J’ai commander un nouveau bracelet. Tout est bien arrivé très rapidement et conforme a ce que j’ai demandé, j’ai juste eu à donner le numéro de série de ma montre pour retrouver mon bracelet. N’éta... Toon meer
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Commande correspondant au produit demandé.ce dernier n’étant même pas dispo directement chez Casio. Livraison rapide. Donc Bonne expérience 👍
Bedrijf heeft geantwoord
Commande passée le 3 août, toujours pas reçue au 2 septembre. La fiche produit indiquait une expédition sous 3 à 5 jours ouvrés. Après la commande, on m’a expliqué que ce délai correspondait en... Toon meer
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J’ai acheté un bracelet en cuir et une boucle tous deux d’origine Frederique Constant. Après plusieurs semaines d’observation le stock du site semble effectivement être en temps réel ce qui m’a rassur... Toon meer
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Montre.com est le spécialiste en ligne des montres de marque, où le service et l'expertise sont primordiaux. Montre.be Offre un large éventail de montres pour femme, montres pour homme et montres pour enfant dans toutes les gammes de prix. Acheter une montre en ligne n'a jamais été aussi simple
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4,1
Goed
173 reviews
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I never received my order
I never received my order , and nobody has responded to this other than promising to deliver.
29 augustus 2025
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Antwoord van montre.com
Our sincere apologies for the inconvenience and frustration this has caused.
We have just requested additional information internally to help us identify your order and investigate what went wrong. In the meantime, we kindly ask you to reach out to us directly at info@mastersintime.com with your order number and full name, so we can resolve this for you as quickly as possible.
Thank you for your patience — we’re here to help and will do our best to make this right.
Kind regards,
Montre.com
commande facile.
commande facile.
livraison rapide (3 jours avant la date).
produit conforme à mes attentes.
nickel !!!
je recommande.
16 oktober 2025
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Antwoord van montre.com
Merci beaucoup, Patrick 🙌
Heureux de savoir que tout s’est déroulé simplement : commande facile, livraison 3 jours en avance et produit conforme — nickel !
Merci pour votre recommandation 😊
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Montre.com ⌚️
Bien cordialement,
L’équipe Montre.com
rapide et de très bonne qualité
rapide et de très bonne qualité
10 oktober 2025
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Merci beaucoup Jimmy ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité et de la rapidité de notre service. Votre confiance nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Montre.com ⌚✨
L’équipe Montre.com
Entreprise sérieuse qui permet de redonner vie à votre montre
Entreprise sérieuse qui permet de trouver et de changer par exemple un nouveau bracelet pour ma montre Hugo boss à un prix correct 5.envoi sécurisé etc.....
Par contre le site est mal conçu ( pas de touche pour se déconnecter ou se connecter ) ceci est à revoir ..cordialement ....chris
7 oktober 2025
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Antwoord van montre.com
Merci beaucoup Christian ! 🙏
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé facilement le bracelet idéal pour redonner vie à votre montre Hugo Boss, et que tout s’est bien passé avec l’envoi. ⌚✨
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la navigation du site — vos retours nous aident à continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Montre.com !
L’équipe Montre.com
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Bonjour Sylviane,
Un grand merci pour votre commentaire ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et de la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Montre.com ! ⌚️💫
Bien cordialement,
Très bon site avec clarté et grand…
Très bon site avec clarté et grand choix sur les produits recherchés. Reçu dans les délais par envoi rapide et soigné en colissimo. Bracelet cuir qui semble de bonne qualité, à voir dans le temps. Le bracelet d'origine de ma montre Festina n'a pas été solide, et s'est déchiré rapidement. Je recommande.
29 september 2025
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Bonjour Jean-Luc,
Un grand merci pour votre retour positif 🙏 Nous sommes ravis que votre expérience sur Montre.com vous ait plu et que le bracelet corresponde à vos attentes.
Nous espérons qu’il vous accompagnera longtemps, et ce sera toujours un plaisir de vous revoir lors d’une prochaine visite.
Bien cordialement,
L’équipe Montre.com
Très appreciable d’avoir une réponse…
Très appreciable d’avoir une réponse rapide et efficace à une question posèe au service clients.
