Nordic Wellness Reviews 

Vissa i personalstyrkan är väldigt otrevliga, korta i tonen och beter sig oproffsigt speciellt en av de kvinnliga ansvariga (gäller nordic wellness Frölunda torg)

Jag tycker inte att kundservice var tillfredsställande. Jag är student och, efter ett meddelande från Nordic om att jag behövde förnya mig som student tidigare i år, var jag inne på ett av deras gym några dagar efter smset. De sa att de förnyade mig fram till september. Sen visade sig det dock att så inte var fallet och jag har betalat för ordinarie pris. När jag pratar med kundservice så säger han att jag ”påstår” att jag har gjort det och att enligt deras riktlinjer kan jag få tillbaka mellanskillnaderna för 2 månader. Jag tycker det var väldigt fel att bemöta mig med misstro när det måste ha varit en av deras receptionister som gjort fel och även felaktigt i deras riktlinjer att inte kunna ge mig tillbaka mellanskillnaderna för alla betalningar då jag fortfarande betalar och är kund hos dem. Detta är också inte bara en engångsföreteelse då det även har hänt en bekant till mig. Får mig att inte vilja vara kvar på Nordic när de ej värnar om sina kunder.

Finns aldrig personal i kidzclub. Sjukar sig hela tiden. Så har man barn kan man glömma att träna. Letar nytt gym nu.

Worst business practices of any gym. I signed up for student membership in september last year, the membership should have been 379/month. I didn't check the payments and saw that they had been charging 618 per month for 8 months! The reason is that they will raise it to their highest possible monthly price as soon as the student card expires without sending you any information about it. When I informed them they just said this is the customer's responsibility and now when it's paid they will not reimburse. Never go here

⚠️varning - går inte att säga upp ⚠️
Går inte att säga upp abonnemang, välj annat gym

Helt värdelös kundservice som blåljuger i mailkontakten.

Tränar på Nordic Wellness, Älvsjöstaden. Lokalen är ny så hyfsat fräsch, bra maskiner, MEN... Gymmet är för det mesta överbefolkat med skolungdom, som "tränar" =kollar mobiltelefon i grupper om 3-4 st, upptar maskiner i oändlighet.Personalen bryr sig inte om bristande gym etik. Crossfit pass genomförs med en dånande ljudvolym och då spärras en fjärde del av gymmet av, den enda lilla stretching ytan som finns.
Mellan 6-8 på vardagar, eller 9-10 på helger, finns det en möjlighet att uppleva ett normalt gympass. Klagomål till personalen lämnas obesvarade, med en axelryckning. De gömmer sig i rummet innanför entredisken. Det är riktigt uselt.

WARNING about Nordic Wellness business practices and policies. Their 2025 Christmas gift cards were only valid for < 6 months of purchase (fixed date). Limited possibility to extend and ZERO possibility to amend after that deadline (NO compensation, no ability to trade in, NO customer success idea). The only mention is that they are following policies and have NO escalation route even where there were good reasons for not being able to activate them in time.

This is the WORST CUSTOMER EXPERIENCE I have ever encountered.

(Södetälje city) Mitt armband har strulat så jag har inte kunnat använda den för att komma in osv. Men receptionisten hade lunch och kunde inte ta 1 min av sin tid för att endast öppna spärren åt mig och låta mig komma in. Ringde deras kundservice och felet låg helt på deras sida. Riktig kass service när felet ligger på dom och inte mig.

Öder bara personal det skulle finnas mera tjejer och killar vi kassan

Varför har ni såå varmt i gymmet man kan inte träna när det är över 20 grader sist jag kolla var det 22,5 grader och det är alldeles för varmt. Sänk värmen eller skaffa några Ac

Världens sämsta app, eller det kanske är by-design, om man är reserv på ett pass, så kommer du inte få reda på om du får en plats i appen, du måste gå in på websidan för att få reda på det, och eftersom du inte får reda på att du fått en reservplats får du böta 40kr i straff avgift!

Jag tycker Nordic Wellness är ett bra gym, det är bara det att personalen och kundtjänsten är otrevliga

Gymma för guds skull inte här. Dem snor så mycket pengar från sina kunder.. långsam kundtjänst, kön går långsamt ner men väntetiden går bara upp.

Helt och hållet VÄRDELÖSA.
Glömt kortet? Det blir 20kr i straff.
Säga upp medlemskap efter 2år? Vi håller dig yttligare 2 månader fast du inte har bindningstid..
Hemsidan och appen är totalt skräp!
Era offer, hoppas ni är nöjda med att mjölka era kunder.

Nordic Wellness Svågertorp
Positivt: Helt ok utbud av maskiner där funkar träna alla muskelgrupper på olika möjliga sätt.

Negativt: finns tyvärr mycket negativt kring detta gym
1. Överbefolkat: de har för många medlemmar på gymmet vilket leder till att det är extremt mycket folk under ”rusningstider”
2. Maskinerna är ofta slitna och ofta sönder. Det tar några veckor att få dessa lagade vilket är frustrerande.
3. Många ungdomar (även vissa ”vuxna”) som inte bryr sig om att göra ordning efter sig. Personalen vågar inte säga ifrån då det är ofta väldigt unga personer som är anställda.
4. Extremt dålig luft. Redan under maj månad blir det bli för varmt inne på gymmet och blir helt olidligt under sommaren.

Malmös största Nordic Svågertorp består av trasiga maskiner som tar flera veckor att laga. Ett gym med denna kundbelastning borde se till att alla cardiomaskiner fungerar och att maskiner som går sönder fortare får service. För övrigt är det värdelöst att besöka gymmet under rusningstid. Finns inga maskiner lediga och inte för att nämna ventilationen som omöjligt kan vara tillräcklig för ett gym av denna yta och belastning. Det är synd för att läget är topp och gymmet i övrigt är bra. Servicen i receptionen är också bra. Undrar dock hur ofta man städar maskinerna här. Under all kritik! Det är alltså det här man betalar över 600 kr i månaden för! Städarna ser till att golven och speglarna är rena och det är dem. Men vem ansvarar för att maskinerna blir ordentligt städade?

Really disappointing experience interviewing at Nordic Wellness.

After auditions and interviews where they asked detailed questions about my experience, availability and schedule, I was told I’d hear back quickly. Instead, I waited weeks while they continued bringing in more candidates.

The whole process felt less like a professional hiring process and more like a mean girl reality show — people placed in direct competition, unclear communication, and a very cliquey atmosphere.

It didn’t feel structured or respectful of candidates’ time at all.

If you’re applying there, don’t expect transparency or clarity — it felt more like drawn-out auditions than actual recruitment.

Bästa och finaste gymmet!

Riktig dålig kundservice