We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 427 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg tevreden over de snelle en duidelijke communicatie, en de professionele begeleiding gedurende het hele proces. Veel mensen waarderen de vriendelijke en behulpzame medewerkers die goed meedenken en snel reageren op vragen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de bereikbaarheid en lange wachttijden aan de telefoon. Ook zijn er meldingen van onbeantwoorde reparatieverzoeken en het niet nakomen van afspraken, waarbij sommige klanten zich niet serieus genomen voelen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over het personeel. Klanten waarderen de vriendelijkheid,... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de snelle en... Toon meer

Customer communications

Consumenten vinden contact dubbelzinnig. Sommige klanten prijzen de snelle en duidelijke communicatie,... Toon meer

Response time

Klanten melden dubbelzinnige ervaringen met de reactietijd. Sommige consumenten prijzen bliksemsnelle... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de klantenservice. Sommige klanten melden positieve... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb over het algemeen een goede ervaring gehad! Het proces gaat snel en duidelijk. Wel had ik graag een vast contactpersoon gehad waar ik mijn vragen kon stellen gedurende dit proces. Je moet aardi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Over het algemeen hele goede ervaring, zeker met het bellen met vragen. Het systeem werkt prima qua bestanden uploaden en reageren. De bezichtiging is de reden dat ik geen 5 sterren geef. Makelaar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dat ik uiteindelijk toch geselecteerd werd als huurder van de woning. Er zijn documenten die eenmaal langer duren om te verkrijgen. ook ben ik altijd heel netjes behandeld en de goede informatie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn erg tevreden over onze ervaring met MVGM tijdens onze zoektocht naar een huurwoning. Het hele proces verliep vlot, duidelijk en professioneel. De communicatie was prettig en snel, en we werde... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

MVGM beheert uw vastgoed en VvE en zorgt voor verhuur of verkoop van residentieel en commercieel onroerend, taxaties, internationaal vastgoed advies en meer


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed bereikbaar & meedenkend

Ik moest erg snel uit m’n huidige woning en MVGM heeft erg goed rekening gehouden met de urgentie die zat in het opstellen van het contract en overdrachtsdatum. Ze waren goed bereikbaar en Ik kon er precies op tijd in!

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Laila, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Marijke was erg vriendelijk

Marijke was erg vriendelijk tijdens deze bezichtiging, kon alles goed uitleggen, fijne ervaring.

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Wouter Jansen, Wat fijn om te horen dat mijn collega u zo goed heeft geholpen. Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De medewerkers denken mee

De medewerkers denken mee
Supervriendelijk. En we hadden heel snel een woning kunnen krijgen die we graag wilden. In 1 woord : geweldig!!!

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Ans Kanhai, Bedankt voor de positieve review en veel woonplezier gewenst in de nieuwe woning. Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Proces is zeer snel verlopen

Loting en procedure verliep erg snel. Fijn in communicatie. Wij zijn blij met ons nieuwe huurwoning.

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Mims, Bedankt voor de positieve review! Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mgmv

Mgmv, staat naast je als je wilt komen wonen (=betalen). Vanaf daarna hoor, zie, merk je niks meer van ze.
Woon 4,5 jaar bij een huurwoning van mvgm. Zo vaak geprobeerd contact te zoeken. Enige keren dat zij contact kunnen zoeken is april/mei over de verhoging van het huurcontract. En dan altijd precies de 4,4% ;). Maar problemen oplossen? Deuren maken?
Kwaaltjes die al 4,5 jaar duren in Zaandam? Oplossen doen ze niet. Enkel verhogen.
Geen klantenservice, geen communicatie, geen antwoord bij vragen.

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Hi M. van Duijn, Wat vervelend om te horen dat het contact met MVGM niet goed verloopt. Dat mag natuurlijk niet de bedoeling zijn. Helaas kunnen wij bij Webcare zelf geen huurder gegevens of lopende zaken inzien. Als je een mail stuurt met toelichting over je klacht naar webcare@mvgm.nl, kan ik de mail wel doorsturen naar het desbetreffende team met de vraag of ze hier spoedig naar kunnen kijken. Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Simpel online proces

Het proces is redelijk simpel en online alles invullen en inleveren gaat makkelijk. Het duurde iets langer dan de beloofde twee werkdagen voordat mijn dossier positief werd beoordeeld - dat lag denk ik aan Goede Vrijdag en tweede paasdag die er ook nog tussenin zat. De paasdrukte zal het wel wat vertraagd hebben. Ik heb het aanbod inmiddels aangenomen en nu wordt er een huurcontract opgemaakt. Dit duurt nu wel al meer dan een week. Mijn contract gaat pas 1 juli in dus ik heb nog even, maar zou wel graag een iets vlottere afhandeling zien. Vandaar 1 ster minder. De bezichtiging met de huidige huurders was fantastisch en ik kijk erg uit naar mijn verhuizing.

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Dawn Bullock, Bedankt voor de positieve review. De feedback nemen we mee in ons proces. Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een raar verhuurbedrijf

Wat een vreemd verhuurbedrijf! Ik ben al bijna anderhalf jaar bezig met het aanvragen van een woning, maar krijg nooit een reactie, terwijl al mijn documenten in orde zijn. Nu, in reactie op jouw recensie op Trustpilot, geven ze je wel een e-mailadres om contact op te nemen, maar vergeet het maar om een ​​reactie te krijgen.

