We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 421 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de medewerkers, die als vriendelijk, behulpzaam en professioneel worden ervaren. De communicatie wordt vaak als prettig, snel en duidelijk omschreven, en veel mensen waarderen de actieve begeleiding en het meedenken van het personeel. Sommige mensen waren echter ontevreden over de bereikbaarheid en lange wachttijden aan de telefoon. Ook zijn er meldingen van trage reacties op reparatieverzoeken en het niet nakomen van afspraken, waarbij sommige klanten het gevoel hadden dat er niet adequaat werd gereageerd op hun problemen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel. Veel consumenten prezen de vriendelijkheid,... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met service. Sommige klanten melden een vlotte afhandeling,... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van contact. Sommige consumenten ervaren frustratie door... Toon meer

Response time

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de reactietijd. Sommige klanten prijzen de snelle en prettige... Toon meer

Customer service

Consumenten ervaren de klantenservice als dubbelzinnig. Sommige klanten melden dat ze vriendelijk en geduldig... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb over het algemeen een goede ervaring gehad! Het proces gaat snel en duidelijk. Wel had ik graag een vast contactpersoon gehad waar ik mijn vragen kon stellen gedurende dit proces. Je moet aardi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Over het algemeen hele goede ervaring, zeker met het bellen met vragen. Het systeem werkt prima qua bestanden uploaden en reageren. De bezichtiging is de reden dat ik geen 5 sterren geef. Makelaar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na op veel woningen gereageerd te hebben een woning gevonden via MVGM. Je moet geluk hebben door de loting, maar dit maakt ook dat alles eerlijk gaat. Communicatie is tot nu toe goed verlopen, wij zij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vriendelijke medewerkers aan de telefoon maar helaas bizar moeilijk bereikbaar en extreem lange wachttijden. Ook terugbellen na * toets gebeurt helaas ook niet. Ingevulde datum hier onder is globale... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

MVGM beheert uw vastgoed en VvE en zorgt voor verhuur of verkoop van residentieel en commercieel onroerend, taxaties, internationaal vastgoed advies en meer


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top geregeld,

Top geregeld,
10/10

30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Berry Buysse, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tips voor MVGM

De advertentie gaf aan dat de beschikbare datum 01-01-2026 echter is die 01-02-2026 door renovaties die plaats vinden. Ik had leveringen gepland voor Januari en die moet ik nou verzetten. Dus geef de juiste datum van beschikbaarheid door.

Ook bij de huurderscheck wordt er BRP-documentatie gevraagd van maximaal 1 maand oud. Dat formulier kost 18 euro en meeste woningbouwcooperaties is die 3 maand geldig.

30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Omar Hasan, Wat vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft met MVGM. Mocht u nog problemen ervaren, zou u dan een mail kunnen sturen naar webcare@mvgm.nl? Dan kan ik de mail doorsturen naar het desbetreffende team. Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Marijke gaf ons alle ruimte en tijd.

Marijke heeft ons alle ruimte en tijd geven om het huis goed te kunnen bezichtigen, bedankt!

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Hugo P, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne bezichtiging

We werden warm ontvangen door Marijke. Ze vertelde enthousiast over de woning en was erg vriendelijk. Er hing een aangename sfeer.

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Latisha, Wat fijn om te horen dat mijn collega u zo goed heeft geholpen. Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positief

Marijke heeft ons ontvangen. Vriendelijke mevrouw en duidelijk in de communicatie en uitleg.

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Pascal Herz, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb zoeven de nieuwe app…

Ik heb zoeven de nieuwe app geactiveerd, Ik heb het hele verhaal over mijn gegevens en de privacy gelezen, De toon waarin dit is verwoord heeft mij heel erg gestoord, vooral het veelvuldig gebruik van "jou en jouw", Is het zo moeilijk de gewone beleefdheidsnormen te hanteren?

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste D. Paul, Wat vervelend om te horen dat u het lezen van de tekst als niet prettig heeft ervaren. De keuze voor de aanspreekvorm jou en jouw is gemaakt om een meer informele sfeer te hanteren. Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vereiste browser niet vermeld

Ik kon dit webformulier alleen invullen met Microsoft Edge. Andere browsers zoals MacOs Safari en Linux Firefox gaven foutmeldingen of geen reactie. Er is op de website geen informatie aanwezig welke browser gebruikt dient worden bij het invullen van het wegformulier (operating system, versie nr. ed.)

