Snelle levering. Jammer dat bij sommige producten/ merken het vastloopt. Bv er zijn meerdere keuzes maar ik kan deze niet inzien. De hele site moet goed nagekeken worden hierop met de juiste oms... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel tevreden met mijn bestelling! De enige webwinkel die de parfumset had die ik wilde. Leuke verassing was dat ze echt over de testers hadden nagedacht die ik erbij kreeg! Ik had luxe parfum b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Artikel precies zoals op de site, keurig verzorgd en verpakt. Snelle levering.
Bedrijf heeft geantwoord
Super producten. Makkelijke site. Alleen de levering naar Nederland is best nog wel een verbeter puntje waard. Het duurt bijna 2 weken eer dat je product geleverd word en dat vind ik best wel jammer e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Cosmetische producten leverancier
- Cosmetica en parfums leverancier
- Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
- Parfumerie
Geschreven door het bedrijf
NICHE BEAUTY is an online portal founded in Hamburg, Germany and we are dedicated to offer our customers exclusively, exciting and luxurious cosmetic brands from all over the world. Our niche brands were previously known only to insiders and are now available to all of our customers at https://www.niche-beauty.com/en-de/.
Contactgegevens
Spitalerstraße 9, 20095 , Hamburg, Duitsland
- +49 (0)40 607 72 58 0
- customercare@niche-beauty.com
- niche-beauty.com
3,9
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie winkel met veel schone producten
Mooie winkel met veel schone producten, snelle levering
7 september 2025
Antwoord van NICHE-BEAUTY.COM
Thank you very much for your trust and positive review. We are pleased that you are satisfied with our services and products.
Your feedback is important to us and we are committed to meeting your expectations in the future.
We look forward to many more positive experiences with you. Your Niche-Beauty.com Team.
Antwoord van NICHE-BEAUTY.COM
Thank you very much for your trust and positive review. We are pleased that you are satisfied with our services and products.
Your feedback is important to us and we are committed to meeting your expectations in the future.
We look forward to many more positive experiences with you. Your Niche-Beauty.com Team.
Antwoord van NICHE-BEAUTY.COM
Thank you very much for your trust and positive review. We are pleased that you are satisfied with our services and products.
Your feedback is important to us and we are committed to meeting your expectations in the future.
We look forward to many more positive experiences with you. Your Niche-Beauty.com Team.
Ik krijg geen reactie op mijn e-mails
Beste Niche,
Naar aanleiding van jullie reactie op mijn review van 10-08 deel ik het volgende ;
Zoals eerder aangegeven, blijven mijn e-mails op welke manier dan ook onbeantwoord. Ik heb tot op heden geen enkele reactie van jullie ontvangen.
Graag hoor ik van jullie hoe dit probleem opgelost kan worden.
bedankt niche Beauty voor een reactie. helaas probleem is nog niet opgelost op weke reden dan ook ik kan geen bestelling bij jullie plaatsen?!! bij betaling geeft ie aan voer een geldige postcode in !! terwijl ik vaker bij jullie producten heeft gekocht. ik hoor graag de reden hier van
9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NICHE-BEAUTY.COM
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht en excuses voor het ongemak.
We hebben uw e-mail van 19 augustus 2025, verzonden naar customercare@niche-beauty.com, ontvangen en hebben gereageerd.
Onze excuses nogmaals voor het ongemak. We helpen u graag en bieden u een snelle oplossing.
Met vriendelijke groet,
Uw Niche-Beauty Team
Snelle verzending
Snelle verzending, goed verpakt en twee proefjes van cosmetica erbij gekregen. 👌🏻
13 augustus 2025
Antwoord van NICHE-BEAUTY.COM
Thank you very much for your trust and positive review. We are pleased that you are satisfied with our services and products.
Your feedback is important to us and we are committed to meeting your expectations in the future.
We look forward to many more positive experiences with you. Your Niche-Beauty.com Team.
Antwoord van NICHE-BEAUTY.COM
Thank you very much for your trust and positive review. We are pleased that you are satisfied with our services and products.
Your feedback is important to us and we are committed to meeting your expectations in the future.
We look forward to many more positive experiences with you. Your Niche-Beauty.com Team.
Bestelling niet ontvangen! Update 18 juli 2025:
Update 18 juli 2025:
Bij een fout bij het bezorgen heb ik mijn producten niet ontvangen. Ik heb het juiste adres doorgegeven, ik zie nu dat zij bij het verzenden mijn huisnummer hebben veranderd van nummer 10 naar nummer 20! In mijn ontvangstbevestiging van de order staat duidelijk nummer 10!! Ik wil de producten NIET MEER ontvangen. Ik ben nu sinds 21 juni 2025 met ze aan het mailen (bestelling van 14 juni 2025). Ze waren mijn formulier kwijt terwijl er constant tegen mij werd gezegd dat de afdeling hiermee bezig was. Echt te absurd voor woorden.