27 september 2025
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Bonjour Martyne,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait pu répondre rapidement et efficacement à votre question.
C’est toujours un plaisir de vous accompagner et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite.
Bien cordialement,
Top et bravo pour les délais de…
Top et bravo pour les délais de livraison hyper court!
8 september 2025
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Bonjour François,
Un grand merci pour votre retour ⭐ Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée si rapidement et que tout se soit bien passé.
Ce sera un plaisir de vous revoir bientôt sur Montre.com !
Bien cordialement,
L’équipe Montre.com
Où est ma commande ?
J’ai passé commande le 3 septembre 2025. Livraison prévue le 16 septembre 2025. Aujourd’hui, le 17 septembre, ma commande n’est même pas en cours de traitement. Ils n’ont pas répondu à mon mail et de ce qui est de les joindre au téléphone, ces missions impossible, messagerie qui parle de leurs horaires d’été,… Bref, aucun service client, et je me demande même si je me suis pas fait arnaquer !
3 september 2025
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Bonjour Sandrine,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire.
Nous avons bien répondu à votre premier message et vous avons recontactée ensuite avec toutes les explications. Malheureusement, l’article que vous aviez commandé devait être transféré depuis l’une de nos boutiques, et celui que nous avons reçu présentait un défaut. Pour cette raison, nous avons dû annuler votre commande et procéder immédiatement à son remboursement.
Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons profondément ce contretemps. Nous espérons toutefois avoir l’occasion de vous convaincre de la qualité de notre service lors d’une prochaine visite.
Bien cordialement,
L’équipe Montre.com
Commande
Livraison à la date annoncée et commande impeccable
10 september 2025
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Merci beaucoup Stéphanie pour votre retour ! 🕒✨
Nous sommes ravis que la commande soit arrivée comme prévu et que tout se soit bien passé.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite sur Montre.com !
— L’équipe Montre.com
Rapport qualité prix correct
Rapport qualité prix correct, livraison plutôt rapide et les produits sont des originaux.
5 september 2025
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Merci beaucoup Jean-Chafic ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix, de la rapidité de livraison et de l’authenticité de nos produits.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement sur Montre.com ✨⌚
Cordialement,
L’équipe Montre.com
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Merci beaucoup Camille ✨
Ravis que votre expérience ait été simple et rapide — c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Montre.com 💙
— L’équipe Montre.com
Site arnaque
Je ne comprends pas comment est noté ce site.
J ai passé une commande. Le paiement est encaissé puis plus de nouvelles. Pas de mail de confirmation de commande, donc pas de numéro de commande, pas de réponse à mes messages.
Ce site ne crée pas de compte, n à pas de téléphone, une adresse aux pays bas et pas de réponse au formulaire de contact.
Je me suis fié aux avis j aurais du vérifier tout cela
1 augustus 2025
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Antwoord van montre.com
Bonjour Carole,
Merci d’avoir partagé votre retour, même si nous regrettons sincèrement de lire votre déception.
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, mais malheureusement nous ne parvenons pas à identifier votre commande à partir des informations indiquées. Il est possible que la confirmation automatique ne vous soit pas parvenue (parfois retenue dans les spams), ce qui expliquerait l’absence de numéro de commande dans vos messages.
Pourriez-vous nous communiquer votre adresse e-mail utilisée lors de l’achat ou le numéro de commande si vous l’avez retrouvé ? Cela nous permettrait de vérifier immédiatement la situation et de vous apporter une solution rapide.
Nous sommes une entreprise basée aux Pays-Bas depuis plus de 25 ans et tous nos produits sont 100 % originaux et couverts par la garantie officielle des marques. Nous regrettons vivement que votre expérience n’ait pas reflété ce niveau de confiance et espérons pouvoir résoudre cela rapidement.
Cordialement,
L'équipe Montre.com
Le bracelet est impossible à fixer car
Le bracelet est impossible à fixer car, il est trop large.
Je vais vous le retourner.
Je viens de mesurer la largeur de mon ancien bracelet : 15mm.
En vendez vous de cette dimension ?
Merci de me répondre
25 augustus 2025
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Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le bracelet ne convenait pas à votre montre. Bien entendu, vous pouvez nous le retourner facilement afin d’obtenir un remboursement ou un échange.