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Huurder, Wat vervelend om te horen dat het invullen van het webformulier niet soepel verliep en niet op iedere webbrowser beschikbaar was. Ik ga dit doorgeven! Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De snelle service en contact…

De snelle service en contact telefonisch incl. duidelijkheid op vragen maakt het er naar dat wij zeer tevreden zijn over MVGM.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Domingus Serhalaij, Bedankt voor de positieve review! Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dank Miriam!

Al met al een goede ervaring. Veel processen lopen moeilijk omdat het grotendeels geautomatiseerd is. Zijn uiteindelijk fantastisch geholpen door Miriam Groen, onwijs bedankt!

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste nvt, Wat fijn om te horen dat mijn collega u zo goed heeft geholpen. Bedankt voor de positieve review! Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kan niet bij de…gebruikers voorwaarden

Ik kan niet bij de gebruikersvoorwaarden voordat ik het portaal in kan. Dus ik moet eerst akkoord gaan voor ik dat kan lezen?

De richtlijn voor review is helaas een
Alleen in het engels

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste HvdB, Wat vervelend om te horen dat het proces niet soepel verloopt. Als u mij een mail met toelichting stuurt naar webcare@mvgm.nl, kan ik uw mail doorsturen naar een team die hiernaar kan kijken en kan helpen. Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel antwoord

Binnen 24 uur bericht!

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Jantiene Sloetjes, Bedankt voor de positieve review! Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Veel verbetermogelijkheden

Veel verbetermogelijkheden; te veel om op te noemen. Gelukkig is de organisatie qua bemensing wel ingericht om zo weinig mogelijk huur te derven, gebrekkige systemen voorkomen dit echter niet.
Zelfs deze review wil niet omdat ik ineens een apple id dien in te voeren, maar die heb ik dus niet.

13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Dik de Boer, Wat vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft met MVGM. Uw feedback nemen we mee in ons proces. Over het invoeren van een Apple ID kunnen wij als MVGM helaas weinig aan doen, dat is iets van Trustpilot zelf. Mocht u verder vragen hebben dan kunt u altijd mailen naar webcare@mvgm.nl. Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ervaring bezichtiging

Vandaag zijn wij superfijn ontvangen door verhuurmedewerker Marijke Sinning tijdens een bezichtiging. Ze gaf duidelijke informatie en gaf ons de ruimte om rustig te kijken en vragen te stellen. Kortom, een hele fijne ervaring!

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Shanon, Bedankt voor de positieve review! Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel een woning gevonden

Snel een woning gevonden, en zo is mij een hoop ellende bespaard gebleven!

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Mvd, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hele goede ervaring met MVGM

Een hele goede ervaring met MVGM, zeer snelle gang van zaken en goede bereikbaarheid wanneer je vragen hebt over het huurproces. Binnen 4 werkdagen het proces door van reageren t/m akkoord. Ook van huidige huurders alleen maar lovende woorden over MVGM.

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Tessa Veldhuizen, Bedankt voor de positieve review! Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat jullie zoveel geduld hadden en…

Omdat jullie zoveel geduld hadden en wachten op al die documenten en tot 2 keer de kans geven hebben zodat wij de woning kunnen tot eindelijk huren, 🤭🤭en Marijke die zo lief voor ons was,en ons goed geholpen hebben en motivatie geven , zodat we het konden doorzetten, en dat we tot heden heel erg dankbaar zijn ,en vergeten we deze mooi dag nooit meer , en drrm krijgen jullie 5 sterren van ons 🤭🤭🤭🤭😍echt super we zijn erg blij hier mee nog bedankt voor het samen werking 🙏🏾🙏🏾🙏🏾❤️😍groetjes Eugene en Yanelvi

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Silke Stahl, Wat fijn om te horen dat mijn collega u zo goed heeft geholpen. Bedankt voor de positieve review en veel woonplezier gewenst! Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verwarmingsketel was defect

Verwarmingsketel was defect. Moest 12 dagen wachten op een nieuwe ketel. Ondanks herhaaldelijk bellen werd dit niet voortvarend opgepakt. Heb al die tijd in de kou gezeten bij lage temperaturen.

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Catharina, Wat vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft met MVGM en dat er niet sneller actie werd ondernomen. Mocht u nog vragen of een klacht hebben dan kunt u altijd mailen naar webcare@mvgm.nl. Dan kan ik u helpen. Groet, Sanne van MVGM

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer