Multicycle – Dein CUBE Spezialist Reviews 

Bis jetzt immer wen ich etwas für mein Bike gebraucht habe, hab ich eine sehr gute und nette Beratung erhalten Preis und Qualität haben mich auch überzeugt als teuer Kunde.

Sehr schnelle Lieferung, gut vormontiert, mitbestellter Fahrradständer war schon am Fahrrad angebracht bei der Lieferung

Wir hatten ein richtig schönes Kauferlebnis. Die Beratung war wirklich freundlich, nicht so unpersönlich und hat einfach Spaß gemacht. Die freundliche Beratung war, obwohl es lange Zeit gebraucht hat , immer auf den Punkt gebracht. Ich bin nicht sicher, ob wir uns ohne diese Verkäuferin für dieses Fahrrad entschieden hätten, weil es ja doch eine sehr große Auswahl gibt. Weiter so, von uns 5 Sterne

Telefonische Erreichbarkeit der CUBE /Multicycle Stores ist unterirdisch.
AB mit allgemeiner Ansage, die nicht einmal zwischen Öffnungszeiten und außerhalb dieser unterscheidet.
Schlecht gemacht.

Alles wurde schnell und genau wie beschrieben geliefert. Der Kundenservice antwortete sehr schnell, zuvorkommend und freundlich.
Der Online Shop ist nur zu empfehlen!

Am Freitag, 14.03.2025, habe ich in Weingarten ein Cube Nuroad Hybrid Race C62,Modelljahr 2025, bestellt und eine vorläufige AB erhalten. Ich wollte unbedingt im Fachhandel vor Ort kaufen.
Das Bike war in Raststatt vorrätig und nicht ins System eingebucht -- also frei verfügbar. Es war eindeutig kommuniziert, dass ich das Bike bis zum Osterurlaub haben möchte. Eigentlich nur eine "normale Umlagerung" eines zugegebenermaßen begehrten Produkts in eine andere Filiale. Habe dann nichts mehr gehört und auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass das Bike für jemand anders reserviert wurde. Im Nachgang.
Keine Priorisierung nach Auftragseingang, sondern aus meiner Sicht Willkür. Die Niederlassung in Weingarten weiß Bescheid. Ein Kunde weniger.
Es wird jetzt auch kein Cube Bike mehr -- aus Prinzip.
Als Verantwortlicher würde ich für solche Vorgänge klare Regeln definieren -- Das an die Inhaber, die sich sehr professionell aufgestellt haben. Vielleicht geht es der Branche doch noch zu gut. Als Kunde fühle ich mich ver..........
Für mich ich die Sache damit erledigt - ich habe mein Bike -- Dank Internet !

Komplette Falschberatung trotz mehrfacher Hinweise auf Alter, Gesundheit und Wohnort
Testfahrt nur im Gebäude erlaubt ohne Steigung

Statt 16kg wurde 25kg E Bike verkauft was nur im Turbo zu fahren ist bei Steigungen und dann der Akku nur 40km hält

20p€ investiert um andere Reifen,Lenker usw zu montieren um wenigstens einigermaßen fahren zu können. Das war vorher mit alten Fitness EBike nie ein Thema bei identischer Strecken

Shop in Darmstadt Weiterstadt nicht zu empfehlen , man sieht keinen "Mangel" trotz 3 Besuche und Erläuterungen

Definitiv das erste und letzte Mal Cube

Ich habe ein MTB am Wochenende bestellt und die Lieferung war schon am Dienstag bei mir. Super schnell,keine Beschädigungen. Preis/ Leistung sehr gut.Immer wieder gerne.
Gruß

Dass Preis und Qualtät meines Cube Reaction 800 Race top sind muss man nicht groß kommentieren, das paßt ganz einfach!
Ganz besonders war die Übergabe durch Herrn Thomas Lauer, der in einer wunderbar ruhigen, sachlichen Art und Weise, wie ich das so noch nicht häufig erlebt habe, das Bike erklärt und die noch notwendigen Einstellungen vorgenommen hatte.
Dafür möchte ich mich an dieser Stelle, lieber Herr Lauer, in aller Form bei Ihnen bedanken.

Der Cube Store Marktredwitz by Multicycle ist ein Paradies für jeden Fahrradliebhaber mit seiner beeindruckend großen Auswahl an Rädern. Die Beratung, insbesondere durch Maxi, war ausgezeichnet. Maxi war geduldig, kompetent und beantwortete all unsere Fragen umfassend und fachkundig. Ein besonderer Bonus war der erhebliche Rabatt, den wir durch den Ladenumbau auf unsere zwei neuen Räder erhalten haben. Zweifellos ein erstklassiges Fahrradgeschäft, das ich gerne jedem empfehlen würde.
Karin und Richard

Ich habe mein gebraucht erworbenes E-Bike zum Service nach Döhren gebracht; Termin unkompliziert innerhalb 2 Tagen machbar, "Rad wird am nächsten oder übernächsten Tag fertig". Zur positiven Überraschung 3,5h nach Abgabe bereits fertig und abholbar!!! Nette und kompetente Service-Leute mit Freundlichkeit und Zeit für Kundenfragen

Cube Store Rastatt:
Auf der erfolreichen Suche nach einem Fahrrad für meinen Sohn war ich hier auf's äußerste postiv überrascht.
Sowohl die Verkäufer als auch die Damen am Empfang und die Herren in der Werkstatt sind überaus kompetent, hilfreich und zuvorkommend.
Bei der Qualität der Räder spricht der Name für sich selbst.

