Chips van Brets besteld hier, in principe goed verpakt en snel verzonden, dus over het algemeen tevreden. Alleen heb ik een aantal zakken uit de 'verspillingsvermindering' afdeling besteld, en die bli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Chips van Brets besteld hier, in principe goed verpakt en snel verzonden, dus over het algemeen tevreden. Alleen heb ik een aantal zakken uit de 'verspillingsvermindering' afdeling besteld, en die bli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
5 September hebben wij een bestelling geplaatst op deze site. Op 7 September kregen wij een mailtje of wij ons adres konden bevestigen omdat het huisnummer er niet bij stond. Binnen 30 minuten hebb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles wat ik zocht en nergens heb kunnen vinden, hadden ze gelukkig allemaal bij My American Shop. Mijn producten zijn vandaag binnen gekomen en ik ben erg blij! Ik had even contact met de klantenserv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Perfecte levering, keurig netjes verpakt en mooie duidelijke website. En hele goede service en leuke presentjes bij mijn bestelling ontvangen Ik ga hier zeker elke keer opnieuw bestellen Mijn beste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
My American Shop est votre boutique en ligne spécialisée dans l'importation de produits américains et asiatiques authentiques. Vous y trouverez un large choix de snacks, sodas, bonbons, céréales, sauces et produits d'épicerie venus directement des États-Unis et d'Asie, incluant les marques les plus populaires que l'on ne trouve pas facilement en Europe. Notre catalogue s'enrichit régulièrement de nouveautés pour satisfaire les amateurs de saveurs américaines et asiatiques, particuliers comme fans de food trends. Nous livrons dans toute la France, la Belgique, les Pays-Bas, l'Italie, l'Espagne et le Luxembourg, avec plusieurs options de livraison à domicile ou en point relais. Notre équipe s'efforce de vous offrir une expérience d'achat simple et rapide, du choix des produits jusqu'à la réception de votre commande.
Rue de l'Industrie 6, 1400, Nivelles, België
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Op 05/05/2026 heb ik Samyang noodles 2xspicey besteld en op 08/05/2026 ontvangen. Over datum EXP 10/10/2025, zieliger kan niet. Hoe kun je een product opsturen die een over datum heeft van 7 maanden. Dit is puur diefstal. Ik heb het niet weggegooid als bewijs.

Antwoord van My American Shop
Plotseling steeds ongevraagde emails in nederlands en frans. Alles dubbel. Ik heb hier niet om gevraagd. Stop ermee

Antwoord van My American Shop
Uit het antiafval assortiment besteld ik dacht ik ging producten krijgen dat nog paar dagen goed waren dermee in korting neen ik krijg producten aan dat al meer dan 2 jaar geleden vervallen waren heb een mail gestuurd naar hun ik krijg geen tegemoetkoming van hun zou het zeker niet aanraden om hier te bestellen ze vergiftigen u zonder dat je het door hebt een refund krijg je niet communicatie loopt ook zeker niet vlot

Antwoord van My American Shop
Order nummer 443563
Heb via de mail 3x contract opgenomen krijg niks te horen. Via dit reageren ze wel met een excuus.. ik heb een bestelling van bijna 80 euro gedaan waar van ik 10 blikjes drinken te kort kom. Besteld op 21 januari snel binnen maar mist dus een deel... Zeggen geen mail gehad te hebben.
Ik wil of me 10 blikjes fanta perzik of ik wil mijn geld terug!
Reageren op review maar veder niet
Dit gaat om order nummer
443563
Laatste mail op 2/2/26 om 15.58

Antwoord van My American Shop
24 zelfde blikjes besteld 14 binnen gehad
Al 2x gemaild en nogsteeds geen antwoord hoop dat ik ze snel krijg of mijn geld terug!

Antwoord van My American Shop
Hier niks kopen!
Ze verkopen producten die over de datum zijn, als je eer mail stuurt en ze erop wijst komen ze met een smoes over het milieu om er vanaf te komen.

Antwoord van My American Shop
Box bevatte geen enkel product van wat we besteld hadden. Ze sturen gewoon eender wat en zeggen dan dat retour niet mogelijk is.

Antwoord van My American Shop
Een mysterybox besteld, hiervan is driekwart over datum en over datum is dan ook echt minimaal 6 maanden tot een jaar. Veel dezelfde producten en paar producten die ik na levering nog maar 3 dagen had om te gebruiken. Niet bestellen!

Antwoord van My American Shop
Koop 2 mystery boxen krijg 2x hetzelfde kwa producten dat is wel slecht... Betekent dat er dus producten in grote aantallen worden gekocht en hiermee tig dezelfde mystery boxen worden gemaakt. Zonde daarnaast ook een deel over datum. Drinken van meer dan een maand over datum ga ik echt niet meer drinken. Waardoor ik het idee krijg dat dit helemaal geen Mystery Box is.

