Gutes Produkt, schnelle Lieferung und auch komplett bis auf eine sehr hilfreiche Einbauanleitung welche den Einbau selbst für Profis vereinfacht hätte (geschweige für Laien). Diese ist nicht einmal im... Toon meer
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Ich wollte gerne einen Gutschein für eine Übernachtung einlösen, leider musste ich 4 Hotels anrufen, bis ich mal ein Hotel gefunden habe, welches 1. Gutscheine im Sommer annimmt und 2. auch Übernacht... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wir wollten einen Gutschein bei einem Gastro-Unternehmen einlösen. Leider war dies nicht möglich. Wir vermuten, dass das Unternehmen zwischen Ausstellungsdatum und Einlösungsdatum des Gutscheins... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ansich halt letzten Endes alles geklappt. Allerdings wurde mit einer Lieferzeit von 3-4 Tagen geworben, effektiv kam die Lieferung aber erst nach über zwei Wochen. Auf Nachfrage hin (es wurde soforr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,2
Gemiddeld
127 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
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Gutes Produkt
Gutes Produkt, schnelle Lieferung und auch komplett bis auf eine sehr hilfreiche Einbauanleitung welche den Einbau selbst für Profis vereinfacht hätte (geschweige für Laien). Diese ist nicht einmal im Internet erhältlich. Ansonsten wirklich sehr gutes Produkt zu einem vernünftigen Preis.
1 januari 2025
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Kann nicht am Wochenende eingelöst
Kann nicht am Wochenende eingelöst werden. Stand nirgendwo im Text. Schade. Hätte ich das gewusst, wäre dies nie ein Geschenk gewesen.
5 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mydays
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen. Daher haben wir weitere Informationen angefordert, jedoch noch keine Rückmeldung erhalten. Wir möchten Sie bitten, uns weitere Informationen zur Verfügung zu stellen, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Spannend- freudvoll
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Ich habe die Box auch nach einer Woche…
Ich habe die Box auch nach einer Woche noch nicht erhalten! Was soll das?
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mydays
Lieber Bernhard, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. Wir haben bereits weitere Informationen angefordert, jedoch noch keine Rückmeldung Ihrerseits erhalten. Bitte stellen Sie uns Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Coole Angebote und Ideen
Coole Angebote und Ideen, wir werden es jemandem Schenken. Schnelle Abwicklung, Danke !
13 december 2024
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Servizio pessimo
Servizio pessimo! Servizio clienti inesistente, poi se parli italiano scordati di comunicare, solo tedesco e francese. Spero di non ricevere mai più un cofanetto MyDays
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mydays
Dear Franco, thank you very much for your message. We are sorry that you were not satisfied with our customer service. Of course, this should not be the case and is not our standard for quality and customer service. We would very much like to convince you of our service and review your request again. Please send us a message describing your concerns. You are welcome to use our contact form for this purpose: https://kundenservice.mydays.de/. We look forward to your feedback. Kind regards, your mydays team
Antwoord van Mydays
Lieber Sandro, vielen Dank für Ihre Nachricht. Schade, dass Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden waren. Sehr gerne möchten wir Sie von unserem vielfältigen Portfolio überzeugen und stehen Ihnen hierfür jederzeit telefonisch zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung! Viele Grüße, Ihr mydays Team
UNGÜLTIGER CODDE- seit 1 MONAT KEINE ANTWORT
Ich habe Mydays Anfang november gschrieben da der Gutschein nicht funktionierte. Man teilte mir nach taglangem waren am 8.11 dann mit "leider konnte Ihr Anliegen noch nicht abschließend geklärt werden. Wir arbeiten daran, Ihnen schnellstmöglich eine Antwort zukommen zu lassen und bitten um Verständnis für die Wartezeit."
Seit dem hörte ich einfach NICHTS mehr. das ist so unglaublich schwach.. meine ticket nummer ist 2330524
Wenn sie mein anliegen ernst nehmen antworten Sie hier auf Trustpilot warum ich nichts mehr hörte??
27 november 2024
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Antwoord van Mydays
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie bisher noch keine Rückmeldung erhalten haben. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. Uns erreichen derzeit sehr viele Anfragen. Dies bringt leider eine Verzögerung in der Bearbeitung mit sich. Wir haben Ihre E-Mail erhalten und diese auch an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie schnellmöglichst benachrichtigen. Wir bitten Sie um etwas Geduld und Verständnis. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Das Hotel Rössli ist in die Jahre…
Das Hotel Rössli ist in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind nichts renoviert, alles im Billigsegment (z. Bsp. Haartrockner von Coop Prix Garantie, Auswahl Frühstück ebenfalls Coop Prix Garantie). Solche Hotels sind für uns Touristenfallen. Das Personal war sehr freundlich, das Zimmer sauber.
Das Restaurant Chuchichäschtli war sehr überfüllt mit Gästen, zum Glück haben wir reserviert. Die Menukarte war urchig, traditionell. Das Personal war sehr freundlich. Der Titel ‚Gourmet-Wochenende‘ finden wir unpassend für das Arrangement. Der Preis ist unsererachtens zu teuer.
17 november 2024
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Antwoord van Mydays
Liebe Susanne, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir sind Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem Erlebnis sehr dankbar. Da wir laufend an der Optimierung unseres Angebots arbeiten, sind Kundenrückmeldungen wie Ihre sehr wichtig für uns.