Zoals ook vandaag gemaild, ik wens mijn geld terug te ontvangen!
Bestelnummer: NCCIC2345388
14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NICHE-BEAUTY.COM
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.
We begrijpen uw frustratie volledig en betreuren het dat er een fout is gemaakt bij het verzenden van uw bestelling. We hebben inmiddels een onderzoek gestart bij de bezorgdienst om te achterhalen wat er precies is misgegaan. Zoals bevestigd in onze e-mail, hebben wij het volledige bedrag inmiddels aan u terugbetaald.
Daarnaast hebben wij u uit coulance een tegoedbon toegestuurd als kleine blijk van onze excuses voor de vervelende ervaring en de lange afhandeling.
Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Uw Niche-Beauty Team
Antwoord van NICHE-BEAUTY.COM
Thank you very much for your trust and positive review. We are pleased that you are satisfied with our services and products.
Your feedback is important to us and we are committed to meeting your expectations in the future.
We look forward to many more positive experiences with you. Your Niche-Beauty.com Team.
Overzichtelijke bestelling en betaling…
Overzichtelijke bestelling en betaling en vlotte levering.
6 juli 2025
Antwoord van NICHE-BEAUTY.COM
Thank you very much for your trust and positive review. We are pleased that you are satisfied with our services and products.
Your feedback is important to us and we are committed to meeting your expectations in the future.
We look forward to many more positive experiences with you. Your Niche-Beauty.com Team.
Tevreden
Ik heb al tweemaal besteld bij Niche-Beauty en ben zeer tevreden van de service. Ze hebben een leuk aanbod en alles wordt netjes geleverd.
22 juni 2025
Antwoord van NICHE-BEAUTY.COM
Thank you very much for your trust and positive review. We are pleased that you are satisfied with our services and products.
Your feedback is important to us and we are committed to meeting your expectations in the future.
We look forward to many more positive experiences with you. Your Niche-Beauty.com Team
Super producten
Super producten. Makkelijke site. Alleen de levering naar Nederland is best nog wel een verbeter puntje waard. Het duurt bijna 2 weken eer dat je product geleverd word en dat vind ik best wel jammer en een ding om rekening mee e houden.
20 juni 2025
Antwoord van NICHE-BEAUTY.COM
Thank you very much for your trust and positive review. We are pleased that you are satisfied with our services and products.
Your feedback is important to us and we are committed to meeting your expectations in the future.
We look forward to many more positive experiences with you. Your Niche-Beauty.com Team.
Prima op tijd geleverd
2 juni 2025
Antwoord van NICHE-BEAUTY.COM
Thank you very much for your trust and positive review. We are pleased that you are satisfied with our services and products.
Your feedback is important to us and we are committed to meeting your expectations in the future.
We look forward to many more positive experiences with you. Your Niche-Beauty.com Team.
Bij een fout in het proces, lukt het ze al een maand niet om dat opgelost te krijgen
Ik heb al eerder bij Niche Beauty besteld en geen problemen ervaren. Helaas is bij mijn laatste bestelling wel iets mis gegaan en daar ben ik al vanaf 7 mei mee bezig om dat opgelost te krijgen. Er ontbreekt een item in de Jet Set Bag en de Welcome Box zou worden opgestuurd. Tot op heden geen bevestiging gekregen dat ze dit oplossen, wat heel vervelend is aangezien ik al meerdere keren heb gebeld en gemaild. Helaas zonder succes. Ik hoop met dit bericht dat mijn klacht nu wel prioriteit krijgt.
31-5: dank voor jullie reactie. Wanneer verwachten jullie contact te leggen? Alvast bedankt voor jullie reactie.
3-6: ik heb nog geen reactie mogen ontvangen. Wanneer nemen jullie contact op?
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NICHE-BEAUTY.COM
Beste klant,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen en uw zorgen heeft gedeeld.
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Na het bekijken van de chatgeschiedenis kunnen we bevestigen dat het probleem met het ontbrekende artikel in de Beauty Bag al is opgelost.
Wat betreft de Welcome Box: we begrijpen uw frustratie en nemen rechtstreeks contact met u op om u een update te geven en ervoor te zorgen dat deze kwestie snel wordt afgehandeld.
We waarderen uw geduld en loyaliteit als terugkerende klant enorm en we doen er alles aan om dit naar uw tevredenheid op te lossen.
