Están pendientes de los avisos, de los procedimientos. Ahora que se ha pagado multa y eso que hice bastantes reclamaciones en tráfico Pague a plazos una multa en hacienda 300e y también unos 70 a mul... Toon meer
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Me ha atendido Susana del castillo y a sido súper amable y me ha resuelto todas mis dudas, gracias!
La intervención de la Sra/Sta. Raquel Bárcena fué positiva, y dejó patente su buen quehacer profesional. Ahora bien tuve que esperar siete días para que estableciera contacto conmigo. Entiendo exist... Toon meer
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Contraté los servicios esperando asistencia real en la gestión de multas. Sin embargo, las dos multas que tuve que tramitar acabé pagándolas yo misma, ya que no recibí una defensa efectiva.... Toon meer
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Con 20 años de experiencia en el sector, Multalia es líder en la defensa de recursos de multas. Nuestro equipo de abogados está especializado en el procedimiento administrativo sancionador, ofreciendo un servicio adaptado a cada cliente. Con un alto índice de recursos ganados, gestionamos sanciones de todo tipo y cuantía. Nuestra experiencia nos permite brindar un servicio seguro y eficaz a nivel nacional, con el compromiso de defender los derechos de nuestros clientes en todo el territorio español.
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Buen consejero y tramitación de mis expedientes.
El abogado que me atendió fue muy paciente durante mis explicaciones y me aconsejo adecuadamente sobre las diferentes opciones que tenía para tratar las denuncias en curso.
20 november 2025
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Álvaro, agradecemos enormemente tu calificación. Tu comentario sobre la paciencia del abogado y el consejo adecuado ayudará a otros clientes a saber qué esperar de su experiencia.
Un saludo muy cordial,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
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Cristóbal, más allá de la gestión de multas, el trato humano es fundamental. Nos complace saber que ese fue tu caso. Muchas gracias por tu valoración!
Seguimos a tu lado,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
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María José, agradecemos muchísimo tu reseña. El tiempo y la solución son cruciales, y nos complace saber que fuimos rápidos y resolutivos para ti.
¡Un saludo grande!
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Muy amable y muy necesario en mi caso
18 november 2025
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Agradecemos enormemente tu reseña Patrick. Nos complace saber que nuestro equipo fue de ayuda en un momento necesario para ti y que el trato fue amable.
Un saludo afectuoso,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Muy buena atención. Fue un placer como recibí la información.
ATENDIDO DE UNA FORMA MUY COMODA Y DIRECTA. Transmitiendo mucha confianza y cercania.
17 november 2025
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Agradecemos enormemente tus amables palabras Jose Luis. Es un placer saber que la atención fue excelente y que te transmitimos la confianza que mereces. Tu feedback es muy valioso.
Un saludo cordial,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
De momento bastante bien con ustedes.
11 november 2025
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Reyes, que tu experiencia vaya "bastante bien" por ahora es un buen punto de partida. Nuestro objetivo es que al final del proceso estés totalmente satisfecha. Muchísimas gracias por tu valoración!
¡Un saludo!
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Excelente
Excelente la atención de Raquel Castillo, soluciono todas mis dudas, recomendable
14 november 2025
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¡Qué bien, Yamil!
Muchas gracias por esa recomendación. Es un placer saber que la atención de Raquel Castillo fue clave para solucionar todas tus dudas y que tu experiencia fue excelente.
¡Hasta la próxima!
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
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Agradecemos enormemente tu reseña Pere. El equipo se esfuerza cada día por ofrecer profesionalidad y ese toque humano que mencionas. Saber que lo hemos logrado es nuestra mejor recompensa. Muchísimas gracias.
¡Un saludo cordial!
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Muy recomendable, satisfacción plena
Por qué se resolvió el recurso de forma muy satisfactoria.
muy eficientes en la solución de todos los tramites hasta el final.
23 oktober 2025
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¡Hola José!
Muchísimas gracias por considerarnos "muy recomendables". Nos alegra saber que tu experiencia ha sido plenamente satisfactoria.
¡Que tengas un buen día!
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
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Guillermo, muchas gracias por tu reseña y por confirmar que el control y la gestión de tus denuncias ha sido correcta. Nos esforzamos en que estos procesos sean fluidos y eficaces. Si tienes cualquier sugerencia para llegar a las 5 estrellas la próxima vez, ¡somos todo oídos!
Un saludo cordial,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Los trámites iniciales fueron fáciles…
Los trámites iniciales fueron fáciles gracias a su colaboración.
Falta ver el resultado de la gestión ????
7 november 2025
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Pedro, muchas gracias por tus 5 estrellas. Nos quedamos con que los primeros pasos han sido sencillos y acompañados; nuestro objetivo es que, cuando llegue el resultado, puedas valorar también esa parte con la misma sensación positiva.
