Ben voor de aanbieding van de Homebase 3 gegaan, na de Homebase 2. Heb nu alleen de 2K video deurbel 340 met dubbele camera, maar wil uitbreiden met nog 2 camera's. Tot nu toe zeer tevreden over d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Zeer goede service naverkoop. Toen de borstel van onze dweil-stofzuigrobot telkens vastliep, werd het toestel na het doorlopen van alle checks die we zelf konden doen, probleemloos hersteld. Na 1 wee... Toon meer
Ik gebruik de camera usb-bedraad op een adaptor voor continue opname in vaste opstelling. Dat gaat goed genoeg met het maximum van 128Gb SD-geheugen voor enkele dagen, dan is ie vol en moet je oversch... Toon meer
In voordagen voor Primeday en met een VOucher kopen een topdeal. Helaas kan ik niks zeggen over de producten omdat ze nog in gebruik moeten worden genomen. Qua verzending niet best. 1 nummer maar v... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At eufy, we believe great products and true smart home technology is thought out thoroughly. eufy's smart home technology is built from solid foundation of care from all of us as one company. We don't only care about functional performance, but we think ahead of our consumers to build our products with care, to suit their needs, all seamless with no hassle. That's how we create intuitive, human-first technology that frees our consumers and their families from worries. And enliven their life to be one they truly love. eufy, built with care.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- support@eufy.com
- nl.eufy.com
4,3
Uitstekend
409 reviews
Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima camera voor een goede prijs
Wij hebben meerdere camera's van eufy en zijn hier zeer tevreden over.
24 augustus 2025
Al jaren gebruiken we Eufy
Al jaren gebruiken we Eufy
En nog steeds tevreden
Jammer genoeg was onze vorige homebase stuk gegaan (leeftijd)
Dus werd het tijd om te vernieuwen
Voordeel is dat oudere camera's zonder probleem werken op de nieuwe homebase
Ook de camera's zijn verbeterd en extra's
23 augustus 2025
Eufy werkt geweldig
Eufy werkt geweldig, ik ben er erg blij mee. De dweilfunctie in combinatie met het stofzuigen is echt handig. De vloer wordt goed schoon en ik hoef er zelf bijna niet meer naar om te kijken. Het automatisch legen werkt ook perfect, dus ik hoef de bak bijna nooit zelf leeg te maken. Kortom, een aanrader voor iedereen!
21 augustus 2025
Deze review gaat over de X10 Pro Omni…
Deze review gaat over de X10 Pro Omni robot stofzuiger. Ik heb het eerste exemplaar moeten inruilen, omdat het om de haverklap stopte met werken en een onbegrijpelijke en innerlijk tegenstrijdige foutmelding over temperatuur produceerde. Het nieuwe exemplaar werkt veel beter en levert eigenlijk best goede resultaten. Het enige dat er nu rest dat hij een paar keer om onduidelijke redenen helemaal zijn werk niet heeft gedaan (ik laat hem 's nachts werken, terwijl ik slaap). Ik vermoed een of ander software probleempje, misschien in de app of in het basisstation of de robot zelf. Dat gezegd hebbende: de laatste tijd doet hij zijn werk keurig netjes.
30 juli 2025
Beste aankoop ever
Beste aankoop ever. Werkt perfect en ons gras is nu altijd even mooi.
3 augustus 2025
eweest…
De eufy 28 is de beste aankoop geweest die ik heb gedaan. Je maakt taken aan en met 1 knop doet hij alles wat je maar wenst. Hij update zijn map en levert goede resultaten.
Het enige minpuntje dat ik heb was dat mijn watertank lekte, maar dit lossen ze ook op. Ik krijg een nieuwe toegestuurd.
Top service en in afwachting van mijn nieuwe tank.
5 augustus 2025
Enorm tevreden
Enorm tevreden! Goede camera kwaliteit en goed geluid! Zeer handig met de dubbele camera ( babyfoon+ duo camera)
Goede verpakte levering en binnen de levertijd!
25 juli 2025
Zeer goede en gebruikersvriendelijke…
Zeer goede en gebruikersvriendelijke camera's.
Prijs/kwaliteit is prima in orde.
3 augustus 2025
Keurig en snel geleverd tegen een…
Keurig en snel geleverd tegen een aantrekkelijk aanbod.
2 augustus 2025
Prima ervaring
Makkelijk om via de website bestellingen te plaatsen. Goede service en verzending. Camera eenvoudig te installeren. Prima beeldkwaliteit.