Antwoord van My American Shop
Tot op heden niet geleverd .
deze gekocht om uit te delen voor mensen die het nog moeilijker hebben dan ons .
Doen we ieder jaar omdat letterlijk ieder jaar wegens ziekte (eindfase) kan zijn.
meerdere mails onbeantwoord .
hopend op een voor kerstwonder
Update 04jan2026
Nog steeds niks ontvangen .
meerdere mails nog steeds niet beantwoord.
Ik voel me schuldig naar de mensen waar ik ieder jaar steun door uit te delen .
Update 05-jan-2026
Vandaag stond hier plots een zeer grote vrachtwagen voor de deur .
Alles stond op een pallet met zwarte plastic erom gewikkeld .
Alles lag half los op de pallet .
Waardoor er artikelen ontbreken .
De doos met kleine spullen rammelt .(Totaal geen vulpapier of iets anders ondanks glazen flessen. )
Deze zijn voor de glascontainer , want voor hetzelfde geld kleine schilfers glas erin!!!
1 maal in het verleden al gehad
weigeren was geen optie.
Gebeld met de shop maar na enige tijd word er gezegd , we zijn telefonisch niet beschikbaar .
als je hulp wilt moet je maar een mail sturen , maar daar zit het probleem er word niet op gereageerd .
Graag een terugbetaling , want dit na al de tijd zo afleveren in deze staat dat kan niet .

Antwoord van My American Shop
Wat een tegenvaller! Bijna geen speciale, en vooral heel weinig items. Alles is gwn bij de action te halen. Dit is gewoon pure oplichting!

Antwoord van My American Shop
Na positieve ervaring in verleden, deze week nieuwe bestellingen gedaan met anti-verspilling producten, bestelling van ruim 50eur.
Deze keer ruim helft van de producten met datum begin 2024. We zijn eind 2025, dus dat is bijna 2j over datum! Andere helft mid2024 tot mid2025. Maar enkele producten die dus uiteindelijk datum in 2025 hebben en dus min of meer aanvaardbare datum hebben.
Zo te zien, ben ik niet de enige met deze ervaring. Al maanden terug zie ik hier reactie komen dat dit niet de bedoeling is, en producten uit 2024 niet meer verkocht zouden mogen worden. Echter passen ze deze praktijken nog steeds toe, dus dit lijkt geen vergissing te zijn geweest. Daaruit kan ik dan enkel besluiten dat het pure leugenaars zijn.
Dit was dan ook wel de laatste bestelling nu, ik neem het risico niet meer.
Wanneer stoppen jullie met dit bedrog?

Antwoord van My American Shop
Alle dranken en chips die ik gekocht had waren al 1 jaar over datum.

Antwoord van My American Shop
Spullen van een jaar tot meer dan een jaar over de datum. In het begin geïnteresseerd communiceren en daarna kreeg ik geen enkel bericht meer terug, geen nieuwe producten en geen geld terug.
Waardeloos deze winkel. Heel jammer.
Vreselijk slecht!
Er is nul communicatie. Je kan niet mailen of niet bellen. Mijn pakje ging verloren, eerst hebben ze het niet willen toegeven en nu willen ze mij mijn geld niet weer geven enkel een te goed bon. Ik wil mijn geld terug!
Al de producten die ik heb gekregen zijn vervallen. Niet paar dagen of maar maanden maar 1.5 jaar al. Dit is degoutant. Koop hier niet van! Ik heb de FAVV al gecontacteerd. Hopelijk doen zij iets tegen deze shop. Er kunnen zieken vallen door deze shop en dat is onacceptabel. dikke duim naar beneden!!
Ik heb in septenber 2025 via Groupon 2 kortingsbonnen gekocht voor een xxxl box van My American Shop. Na aankoop van de bonnen bleek dat ik nog 50 euro moest betalen voor deze xxxl box bij My American Shop . 1 box besteld en betaald, als de inhoud / kwaliteit goed zou zijn dat zou ik de 2de ook bestellen... nu ruim 2 maanden later nog steeds niks ontvangen. Allerlei emails gestuurd, antwoord ontvangen dat ik moest wachten, dat de verpakking kapot was, dat het pakket retour werd gezonden, dat er een nieuw pakket was verstuurd, dat het pakket vertraagd was, dat het pakket wederom retour was gestuurd enz enz en ook nog berichten ontvangen dat de mailbox vol zat er er geen reactie verstuurd kon worden. Tevens een email ontvangen waarin gezegd werd dat er een aantal kortingsbonnen bij die mail waren gevoegd... niet dus. Verzocht om teruggave van de betaling, wasrop ik wederom alle bestel en persoonlijke gegevens moest terugmailen.... Uiteindelijk na 2 maanden 50 euro kwijt, geen xxxl box ontvangen, geen retour geld ontvangen, geen kortingsbonnen. Wel heel veel toezeggingen en beloftes ontvangen. Kortom My American Shop is vermoedelijk een fake bedrijf in Frankrijk dat alleen uit is om geld afhandig te maken van klanten uit t buitenland. Jammer....
Bijna alles is vervallen, na verschillende pogingen te mailen krijg ik altijd dezelfde mail met de melding dat het niet kon verzonden worden doordat hun mailbox vol zit. Mijn vraag dan is die vol met klachten? Ik veronderstel van wel, poging 5 voor de foto’s van de vervallen producten (bijna alles wat besteld is geweest) is dus weer mislukt en ik raad iedereen aan er niet te bestellen. Ergste dat vervallen is was van half 2024! En we zijn eind 2025, geen waar voor je geld met andere woorden.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.