Zeer vlotte en duidelijke afhandeling. Correcte overnameprijs en omwisseling vlot bij levering. Zeer spijtig dat het handleidingsboek ontbrak en dat de commerciële dienst mij nog altijd geen verva... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Goede ontvangst en vlotte afhandeling. Communicatie na aankoop verliep vlot. Auto was binnen afgesproken termijn klaar voor afhaling.
Bedrijf heeft geantwoord
De uitleg was voldoende ,lange testrit mogen maken en de wagen was als beschreven
Bedrijf heeft geantwoord
Superblij met mijn Skoda Kodiaq. Hoewel de rechter zijspiegelverwarming ondanks de MyWay 100-puntencheck defect bleek te zijn, werd dit kosteloos hersteld. De ruitenwissers voor en achter waren echter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over My Way België/Belgique
Geschreven door het bedrijf
My Way propose une large sélection de voitures d’occasion pour tous les constructeurs automobiles avec un programme de garantie à la carte.
My Way biedt je een ruime keuze tweedehandswagens aan van alle merken, met een garantieprogramma op maat.
- Programme de garantie à la carte
- Garantie mobilité 24h/24
- Offre personnalisée
My Way biedt je een ruime keuze tweedehandswagens aan van alle merken, met een garantieprogramma op maat.
- Garantieprogramma op maat
- 24/24u mobiliteitsgarantie
- Gepersonaliseerde offerte
My Way
Geschreven door het bedrijf
- "Toujours Plus à vos côtés"
- Chez My Way, vous pouvez avoir l’esprit tranquille sachant que tous les véhicules My Way passent à travers un cahier des charges des plus rigoureux qui ne laisse aucune place au hasard.
- "Alles. Plus nog iets meer"
- Bij My Way, kan je gerust zijn: élke wagen van My Way wordt onderworpen aan de strengste specificaties, die niets aan het toeval overlaten.
Chaque véhicule My Way | Elke MyWay-wagen
Bénéficie toujours | Geniet steeds
- Un programme de garantie à la carte
- Un contrôle approfondi effectué par le réseau officiel
- Une garantie mobilité 24h/24
- Un historique d'entretien connu
- Une offre personnalisée
- Une garantie satisfait ou remboursé
- Een garantieprogramma op maat
- Een grondig nazicht uitgevoerd binnen het officiële netwerk
- Een 24/24u mobiliteitsgarantie
- Een gekende onderhoudshistoriek
- Een offerte op maat
- Een “niet tevreden, geld terug”-garantie
Contactgegevens
Fabriekstraat 61, 1930, Zaventem, België
- klantendienst@myway.be | serviceclients@myway.be
- myway.be
4,4
Uitstekend
787 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen contact te krijgen
Een volkswagen golf 8 gekocht bij Mazuin fosses. Bij het vertrek, na ongeveer een half uurtje rijden kreeg de auto al een foutmelding, te veel olie. We zijn dan hier in de buurt naar een garage gegaan die dan olie hebben afgelaten. Daarbij ook gezien dat de filters van de wagen niet vervangen zijn geweest ondanks dat myway aangeeft een onderhoud te hebben uitgevoerd voor verkoop. Na nog geen week het ene probleem na het andere. Kabels die met ducttape zijn “gemaakt” in plaats van te vervangen, storingen, sos-knop die ook een storing heeft. Herhaaldelijk geprobeerd om contact op te nemen, zonder succes. Nu zijn we er achter gekomen dat het hoogstwaarschijnlijk de antenne is die vervangen moet worden. Kostenplaatje van meer dan 1000€. Je zou verwachten dat dit onder garantie valt maar aangezien we geen contact krijgen, kunnen we er ook geen beroep op doen. En als de sos-knop niet werkt tijdens de keuring, dan wordt de auto afgekeurd. Wij dachten bij MyWay wel veilig te zitten maar zijn zwaar teleurgesteld in de service en eerlijkheid van hun. Wij voelen ons echt in het zak gezet. Voor ons dus geen MyWay meer.
8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Way België/Belgique
Dag Safira,
Dank je om de tijd te nemen jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te lezen dat je sinds de aankoop van jouw Volkswagen Golf 8 met meerdere problemen werd geconfronteerd. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij bij My Way willen bieden.
We nemen jouw opmerkingen over de technische vaststellingen, de communicatie en de garantie zeker ernstig. Om jouw dossier goed te kunnen bekijken en samen naar een oplossing te zoeken, vragen we je vriendelijk om opnieuw contact met ons op te nemen via ons contactformulier: www.myway.be/nl/contacteer-ons/
Wil je daarin zeker de My Way‑garage en jouw nummerplaatgegevens vermelden? Zo kunnen we jouw situatie zo snel en volledig mogelijk analyseren.
We hopen alsnog met je in overleg te kunnen gaan.
Vriendelijke groeten
Het MyWay‑team
De uitleg was voldoende ,lange testrit…
De uitleg was voldoende ,lange testrit mogen maken en de wagen was als beschreven
7 april 2026
Antwoord van My Way België/Belgique
Dankjewel voor je fijne feedback! Fijn om te horen dat de uitleg duidelijk was, dat je een lange testrit kon maken en dat de wagen volledig voldeed aan de beschrijving. Zo hoort het. 😊
Veel rijplezier gewenst en graag tot een volgende keer bij My Way!