Uw Niche-Beauty Team
Bestelling en verzending prefect
Bestelling en verzending prefect. Maar toch een belangrijk minpuntje wat ik super jammer vind. Ik heb onder andere crèmes en zonnebrand gekocht van bijna €300. Ik zie op bijna alles een exp datum van juni 2025 of aug 2025 jammer. Ik wilde het pas in de zomer gebruiken. Vind het wel te kortdag. Daarom heb ik het gevoel dat deze site spullen inkoopt die maximaal binnen een jaar over datum zijn. Jammer!
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NICHE-BEAUTY.COM
Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met de houdbaarheidsdata van de producten. We begrijpen dat het frustrerend is om producten te ontvangen die u pas later wilt gebruiken, en we vinden het jammer dat dit heeft bijgedragen aan uw negatieve ervaring.
We zouden graag meer details van uw bestelling ontvangen om dit verder te onderzoeken. Kunt u alstublieft contact met ons opnemen en foto's of meer informatie delen over de producten (customercare@niche-beauty.com)? We willen ervoor zorgen dat dit probleem snel en naar tevredenheid wordt opgelost.
We stellen uw feedback zeer op prijs en kijken ernaar uit om u verder te kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Uw Niche-Beauty Team
All good!!!!
Good communication, cheaper then elsewhere.
Nice products and all was good.
Gerne wieder!
7 maart 2025
Antwoord van NICHE-BEAUTY.COM
Thank you very much for your trust and positive review. We are pleased that you are satisfied with our services and products.
Your feedback is important to us and we are committed to meeting your expectations in the future.
We look forward to many more positive experiences with you. Your Niche-Beauty.com Team.
Ik was eerst zeer sceptisch over de…
Ik was eerst zeer sceptisch over de site maar ik wou toch heel graag de originele isamaya lipgloss hebben voor dat die uit de schappen ging. Mijn order kwam 5 dagen na bestellen toe met een track&trace code. Alles was goed verlopen en het pakketje kwam zonder deuken toe. Ik raad het zeker aan!
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NICHE-BEAUTY.COM
Thank you very much for your trust and positive review. We are pleased that you are satisfied with our services and products.
Your feedback is important to us and we are committed to meeting your expectations in the future.
We look forward to many more positive experiences with you. Your Niche-Beauty.com Team.
Goede service, duurt alleen lang maar wel opgelost
Goede service, duurt alleen best lang voor het wordt opgelost, maar het wordt wel opgelost.
1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NICHE-BEAUTY.COM
Thank you very much for your trust and positive review. We are pleased that you are satisfied with our services and products.
Your feedback is important to us and we are committed to meeting your expectations in the future.
We look forward to many more positive experiences with you. Your Niche-Beauty.com Team.
Super snel geleverd !
12 januari 2025
Antwoord van NICHE-BEAUTY.COM
Thank you very much for your trust and positive review. We are pleased that you are satisfied with our services and products.
Your feedback is important to us and we are committed to meeting your expectations in the future.
We look forward to many more positive experiences with you. Your Niche-Beauty.com Team.
kosas brow pop stuk
Ik had de kosas brow pop dual-action defining pencil besteld, wou hem gebruiken voor het eerst en draaide hem omhoog (ik was benieuwd hoeveel er in zat) en kon hem niet meer terug draaien, heb een mail hierover gestuurd en ze hebben het geld netjes terug gestort!
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NICHE-BEAUTY.COM
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear about your experience with the Kosas Brow Pop Dual-Action Defining Pencil. It’s frustrating to encounter issues with a product, especially one you were looking forward to using.
Please rest assured that we take such concerns seriously. We would like to assist you in resolving this issue. Could you please contact our customer service team at customercare@niche-beauty.com or provide your order details so we can look into this for you?
We appreciate your understanding and hope to resolve this to your satisfaction as quickly as possible.
Your Niche Beauty Team.
Order niet geleverd en nu geen terugbetaling
Mijn order wordt maar niet geleverd. Ze zijn heel slecht bereikbaar en communiceren nog slechter. Ondanks herhaalde verzoeken van mijn kant nog niets verzonden en ook nog steeds ondanks mijn dringende verzoek geen annulering vd order en terugbetaling. Wat nu??
3 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NICHE-BEAUTY.COM
Dear Customer:
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience you've experienced.
As per your request, we have already canceled your order and processed the refund. Additionally, we have sent you the corresponding credit note via email. Please check your inbox (and spam folder, just in case) for the details.
We understand your frustration and are sorry that communication was not as smooth as it should have been. If you have any further questions or if there's anything else we can assist you with, please feel free to reach out to us directly.
Your Niche-Beauty Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.