Hallmark Belgium Reviews 

Kaarten komen nooit meer (op tijd) aan, elke keer opnieuw klantenservice contacteren en dan is het gewoon: 'We sturen de kaart opnieuw op.' Vijgen na Pasen en niets van excuses of compensatie.

Ik kan hallmark nu zelfs helemaal niet meer openen, heb bestellingen lopen en weet niet of die alsnog geleverd zullen worden .absoluut waardeloos geworden, en ik ben al zo lang klant. Ik kan zelfs niet op de klantenservice om het probleem aan te kaarten. Heb de app opnieuw geïnstalleerd en dat lukt ook niet. Er zit dus niets anders op dan een andere app te gebruiken!!

Zeer ontevreden en schandalige service

Dochter op sportboskamp
Ik verstuur al speciaal 2 dagen ervoor zodat deze zeker zal aankomen. Dochter heeft niets ontvangen. Dit is ook gebeurd als ze op kamp was. Heel erg voor haar hoor.
Ik mail halmark. Zeggen ze doodleuk dat ze het opnieuw verzenden
Mijn dochter is terug thuis he en nimmer op sportbosklas. Welk nut heeft het dat ze de beide kaartjes opnieuw verzenden als ze al thuis is
Ik heb mijn geld teruggevraagd maar tot op heden nog steeds geen geld terug
Ook heb ik voor de zekerheid gebeld naar waar het kamp doorging. Geen post ontvangen
Ik heb een sterk vermoeden dat het zelfs niet verstuurd is
Ik zal ook nooit meer via halmark een kaart verzenden
Vind het wel gek als je bij de concurentie besteld dat daar wel alles vlot verloopt

Vreselijk slecht. Jaren klant en sinds de nieuwe website komt 80% van de kaarten niet aan of veel te laat.
Gewoon zelfde als geld in de prullenmand smijten.
Ik kan dit 1 keer begrijpen, maar als 8 van de 10 kaarten niet aankomen... dan kan je niet blijven schuld steken op Bpost of excuus we lossen het op.

Jarenlang klant... maar genoeg is genoeg.
Sinds nieuwe website kan je niet meer met Apple Pay ... dan als je belt krijg je weer Hollandse aan de lijn die ideal voorstelt... wat alleen in Nederland is.

Maar ja, geen probleem niet meer want sinds 10 jaar klant of beter was, want dit is onaanvaardbaar.

Zondag 3 mei 3 kaarten ontworpen voor moederdag op zondag 10 mei. Levering voorzien voor vandaag vrijdag 8 mei. Het is nu 17u37 en Geen kaarten geleverd!!!! Wat een afzetterij is dit bedrijf!!! Echt een schande!!!

Ze veranderen het adres gewoon…mijn postkaart komt met als gevolg niet aan. Thanks Hallmark! Great customer service.

Jullie hebben 1 job….kaartje versturen, blijkbaar te moeilijk voor Hallmark. Never again.

Stay away van hier, bende amateurs die niet eens een kaartje kunnen opsturen

Kaarten werden te laat verzonden en dus niet op tijd geleverd voor de verjaardag.

Contact met de klantenservice duurde lang en voelde niet oplossingsgericht. De eerste medewerker bood enkel een kortingscode aan en beëindigde het gesprek, de tweede schoof de verantwoordelijkheid door naar Bpost. Ik kreeg te horen dat de verzending “op tijd vertrok” en dat ik pech had.

Ik vroeg een terugbetaling van kaarten en verzendkosten, maar kreeg die niet. Zeer teleurstellende klantenservice-ervaring.

Nieuwe verbeterde website? Probeer maar eens in te loggen of een link te krijgen om je paswoord te veranderen... Een ware nachtmerrie, een half uur bezig om de perfecte kaart samen te stellen, om ze op een paar seconden kwijt te spelen. "If it ain't broke, don't fix it", lijkt me hier heel toepasselijk....

Terwijl ik mijn kaartje aan het maken was, blokkeerde de website. Ik ben dus opnieuw begonnen. Wat blijkt: ik heb twee dezelfde kaartjes gemaakt (en wellicht ook betaald).
Ik bestelde de kaart een week op voorhand en moest kiezen tussen standaard levering of het duurdere prio. Bij prio de belofte dat de dag zelf geleverd zou worden. Dus heb ik dat genomen en heb ik een vrijdag aangeduid. Kaartje is pas de week daarna aangekomen, dus ik had even goed standaard verzending kunnen nemen.

Kaart besteld voor condolatie. 26 maart gevraagd voor levering, dag voor de uitvaart. 31 maart, kaart is er nog niet.... en dit is niet de eerste keer dat de bestelling niet of te laat aankomt. Nooit meer

Bloemen al bruin zeer snel verwelkt na 2 dagen . Geen aanrader .

De levering gebeurd al enige tijd niet meer op de gekozen datum. Kaarten komen altijd te laat tegenwoordig. Ik heb zelfs een kaart gehad die werd geleverd op een heel ander adres... jammer

Ik bestelde ruim op tijd 2 houten kaarten + ballonnen voor 2 verschillende personen die jarig waren. Op de dag van levering hebben ze niets ontvangen. De dag erna kreeg ik een mail ( nadat ik zelf al had gestuurd) dat de houten kaarten niet geleverd kunnen worden owv technische problemen. En de ballonnen, daar spraken ze zelfs niet meer van...we zouden iets nieuw kunnen bestellen met een waardebon voor hetzelfde geld. Geen enkele extra compensatie. Hier bestel ik nooit meer!

Verschillende bestellingen geplaatst wat heel vlot gaat maar bezorging of levering van de kaarten gebeurt nooit op tijd....
Vroeger ging dit altijd perfect
Sinds een jaar slechter en slechter

3 kaarten besteld in december en januari, geen enkel kaart werd op tijd geleverd, 2 zelfs helemaal niet. Ondanks dat ik leverdatum 3 dagen eerder koos.
Weigeren geld terug te geven

Helaas niet tevreden. Mijn collega’s hadden iets voor mij besteld, maar ik kreeg het verkeerde product. Hallmark beloofde het juiste opnieuw op te sturen, maar na 1 maand heb ik nog steeds niets ontvangen. Jammer.

feedback is eerlijk, betaald op voorhand met grote verzendingskosten. pakket niet geleverd op de juiste datum, pakket helemaal nog niet geleverd ! krijg wel een mail met de vraag bent u tevreden met uw bestelling. heb iemand aan de lijn gehad, maar het moet onderzocht worden, wat valt er te onderzoeken geen levering is geld terug, of zie ik dat verkeerd!

Kaartje lang onderweg.

Kaartje gekocht op 8 januari voor een verjaardag op 10 januari.
Ondertussen zijn we 12 januari, persoon heeft nog steeds niets ontvangen.
Raad de mensen aan om zeker niet via Hallmark nog kaartjes te bestellen en te laten opsturen, zie ook meerdere klachten die meestal negatief zijn op deze website.

Ik heb een xl kaart besteld hiervoor 12 a 13 euro betaald. De kaart is een normaal formaat + de tekst is uitgelopen

werd niet geleverd!
hopeloos!
geen bericht ! als je een vraag stelt, gaan ze eerst onderzoek instellen, also ze via track and trace niet onmiddellijk kunnen weten waar de bestelling is! geld terug ... forget it. begrijp niet dat dit kan bestaan in 2026