Je n’ai jamais vu une marque avec un service client aussi à l’écoute. Suite à une livraison d’un paquet de 15 kg de croquettes en point relai plutôt que chez moi et à mon incapacité à les ramener,... Toon meer
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Livraison très rapide, j’ai commandé les croquettes le dimanche, ont été expédiées le lundi et reçues le mardi. La livraison s’est très bien passée, le carton est nickel. Je n’ai plus qu’à tester les... Toon meer
Depuis une dizaine d’années et sur conseil de notre éleveuse au départ, nous commandons les croquettes et friandises de notre chien sur Nourrir comme la nature. Les envois sont rapides. Le nouveau sit... Toon meer
livraison DPD nuls ! livreur soit disant passer après 4jr on appel reprogramme livraison le lendemain et rien ! rappel "colis abîmé" donc renvoyer nourrir comme la nature du coup il me l ont renvoyé G... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Spécialiste de l'alimentation chien & chat - Sélection des plus grandes marques d'aliments par nos experts en nutrition. - Respect du régime carnivore et des besoins originels des chiens et des chats - Conseils proposés par notre vétérinaire - Livraison en 48/72H
Contactgegevens
550 rue du capitaine François Garbit, 69440, Mornant, Frankrijk
- 04 78 56 73 50
- contact@nourrircommelanature.com
- nourrircommelanature.com
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Colis livré TITI content
Parfait comme d’habitude.
Super livreur
Notre Maison étant fermée..
On a trouvé notre colis à l'abri,
Personne d'autre que nous, pouvait le prendre.
Et mis à l'abri de la pluie.
Bravo au livreur ! !! !!
Il en faudrait que des comme ça.
Cordialement,
Sandra Borie
Dans le cadre de ma commande numero 785751
Dans le cadre de ma commande numero 785751, mon colis n’a pas été livré au relais convenu mais à plus d’une heure de transport de ce point relais.
Le service client de nourrir comme la nature m’a expliqué dans un premier temps que cette livraison était normale, et n’a pas répondu à mon second mail qui leur proposait une livraison dans un autre relai convenable ou un remboursement.
Un service client de qualité
Je n’ai jamais vu une marque avec un service client aussi à l’écoute.
Suite à une livraison d’un paquet de 15 kg de croquettes en point relai plutôt que chez moi et à mon incapacité à les ramener, Sandrine se démène pour trouver une solution avec le transporteur, m’appelant au moins tous les 2 jours pour me tenir informée de l’avancée de la situation.
Un grand merci à elle pour sa compréhension, son aide et sa patience !
Livraison très rapide
Livraison très rapide, j’ai commandé les croquettes le dimanche, ont été expédiées le lundi et reçues le mardi. La livraison s’est très bien passée, le carton est nickel. Je n’ai plus qu’à tester les croquettes. C’est la première fois que je commande, expérience très positive.
Je doute un peu de la parole du livreur…
Je doute un peu de la parole du livreur qui m’a dit en se tenant le dos et en disant aïe je me suis fait mal au dos je pense que c’est parcequ’il ne voulait pas monter mon colis à l’étage du coup moi je me suis fait mal au dos. En général les livreurs me le monte sans problème des fois même sans que je leur demande. Je verrais bien à la prochaine livraison

Antwoord van nourrircommelanature.com
Hyper rapide et fiable
Hyper rapide et fiable. La géolocalisation de la livraison est un vrai plus. L’amabilité du chauffeur un plaisir. Merci de votre travail.
sac coupé au cutter dans le colis
LIVRAISON TRES RAPIDE. MAIS bien que le colis soit livré entier scotché quoiqu'un peu cabossé, au déballage le jour même, un des 2 sacs est éventré probablement au cutter . je vais le jeter, je ne sais pas ce qu'il y a pu y avoir dedans.
Pour une première expérience, c'est réussi!!!certainement la dernière; dommage
Livraison toujours rapides
Livraison toujours rapides. Parfait
Très satisfait de mon expérience
Très satisfait de mon expérience avec Vivre Comme la Nature ! Un grand bravo au service nutrition, qui a été tout simplement remarquable : à l’écoute, professionnel et de très bons conseils. Un accompagnement de grande qualité, avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Je recommande vivement ! 👏
Tête légère
Pas besoin de trop réfléchir à la qualité des produits pour nos animaux, tout est bon ! Et ça, on aime ! Livraisons toujours à l'heure, au top.
De grande qualité
Je suis toujours satisfaite d'un point de vu produit, mais également de la rapidité d'envoi/réception.
Très bon service client 👌🏻
Donc site sérieux et de qualité !
Très rapide
Commander hier les croquettes pour mon chien reçu aujourd'hui rapidité au top 👍 colis impeccable livreur très aimable merci 👍👍👍
Parfait
Parfait, livraison rapide et bien emballé, rien à redire
Commandé lundi,livré mardi
Commandé lundi,livré mardi
Livreur poli sympathique, livré à ma porte
Appelle 1mm avant.
Jour de livraison respecté après envoi…
Jour de livraison respecté après envoi la veille d’un mail.
Le livreur m’a aidé à rentrer mon colis.
Super
Rapide
Commande faite hier matin et livré aujourd'hui, waouh c'est génial, je suis très satisfaite. Bravo pour votre rapidité et bravo à GLS pour la livraison.
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