My American Shop Reviews 

Na 2 weken is het pakket nog steeds niet bezorgd.
Nederlandse vervoerder al 4 keer bezorg moment gewijzigd.
MyAmericanShop heeft aangeboden kostenloos een nieuw pakket te zenden. Alleen zij kunnen een onderzoek starten. Wij als ontvanger kunnen niets doen dan afwachten.
TOP. nu hopen dat deze wel aankomt.

Ik wacht nu al een week op mijn pakket, terwijl ze zeiden dat het 2-4 dagen zou duren en het pakket is nog niet eens voorbereid. Ik had dit voor een verjaardag gekocht, en die persoon moet nu nog steeds wachten op zijn cadeau. Niet aan beginnen. Je krijgt ook moeilijk contact met ze en als ze dan mailen, antwoorden ze met een een mail waar je niks aan hebt. Ik ga hier nooit meer bestellen.

Vlotte bestelling! 6/12 besteld en 14/12 kon ik de bestelling afhalen in mijn gekozen afhaalpunt. Langere verzending dan vermeld werd op de website.
Dus zeker tijdig bestellen als je een order plaatst op deze website.

Wat een slecht bedrijf.
Leveren voedingsmiddelen, in mijn geval bubble thee, waarbij de houdbaarheidsdatum verstreken!!

Na het bedrijf hierop aan te spreken, zijn ze niet thuis.

Waardeloos bedrijf!

Ik had 2 boxen besteld, dan denk je toch dat je leuke boxen krijgt. Maar nee alles zat los in een doos waardoor alle koekjes kapot waren. Wat niet heel erg is aangezien oprecht ieder product over de datum is. Jammer dat ik nu pas alle slechte reviews lees anders had ik zelf ook echt niet besteld!

Een hele slechte zaak Ik zit nu al 2 weken te wachten op mijn bestelling aantal e-mails gestuurd.

meer dan 2 weken gewacht nu op een bestelling van 40 euro en nog niks ontvangen. 2 emails verzonden met de laatste geen reactie terug. ik weet niet eens of die bestelling nog komt ofniet.

geen ster waardig:
vervallen produkten (reeds 9 weken), andere zeer beperkt houdbaar
franstalige communicatie??
zware produkten bovenop zakken chips...
verbrijzelde koekjes
lekkende verpakking, niet van transport(uitgedroogd)
poolse chips
niets amerikaans

Ik heb een bestelling geplaatst voor kool-aid, heb daar nog wat andere dingen bij besteld. Vervolgens krijg ik een mail de bestelling is verzonden zonder kool-aid want die hebben we niet. Bedrijf reageert traag op mailtjes, zelfde dag nog gemaaild dat ik mijn bestelling wilde annuleren maar dat kon niet meer omdat ze 3 dagen later pas reageerde en toen was het pakket al verzonden. Retour sturen mocht ook niet.
Uiteindelijk met veel heen en weer gemaild te hebben toch mijn geld terug gekregen - de verzendkosten. Dat vind ik dan toch netjes

Producten van 2 (!) maanden over de datum.

Geen tot 1 ster waardig. Heb een mooi bedrag van 60 euro uitgegeven en 4 artikelen waren overdatum. Heb ze hierover benaderd op email + fotos als bewijs en dit hebben ze niet onderhandeld. Als je niet in Frankrijk woont maken ze daar misbruik van dus zeker niet aan te raden!

Hmmm precies 7 dagen geleden besteld en nog geen bericht of het is aangekomen. Kan natuurlijk ook aan de bezorging liggen. Maar het duurt wel lang. Mijn 11 jarige zoon is ongeduldig :)

Hopelijk komt het nog aan..

Na een foutje bij de levering, hebben zij dit netjes inorde gemaakt!

"Levering aan huis of op kantoor PostNL: 3 tot 4 dagen".. Hier extra voor betaald... Het pakket ligt nu al een paar dagen stil bij Mondial Relay... Je betaald dus extra voor iets wat ze niet waar kunnen maken 🤷🏼‍♀️. En gezien de overige reviews kan ik nog wel 3 weken wacht... 🤦🏼‍♀️ Mijn tip: doe het niet..