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Muhammad Imran, Wat vervelend om te horen dat het tot nu toe niet is gelukt om een woning te vinden. Helaas is er momenteel sprake van een woningcrisis in Nederland, wat wij ook bij MVGM merken. Vaak ontvangen wij een groot aantal reacties op één woning. Daarnaast werken wij met een lotingssysteem. Dit maakt het proces zo eerlijk mogelijk voor iedereen, maar betekent helaas ook dat er een element van geluk bij komt kijken. Graag wil ik ook toelichten waarom wij vragen om per e-mail contact op te nemen. Als team Webcare hebben wij geen inzage in persoonsgegevens of lopende dossiers van huurders. Iedere e-mail die wij ontvangen, sturen wij altijd door naar het betreffende team, zodat zij dit verder kunnen oppakken. Ik zal uw e-mail nogmaals voor u doorsturen. Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben vandaag precies te horen…

Wij hebben vandaag precies te horen gekregen. Dat wij de woning krijgen. Het is een nieuwbouw woning. Ziet er heel netjes uit. Het proces ging soepel. Wij waren wel een uitzonderlijke dossier. Heel veel begrip van de medewerkers gehad en hulp. Met een beetje geduld. Alles gelukt. Mijn dag kan niet meer stuk. Van proces woning bezichtigen tot woning krijgen gaat heel makkelijk simpel. Wij zijn tevreden hoe alles is verlopen. En binnenkort krijgen we de sleutel. En de medewerkers waren uiterst top en begripvol. Dat mag ook gezegd worden.

Hoogachtend

Mevr Harmsen.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Mevr Harmsen, Wat fijn om te horen dat alles zo goed is verlopen en dat mijn collega's zo goed hebben kunnen helpen. Bedankt voor de positieve review en veel woonplezier gewenst! Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top dienstverlening!

Marit is een vriendelijk en professionele vrouw. Zij heeft ons top dienstverlening geleverd. Ik kon haar altijd bereiken en als het even niet kon, dan nam ze altijd snel weer contact op. We konden dingen snel regelen.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Seb, Wat fijn om te horen dat mijn collega u zo goed heeft geholpen. Bedankt voor de positieve review! Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed contact

Goed contact, behulpzaam en meedenkend. Ik kan het iedereen aanraden.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Quint van den Hazel, Bedankt voor de positieve review! Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed, duidelijk en snel.

Ik heb over het algemeen een goede ervaring gehad! Het proces gaat snel en duidelijk. Wel had ik graag een vast contactpersoon gehad waar ik mijn vragen kon stellen gedurende dit proces. Je moet aardig wat documenten aanleveren, en door een huurderscheck gaan. Dit moet allemaal in een redelijk korte periode. Je krijgt allemaal algemen mails binnen over alle stappen, maar moet het zelf verder uitvogelen. Daarom was het fijn geweest om een contactpersoon te hebben voor vragen.

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Rosa de Kiefte, Bedankt voor de positieve review. De feedback over een vast contactpersoon zullen wij meenemen in ons proces. Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een feestje om mee te werken!

De samenwerking met Robert was een absoluut feestje! Bliksemsnelle reacties, fijne interacties en duidelijke instructies. En bovenal is Robert gewoon een bijzonder sympathieke en charismatisch persoon! Leuk als je ook een beetje kan lachen tussen al het geregel door!

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Fleur, Wat fijn om te horen dat mijn collega u zo goed heeft geholpen. Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd met veel plezier gehuurd bij…

Altijd met veel plezier gehuurd bij MVGM in Groningen. Herken mij niet in de negatieve recensies, zelf juist altijd positief geholpen en snel te woord gestaan (ook toen we een keer midden in de nacht lekkage hadden door een hoosbui). Raad het zeker aan.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Loes, Wat fijn om te horen dat u altijd met plezier gehuurd heeft bij MVGM. Bedankt voor de positieve review! Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik raad MVGM aan

Het proces verliep vlot. De huurcheck verliep soepel en MVGM maakt gebruik van hun eigen App om documenten aan te leveren. We zijn in het hele proces duidelijk en snel geinformeerd. Ik raad MVGM aan.

7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Joey Derouge, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk

Vriendelijk, en behulpzaam!

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Sven Zuidema, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles beviel goed

Alles beviel goed: het proces was duidelijk, de communicatie snel en prettig. De medewerkers waren vriendelijk en behulpzaam bij al mijn vragen.

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Любов Колодич, Bedankt voor de positieve review! Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne bezichtiging door Marijke Sinning

Marijke is een heel prettige verhuurmakelaar, ze is vriendelijk, toegankelijk en open. Ze geeft goede, veelzijdige informatie over de woning. We hebben mede door Marijke een heel fijne bezichtiging gehad.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Damian, Wat fijn om te horen dat mijn collega u zo goed heeft geholpen. Bedankt voor de positieve review! Groet, Sanne van MVGM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en duidelijk

Vriendelijke verhuurmakelaar en duidelijke informatie.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MVGM

Antwoord van MVGM

Beste Joanne, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer