Ben voor de aanbieding van de Homebase 3 gegaan, na de Homebase 2. Heb nu alleen de 2K video deurbel 340 met dubbele camera, maar wil uitbreiden met nog 2 camera's. Tot nu toe zeer tevreden over d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Zeer goede service naverkoop. Toen de borstel van onze dweil-stofzuigrobot telkens vastliep, werd het toestel na het doorlopen van alle checks die we zelf konden doen, probleemloos hersteld. Na 1 wee... Toon meer
Ik gebruik de camera usb-bedraad op een adaptor voor continue opname in vaste opstelling. Dat gaat goed genoeg met het maximum van 128Gb SD-geheugen voor enkele dagen, dan is ie vol en moet je oversch... Toon meer
In voordagen voor Primeday en met een VOucher kopen een topdeal. Helaas kan ik niks zeggen over de producten omdat ze nog in gebruik moeten worden genomen. Qua verzending niet best. 1 nummer maar v... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At eufy, we believe great products and true smart home technology is thought out thoroughly. eufy's smart home technology is built from solid foundation of care from all of us as one company. We don't only care about functional performance, but we think ahead of our consumers to build our products with care, to suit their needs, all seamless with no hassle. That's how we create intuitive, human-first technology that frees our consumers and their families from worries. And enliven their life to be one they truly love. eufy, built with care.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- support@eufy.com
- nl.eufy.com
4,3
Uitstekend
409 reviews
Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eufy perfect!!
Dit is mijn 4e Eufy camera, en het werkt zo mooi.
Ik heb ze sommige al jaren en werken nog steeds perfect.
6 september 2025
De camera EufyCam 2C Pro doet het prima.
De camera EufyCam 2C Pro doet het prima. Maar heeft nog wel de micro-USB, zou USB-C moeten zijn.
29 augustus 2025
goede kwaliteit
snelle levering en goede kwaliteit. bovendien heb je geen account voor cloud nodig.
29 augustus 2025
Goede aankoop
Goed product, makkelijk aan te sluiten. Geeft goed beeld, wel is een aanrader om een harde schijf te monteren maar dat is een keuze.
28 augustus 2025
Alles ging prima
Alles ging prima. Goed verpakt dus prima ontvangen. In mooie doos met los verpakte componenten. Eenvoudig in elkaar te zetten. Duidelijk hoe zo snel mogelijk te beginnen met dweilen en zuigen.
App is ook duidelijk. Hij wordt steeds slimmer.
28 augustus 2025
Top en voor een lage prijs
Perfect beeld en supermakkelijk vanop afstand te bedienen. Enkel een vervelende echo die ik niet kan wegkrijgen. Enig idee hoe ik dat kan oplossen?
25 augustus 2025
Makkelijk plaatsing
Makkelijk plaatsing, goed beeld, werkt goed, heb het nu twee weken
4 september 2025
Afhandeling order was prima, maar gn ondersteuning
Afhandeling order was prima. Heb nadien ondersteuning gevraagd en verder dan wat ai chatbot ben ik niet geraakt.
27 augustus 2025
Zeer tevreden
Wat ik vooral erg fijn vind is dat je geen die abonnement nodig hebt. Hij pikt beweging goed op, maakt screenshots van de personen.
Ik heb wel ervaren dat als je een apparaat toevoegd de andere gelijk van slag zijn en opnieuw verbonden moesten worden.
2 september 2025
Al jarenlang TOP!!
Al jarenlang een goed, betrouwbaar en betaalbaar systeem. Service is formidabel, klantenservice is bovengemiddeld vriendelijk.
2 september 2025
Was snel geïnstalleerd
Was snel geïnstalleerd. Had nog een uitdaging met staptegels maar ook dat was achteraf niet zo moeilijk.
24 augustus 2025
Eufycam S3 pro
Super camera,doet wat ze beloven, fantastische nachtbeelden.Zoals altijd een correcte service bij de bestelling.
23 augustus 2025
Eufy beveiliging doet wat het belooft
Voor een verhoudingsgewijs goede
prijs Eufy camera’s, deurbel en homebase aangeschaft.
Installatie ervan is inderdaad zo simpel als van tevoren beloofd.
Werkt uitstekend.
24 augustus 2025
Bestelling plaatsen ging zeer vlot
Bestelling plaatsen ging zeer vlot, automatisch toevoegen van de kortingscode is ook een positieve ervaring.
Al meermaals via jullie website zelf besteld.
21 augustus 2025
Snelle en correcte levering.
Snelle en correcte levering.
De robotstofzuiger levert uitstekende resultaten op.
25 augustus 2025
Levertermijn en communicatie
Ik ben erg teleurgesteld in de service van Eufy. Op 11 augustus heb ik poetsmiddel besteld, maar tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen. In de tussentijd heb ik een mail gestuurd met de vraag waar mijn product bleef. Het antwoord was dat de bestelling “werd klaargemaakt”. Intussen is dat alweer meer dan een week geleden en er gebeurt nog altijd niets.
Wat ik nog erger vind: er wordt niet meer gereageerd op mijn mails. Dit vind ik ronduit schandalig voor een bedrijf dat zegt betrouwbaar te zijn.
Ik bestel hier niet meer en kan dit anderen ook niet aanraden!
24 augustus 2025
Antwoord van Eufy
Beste Benjamin,
Het spijt ons oprecht dat uw ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen voldeed.
We begrijpen volledig uw frustratie over de vertraagde levering en het gebrek aan communicatie in die periode – dit had zeker beter moeten verlopen.
Onze klantenserviceteam heeft inmiddels persoonlijk contact met u opgenomen en het probleem opgelost.
We hopen dat de uiteindelijke oplossing naar tevredenheid is en willen u bedanken voor uw geduld en begrip.
We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen de interne processen verder verbeteren om situaties zoals deze in de toekomst te voorkomen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.