Bestelling van verjaardagscadeautje voor m’n dochter gedaan op 13 oktober, moet nog steeds aankomen. Haar verjaardag is inmiddels voorbij.

Contact is heel moeilijk, steeds standaard mail terug, nooit een persoonlijke reactie.
Heel snel met vingertje wijzen naar anderen in plaats van het probleem te erkennen en op te lossen.

Los het op en stuur geen over te datum producten of geef me mijn geld terug!!!

Na telefonisch vriendelijk te woord te zijn gestaan heb ik mijn geld terug gekregen, waarvoor mijn dank. Hopelijk zijn de problemen snel opgelost en kunnen we in de toekomst wel gewoon bestellen.

Ik begrijp niet goed hoe het algemeen nog zo goede reviews kan hebben. Zijn ze dan zoveel veranderd sinds vroeger? Ze beloven 4-5 werkdagen voor te leveren, maar mijn bestelling was na 2weken nog niet hier. Ze zijn ook niet goed in tijdig antwoorden op e-mail. Heb vaak een mail dubbel gestuurd in hoop dat ze toch zouden antwoorden maar altijd heel laat. Het zat uiteindelijk vast bij Mondial Relay (slechte leveranciers) en het ging niet op tijd hier zijn voor de verjaardag van mijn vriend. Ik heb de leverancier proberen te bereiken maar de nummer was niet in gebruik? Dan maar My American Shop gebeld en het uitgelegd en ik had oprecht de vriendelijkste jongen ooit aan de telefoon. Heel begripvol, kon geen Nederlands (Franstalig) maar zijn Engels was perfect en hij stelde meteen een terugbetaling voor en begreep hoe vervelend het was. De terugbetaling werd meteen op mail gezet en heb ik ook ontvangen.
De mensen via mail, chat en telefoon zijn super aardig maar ze hebben helaas geen organisatie en ik raad deze winkel zeker niet aan.

Vreselijke website. Ik heb een bestelling geplaatst en meer dan de helft was bedroven of over de datum. Je zou toch denken dat ze vooral voor het geld gaan dan de gezondheid van de mensen. Ik heb ze nog gecontacteerd maar het is onmogelijk om ze te bereiken, de telefoon werkt niet en via sociale media reageren ze niet. Het is de eerste en de laatste keer dat ik hier nog iets van bestel.

Duurde even een paar dagen voor het geleverd werd, (binnen de gemelde termijn) maar alles zat in de doos wat ik besteld had onlangsen het was heerlijk 👍 Wilde nu nog iets bestellen en zag opeens veel negatieve reviews hier.... Mijn ervaring is gelukkig een stuk positiever!

Bestel hier NOOIT, maar dan ook NOOIT!!!
Oplichters tot en met! Een yankee candle gekocht, en was nep!!
Geld niet willen terug storten. Morgen naar de politie met de kaars en de adresgegevens van hen!
Vuile smerige oplichters!!!!🤮🤮🤮🤮

Kijk zeer goed naar de info van het product en niet naar de afbeelding.
Deze kan namelijk verschillen in vorm en maat. Ik bestelde Amerikaanse Canada Dry 355ml maar de Belgische Canada Dry van 330ml.
Een prijsverschil van 60% die ik meer betaalde voor een product die overal beschikbaar is. Maar het ergste was een product die al MAANDEN OVER zijn datum was.
De klantendienst zei dat ik maar de naar de info van het product moest kijken en voor het vervallen product gaven ze me een 5 Euro kortingsbon voor een volgende aankoop.
Ik weigerde deze bon en wou een andere oplossing.
Tot op heden niks meer gehoord van deze OPLICHTERS.
KOOP HIER NIET! Tenzij je bewust in het zak gezet wil worden. Klantenservice is 0.0000000000000000

Update: Nu willen ze meer info. Als ze hun mails zouden lezen dan hebben ze info genoeg. Bende prutsers!!