Chips van Brets besteld hier, in principe goed verpakt en snel verzonden, dus over het algemeen tevreden. Alleen heb ik een aantal zakken uit de 'verspillingsvermindering' afdeling besteld, en die bli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
5 September hebben wij een bestelling geplaatst op deze site. Op 7 September kregen wij een mailtje of wij ons adres konden bevestigen omdat het huisnummer er niet bij stond. Binnen 30 minuten hebb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles wat ik zocht en nergens heb kunnen vinden, hadden ze gelukkig allemaal bij My American Shop. Mijn producten zijn vandaag binnen gekomen en ik ben erg blij! Ik had even contact met de klantenserv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Perfecte levering, keurig netjes verpakt en mooie duidelijke website. En hele goede service en leuke presentjes bij mijn bestelling ontvangen Ik ga hier zeker elke keer opnieuw bestellen Mijn beste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
My American Shop est votre boutique en ligne spécialisée dans l'importation de produits américains et asiatiques authentiques. Vous y trouverez un large choix de snacks, sodas, bonbons, céréales, sauces et produits d'épicerie venus directement des États-Unis et d'Asie, incluant les marques les plus populaires que l'on ne trouve pas facilement en Europe. Notre catalogue s'enrichit régulièrement de nouveautés pour satisfaire les amateurs de saveurs américaines et asiatiques, particuliers comme fans de food trends. Nous livrons dans toute la France, la Belgique, les Pays-Bas, l'Italie, l'Espagne et le Luxembourg, avec plusieurs options de livraison à domicile ou en point relais. Notre équipe s'efforce de vous offrir une expérience d'achat simple et rapide, du choix des produits jusqu'à la réception de votre commande.
Contactgegevens
Rue de l'Industrie 6, 1400, Nivelles, België
- +33 366 89 00 53 /+32 2 8084940
- hello@myamericanshop.com
- myamericanshop.com
3,4
Gemiddeld
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel goed en vriendelijke service
Heel goed en vriendelijke service
12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My American Shop
Hallo,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij dat je onze service als goed en vriendelijk hebt ervaren.
Het team van My American Shop 🇺🇸
De laatste keer heb ik 2 pakketjes…
De laatste keer heb ik 2 pakketjes besteld. Netjes en mooie dozen! Veel lekkere dingen elke keer. Ik bestel weer een keer!
25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My American Shop
Hallo,
Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met de nette en mooie dozen en dat je telkens weer geniet van onze lekkere producten.
Het team van My American Shop 🇺🇸
Goede klantenservice …
Fijne dingen gekocht voor een leuke prijs. Klein probleempje gehad maar dat word gelijk goed opgepakt door de klantenservice!
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My American Shop
Hallo,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop voor een mooie prijs. Onze excuses voor het kleine probleem, maar we zijn blij dat onze klantenservice het snel en goed heeft kunnen oplossen.
Het team van My American Shop 🇺🇸
Fijne website doet hun werk snel en…
Fijne website doet hun werk snel en betrouwbaar alleen maar fijne ervaringen mee gehad en bestel er regelmatig
31 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My American Shop
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze diensten en dat u goede ervaringen heeft gehad met onze website. We doen ons best om snel en betrouwbaar te werken, en het is geweldig om te weten dat dit gewaardeerd wordt.
Het team van My American Shop 🇺🇸
ben super blij met de winkel ze zijn…
ben super blij met de winkel ze zijn redelijk geprijsd in vergeleken met andere import etenswaren
28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My American Shop
Hallo,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met onze winkel en dat je onze prijzen concurrerend vindt in vergelijking met andere importvoedingswaren.
Team van My American Shop 🇺🇸
Erg vriendelijk, zeer behulpzaam.
In eerste instantie leek alsof ik de helft van mijn bestelling niet had ontvangen maar na een paar keer over en weer te hebben gemaild bleek het probleem bij het postkantoor te liggen.
Zeer behulpzame klantenservice, het probleem was in no time opgelost!
Echt een aanrader👏
5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My American Shop
Hallo,
Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen en dat het probleem snel is opgelost. Onze excuses voor het ongemak bij het postkantoor. Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze klantenservice.
Het team van My American Shop 🇺🇸
Beste Amerikanen shop ik heb geen…
Ondertussen al ontvangen groetjes!!
Beste Amerikanen shop ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen ik.heb wel een screenshot van de bestelling gemaakt hoelang kan dit duren ?
23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My American Shop
Bonjour,
Nous venons de vérifier le statut de livraison de votre colis. Voici le lien de suivi de votre commande : https://tracking.postnl.nl/track-and-trace/3SJIAQ806455917-NL-5613GK
L'équipe de My American Shop 🇺🇸
Heb mijn pakket nooit ontvangen en ze…
Heb mijn pakket nooit ontvangen en ze willen geen nieuwe bestelling sturen of geld terug betalen.
18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Ik heb de XXL box besteld
Ik heb de XXL box besteld . Deze is goed aangekomen alleen was ik een beetje teleurgesteld. Veel noedels ... Ik had ook meer speciale producten verwacht aangezien ik bepaalde producten gewoon om de hoek in de winkel kan vinden . Opzich wel leuke box maar had meer verwacht .
8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My American Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour sur la boîte XXL. Nous sommes désolés d'apprendre que le contenu n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons les utiliser pour améliorer nos sélections de produits à l'avenir.
L'équipe de My American Shop 🇺🇸
Top ervaring!
Ik was ontevreden met mijn bestelling, vanwege verschillende punten, maar het werd mooi opgelost!! Ook reageerde de klantenservice erg snel.