So sehen wir, wo aus Kundensicht noch Verbesserungsbedarf besteht und können auf die Veranstalter einwirken, um eine gleichbleibende Qualität und Leistung des Erlebnisses zu gewährleisten. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Super Hotel & Organisiert
2 november 2024
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Ich habe etwas in der Schweiz bestellt…
Ich habe etwas in der Schweiz bestellt und die von mydays sagen mir am Telefon das es keine sendungsnummer gibt, weil es im Ausland geliefert wird.
Es kann nicht sein das ein Packet keine sedungsnummer hat jedes Packet egal von Kongo Asien egal von wo hat immer eine sendungsnummmer. Ich bin frustriert es wäre ein Geschenk gewesen und dazu steht auf der Website von Mydays das es im Ausland 8 Tage dauert aber am Telefon hat man mir gesagt das es mindestens 14 Tage plus nochmals 5 Tage dauern würde wegen den Feiertagen. Unprofessionel ich werde nichts mehr bei euch bestellen 😔
15 oktober 2024
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Antwoord van Mydays
Liebe Noemi, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. Wir haben Ihre Bestellung rechtzeitig an den ausländischen Versanddienstleister übergeben. Hier kann es dennoch zu Lieferverzögerungen kommen. Leider ist, wie Sie bereits erfahren haben, ein Tracking im Ausland nicht möglich. Damit Sie dennoch die Gutscheine rechtzeitig erhalten, haben wir die Gutscheine per PDF versandt. Die Verpackungs- und Versandkosten haben wir storniert. Wir wünschen Ihnen dennoch ganz viel Freude beim Verschenken! Viele Grüße, Ihr mydays Team
Tracking-Link fehlt
Tracking-Link fehlt. Ich weiss nicht wo meine Geschenkbox ist und wann ich sie voraussichtlich erhalte....keine Antwort auf meine Nachfrage per E-Mail. Absolut schwach. Ich weiss nicht wann das Paket hier ist und es noch rechtzeitig eintrifft. angegebene Lieferfrist überschritten. Kein Hiweis vor Kauf, dass Paket aus Deutschland ohne Sendungsverfolgung verschickt wird. Nie wieder
11 oktober 2024
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Antwoord van Mydays
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bedauerlicherweise können wir bei Sendungen in das Ausland keine Sendungsverfolgung über unseren Versanddienstleister anbieten. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht zeitnah erhalten, können wir Ihnen gerne eine Lösung für Sie finden. Gerne stehen wir Ihnen hierzu während der Öffnungszeiten telefonisch zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Great service
The delivery took slightly longer than expected so I reached out to them. They were very helpful, even offered a solution to use a PDF voucher but then it arrived in the end.
26 september 2024
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Wertgutschein
Habe am 7.9 2Wertgutscheine bestellt, einer war auf Euro ausgestellt. Am 7.9 und am 9.9 angerufen,am 7.9 nicht sehr freundlich und nicht hilfsbereit,am 9.9 freundlich aber nicht hilfsbereit. Eher kompliziert das ganze,erhalten habe ich zum Glück die Richtigen,aber nichts mehr gehört,obwohl man mir Rückantwort versprochenen hat. Schade wäre einfacher gegangen hoffentlich klappt alles beim einlösen mit freundlichen Grüssen M.B
11 september 2024
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Antwoord van Mydays
Liebe Marianne, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Dies sollte natürlich nicht so sein und ist nicht unser Anspruch an Qualität und Kundenservice. Wie wir sehen können, haben Sie am 16.09.2024 eine Rückantwort erhalten. Gerne können Sie auf bei weiteren Fragen auf diese Nachricht antworten. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einlösen! Viele Grüße, Ihr mydays Team
Gute Abwicklung
12 september 2024
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Problème avec les dates de naissance
Problème avec les dates de naissance, inutile
29 augustus 2024
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Das gebuchte Hotel ist ein Nogo
Das gebuchte Hotel ist ein Nogo. Mit dem Beschrieb wurden nur Kunfen angelockt und erhalten hat man von dem ganzen gar nichts nur eine negative Errinnerung mit Hotelwechsel nach 1 Nacht auf eigene Kosten wegen Bettwanzen.
27 augustus 2024
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Antwoord van Mydays
Liebe Belinda, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre Reklamation bereits als Service-Ticket erhalten. Unser zuständiges Partnermanagemnt ist derzeit bereits in Klärung mit dem durchführenden Veranstalter. Sobald wir eine finale Rückmeldung erhalten haben, werden wir Ihnen über das bestehende Service-Ticket antworten. Wir bitten daher noch um ein wenig Geduld. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Gutschein einlösen ist eine…
Gutschein einlösen ist eine Doktorarbeit😂
Wollte im 2023 in Saasallmgel im Hotel direkt den Gutschein einlösen ohne Vorgängige Buchung ging nicht.
Bis man vor Ort ist braucht es viel Geduld.
Buchung Bestätigung Antwort Definitive Reservierung😂
Es Braucht Zeit Geduld und Nerven
8 juli 2024
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Antwoord van Mydays
Lieber Bruno, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie den Einlöseprozess umständlich finden. Wir haben Ihr Feedback an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch erneut bei mydays begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Falsche Lieferzeit
Falsche Lieferzeit
Die Lieferung kam nicht innerhalb von 3-4 Werktagen (obwohl das bei der Bestellung versprochen wurde).
Geburtstagsgeschenke sollten am Festtag geliefert sein...
24 juni 2024
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