Moulinex Reviews 

Navigation est simple de penser en main. La livraison super

Acheter un grill pain moulinex
Utilisé environ 50 fois
Le support de pain se décroche reste bloqué impossible d'ouvrir pas de vis mais des encoches inaccessible
Bref français ou chinois pour un tarif conscient mon choix est fait

livraison rapide et sans soucis, produit bien emballé. L'idéal serait que Moulinex propose la reprise des anciens équipements

Impossible d’annuler une commande et impossible d’avoir mon remboursement au bout d’un mois de retour. C’est juste inadmissible!

Première commande passée lors d’une promotion jamais reçue.
Après trois appels au service client, j’ai fini par obtenir une promesse de remboursement, mais aucun renvoi du produit n’a été possible. On m’a alors demandé de passer une nouvelle commande, avec l’assurance que la différence de prix me serait remboursée.

À ce jour, j’ai bien reçu le remboursement de la première commande, mais toujours pas celui de la différence, contrairement à ce qui m’avait été promis. Aucun geste commercial n’a été proposé malgré le temps perdu.

Expérience très décevante.

Achat effectué il y a plus d'un mois pour Noël.
Livraison par GLS programmée en point retrait afin d'éviter les vols de colis
Commande signalée livré par Moulinex et GLS depuis le 4. 12.25 mais rien au point retrait !!!!!!!!
Service consommateur GLS et Moulinex appelés plusieurs fois et envoyé 50 mails !!!!
Résultat je n'ai toujours pas ma commande ( cadeau de Noël ) pour demain.
Le service Moulinex me répond juste : après vérification, votre commande est bien livrée .
Cet une blague !!!??? Livrée où? Quand ? Des excuses pour le dérangement ??!!!!
Je suis vraiment déçue et je sais pourquoi je ne commande que sur amazon d'habitude, leur Service client est incomparable.!!!!

Commande réalisée le 27/11/2025 pour un cadeau de Noël.
Service client plusieurs fois contacté qui fournit des informations erronées.
Le 23/12 commande toujours pas livré, aucune action prise par le service client.
Seule réponse vous serez remboursé dans 10 jours si vous faites la demande…
Inacceptable comme gestion!

Ne passez pas commande dans cette entreprise malhonnête. Le service client est inutile, vous allez perdre votre argent et votre energie.

J’ai demandé l’annulation d’une commande juste après avoir passé commande, impossible selon moulinex!

Moulinex a quand même envoyé le colis que j’ai refusé et qui a été retourné. Cela fait un mois que j’attends mon remboursement. le service client est de mauvaise fois et complètement incompétent!
C’est inadmissible!

Site très bien fait. On y trouve les informations que l'on souhaite facilement. Recettes au cookéo délicieuses, et rapides. Par contre mon appareil affiche un message d'erreur à l'allumage et j'espère ne pas devoir recourir au sav...Je suis un peu refroidie par ceci. a suivre

Navigation sur le site : il a été un peu difficile de comparer les différents Cookeo. Les critères et le vocabulaire manquent de clarté, surtout lorsque l'on est un peu novice en cuisine. La livraison s'est bien passée, même si le paquet est arrivé ouvert. Il semble que rien ne manquait à l'intérieur. Enfin je ne peux pas apprécier le service client, car je n'ai heureusement pas eu besoin de l'appeler.

Dysfonctionnement de l'appareil dés la première utilisation. Il demeure en préchauffe et ne passe pas en mode cuisson.
J'achète Moulinex parce que c'est une marque française et supposée être de qualité. Ce Cookeo 10 en 1 est un outil relativement cher, et on s'attend qu'il soit à minima testé lors de la fabrication avant d'être mis sur le marché (peut-être que le "made in china" sur l'étiquette explique tout...)
Bref très déçu.

Acquisto una friggitrice ad aria mod. Al556DFO del valore di 199.99 che con codice sconto del 15% viene 170.00 ma all apertura del pacco mi ritrovo una friggitrice mod ez552DFO del valore di 89.00........ deluso

Bonne journée et bonne continuation.

Je ne réussis pas à trouver le code demandé pour la transmission à TrustPilot ; on va dire que ce n'est pas capital.

Bonne préparation à Noël 2025, au Nouvel An > 2026 ; un jour à la fois, oh oui !

Salutations fraternelles et respectueuses.

Gilles-René Jacoberger

Le site de Moulinex est efficace. On trouve rapidement ce qu'on cherche. Le presse-agrumes que j'ai commandé a été livré à domicile rapidement et directement par Moulinex. Le rapport qualité/prix de l'appareil est plutôt bon.

Appareil facile d'utilisation pour ma part j'ai besoin de temps préparer mes plats sans regarder quel cuisson convient pour tel et tel aliment

Très mauvais expériences en achetant sur le site Moulinex. Mon Cookeo a eu un souci avec le mode sous pression, premièrement pour avoir quelqu’un, je vous conseille de patienter car j’ai mis plus de 40 minutes à chaque appel pour avoir quelqu’un au téléphone ne répond pas par mail, une fois que j’ai eu deux personnes différentes, nous avons peiné à leur faire renvoyer le Cookeo même en étant toujours dans les délais de rétractation. Je trouve un manque de compétences total j’ai enfin pu le renvoyer mais j’attends toujours le remboursement. Surtout n’achetez pas sur leur site 44 sous le service après vente est vraiment déplorable.

Facilité de commande, respect de la date de livraison.

Quazt au produit, il ne manque à ce cockeo qu'un mélangeur, mais pour le prix, on ne peut pas s'en plaindre !

Produits de qualité, et, ponctuellement, promotions intéressantes.

Fonctionne parfaitement. Très déçu de constater que 15 jours après l'achat sur le site officiel le même produit est vendu 25 % moins cher chez Conforama. Quel intérêt d'acheter donc sue le site officiel? Regardez donc bien avant d'acheter chez les revendeurs traditionnels. Cela mériterait que je renvois le produit pour remboursement!

Moulinex ne prend pas sous garantie un appareil qui a surchauffé, donc défaut moteur , et qui nous a couté juste 30.00 sous prétexte que nous n'avons plus la preuve d'achat alors que dans leur demande d'accord de sav, il est clairement demandé : le numéro de série ( qui est une preuve de garantie) , l'emballage : propre, photo à l appui etc , l'appareil est propre, et là on nous demande des frais pour le réparer qui coute 2 fois plus cher que l'appareil !!
gardez vos appareils qui ne fonctionnent plus
Moulinex terminé !! il y a bien mieux en matière de politique d'achat chez les concurrents