Un saludo afectuoso,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
No funciona la comunicación
No funciona la comunicación, es muy difícil contactar con ustedes y por otra parte cuando tienen que enviar documentación tardan hasta 48 horas simplemente para firmar un sepa…
Da la sensación de que se lo toman en serio y no van a hacer nada por recurrir mi multa
7 november 2025
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Agradecemos tu feedback. Lamentamos la insatisfacción que sientes y entendemos tu frustración por la comunicación.
Si la sensación de falta de comunicación o inacción persiste tras las llamadas que has recibido, te rogamos que contactes con nosotros en privado (teléfono o email) para que podamos resolver este punto.
Muchas gracias y deseamos mejorar tu experiencia lo antes posible.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
No valoraré hasta que hayan hecho su…
No valoraré hasta que hayan hecho su trabajo. Pedir que valore a estas alturas es exagerado. Sólo puedo valorar al departamento comercial, que ha hecho muy bien su trabajo.
7 november 2025
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Muchas gracias por compartir tu punto de vista Felipe. Es verdad que pedir una opinión cuando la gestión aún no ha concluido puede resultar prematuro; por eso valoramos que, aun así, hayas querido destacar el buen trabajo del departamento comercial. Esperamos estar a la misma altura en el resto del proceso.
Quedamos a tu disposición,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
No los volvería a contratar nunca!!
Reclamé con ellos una multa que según ellos era muy sencilla de ganar por las pruebas que aportábamos, me hicieron pagar los gastos de las costas para ir a juicio asegurándome que prácticamente estaba ganado y para colmo acabaron perdiendo el juicio y me condenaron a costas. NO LO RECOMIENDO PARA NADA!!
28 mei 2025
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Ayoze, gracias por tu reseña, aunque lamentamos tu mala experiencia y el resultado del juicio. Entendemos tu frustración por la condena en costas.
Es cierto que solo recomendamos ir a juicio si vemos posibilidades reales de ganar, pero la victoria nunca se asegura, ya que depende de la decisión judicial. Por favor, contacta con nosotros en privado (teléfono o email) para que podamos revisar juntos la comunicación que mantuvimos y darte una explicación detallada de lo ocurrido.
Un cordial saludo,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Por el seguimiento del proceso y la…
Por el seguimiento del proceso y la atención al respecto.
4 november 2025
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Joel David, gracias por confiar y tu magnífica valoración. Seguiremos cuidando el ritmo de avisos y la claridad en cada actualización.
Cuenta con nosotros para lo que necesites,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
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¡Mil gracias Jonathan! Lo importante es que te hayas sentido bien atendido en todo momento.
Aquí seguimos,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
He sido atendida por Héctor de forma…
He sido atendida por Héctor de forma muy correcta y muy profesional. Ha sido muy amable conmigo, da gusto dar con personas así
7 november 2025
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Gracias por compartir tu experiencia Myriam. Tomamos nota del buen trabajo de Héctor y seguimos aquí para lo que necesites.
Un saludo afectuoso,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Información de expediente y valoración de informaciones que he entregado.
Hector me ha informado como están los expedientes y valorado la información que he enviado.
5 november 2025
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Antwoord van Multalia
Agradecemos tu tiempo y tu valoración Cesar Marcos! Nos alegra saber que ahora sabes en qué punto está todo y que tu documentación se ha tenido en cuenta. Trasladamos a Héctor tu experiencia.
Quedamos a tu disposición, muchas gracias.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Atendido por Raquel del Castillo
Atendido por Raquel del Castillo. Super amable y resolutiva. Excelente trato
5 november 2025
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Agradecemos mucho tu reseña Jesús Miguel. Lo importante es que te hayas sentido escuchado y con respuesta rápida. Raquel y todo el equipo seguiremos a tu lado.
Un saludo afectuoso,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Pesima como empresa, te cobran rapido pero luego no atienden al cliente, contrate en octubre y ahora cuando intento contactar no responden
Quiero dar un voto de confianza, el día que contrate el seguro todo fue amabilidad el día 28, pero ahora desde el dia 30 intento contactar con ellos y no responden a ningún telefono, lo he intentado el día 30 por mail y tampoco, porque ando confundida, me envían dos mails los cuales se contradicen y quisiera me lo aclarasen. Necesito contacten conmigo
3 november 2025
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Antwoord van Multalia
Gracias por contarlo y por la confianza. Lamentamos la confusión entre correos y las dificultades para contactar. No podemos localizarte por el nick; por favor, envíanos por mensaje privado nombre y apellidos, o el DNI del titular de la póliza. En cuanto lo tengamos, lo revisamos de inmediato y te llamamos en la franja que prefieras. ¡Gracias por darnos la oportunidad de resolverlo!
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