Klantenservice onder nul
Klantenservice onder nul. Eens voorschot betaald was, was de klantvriendelijkheid totaal verdwenen. Afleverdatum overschreden en bij vraag om inlichtingen gaf men niet thuis en redelijk bot.
De jongeman die de wagen uiteindelijk afleverde was wel supervriendelijk en behulpzaam.
7 april 2026
Antwoord van My Way België/Belgique
Dankjewel om je ervaring zo eerlijk te delen. Het spijt ons oprecht te lezen dat de communicatie en klantvriendelijkheid na het betalen van het voorschot niet aan je verwachtingen voldeden, en dat de afleverdatum werd overschreden zonder voldoende opvolging. Dat is niet het serviceniveau waar My Way voor wil staan.
Fijn om te horen dat de collega die de wagen uiteindelijk afleverde wel vriendelijk en behulpzaam was.
Je feedback nemen we ernstig en helpt ons concreet om onze service en opvolging te verbeteren. Mocht je dit verder willen bespreken, dan mag je ons altijd contacteren via ons contactformulier, we luisteren graag en leren hieruit.
www.myway.be/nl/contacteer-ons/
Antwoord van My Way België/Belgique
Dankjewel voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je de service duidelijk, het personeel behulpzaam en de bezorging correct vond. Zo willen we het bij My Way graag doen. 🚗✨
Veel rijplezier en graag tot een volgende keer!
Goede prijs kwaliteit aangeboden
Goede prijs kwaliteit aangeboden, vriendelijk en behulpzaam
7 april 2026
Antwoord van My Way België/Belgique
Dankjewel voor je fijne review! Blij dat je onze prijs‑kwaliteit, vriendelijkheid en behulpzaamheid zo apprecieert. 🙌
Vriendelijk contact.
7 april 2026
Antwoord van My Way België/Belgique
Dankjewel voor je reactie! Fijn om te horen dat het contact zo vriendelijk verliep. 😊🚗
handleiding wagen
Vandaag handleiding ontvangen. Vertraging door staking post waarschijnlijk.
23 maart 2026
Antwoord van My Way België/Belgique
Bedankt voor je bericht. Jammer dat je de Nederlandstalige handleiding nog niet hebt ontvangen, dat is begrijpelijk vervelend.
We kijken dit graag voor je na. Wil je ons even contacteren via het contactformulier op myway.be met je gegevens? Dan zorgen we dat dit bij de juiste persoon terechtkomt en volgen we het meteen op.
www.myway.be/nl/contacteer-ons/
Antwoord van My Way België/Belgique
Hi! 👋
Dankjewel voor je mooie review! Fantastisch om te horen dat je onze professionele begeleiding, bereikbaarheid en behulpzaamheid zo apprecieerde. Dat is precies de service waar we elke dag naar streven. 🙌🚗✨
Graag tot een volgende keer bij My Way!
aankoop tweedehands elektrische VW ID.3
Heel goede ervaring gehad met de aankoop van mijn tweedehands wagen Volkswagen ID.3. Super vriendelijke en gedienstige begeleiding door verkoper Wout Vandenbogaerde en collega Nathalie Loridan.
23 maart 2026
Antwoord van My Way België/Belgique
Wat een geweldige review, dankjewel om je ervaring te delen!
Fantastisch om te horen dat de aankoop van je Volkswagen ID.3 zo vlot en positief verliep. 🚗⚡️
Heel fijn ook dat onze sales collega's je zo goed hebben begeleid. We geven jouw complimenten met veel plezier aan hen door! 🙌
Veel rijplezier en graag tot een volgende keer bij My Way!
Antwoord van My Way België/Belgique
Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat de aankoop en afhandeling correct en snel verliepen. Da's helemaal waar we bij My Way voor staan.
Myway dmc wommelgem een dikke 10 echter…
Myway dmc wommelgem een dikke 10 echter groep steveny die namen zelfs geen contact op in amper 2uur kreeg ik telefoon van yannick en supervriendelijk
23 maart 2026
Antwoord van My Way België/Belgique
Dankjewel voor je review! Wat fijn om te horen dat je bij My Way DMC Wommelgem zo'n fijne ervaring had.
Jammer dat je bij Groep Steveny minder vlot geholpen werd. Dankjewel voor je eerlijke feedback. Dat waarderen we enorm. Dankzij opmerkingen zoals deze kunnen we onze service blijven verbeteren, elke dag opnieuw.
Antwoord van My Way België/Belgique
Dankjewel voor je fijne reactie! Blij dat je onze snelle service en vriendelijke staff zo apprecieert. 🙌🚗✨
Behulpzame verkoper
12 maart 2026
Antwoord van My Way België/Belgique
Dankjewel voor je fijne review! Super om te horen dat onze verkoper zo behulpzaam was, daar doen we het voor. 🙌
Graag tot de volgende keer bij My Way!
