nourrircommelanature.com Reviews 

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Je n’ai jamais vu une marque avec un service client aussi à l’écoute. Suite à une livraison d’un paquet de 15 kg de croquettes en point relai plutôt que chez moi et à mon incapacité à les ramener,... Toon meer

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Livraison très rapide, j’ai commandé les croquettes le dimanche, ont été expédiées le lundi et reçues le mardi. La livraison s’est très bien passée, le carton est nickel. Je n’ai plus qu’à tester les... Toon meer

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Depuis une dizaine d’années et sur conseil de notre éleveuse au départ, nous commandons les croquettes et friandises de notre chien sur Nourrir comme la nature. Les envois sont rapides. Le nouveau sit... Toon meer

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livraison DPD nuls ! livreur soit disant passer après 4jr on appel reprogramme livraison le lendemain et rien ! rappel "colis abîmé" donc renvoyer nourrir comme la nature du coup il me l ont renvoyé G... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. E-commerceservice
  2. ook in
  3. FMCG-producten groothandelaar

Geschreven door het bedrijf

Spécialiste de l'alimentation chien & chat - Sélection des plus grandes marques d'aliments par nos experts en nutrition. - Respect du régime carnivore et des besoins originels des chiens et des chats - Conseils proposés par notre vétérinaire - Livraison en 48/72H


Contactgegevens

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Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

752 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super livreur

Notre Maison étant fermée..
On a trouvé notre colis à l'abri,
Personne d'autre que nous, pouvait le prendre.
Et mis à l'abri de la pluie.
Bravo au livreur ! !! !!
Il en faudrait que des comme ça.
Cordialement,
Sandra Borie

19 oktober 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dans le cadre de ma commande numero 785751

Dans le cadre de ma commande numero 785751, mon colis n’a pas été livré au relais convenu mais à plus d’une heure de transport de ce point relais.
Le service client de nourrir comme la nature m’a expliqué dans un premier temps que cette livraison était normale, et n’a pas répondu à mon second mail qui leur proposait une livraison dans un autre relai convenable ou un remboursement.

12 oktober 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un service client de qualité

Je n’ai jamais vu une marque avec un service client aussi à l’écoute.
Suite à une livraison d’un paquet de 15 kg de croquettes en point relai plutôt que chez moi et à mon incapacité à les ramener, Sandrine se démène pour trouver une solution avec le transporteur, m’appelant au moins tous les 2 jours pour me tenir informée de l’avancée de la situation.
Un grand merci à elle pour sa compréhension, son aide et sa patience !

13 oktober 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison très rapide

Livraison très rapide, j’ai commandé les croquettes le dimanche, ont été expédiées le lundi et reçues le mardi. La livraison s’est très bien passée, le carton est nickel. Je n’ai plus qu’à tester les croquettes. C’est la première fois que je commande, expérience très positive.

13 oktober 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Je doute un peu de la parole du livreur…

Je doute un peu de la parole du livreur qui m’a dit en se tenant le dos et en disant aïe je me suis fait mal au dos je pense que c’est parcequ’il ne voulait pas monter mon colis à l’étage du coup moi je me suis fait mal au dos. En général les livreurs me le monte sans problème des fois même sans que je leur demande. Je verrais bien à la prochaine livraison

13 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo nourrircommelanature.com

Antwoord van nourrircommelanature.com

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous sommes désolés d’apprendre que vous vous êtes fait mal au dos en montant votre colis.

Nous tenons à vous apporter une précision : la prestation de livraison s’arrête au bas de l’immeuble. La montée du colis à l’étage relève du bon vouloir du livreur, et nous ne pouvons donc pas lui imposer de monter les colis dans les étages. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, d’autant que vous avez l’habitude que les livreurs le fassent spontanément.

Nous vous souhaitons un bon rétablissement et restons à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,
L’équipe Service Client

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

sac coupé au cutter dans le colis

LIVRAISON TRES RAPIDE. MAIS bien que le colis soit livré entier scotché quoiqu'un peu cabossé, au déballage le jour même, un des 2 sacs est éventré probablement au cutter . je vais le jeter, je ne sais pas ce qu'il y a pu y avoir dedans.
Pour une première expérience, c'est réussi!!!certainement la dernière; dommage

8 oktober 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfait de mon expérience

Très satisfait de mon expérience avec Vivre Comme la Nature ! Un grand bravo au service nutrition, qui a été tout simplement remarquable : à l’écoute, professionnel et de très bons conseils. Un accompagnement de grande qualité, avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Je recommande vivement ! 👏

2 oktober 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tête légère

Pas besoin de trop réfléchir à la qualité des produits pour nos animaux, tout est bon ! Et ça, on aime ! Livraisons toujours à l'heure, au top.

18 september 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De grande qualité

Je suis toujours satisfaite d'un point de vu produit, mais également de la rapidité d'envoi/réception.
Très bon service client 👌🏻
Donc site sérieux et de qualité !

1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapide

Commande faite hier matin et livré aujourd'hui, waouh c'est génial, je suis très satisfaite. Bravo pour votre rapidité et bravo à GLS pour la livraison.

18 september 2026
Review zonder uitnodiging

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