nous aviez contactés directement, nous aurions bien entendu pu analyser la situation, demander des photos et, le cas échéant, trouver une solution appropriée (échange, remboursement ou autre).
Concernant votre remarque sur le cuir, il est vrai que certains modèles anciens, surtout lorsqu’ils sont très spécifiques ou peu produits, peuvent présenter des caractéristiques différentes des standards actuels — cela reste toutefois entièrement dépendant des choix et spécifications de la marque, et non du distributeur.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience vous ait fait perdre du temps et vous ait laissé une impression négative. Si vous le souhaitez, nous restons bien entendu disponibles par e-mail afin d’examiner votre situation plus en détail.
Cordialement,
L’équipe Montre.com
Annulation incompréhensible et geste commercial insuffisant
J’ai commandé deux montres. L’une d’elles s’est retrouvée en rupture de stock, ce que je peux comprendre. En attendant, j’ai pris le temps de partager la montre que j’avais achetée auprès d’une communauté d’acheteurs ayant commandé le même modèle. J’ai échangé avec eux pour recommander la marque, le site et le modèle, que je trouve réellement superbe, tant pour la montre en elle-même que pour l’offre proposée. À noter que j’étais le premier à passer commande avant de les partager.
Malgré cela, la seconde montre a finalement été annulée elle aussi. Je ne comprends pas pourquoi celle-ci n’a pas été expédiée au lieu d’annuler l’intégralité de la commande. D’autant plus que j’ai été informé de la rupture de stock plus de trois jours après, et qu’entre-temps le modèle est désormais totalement indisponible.
Je me retrouve donc sans aucune montre, alors qu’au départ j’étais très satisfait de mon achat et enthousiaste à l’idée de commander deux montres d’une marque que j’apprécie particulièrement. En contactant le SAV, j’ai pourtant montré que j’étais bien plus qu’un simple acheteur, en valorisant activement leur site et leurs produits.
En réponse, on m’a proposé un geste commercial de 5 % ahaha, fin de la blague. Je suis sincèrement très déçu du traitement qui m’a été réservé.
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van montre.com
Bonjour Eric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière aussi détaillée. Nous comprenons sincèrement votre déception, d’autant plus après l’enthousiasme initial que vous aviez pour ces deux montres et l’implication que vous avez eue en recommandant notre site et nos produits autour de vous.
Nous souhaitons toutefois clarifier un point important : la première montre n’a pas été annulée en raison d’une simple rupture de stock. Lors du contrôle final avant expédition, le dernier exemplaire disponible s’est révélé défectueux. Dans ce cas, et plus particulièrement pour des articles outlet en promotion et en fin de série, nous ne pouvons évidemment pas expédier un produit qui ne répond pas à nos standards de qualité.
Nous reconnaissons également qu’une erreur de communication a été commise dans le suivi de votre dossier. Celui-ci a été traité par un nouveau collaborateur, ce qui a malheureusement conduit à une explication incomplète et à l’annulation de l’ensemble de la commande, alors que la seconde montre était bien disponible. Ce point aurait dû être géré autrement, et nous le regrettons sincèrement.
À ce stade, la commande ayant déjà été remboursée, si vous souhaitez recevoir la seconde montre, il vous suffit de nous confirmer votre intention par e-mail. Nous ferons alors tout le nécessaire pour créer une nouvelle commande et vous proposer une solution adaptée, avec une attention commerciale particulière, même si ce modèle est déjà en promotion.
Enfin, nous vous remercions pour le partage que vous avez effectué. Bien que la majorité des ventes de ce modèle ait eu lieu aux Pays-Bas, où le groupe est basé et où la promotion a été communiquée, nous apprécions sincèrement votre démarche et votre engagement.
Nous espérons avoir l’occasion de rétablir votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou échange complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Montre.com / Holland Watch Group
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.