My way en groep Thoen Aalst volgen de…
My way en groep Thoen Aalst volgen de wensen vd klant. Met net dat tikkeltje meer service. Zeer goede uitleg.
12 maart 2026
Antwoord van My Way België/Belgique
Dankjewel voor je mooie review!
Fantastisch om te horen dat My Way en Groep Thoen Aalst jouw wensen zo goed hebben opgevolgd, en dat je die extra touch in service hebt gevoeld.
Top dat de uitleg zo duidelijk was. We geven onze collega’s met veel plezier jouw compliment door! 😊
Graag tot een volgende keer, en veel rijplezier!
Correcte uitleg van de wagen ophaen netjes…
Correcte uitleg van de wagen en netjes afgeleverd
Jammer dat er krasjes waren aan voorgril maar gaan dat oplossen alsook diefstalverzekering die onbrak
12 maart 2026
Antwoord van My Way België/Belgique
Hi! 👋 Bedankt voor je eerlijke review en fijn om te horen dat de uitleg over de wagen duidelijk was en dat de levering netjes verliep. 😊
Jammer natuurlijk dat je bij aflevering nog krasjes aan de voorgril hebt opgemerkt en dat de diefstalverzekering ontbrak. Dat is niet de ervaring die we willen geven, maar goed om te horen dat dit inmiddels wordt opgelost. Ons team doet er alles aan om dit snel en correct in orde te brengen. 🙌
Dankjewel voor je vertrouwen, en we wensen je veel plezier met je wagen zodra alles helemaal afgerond is.
Antwoord van My Way België/Belgique
Dankjewel voor je fijne review! Super om te horen dat je zo vlot en deskundig advies kreeg, helemaal waar we voor gaan. 😊
Hele fijne service bij D'ieteren Kontich
Superblij met mijn Skoda Kodiaq. Hoewel de rechter zijspiegelverwarming ondanks de MyWay 100-puntencheck defect bleek te zijn, werd dit kosteloos hersteld. De ruitenwissers voor en achter waren echter ook versleten; deze heb ik uiteindelijk zelf vervangen.
25 februari 2026
Antwoord van My Way België/Belgique
Wat fijn om te horen dat je superblij bent met je Škoda Kodiaq — dat maakt onze dag meteen beter! Dankjewel ook om je ervaring zo duidelijk te delen.
Jammer dat de rechter zijspiegelverwarming na onze 100‑puntencheck toch defect bleek, maar heel blij dat we dit kosteloos voor je konden oplossen.
Wat betreft de ruitenwissers: bedankt voor je begrip — en knap dat je ze zelf meteen hebt vervangen. 🙌
We wensen je heel veel veilige en leuke kilometers toe met je Kodiaq! En als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen: je bent altijd welkom.
Auto
Ik heb onlangs een tweedehands auto gekocht bij garage A&M in Tienen en ben zeer tevreden over de ervaring. Vanaf het eerste contact werd ik heel vriendelijk en professioneel geholpen. De service was uitstekend: men nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen en al mijn vragen te beantwoorden.
Wat ik vooral apprecieerde was de flexibiliteit van het team. Ze dachten mee met mijn planning en zorgden ervoor dat alles vlot en correct geregeld werd. De hele aankoop verliep daardoor erg aangenaam en zonder stress.
Kortom: een klantvriendelijke garage met een uitstekende service. Zeker een aanrader voor wie op zoek is naar een betrouwbare tweedehandswagen in de regio Tienen.
25 februari 2026
Antwoord van My Way België/Belgique
Wat een prachtige review, heel erg bedankt om je ervaring zo uitgebreid te delen!
Het doet ons enorm plezier om te horen dat je aankoop bij A&M in Tienen zo vlot, duidelijk en stressvrij verliep. Ons team doet elke dag zijn best om klanten met zorg te begeleiden, dus jouw woorden betekenen écht veel. 🙏
Fantastisch om te lezen dat de flexibiliteit en persoonlijke aanpak voor jou het verschil maakten. Precies dat is waar we bij My Way voor gaan: klanten helpen op hun tempo, met heldere uitleg en een warm welkom.
We wensen je heel veel fijne kilometers met je nieuwe wagen, en je bent altijd welkom als we je nog ergens mee kunnen helpen.
Antwoord van My Way België/Belgique
Dankjewel voor je fijne feedback! Geweldig om te horen dat alle afspraken netjes zijn nagekomen en dat de wagen perfect werd afgeleverd. Zo hoort het, en zo doen we het graag.
Senne
Senne, was een enorme lieve jongen die heel veel en duidelijke uitleg gaf. Nam alle tijd en was supervriendelijk!
13 februari 2026
Antwoord van My Way België/Belgique
Wat fijn om te lezen. Dankjewel voor deze prachtige review!
Senne zal dit graag horen. Hij neemt inderdaad graag alle tijd om alles duidelijk uit te leggen, en jouw woorden zijn daar het mooiste bewijs van. 😊
Bedankt voor je vertrouwen en tot de volgende keer bij My Way! 🚗✨
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.