Si vous avez besoin d’aide pour trouver un modèle parfaitement compatible avec votre montre, notre équipe sera ravie de vous conseiller.
Nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Montre.com
EDIT 24/9/2025
Bonjour Josiane,
Merci pour votre message et pour la précision des 15 mm. Pour pouvoir vous indiquer la bracelet correcte et vous aider com o processo de devolução, pourriez-vous nous écrire para info@montre.com
en joignant :
Une photo de face de la montre
Une photo du dos du boîtier, où l’on puisse lire clairement les inscriptions (référence/modèle)
Avec ces informations, nous vérifierons la compatibilité exacte et vous enverrons, le cas échéant, les indications pour le retour de votre bracelet actuel.
Merci d’avance pour votre aide et à très vite par e-mail.
Cordialement,
Montre.com – Service Client
J'ai effectué un retour de bracelet de…
J'ai effectué un retour de bracelet de la commande 11516429 pour être remboursé. Après plusieurs relances effectuées sur le site, je n'ai aucune réponse. Le statut de la commande est "en cours de traitement" Le colis retour a été livré à Montre.com en date du 28/07/25. Pour moi aujourd'hui l'expèrience est trés mauvaise. Mise a jour 07/09 : J’ai bien été remboursé. Les problèmes peuvent arriver. Merci de votre attention. Si besoin je reviendrai comme client.
Franck
21 juli 2025
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Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’attente et le manque de communication concernant votre retour.
Pour rappel, les retours passent d’abord par un prestataire de services local avant d’être réexpédiés à notre entrepôt central aux Pays-Bas, ce qui peut prendre 10 à 14 jours ouvrables. Une fois le colis enregistré chez nous, le remboursement est traité.
Dans votre cas, nous confirmons que le remboursement de votre commande a déjà été effectué.
Nous sommes sincèrement désolés du délai rencontré et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine expérience sur Montre.com.
Cordialement,
L’équipe Montre.com
Plus de doute
Ce site est à recommander.
J'ai fait confiance à la suggestion et ai commandé un bracelet Seiko compatible par rapport à la référence de ma montre..Parfait !
En plus la livraison a été très rapide.
Merci à l'équipe
20 augustus 2025
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Bonjour Catherine,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 🤩 Nous sommes ravis que le bracelet Seiko compatible corresponde parfaitement à votre montre et que la livraison ait été rapide.
Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup. Toute l’équipe Montre.com espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine visite.
Bien cordialement,
Acheté un bracelet de montre Ice Watch…
Acheté un bracelet de montre Ice Watch jugé irréparable par un bijoutier,mais qui était disponible sur votre site. Livraison rapide, montage facile gràce à l'outil très pratique. Livraison rapide. Impeccable.
22 augustus 2025
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Bonjour Gilbert,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre bracelet Ice-Watch corresponde parfaitement et que l’outil ait facilité le montage. 🤩
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe Montre.com espère avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt pour une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Montre.com
Très Belle Montre à Gousset
Très Belle Pièce. Envoi ultra rapide.
Suis vraiment très satisfait.
Je recommande le site.
11 augustus 2025
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Antwoord van montre.com
Merci beaucoup Didier ⭐
Quel plaisir de lire que vous êtes satisfait de votre montre et de la rapidité de l’envoi !
Un grand merci également pour votre recommandation 🙏 Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau sur Montre.com ⌚💙
— L’équipe Montre.com
J’ai enfin trouvé un bracelet pour ma…
J’ai enfin trouvé un bracelet pour ma montre. C’est top! Merci !!
13 augustus 2025
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Antwoord van montre.com
Merci beaucoup Yuma ⭐️
Ravis que vous ayez enfin trouvé le bracelet parfait pour votre montre — c’est exactement ce que nous aimons entendre !
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Montre.com ⌚💙
— L’équipe Montre.com
Très heureux de la machandise et du…
Très heureux de la machandise et du service rapide et performant
6 augustus 2025
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Antwoord van montre.com
Cher Quentin,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la marchandise et du service rapide et performant. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre confiance.
À bientôt,
L’équipe Montre.com
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