7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My American Shop
Hallo,
Bedankt voor je feedback! Het spijt ons te horen dat je ontevreden was met je bestelling, maar we zijn blij dat het probleem goed is opgelost en dat de klantenservice snel heeft gereageerd.
Het team van My American Shop 🇺🇸
Pakket is nooit binnen gekomen
29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Nooit meer iets bestellen daar...
op 28-05-24 een bestelling gedaan van 38,63€, Relay 4 tot 5 dagen naar service point. vandaag 07-07-24 nog niets ontvangen, ook geen reactie op mijn email. ook een slechte review gedaan op hun site die werd binnen een minuut verwijderd, alleen positieve reviews blijven staan. dus dit was de eerste keer en tevens de laatste keer, ik hoop dat dit nog opgelost wordt via deze weg
28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My American Shop
Hallo,
We hebben geantwoord op uw e-mails van 28/05 en 31/05, maar hebben nooit meer iets van u gehoord. We staan altijd tot uw beschikking als u problemen hebt.
Het team van My American Shop 🇺🇸
pure oplichting, 45 gram in plaats van 174 gram
Het duurde al lang voordat ik het pakket binnen kreeg, maar bij openen bleek dat er in plaats van 30 zakjes Skittles van 174 gram 30 zakjes Skittles van 45 gram inzaten. In de duurdere supermarkten betaal je hier in Nederland voor een zakje Skittles van 174 gram € 2,39 en nu had ik datzelfde bedrag betaald voor 45 gram! GRRRRRR, het staat echt niet duidelijk op de site, anders had ik zo'n fout natuurlijk nooit gemaakt! Door de korting op de site van 10% dacht ik goedkoop uit te zijn en kocht gelijk een grote voorraad, 30 stuks. Maar door deze oplichting, wat het naar mijn gevoel gewoon is is het een regelrechte duurkoop geworden. Nooit iets kopen zou ik adviseren, voor mij was het in ieder geval, één keer, maar nooit weer.
15 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Veel producten die ik besteld had zijn…
Veel producten die ik besteld had zijn overdatum geleverd. Erg jammer en slecht!!
Voor de rest een leuke site met veel keuze. Maar pas dus op met wat je bestelt!
5 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Betrouwbaar winkel
Goede winkel! Hoog kwaliteit producten en ook top service 👌
1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My American Shop
Hallo,
Dank je wel voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze hoge kwaliteit producten en top service.
Het team van My American Shop 🇺🇸
M&M's caramel
M&M's caramel, wat een treat! Heerlijke snack van chewy caramel. Een aanrader!
5 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My American Shop
Hallo,
Het klinkt alsof je echt van onze M&M's Caramel geniet! We zijn blij dat je ze als een heerlijke traktatie ervaart.
L'équipe de My American Shop 🇺🇸
Ik had problemen met mij pakket en die…
Ik had een probleem met mijn pakket dat niet was bezorgd, maar de medewerkers hebben het snel en netjes opgelost.
Goede service en vriendelijke communicatie!
10 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My American Shop
Hallo,
Ik ben blij te horen dat ons team het probleem met uw pakket snel heeft kunnen oplossen.
Het My American Shop team 🇺🇸
Top zoals altijd geweldig
2 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My American Shop
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. Het verheugt ons dat uw bestellingen elke keer probleemloos zijn verlopen en dat u tevreden bent over onze diensten.
Het team van My American Shop 🇺🇸
Erg tevreden!
Alles wat ik zocht en nergens heb kunnen vinden, hadden ze gelukkig allemaal bij My American Shop. Mijn producten zijn vandaag binnen gekomen en ik ben erg blij! Ik had even contact met de klantenservice ivm verkeerd doorgegeven e-mail adres, dit hebben ze erg snel opgepakt. Hele fijne ervaring met deze geweldige snoepwinkel. Ik zal hier zeker vaker bestellen.
11 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My American Shop
Hallo,
We zijn blij dat u gevonden heeft wat u zocht bij My American Shop! We zijn ook blij om te horen dat u uw ervaring met onze klantenservice zo prettig vond, zelfs met een klein probleempje met uw e-mailadres. Wij zijn er om u de best mogelijke service te bieden in elke fase van uw winkelervaring.
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring, en we kijken ernaar uit om u binnenkort te zien in onze online shop voor meer Amerikaanse lekkernijen!
Het team van My American Shop 🇺🇸
Vandaag de bestelling ontvangen en ook…
Vandaag de bestelling ontvangen en ook wat besteld uit de no waist. Nu snap ik dat er wat producten zijn die niet LANG houdbaar zijn maar chocolade repen opsturen die tot april 2023 ( Vandaag 29-3-2024 ) goed waren vind ik echt mega slecht!! De klantenservice die ik gebeld heb in Berlijn zeggen heel simpel dat ze dit gewoon mogen verkopen.. eens en nooit meer.
Voor mensen die gaan bestellen! Goed lezen op de website!!
29 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My American Shop
Hallo Jerry,
Naar aanleiding van ons telefoongesprek op vrijdag 29 maart wil ik graag bevestigen dat u inderdaad een bestelling hebt geplaatst voor producten uit ons assortiment tegen afval. Deze artikelen hebben hun minimale houdbaarheidsdatum overschreden, maar ik wil u ervan verzekeren dat ze nog steeds perfect consumeerbaar zijn. Ze zijn wettelijk toegelaten voor verkoop en kunnen in alle veiligheid worden geconsumeerd. Uw bestelling is dus correct en u kunt zonder zorgen van uw artikelen genieten.
Het team van My American Shop 🇺🇸
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.