2 augustus 2025
Uitstekend self-supporting Camera beveiligingssysteem
Al vaak gekeken naar een upgrading van mijn camerasysteem of een volledig nieuwe. Veel verschillende aanbieders en prijzen. Dit systeem werkt volledig op Wifi en zonne-energie gevoede camera's. Nog 2 extra zonnepaneeltjes erbij geleverd voor de gevallen waarbij de camera op een plek hangt met net te weinig zon/licht. Werkt helemaal prima. Uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding.
6 augustus 2025
Correcte levering
Correct geleverd, makkelijk te monteren maar app minder betrouwbaar.
5 augustus 2025
De aankoop ging op zich goed
De aankoop ging op zich goed, maar er zit nu al een scheur in het apparaat doordat hij blijkbaar ergens achter is blijven hangen. Is wel weer losgekomen want we zagen het pas bij de volgende schoonmaakbeurt.
5 augustus 2025
Antwoord van Eufy
Beste AM,
Bedankt voor uw feedback en het melden van dit probleem. Het spijt ons te horen dat uw apparaat een scheur heeft opgelopen tijdens het gebruik. We begrijpen dat dit vervelend is en willen u graag helpen om dit op te lossen.
Mocht u verdere ondersteuning nodig hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Stuur ons gerust een foto van de scheur en het serienummer van het product, zodat onze technici de beste oplossing voor u kunnen bepalen.
U kunt ons bereiken via:
E-mail: support@eufy.com
WhatsApp: +49 173 5452529 (ma-vr 9:00-17:00)
Telefoon: +31 800 0200468 (ma-vr 9:00-17:00)
We doen ons best om u snel en efficiënt te helpen. Hopelijk kunt u ondanks dit voorval nog steeds genieten van uw eufy-product.
Met vriendelijke groet,
Het eufy Support-team
Al lang op zoek naar een draadloos…
Al lang op zoek naar een draadloos camera systeem en tot nu toe een topaankoop 👌💪
27 juli 2025
Zowel de Robotstofzuiger de deurbel en…
Zowel de Robotstofzuiger de deurbel en de beveiligingscamera werken naar behoren!
We zijn er blij mee en vinden Eufy een hele goede keus
27 juli 2025
Werkt enkel goed via WiFi, maar beperkte programmatie mogelijkheden
Heel gemakkelijke installatie van HomeBase 3 en het koppelen van verschillende camera’s.
De camera’s S330, S340 en S300 leveren mooie en scherpe beelden.
Ruime instel mogelijkheden voor detectie en meldingen.
Enkel de mogelijkheden om het in en uitschakelen te programmeren zijn beperkt. Het is niet mogelijk om tijdinstellingen te combineren met geofencing en dat heel jammer en teleurstellend.
Jammergenoeg moet ik na een tijdje in gebruik mijn beoordeling herzien.
Na enkele weken gebruik zonder problemen, is het plots niet meer mogelijk om via 4G of 5G een verbinding te maken.
Op de 10 pogingen lukt het misschien nog 1 keer, daar waar het voorheen vlekkeloos ging. Alles geprobeerd, zelfs app opnieuw geïnstalleerd, maar tevergeefs. Gaan zoeken in reviews en blijkbaar hebben velen dit probleem en bestaat dit al meerdere jaren, waarom wordt het dan niet opgelost ?
Vandaar nog maar 1 ster ipv 3.
27 juli 2025
Antwoord van Eufy
Beste Danny,
Dank voor uw uitgebreide feedback over uw ervaring met de HomeBase 3 en de bijbehorende camera’s. We zijn blij te horen dat de installatie soepel verliep en dat u tevreden bent met de beeldkwaliteit en instelmogelijkheden van de S330, S340 en S300.
We betreuren het dat de mogelijkheden voor het programmeren van in- en uitschakelen, met name de combinatie van tijdinstellingen en geofencing, niet aan uw verwachtingen voldoen. Uw feedback is voor ons zeer waardevol en we hebben deze dan ook doorgestuurd naar ons ontwikkelingsteam voor verdere evaluatie. We streven ernaar onze producten en diensten continu te verbeteren.
Mocht u verdere vragen of suggesties hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Wij staan voor u klaar om u te ondersteunen.
U kunt ons bereiken via:
E-mail: support@eufy.com
WhatsApp: +49 173 5452529 (maandag-vrijdag, 9:00-17:00)
Telefoon: +31 800 0200468 (maandag-vrijdag, 9:00-17:00)
Met vriendelijke groet,
Het eufy Support-team
Zeer goede dienstverlening
Zeer goede dienstverlening. Bij problemen kon ik simpel via whatssapp communiceren en werd daar supergoed geholpen
25 juli 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.