Fazit: Ich freue mich schon auf den nächsten Einkauf!

Mit den besten Grüßen

Oliver Wiegner

alles bestens, das Rad ist klasse, die Online-Bestellung, der Versand etc. hat alles sehr gut geklappt, die Kommunikation war in Ordnung, es gibt nichts auszusetzen!

Ich hatte einen Defekt mit Garantiefall (MTB wenige Monate alt, Kettenführung abgebrochen, deswegen Rahmen beschädigt).
Leider war telefonisch bei Multicycle.de kein Weiterkommen.

Daher einfach in den von mir nächstgelegene lokalen Multicycle-Store nach Penzberg gefahren.

Nach Erklärung des Sachverhalts direkt beim Jungen Mechaniker „Maxi“
top Reparatur und super unkomplizierte Garantieabwicklung direkt mit CUBE.
Hier wurde offenbar der erste Antrag abgelegt, aber Maxi blieb dran, und beim zweiten mal hat’s offenbar geklappt.
Tausend Dank nochmal dafür, an den Store in Penzberg, und v.a. an Maxi!!

Das nächste CUBE-bike wird definitiv (nicht mehr im online-Store von Muliticycle, sondern direkt) bei Euch im Store in Perzberg gekauft!! 😁

P.s.: Mir wurde gesagt, dass man seit kurzem alle bikes von Multicycle.de (online-Store) auch zum gleichen Preis (auch mit etwaigen Rabatten) im lokalen Multicycle-Geschäft bekommt!! Top

Vielen Dank nochmal, an den Maxi und den Multicycle-Store in Penzberg!

Top Beratung, toller Service und gute Erreichbarkeit nach dem Kauf. Und mein Bike (Nuroad Race 2025) war auch eine top Beratung. Ich kann den Shop nur empfehlen :) danke!

Von dem Cube Shop in Frankfurt wurde ein MTB in Aschaffenburg reserviert. Wir sind in einer Std. dort. In Aschaffenburg angekommen hat keiner der MA eine Ahnung. Kompetenzgerangel weil der Filialleiter von der Reservierung nichts wusste. Das reservierte Rad wurde dann doch gefunden. Wir haben es bezahlt und ging es zur Durchsicht in die Werkstatt. Das hat dann über 1 Std. gedauert, da der Vorderbau getauscht werden musste, wegen falscher Schrauben. Auf Nachfrage nach einem Kaffee kam „Maschine ist kaputt“. Kein Wasser - nichts wurde angeboten. „Sitzplätze sind im 1. Stock“.
Meine Frage: Gibt es vorher keine Endkontrolle wenn Fahrräder in den Verkauf kommen?
Unsere nächsten Fahrräder kaufen wir wieder in dem Cube Shop in Frankfurt.

Der Filialleiter vom CUBE Store Heilbronn Herr Paul Bothmann hat ein Super-Team aufgebaut. Ich bin sehr mit der Werkstatt und den Verkaufsberatern zu frieden. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Besonders möchte ich mich bei Marcel N. für den reibungslosen Kauf meines neuen E-Bike bedanken. Ich würde immer wieder in diesem Shop ein Fahrrad kaufen und kann den CUBE Store nur weiterempfehlen.

War schon einige mal im Store Marktredwitz und hab was gekauft, war jedes mal tadellos. Anette hat diesmal aber alles getoppt. Meine Eltern schwärmen von der Beratung und meine Mutter ist extrem Glücklich jetzt ein E-Bike zu haben das perfekt zu Ihr passt!!!
Auch ein danke an die CUBE Ingenieure das Ihr auch an die Generation Ü70 denkt!

Weil ich in einer ländlichen Gegend wohne, musste ich mit längerer Lieferzeit rechnen. Ich wurde angenehm überrascht, dass von der "Ist auf dem Versandweg"-Mitteilung (diese Nachricht habe ich erhalten, weil ich nachträglich meine Bestellung erweitern wollte) bis zum Eintreffen nur vier Werktage vergangen sind. Die Teile sind vormontiert und durchdacht verpackt angekommen, der Zusammenbau war relativ einfach.

Beim Kauf meines Cube-Fahrrades Anfang Juni 2024 wurde mir zugesagt, auch ein fremdes Fahrrad zur Serviceinspektion abgeben zu können.
Dies hat unter anderem zu meiner Entscheidung beigetragen, mein Fahrrad im Cube Geschäft in Bad Kreuznach zu kaufen. Heute wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht mehr möglich ist.
Ich, als Cube-Kunde, kann mein Fahrrad nach heutiger Rückmeldung im März 2025 zur Inspektion bringen.