Nature Bois Concept Reviews 

Dès la première prise de contact, il est clair que l’on a affaire à une entreprise sérieuse. Après, lors de la livraison, une pièce était manquante. Le lendemain matin je recevais un message de l’entreprise de livraison chargée de me l’apporter.
Le bois est de belle qualité. Bien que l’entreprise se trouve à l’autre bout du pays, je retravaillerai avec eux dès que j’aurai un autre projet.
Je recommande très vivement.

J’avais des questions avant mon achat et j’ai pu être rassuré en les contactant par telephone.
La livraison a été rapide et très bien organisée. Le bois semble de bonne facture. La quincaillerie fournie est top.Le rendu est vraiment très beau.
Je ne peux que recommander. Merci

Livraison bien plus rapide que prévue avec messages préventifs. Très bonne qualité du store. Très joli modèle, matériaux techniques. Il me manque un petit bouchon beige embout de tringle. Grand Merci

Bois exotique pour terrasse top.
Livraison et emballage OK.
Juste un bémol sur un rajout de produit lors d'une commande d'un kit terrasse ou la livraison est gratuite, on vous facture un montant astronomique pour quelques produits.
Je n'ai donc pas commandé ces articles en plus.

Produit reçu en excellent état et bien enveloppé pour un transport de qualité.
Livraison rapide et faite avec soin par le livreur.
Rien à redire, c'était parfait.

Nous avons commandé en octobre 2022 de l'itauba pour refaire la plage de la piscine environ 100 M2.
En août 2024 soit 20 mois après, il apparait des défauts sur 16 lames.
Avons contacté la ste qui nous a demandé des photos et la taille des lames à remplacer. Suite à cela, la société nous propose de nous envoyer une dizaine de lames. Nous lui faisons part de notre désaccord manquant 6 lames sachant qu'en plus la dépose et la pose des nouvelles lames sont à notre charge. Depuis impossible de joindre notre correspondant, il ne nous rappelle jamais et ne répond pas non plus à nos mails.
Société à éviter. Produit de mauvaise qualité et service après vente inexistant.

Envoi rapide. Achat d'un kit terrasse en bois exotique de très belle qualité, ainsi que les deux brises vues.

J'ai commandé un portail et une ganivelle qui ont été livrés rapidement. Tout semble de bonne qualité, le seul problème c'est que le montage du portail n'a pas de schéma ni d'explications. Pour quelqu'un qui n'est pas bricoleur c'est compliqué. La vidéo en accéléré n'est pas suffisante on ne voit pas quelles vis doivent être utilisées. Elles sont vissées en biais apparemment... Ce serait bien de joindre des documents pour le montage.

L'essence du bois est impeccable, par contre le sciage des lames ne sont pas coupé d'équerre

Excellent rapport qualité prix , livraison dans les délais et livreur impeccable

le produit est conforme à mon attente, respect du délai de livraison, très bonne expérience.

Respect des délais, commande parfaite, RAS. Merci

Envoie rapide et conforme. Bien emballé.
Kit Sam top

Les lames de terrasses sont très irrégulières limite 2e choix ou déclassées, c’est très décevant .
La longueur varie entre 198 et 200, la largeur est variable aussi, certaines sont abîmées, le rendu de la terrasse est donc pas top, c’est le moins que l’on puisse dire.
Je suis déçu de cet achat.

Ras je recommande

produit conforme à voir dans le temps

2 livraisons confirmées non honorées. 3ème avec un camion pas du tout adapté. Une catastrophe ! (Voir mon avis sur les transports heppner)
Cela vous coûte 3 étoiles. A l'avenir, choisissez bien vos transporteurs. La livraison gratuite m'a coûté chère (3 absence du boulot). Ça ne donne pas du tout envie de recommander chez vous. Dommage parce que je suis très satisfait des produits reçus.

Bains de soleil abîmés à la réception du colis (manque de peinture à de nombreux endroits)
Au vu du prix, très déçue

J’ai commandé 63m2 de lames de terrasses courtes d’Ipé pour réalisation de terrasse
Les produits reçus ne sont pas conforment au descriptif de la commande
Il était décrit pour la taille des lames: 95cm minimum de long pour 14,5cm de large
Les plus de 450 lames reçues sont pour majorité (plus de 300) à 94cm ou moins
Et la largeur varie de 14 à 15,5 cm
Pour la mise en œuvre cela complexifie grandement le travail
Et avec les coupes j’espère que j’arriverai à mes terminer mes 57m2 de terrasse et bardage (malgré les 10% de marge pris à la commande)
J’ai laissé un message via le suivi de ma commande sur le site de Nature bois Concept, il y a six semaines, et toujours pas de réponse à ce jour!!
Donc produits non conformes et service client absent